我們笑顏以對，客戶卻毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看?！∫话闳苏f好，沒關(guān)系，您隨便看看吧，這樣是不行的下面小編給大家整理了關(guān)于家居建材銷售金口才，希望你喜歡。

　家居建材銷售金口才

1)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：是的，裝房子可是件大事，一定要多了解、多比較。沒關(guān)系，您先多看看，可以先了解一下我們的品牌和產(chǎn)品。您的房子在哪個位置，說不定您的小區(qū)也有用我們產(chǎn)品的呢?

2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：沒關(guān)系，買東西是要多看看，現(xiàn)在賺錢也都不容易，尤其裝房子這么重要的事情，多了解一下是完全必要，不管您買不買，我們的服務(wù)都是一流的。

不過小姐，我真的很想向您介紹我們最新開發(fā)的這款什么系列，這款賣的非常好，您可以先了解一下，來，這邊請??

3)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：您先隨便看看，現(xiàn)在買不買都沒關(guān)系，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來，我先給您介紹一下我們的(衛(wèi)浴、陶瓷、家具、馬桶、地板??!)請問，您家的裝修是什么風(fēng)格?

　招數(shù)解讀 主動將銷售向前推進(jìn)，將顧客的借口變成說服顧客的理由!

說到：我覺得一般，到別處再看看吧。

1)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：這位先生，您不僅精通裝修方面的知識，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買東西真好!請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法，一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎?

2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：(對顧客)您的朋友對買東西挺內(nèi)行，并且也很用心，難怪您會帶上他一起來買呢!(對陪同購買者)請問這位先生，您覺得還有什么地方您感覺不合適呢?您可以告訴我，我們一起來給您的朋友做建議，幫助他找到一套更適合他家風(fēng)格的款式，您覺得好嗎?

如何經(jīng)營好建材店

1、把店面燈光“打爆”，啥玩意都怕強(qiáng)燈照射，店內(nèi)燈光越明亮，地板色澤就越漂亮，顛撲不破的真理。

2、買幾本如何開店銷售的書，從上面學(xué)20招店面銷售的實(shí)用招數(shù)。不跟高人學(xué)習(xí)，光靠自己摸索，基本要吃很多虧，教很多學(xué)費(fèi)，才能學(xué)得一身本身。咱們就別干這類傻事了啊，呵呵：)我歷來都不主張自己從頭摸索起，我喜歡大規(guī)模調(diào)研學(xué)習(xí)，找到基本規(guī)律，然后開始發(fā)揮創(chuàng)造，再想幾個NB招數(shù)，嗯，基本大功告成。我的建議是，先不要想奇招，先把基礎(chǔ)銷售做好才是站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。

3、把你做好的項目都拍攝下來，整理成冊，給消費(fèi)者過目，增加信任度。把與客戶交流都用手機(jī)錄音下來，晚上回來播放，看看自己銷售還存在什么不足。我們團(tuán)隊，有人在我培訓(xùn)和搞新書推廣的時候，就是這樣干的。甚至談客戶也要錄音，回來仔細(xì)聽幾遍，找點(diǎn)小故事出來。

4、如果你們附近還有建材市場(這里沒交代清楚)，那就和他們生意做得比較好的商家結(jié)盟!在結(jié)盟團(tuán)隊里，凡是有商家開單后，都可以贈送一張聯(lián)盟會員卡。消費(fèi)者憑借這張卡，無論是買燈還是買壁紙，都能拿到理想價格(聯(lián)盟商家都拿出消費(fèi)者砍不動的價位)。

建材電話銷售開場白

開場白一：開門見山式

銷售員：您好，(某某小姐/先生嗎?)我是某某公司的某某顧問/代表/負(fù)責(zé)人(停頓)

待客戶回復(fù)后繼續(xù)：

委婉版：您現(xiàn)在有時間嗎/方便接電話嗎?…待客戶回復(fù)好的之后，進(jìn)入產(chǎn)品介紹說明來意。但是此方法容易遭到拒絕，因?yàn)橐粋€電話里最好不要給客戶選擇權(quán)和拒絕權(quán)，而要自己引導(dǎo)話題。但是某些職業(yè)需要禮貌，因此看自己選擇使用。

直接版：是這樣的，我這邊是…(說明來意，介紹產(chǎn)品。)

開場白二：套近乎式

打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感

銷售員：您好，是某某姐/哥嗎?套近乎方式(最近好嗎?/吃飯了沒有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮)

客戶一般會有如下幾種反應(yīng)：

1.客戶焦點(diǎn)不在于你是誰，那就趁機(jī)進(jìn)入邀約部分。

2.你是誰啊?/我不認(rèn)識你!——您不記得我了啊，我是上次給您打過電話的啥。您看我們上次約好的某某您打算什么時候過來看呢?

3.難纏的客戶，直接略過。

　10句銷售員鍛煉口才能力的經(jīng)典句子

1、信任是建立任何一種關(guān)系的基礎(chǔ)，你的信用度越高，客戶參與的愿望就越強(qiáng)烈。

2、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。

3、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這么簡單。

4、提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風(fēng)險性。

5、每個人都有表現(xiàn)自我價值的欲望，但自我保護(hù)意識更強(qiáng)烈。

6、為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。

7、客戶沒有高低之分，卻有等級之分，依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。

8、如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想著自己。

9、逆反行為與反對直接相關(guān)，這會增加你失敗的風(fēng)險性而降低成功的可能性。

10、所有的一切事物，都要學(xué)會去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。