做營(yíng)銷沒口才怎么練
不知道什么時(shí)候,大家會(huì)把口才的好壞,作為判斷進(jìn)入銷售行業(yè)的準(zhǔn)繩.在平時(shí)的認(rèn)知里,會(huì)覺得能做好銷售的人,一定是天南地北胡吹亂侃,能聊天能喝酒很多人在一說(shuō)到銷售就會(huì)想到“忽悠”兩個(gè)字,下面小編給大家整理了關(guān)于做營(yíng)銷沒口才怎么練,希望你喜歡。
做營(yíng)銷沒口才怎么練
1、厚臉皮,多練習(xí)。做銷售,肯定就要先把臉皮練厚了,如果連客戶的門都不敢進(jìn),那還是回家洗洗睡吧,先練好口才,就要不怕丟人。
2、多讀書,多看報(bào)。有時(shí)候,不會(huì)說(shuō)話很大程度上是自己肚中的墨水太少了,多讀讀書,看看報(bào)紙,認(rèn)真的去吸收書本中的知識(shí),心中有本,自然會(huì)讓我們更加自信了,當(dāng)然讀書習(xí)慣是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去才有效果的。
3、可以聽聽評(píng)書。經(jīng)常聽評(píng)書,特別是單田芳老師講故事的方法,可以進(jìn)行模仿。所以,如果有時(shí)間可以聽聽評(píng)書,揣摩別人是如何講故事的,然后我們也可以進(jìn)行模仿。
做銷售沒有口才怎么辦
1、客戶問(wèn)來(lái)問(wèn)去,無(wú)非就是那幾個(gè)問(wèn)題吧,咱們抓到20個(gè)主要問(wèn)題,事先寫寫畫畫找好應(yīng)對(duì)的話術(shù),然后對(duì)著鏡子復(fù)述答案,這叫提前做準(zhǔn)備,沒有提前做準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)如何反應(yīng)得過(guò)來(lái)?
2、銷售話術(shù)要繼續(xù)提煉,見客戶有錄音嗎?見完客戶有寫寫畫畫登記找問(wèn)題所在嗎?回來(lái)放錄音聽聽,看看自己?jiǎn)栴}出在哪里呀……
3、你的專業(yè)知識(shí)不靈光,不能做到脫口而出;
4、客戶不是聽咱們口吐蓮花,而要聽干貨,看行動(dòng)!話不在多,在于說(shuō)到點(diǎn)子上哦,就像我們現(xiàn)在的交流,誰(shuí)愿意看我羅里吧嗦亂扯?誰(shuí)都喜歡抓要點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅的回復(fù)吧,客戶那么忙,誰(shuí)有空聽你嘮叨?
5、你心態(tài)還要繼續(xù)調(diào)整哦,見 客戶=幫助客戶成長(zhǎng),想明白這點(diǎn),你理直氣壯啊,為啥說(shuō)見客戶=幫助客戶成長(zhǎng)?因?yàn)槟闾峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來(lái)最棒的效益,客戶有實(shí)際收益
口才訓(xùn)練方法
第一種:講述故事法:在銷售過(guò)程中,我們常常用到的就是講故事的方法去說(shuō)服顧客。這個(gè)方法可以鍛煉我們多種口語(yǔ)的能力,因?yàn)楣适吕镉歇?dú)白,又有對(duì)話。不知道你們發(fā)現(xiàn)沒有,那些會(huì)講故事的人,在平時(shí)他們也善于說(shuō)話,而且講話滔滔不絕。那么我們?cè)撛趺唇o人講故事呢?這里我們只講兩個(gè)重點(diǎn)。講故事要多用一些描述性的語(yǔ)言,例如:“由于那天天氣非常的熱,我只穿了一個(gè)吊帶背心”,而你不能說(shuō):“由于那天天氣很熱,所以我穿的很少”,第一種相比第二種說(shuō)話更具吸引力。講故事不能帶有非常謙虛開場(chǎng)白,這樣會(huì)打擊別人聽的信心。比如:“我講的有可能不好”等;
第二種:精準(zhǔn)背誦法:很多人肯定會(huì)有疑問(wèn),背誦法有啥用?你在見顧客的時(shí)候,之前在腦子里準(zhǔn)備的話,是不是到了顧客家之后就忘了?上臺(tái)演講的時(shí)候,背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應(yīng)該大家都經(jīng)歷過(guò)。精準(zhǔn)背誦法一個(gè)在于“背”,一個(gè)在于“誦”,其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達(dá)之間的對(duì)接。快速朗讀法講究的是一個(gè)“快”字,而精準(zhǔn)背誦法講究的是一個(gè)“準(zhǔn)”字。作為銷售員一定要在家持續(xù)的鍛煉,相信有三個(gè)月的時(shí)間就會(huì)有很大的改變,在背誦的時(shí)候一定要發(fā)音準(zhǔn)確,自己監(jiān)督自己哦;
第三種:練習(xí)發(fā)聲法:這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動(dòng)聽、更有力量,動(dòng)聽的聲音總是能夠打動(dòng)顧客。那么我們的參照標(biāo)準(zhǔn)就是男銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的男主持人,而女銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的女主持人。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的,你覺得哪個(gè)人的聲音好聽,你就可以去學(xué)他(她)的聲音。千萬(wàn)別忽視這個(gè)方法,它的效果絕非你的想象;
第四種:模仿發(fā)聲法:為什么我們要去模仿,因?yàn)橛袇⒄盏臉?biāo)準(zhǔn),我們才能知道自己差在哪里。有時(shí)我們可以通過(guò)模仿,還可以超越對(duì)方,這也不是沒有可能的。那么我們模仿他們什么呢?對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)速、說(shuō)話語(yǔ)氣、說(shuō)話表情、說(shuō)話的動(dòng)作,這些都可以模仿;
第五種:重復(fù)敘述法:那么為什么要重復(fù)別人的話呢?其目的就在于這個(gè)方法可以鍛煉自己的反應(yīng)力、記憶力、而且能夠讓自己的語(yǔ)言具有連貫性。那么該如何鍛煉呢?我們可以一邊聽著廣播電臺(tái)主持人的說(shuō)話,自己也跟著說(shuō)。如果跟不住的話,先錄下來(lái),然后重復(fù)收聽,反復(fù)練習(xí);
鍛煉口才4個(gè)途徑:
1、多說(shuō)勤加練習(xí),不怕丟人,慢慢就有體會(huì)了。
舉個(gè)例子,你說(shuō)一個(gè)笑話,你可以對(duì)著鏡子練習(xí)20遍,練習(xí)的時(shí)候還可以練習(xí)表情。練熟后,你可以嘗試對(duì)朋友講。他們?nèi)绻Φ煤荛_心,那就合格。如果不開心,那就要繼續(xù)練習(xí)。一定多練習(xí),一個(gè)笑話練習(xí)1遍和練習(xí)20遍,效果是不一樣。
2、當(dāng)然還要?jiǎng)幽X子。比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法,自然有收獲。
3、多看書??磿嗔耍匀荒芴岣哒f(shuō)話速度和腦子反映速度。本人看一份《環(huán)球時(shí)報(bào)》,90分鐘全部讀完,不是天生的,而是長(zhǎng)期訓(xùn)練的結(jié)果。
4、多聽評(píng)書。我跟別人講故事,很多人愛聽,說(shuō)我聲音有磁性,那是我刻意模仿單田芳老師講故事的手法。學(xué)的不好,但夠用。有時(shí)間多聽聽評(píng)書,揣摩人家是如何講故事,講一件事情的。對(duì),要加入自己感情去講事情!這是我聽評(píng)書后,鍛煉口才的一大收獲。
銷售員鍛煉口才能力的經(jīng)典句
1、顧客是用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的卻是感情,因此、銷售人員必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。
2、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。
3、銷售成功與否不是取決于你達(dá)成交易的能力,更多的是取決于你讓客戶做好達(dá)成交易的準(zhǔn)備的能力。
4、每天晚上,你都要把今天交談過(guò)的每一個(gè)人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍。
5、推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng),雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
6、銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù),后者才會(huì)永久的吸引客戶。
7、沒有得到訂單并不是件丟臉的事,但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。
8、銷售員如果不斷重復(fù)同樣的事情,那么就只能獲得同樣的結(jié)果。
9、忠誠(chéng)與客戶比忠誠(chéng)于上帝更重要,你可以欺騙上帝一百次,但你絕不可以欺騙客戶一次。
10、你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù),在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。