做鞋銷售怎樣練好口才

在與客戶面談的時(shí)候，銷售人的談話技巧、銷售口才的技巧都是訂單成功與否的重要因素。那么，銷售口才的訓(xùn)練方法有哪些呢?　下面小編給大家整理了關(guān)于做鞋銷售怎樣練好口才，才希望你喜歡。

　做鞋銷售怎樣練好口才

第一種：快速朗讀法：這種訓(xùn)練的方法好處就是能夠讓銷售員變得更加發(fā)音準(zhǔn)確，而且能夠談吐麻利，而練習(xí)這種方法的目的就是能夠在最短時(shí)間內(nèi)將自己的說(shuō)的話能夠快速精準(zhǔn)的說(shuō)完，因?yàn)橛行r(shí)候，顧客的時(shí)間比較緊張，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)介紹產(chǎn)品，這時(shí)我們卻因?yàn)樽约旱恼f(shuō)話速度快，就會(huì)產(chǎn)生一定程度的口吃，想必這種情況，很多人都遇見(jiàn)過(guò)，尤其是自己緊張的時(shí)候。那么我們?cè)撛趺从?xùn)練呢?拿一份報(bào)紙或者一篇優(yōu)美的文章，開(kāi)始一遍一遍的讀，由慢到快，直至達(dá)到自己的要求，長(zhǎng)此以往，我們的速度也就上來(lái)了;

第二種：精準(zhǔn)背誦法：很多人肯定會(huì)有疑問(wèn)，背誦法有啥用?你在見(jiàn)顧客的時(shí)候，之前在腦子里準(zhǔn)備的話，是不是到了顧客家之后就忘了?上臺(tái)演講的時(shí)候，背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應(yīng)該大家都經(jīng)歷過(guò)。精準(zhǔn)背誦法一個(gè)在于“背”，一個(gè)在于“誦”，其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達(dá)之間的對(duì)接。快速朗讀法講究的是一個(gè)“快”字，而精準(zhǔn)背誦法講究的是一個(gè)“準(zhǔn)”字。作為銷售員一定要在家持續(xù)的鍛煉，相信有三個(gè)月的時(shí)間就會(huì)有很大的改變，在背誦的時(shí)候一定要發(fā)音準(zhǔn)確，自己監(jiān)督自己哦;

第三種：練習(xí)發(fā)聲法：這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動(dòng)聽(tīng)、更有力量，動(dòng)聽(tīng)的聲音總是能夠打動(dòng)顧客。那么我們的參照標(biāo)準(zhǔn)就是男銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的男主持人，而女銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的女主持人。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，你覺(jué)得哪個(gè)人的聲音好聽(tīng)，你就可以去學(xué)他(她)的聲音。千萬(wàn)別忽視這個(gè)方法，它的效果絕非你的想象;

第四種：模仿發(fā)聲法：為什么我們要去模仿，因?yàn)橛袇⒄盏臉?biāo)準(zhǔn)，我們才能知道自己差在哪里。有時(shí)我們可以通過(guò)模仿，還可以超越對(duì)方，這也不是沒(méi)有可能的。那么我們模仿他們什么呢?對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)速、說(shuō)話語(yǔ)氣、說(shuō)話表情、說(shuō)話的動(dòng)作，這些都可以模仿;

銷售人員的表達(dá)目的：

1.樹(shù)立公司的形象在展銷會(huì)上

銷售人員在與客戶進(jìn)行交流時(shí)要有非常專業(yè)的行為，就是專業(yè)的表達(dá)技巧，銷售人員的一舉一動(dòng)都要專業(yè)化。當(dāng)客戶決定購(gòu)買產(chǎn)品，面對(duì)十幾個(gè)決策人時(shí)，如何更好地吸引大家的注意力、調(diào)動(dòng)他們的興趣介紹產(chǎn)品，最終使他們購(gòu)買產(chǎn)品同時(shí)在顧客心目中樹(shù)立公司的形象。

2.推銷產(chǎn)品

向所有的決策人推薦產(chǎn)品，激發(fā)他們購(gòu)買的欲望，使他們購(gòu)買。這是銷售人員在表達(dá)時(shí)的另一目的。銷售人員常常急于說(shuō)明問(wèn)題，滔滔不絕的話語(yǔ)和案例涌向顧客，而顧客在一個(gè)接一個(gè)的眾多觀點(diǎn)中迷失方向。銷售人員往往迷惑不解：為什么在自己成功地介紹完產(chǎn)品以后，顧客卻沒(méi)有反應(yīng)?這說(shuō)明顧客沒(méi)有真正準(zhǔn)確接收銷售人員的信息，信息的傳遞和接收者之間的交流和溝通很容易誤入歧途，接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無(wú)誤地理解信息，所以銷售人員在解釋完每一個(gè)觀點(diǎn)及案例后，要檢查一下顧客是否已確實(shí)聽(tīng)明白。充分了解產(chǎn)品的銷售人員，在溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)就能很好地顯示出來(lái)。當(dāng)銷售人員在眾人面前介紹產(chǎn)品時(shí)，有很多人在關(guān)注銷售人員的一舉一動(dòng)，熟悉產(chǎn)品的銷售人員被看作是可信的，產(chǎn)品知識(shí)可以幫助銷售人員增強(qiáng)自信心，激發(fā)出高昂的熱情，如果銷售人員對(duì)產(chǎn)品充滿熱情，顧客就會(huì)相應(yīng)地也受到感染。對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有非常深刻的了解，是專業(yè)的銷售人員在做表達(dá)之前的專業(yè)形象。

　銷售口才的訓(xùn)練方法

一、10秒之內(nèi)找到共同點(diǎn)

共同點(diǎn)是人們溝通交流的基礎(chǔ)，在相同的興趣、愛(ài)好上人們的話題就會(huì)非常輕松自如，彼此之間的距離更加接近，銷售就容易成功。因此，要學(xué)會(huì)察言觀色尋找共同點(diǎn)。你發(fā)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛(ài)好等，都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)，只要多觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，以話試探尋找共同點(diǎn)。

二、對(duì)自己的產(chǎn)品多熟悉一點(diǎn)

口才培訓(xùn)班小編建議，充分熟悉自己的產(chǎn)品，才能應(yīng)對(duì)自如，不光要熟悉自己的產(chǎn)品，對(duì)同類產(chǎn)品、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要熟悉，這樣才能更好的為顧客服務(wù)，贏得顧客的信賴。

三、充分了解對(duì)方真正的需求點(diǎn)

例如：空調(diào)有若干個(gè)賣點(diǎn)，單位去選空調(diào)，也許注重的是凈化空氣或低音的功能，而不太注重價(jià)格。而一個(gè)工薪家庭去購(gòu)買空調(diào)，你向他大講特講該空調(diào)是如何凈化空氣，是如何的增氧等等，他也許不感興趣，而他真正的需求點(diǎn)也許是價(jià)格。所以，在面對(duì)不同類型的客戶時(shí)，需要調(diào)整不同的方向去發(fā)起“進(jìn)攻”!

四、多向顧客介紹下一個(gè)賣點(diǎn)

也許你向顧客推薦的所有賣點(diǎn)，都不是他真正的需求點(diǎn)，所以你要盡量多的介紹你的賣點(diǎn)，說(shuō)不定下一個(gè)賣點(diǎn)就是他的需求點(diǎn)了。這很考驗(yàn)一個(gè)銷售的口才能力，平時(shí)進(jìn)行口才培訓(xùn)，為簽單做準(zhǔn)備，也是非常必要的。

五、保留一個(gè)壓軸點(diǎn)

口才培訓(xùn)技巧有哪些?保留一個(gè)壓軸點(diǎn)是最后的銷售攻關(guān)策略，在顧客最后即將成交但還在猶豫時(shí)，你再向顧客推薦一個(gè)壓軸方案，往往能起到“臨門(mén)一腳”的作用。

銷售不免要與顧客打交道，促成成交又是其主要目的，所以，提高銷售口才對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)不僅是工作的現(xiàn)實(shí)需求，更是今后晉升發(fā)展的通行證。

銷售人員口才技巧：

1明確階段性目標(biāo)

所有的銷售職位都是靠業(yè)績(jī)掙來(lái)，有了明確的階段性目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)了一個(gè)階段的目標(biāo)，那距離你的夢(mèng)想就不遠(yuǎn)了，一個(gè)又一個(gè)小目標(biāo)串起來(lái)，就成了你一生的大目標(biāo)。

2銷售人員和客戶對(duì)話的要點(diǎn)，提高口才效率

在現(xiàn)實(shí)銷售對(duì)話中，會(huì)出現(xiàn)很多糾紛問(wèn)題，讓人真假分不出，無(wú)法知道下一個(gè)會(huì)發(fā)生什么事情，作為銷售人員，你的任務(wù)就是聽(tīng)出這個(gè)問(wèn)題的真正意義，最核心就是要配合提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)。

3要給自己樹(shù)立自信心

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，在與客戶溝通時(shí)，一定要有自信，還要給人好的印象，把微笑傳遞給對(duì)方，當(dāng)然，電話銷售也一樣，可以通過(guò)聲音和語(yǔ)言等來(lái)傳遞。說(shuō)話流利是很重要的，不需要說(shuō)話標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證對(duì)方能夠不費(fèi)力就能聽(tīng)懂。所以第一步的訓(xùn)練就是讓自己把平時(shí)與客戶交流最多的語(yǔ)言，對(duì)著鏡子進(jìn)行訓(xùn)練，達(dá)到流利，通順為止。

　銷售人員，如何訓(xùn)練口才?

1、多說(shuō)勤加練習(xí)，不怕丟人，慢慢就有體會(huì)了。當(dāng)然還要?jiǎng)幽X子，比如，如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法，自然有收獲。

2、多看書(shū)?？磿?shū)多了，自然能提高說(shuō)話速度和腦子反映速度。我看一份《環(huán)球時(shí)報(bào)》，90分鐘全部讀完，不是天生的，而是長(zhǎng)期訓(xùn)練的結(jié)果。

3、多聽(tīng)評(píng)書(shū)。我講故事，很多人愛(ài)聽(tīng)，那是我刻意模仿單田芳老師講故事的手法。學(xué)的不好，但夠用。有時(shí)間多聽(tīng)聽(tīng)評(píng)書(shū)，揣摩人家是如何講故事，講一件事情的。對(duì)，要加注自己感情去講事情!這是我聽(tīng)評(píng)書(shū)后，鍛煉口才的一大收獲。