銷售人員提高口才訓(xùn)練技巧
銷售人員提高口才訓(xùn)練技巧_口才訓(xùn)練技巧
認(rèn)真準(zhǔn)備和策劃口才演講,做到條理清晰、重點(diǎn)突出和邏輯嚴(yán)密。這里小編為大家整理了關(guān)于銷售人員提高口才訓(xùn)練技巧,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!
銷售人員提高口才訓(xùn)練技巧
1、銷售人員怎么樣有一個(gè)成功的開場白呢?
(1)建立良好的第一印象 銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。
(2)激發(fā)對(duì)象的興趣 無論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺得本次的溝通對(duì)他來說是有價(jià)值的。
(3)使聽眾對(duì)下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開頭,然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。
(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2、洽談主題的設(shè)計(jì) 整個(gè)洽談主題的設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度 ,有很多的專業(yè)人士,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語,而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人,你以為你說的話對(duì)方聽得懂,可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度,對(duì)比較尖深的專業(yè)的語言一定要先做過一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
(3)顧及聽眾的興趣 顧及聽眾的興趣,就要注意到我們顧客到底對(duì)這些話題有沒有興趣,如果顧客對(duì)話題沒有興趣,就不會(huì)真正進(jìn)入你的`有效表達(dá)的內(nèi)容,所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。
(4)增強(qiáng)演講(洽談)的生動(dòng)化、戲劇化 要你的聽眾長時(shí)間的注意你的講話,必須讓他覺得聽你說話饒有興趣,否則只能是聽得昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容,甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長時(shí)間地抓住聽眾的注意力。
(5)注重與聽眾的互動(dòng)
3、銷售洽談的結(jié)尾 銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動(dòng)作,所以結(jié)尾也非常重要。
(1)對(duì)洽談?dòng)袀€(gè)要點(diǎn)的總結(jié)
(2)對(duì)本次洽談的啟發(fā)意義做適當(dāng)延伸。比如,你可以用一個(gè)故事或一句名言等對(duì)本次談話的意義做一下總結(jié)和延伸,并取得對(duì)方的認(rèn)同。
(3)直接表達(dá)你的訴求。
4、銷售人員口才訓(xùn)練的基本方法
(1)每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。
(2)每天閱讀書籍,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備和詞匯量。在閱讀的同時(shí),對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),鍛煉你的記憶力、反應(yīng)力和語言的連貫。
(3)經(jīng)??疵说难葜v,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。
(4)經(jīng)常尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行演講??诓挪皇峭A粼跁嫔系男麑?dǎo),需要你實(shí)際的演練。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)很少,可以經(jīng)常對(duì)著鏡子演講。
(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí)。
作為一名銷售人員,如果熱愛請(qǐng)繼續(xù),如果只是玩玩請(qǐng)放棄,銷售是一門技術(shù)也是一門藝術(shù),貴在自身的熱情和激情,讓所有消費(fèi)者都盡可能成為你的客戶。
口才訓(xùn)練與溝通小技巧
一、抓住核心、提綱攀領(lǐng)
不少領(lǐng)袖人物都具有這種能力,他們善于高屋建板地把握形勢,抓住問題的癥結(jié),且能用準(zhǔn)確精練的語言加以概括表達(dá),其作用和影響非同一般。不管世事多么復(fù)雜,不管產(chǎn)生多么深?yuàn)W的思想,說到底,就是那么一點(diǎn)或幾點(diǎn)經(jīng)過概括和抽象了的認(rèn)識(shí)。
而這些要求,是精華、是核心、是本質(zhì)、只要抓住它,就能提綱攀領(lǐng),一通百通,產(chǎn)生片言以居要,一目能傳神的效果。恩格斯曾說:言簡意賅的'句子,一經(jīng)了解,就能牢牢記住,變成口號(hào)。
二、長話短說、無話不說
實(shí)用社交口才有哪些由于客觀環(huán)境的限制,有時(shí)由不得你長篇大論,侃侃而談,只能逼你三言兩語,述其概要。例如在戰(zhàn)場上、在搶險(xiǎn)工地、在各種危急關(guān)頭,甚至是一對(duì)朋友在汽笛已經(jīng)拉響的月臺(tái)上話別,誰也來不及去高談闊論。在這種情況下,唯其簡明扼要的話語,才能顯示其特有的鋒芒。在緊急關(guān)頭作長篇大論,則可能帶來嚴(yán)重后果。不論在什么場合下和別人交談,我們都應(yīng)該盡最做到長話短說,無話不說。
三、通俗明快、簡潔明了
簡潔的語言一般者時(shí)員通俗明快,如果追求辭藻的華麗、句式的工整,則必然顯得拖沓冗長。
實(shí)用口才訓(xùn)練方法
1、朗讀朗誦。
自己讀書,大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
3、自我錄音攝像。
如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好。