案例分析格式
案例分析格式
案例分析報告是指把自己的案例分析以簡明的書面形式表達出來的案例分析材料。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼年P(guān)于案例分析格式,歡迎大家前來閱讀!
案例分析報告的格式和內(nèi)容要求:
(一)封頁:
注明案例分析的題目,參與人員等等必要事項。
(二)主題:
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)
案例本身的特點,經(jīng)過深刻領(lǐng)悟、仔細(xì)研究分析的關(guān)鍵點。
第二,案例陳述
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述,但是,要嚴(yán)格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件,尤其是真實情景中的關(guān)鍵因素不可遺漏,特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。
第三,案例分析/策略方法
針對第一種類型,該部分就是對已經(jīng)提出來的問題進行逐步深入分析,尋找解決問題的方案;針對第二種類型,該部分要求學(xué)員在深刻領(lǐng)會案例設(shè)置意圖的情況下,自行提出案例中存在的問題,并且深入討論,選擇合理的策略和方法;針對第三種案例,該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑,這是案例分析報告的關(guān)鍵部分。案例分析是案例寫作中的關(guān)鍵部分,要注意由案例透視理念的沖突與變化,透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當(dāng)時的情景反復(fù)比照,聯(lián)系相關(guān)理論,進行客觀、深入的分析,在反思中提升經(jīng)驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四,結(jié)論
案例分析報告的寫作步驟:
第一步:仔細(xì)閱讀案例,明確寫作目的
要想將一篇案例分析報告寫好,對案例的透徹理解是十分重要的,因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據(jù),報告的所有分析論述都應(yīng)與其密切相關(guān)。
一般來講,作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認(rèn)識,而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎(chǔ)。
對案例描述進行泛讀時,作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認(rèn)識,在閱讀過程中,不僅要閱讀文字?jǐn)⑹?,還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是,要將案例中的重要事項進行確認(rèn),如案例的主題、案例中機構(gòu)的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關(guān)系等等,最好用筆勾畫出來加以明確。
對案例有所認(rèn)識后,再回過頭來仔細(xì)閱讀報告的具體要求,尤其是作者在報告中要加以回答的問題,以確定整篇報告的寫作目的。與此同時,還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份,在此基礎(chǔ)上確定報告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關(guān)理論和觀點
在閱讀過程中,最好將收集到的資料歸類,可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標(biāo)題之下,以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯(lián)系實際,案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯(lián)系,因此這一步驟在寫作中非常關(guān)鍵。
第三步:注重細(xì)節(jié),精讀案例并加以分析
這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀,需要作者對案例進行反復(fù)、細(xì)致的閱讀,以求透徹理解整個案例的詳細(xì)情況,從中獲取報告所需的定量和定性信息。
在這一階段,作者在閱讀過程中需要注意五個要點:
第四步:擬訂詳細(xì)的寫作方案
制訂一個詳細(xì)的寫作方案是保證報告順利寫作的前提,而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。
首先,要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來,去粗取精。
其次,編寫主次標(biāo)題,然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時,可將這些標(biāo)題看作問題一一作答。當(dāng)然,這些標(biāo)題在寫作及修改過程中可以改動。
最后,將相關(guān)資料信息(包括案例和相關(guān)理論中的支持性證據(jù))進行分類,然后劃分到各級標(biāo)題之下,為報告擬訂初步的寫作方案。
第五步:撰寫案例分析報告的初稿
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問題,歸納整理成段落。此時,需要根據(jù)整篇報告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對草稿,打印上交作業(yè)
案例分析報告的最后一步與調(diào)查研究報告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
案例分析報告的注意事項:
1.有個人的見解。要防止單純復(fù)述或羅列案例提供的事實,用所學(xué)過的管理理論和知識,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中已經(jīng)出現(xiàn)的或潛在的問題,并對這些問題加以邏輯排列,從中抓住主要矛盾。
2.文字表達要開門見山,在案例分析中,為使論點突出,可以使用小標(biāo)題,在各段落的開始,應(yīng)突出該段的主題句子,緊接著可用陳述句支持主題句,這樣分析,思路清晰、邏輯性強,便于他人理解和接受。
3.提出的建議要有特色。首先是提出的建議要符合具體情況,有明確的針對性,防止出現(xiàn)空泛的口號和模棱兩可的觀點及含糊不清的語句。應(yīng)當(dāng)注意的是,管理的實際問題可能有多種解決辦法,不會是唯一答案,關(guān)鍵是對問題的分析要符合邏輯,對所提出的觀點和建議方案要有充分的信息支持和必要的論證,并進行合理的比較。
4.要重視方案實施的步驟和可操作性。在分析案例時,對提出的解決問題方案,常能列出很多優(yōu)點,有時卻難以操作,這樣就失去實際意義,也缺乏說服力。因此,需要對實現(xiàn)目標(biāo)所需要的條件加以說明。5.對你的假設(shè)或虛擬的條件要作必要的說明。
案例中所給的信息,有時是不完全的,而在案例中扮演高層管理者進行決策,要以屬下為你提供比較理想的決策條件為前提,因此,需要作一些必要的假設(shè)。
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2.案例分析怎么寫