電子商務法律糾紛案例
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和應用,電子商務尤其是B2C電子商務得到了巨大的發(fā)展,與此同時也產生了大量的民商事糾紛。以下是學習啦小編分享給大家的關于電子商務法律糾紛案例，一起來看看吧!
電子商務法律糾紛案例篇1
一剛上小學二年級的男童，在某購物網(wǎng)站以他父親李某的身份證號碼注冊了客戶信息，并且訂購了一臺價值1000元的小型打印機。但是當該網(wǎng)站將貨物送到李某家中時，曾經學過一些法律知識的李某卻以“其子未滿10周歲，是無民事行為能力人”為由，拒絕接收打印機并拒付貨款。由此交易雙方產生了糾紛。
李某主張，電子商務合同訂立在虛擬的世界，但卻是在現(xiàn)實社會中得以履行，應該也能夠受現(xiàn)行法律的調控。而依我國現(xiàn)行《民法通則》第12條第2款和第55條的規(guī)定，一個不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人，不能獨立進行民事活動，應該由他的法定代理人代理民事活動。其子剛剛上小學二年級，未滿10周歲，不能獨立訂立貨物買賣合同，所以該打印機的網(wǎng)上購銷合同無效;其父母作為其法定代理人有權拒付貨款。
對此，網(wǎng)站主張：由于該男童是使用其父親李某的身份證登錄注冊客戶信息的，從網(wǎng)站所掌握的信息來看，與其達成打印機網(wǎng)絡購銷合同的當事人是一個有完全民事行為能力的正常人，而并不是此男童。由于網(wǎng)站是不可能審查身份證來源的，也就是說網(wǎng)站已經盡到了自己的注意義務，不應當就合同的無效承擔民事責任。
這個案例反映出對電子合同主體進行必要限制的意義。對于網(wǎng)絡交易來說，合同當事人在網(wǎng)絡上根本無法看到或辨別交易相對人的民事行為能力，雙方當事人是利用計算機按鍵或鼠標來發(fā)出意思表示，即便網(wǎng)絡中心要求交易相對人輸入身份證號碼及出生日期或信用卡號以證實其為成年人，但仍有偽造或提供不實資料的可能性，故網(wǎng)絡中心或利用網(wǎng)絡進行交易的銷售者基本上無從得知對方當事人究竟是否是成年人，或者是限制民事行為能力或無民事行為能力人。因此，如何判斷網(wǎng)上交易的當事人是否具有完全民事行為能力，限制民事行為能力或無民事行為能力，以及與這些限制民事行為能力人或無民事行為能力人訂立的合同是否有效，有無必要對通過網(wǎng)上訂立交易合同的當事人的主體資格加以限制，成為電子合同訂立過程中的難題。
本案中是李某的未滿10周歲的男孩在網(wǎng)絡上訂立了買賣合同。根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，對于一個未滿10周歲的兒童來說，他是無民事行為能力者。無民事行為能力人訂立的合同無效，所以李某拒付貨款的行為本來也無可厚非。但是，由于孩童是以其父的身份證登錄客戶信息，如果網(wǎng)站有充分的證據(jù)證明其已經盡到了必要的注意義務，那么完全無視網(wǎng)站利益受到侵害的事實則有失公平。而另一方面，李某作為其子的監(jiān)護人和其身份證的合法持有人，沒有盡到相應的管教義務和保管義務，導致其子濫用其身份證進行登錄注冊，應當對合同無效給網(wǎng)站造成的損失承擔賠償責任。所以，應該認定購物網(wǎng)站有權要求李某承擔貨物的往返運費和其他交易費用。
電子商務法律糾紛案例篇2
淘某網(wǎng)”創(chuàng)辦于2002年，以網(wǎng)絡為媒介向用戶提供中文國際財經資訊服務，進而推廣自己網(wǎng)站供下載的相關產品。經
過4年發(fā)展，“淘某網(wǎng)”已成為中國知名外匯資訊網(wǎng)站之一。全球權威的ALEXA網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，“淘某網(wǎng)”訪問量排序為2718位。
“淘某網(wǎng)”首頁設有“今日全球重要數(shù)據(jù)”欄目，該欄目數(shù)據(jù)，是“淘某網(wǎng)”在去年7月25日與北京世華國際金融信息有限公司簽訂“網(wǎng)上信息服務合同”，以5萬元的價格向對方購買的，服務期限為1年。同時，“淘某網(wǎng)”還與世華公司簽訂了“關于保護信息匯編作品著作權及商業(yè)秘密的協(xié)議”，“淘某網(wǎng)”承諾保守商業(yè)秘密。
今年2月，成立一個月的“聚某網(wǎng)”沒經“淘某網(wǎng)”許可，越過“淘某網(wǎng)”主頁，直接對“今日全球重要數(shù)據(jù)”欄目內容建立鏈接，將欄目置于網(wǎng)站首頁的中心位置，改名“指標速遞”。今年3月27日，“淘某網(wǎng)”通過公證機關對“聚某網(wǎng)”鏈接行為進行了證據(jù)保全，并將“聚某網(wǎng)”訴至羅湖法院。
“淘某網(wǎng)”:索賠50余萬
“淘某網(wǎng)”的代理律師認為，網(wǎng)絡上的鏈接分為兩種，一種是普通鏈接，一種是深層鏈接，普通鏈接不存在侵權問題，深層鏈接則構成侵權。所謂深層鏈接，是繞過被鏈接網(wǎng)站的首頁直接對其網(wǎng)站的某一部分網(wǎng)頁或者內容進行鏈接。當用戶點擊鏈接標志時，計算機就會自動繞開被鏈接網(wǎng)站的首頁，
直接指向具體內容頁。此時，如果該內容頁上沒有被鏈接網(wǎng)站的標志，則用戶就會被蒙在鼓里，還誤以為停留在原來的網(wǎng)站上。這種深層鏈接，是直接摘取他人的勞動成果，屬于不正當競爭行為。尤其是設鏈者和被鏈者提供相同或類似的商品以及服務時，這種侵權更為明顯。
律師認為，“淘某網(wǎng)”首頁的王牌欄目——“今日全球重要數(shù)據(jù)”，向網(wǎng)站訪問者提供第一手的財經資訊，是外匯財經類網(wǎng)站極其重要的欄目，為此，“淘某網(wǎng)”花費了大量的人力、財力來進行開發(fā)維護。“聚某網(wǎng)”在建立網(wǎng)站之初，就指定“淘某網(wǎng)”作為主要的參考網(wǎng)站，致使“聚某網(wǎng)”與“淘某網(wǎng)”的欄目設計和內容安排有很多相似之處。兩者均從事外匯投資咨詢并提供相關產品，“聚某網(wǎng)”明知這些數(shù)據(jù)對于吸引網(wǎng)站訪問者、提高網(wǎng)站知名度的重要性，其侵權的主觀故意明確。
律師認為，“聚某網(wǎng)”的行為吸引了眾多訪問者，并且使訪問者誤以為“聚某網(wǎng)”是該欄目的開發(fā)制作者，直接造成“淘某網(wǎng)”訪問者的分流，使“淘某網(wǎng)”的投入沒有得到相應的回報，嚴重損害了“淘某網(wǎng)”的經濟利益和聲譽，是一種典型的不正當競爭行為。因此請求判令：“聚某網(wǎng)”停止鏈接侵權行為;向“淘某網(wǎng)”公開道歉，并在《中國證券報》和“聚某網(wǎng)”公司網(wǎng)站首頁顯著位置至少連續(xù)公開刊登一個月，以消除影響;“聚某網(wǎng)”賠償經濟損失50余萬元。
“聚某網(wǎng)”:移除鏈接可以免責
“聚某網(wǎng)”在法庭上辯稱，“聚某網(wǎng)”沒有侵犯“淘某網(wǎng)”的著作權，按照對著作權的概念界定，“淘某網(wǎng)”沒有足夠證據(jù)證明其在“今日全球重要數(shù)據(jù)”欄目的內容具有著作權性質，“聚某網(wǎng)”侵權的理由不能成立。
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)著作權保護行政辦法》規(guī)定，“聚某網(wǎng)”在發(fā)現(xiàn)問題后能夠及時將所鏈接的內容移除的，可以免除責任。“聚某網(wǎng)”從2006年1月23日成立網(wǎng)站以來，在“淘某網(wǎng)”同年4月6日的聯(lián)合聲明發(fā)出后，到4月9日即移除對“淘某網(wǎng)”的欄目“今日全球重要數(shù)據(jù)”的鏈接，一共不到60天時間，因此，“聚某網(wǎng)”在接到“淘某網(wǎng)”的通知后，立即采取措施，移除了相關內容，應該免責。
“聚某網(wǎng)”還稱，“淘某網(wǎng)”沒有證據(jù)證明其實際的經濟損失，也沒有證據(jù)證明“聚某網(wǎng)”的鏈接行為給自己帶來了非法收益，“淘某網(wǎng)”要求“聚某網(wǎng)”賠償損失沒有依據(jù)，請求法庭駁回“淘某網(wǎng)”的訴訟請求。
法院:不正當競爭行為成立，“聚某網(wǎng)”賠償損失6萬元法院在審理后認為，經營者在市場交易中，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認的商業(yè)道德。“淘某網(wǎng)”和“聚某網(wǎng)”均是網(wǎng)站經營者，其經營目的均是為了追求一。
電子商務法律糾紛案例篇3
2004年1月，楊先生結識了女孩韓某。同年8月27日，韓某發(fā)短信給楊先生，向他借錢應急，短信中說:“我需要5000，剛回北京做了眼睛手術，不能出門，你匯到我卡里”。楊先生隨即將錢匯給了韓某。一個多星期后，楊先生再次收到韓某的短信，又借給韓某6000元。因都是短信來往，二次匯款楊先生都沒有索要借據(jù)。此后，因韓某一直沒提過借款的事，而且又再次向楊先生借款，楊先生產生了警惕，于是向韓某催要。但一直索要未果，于是起訴至海淀法院，要求韓某歸還其11000元錢，并提交了銀行匯款單存單兩張二張。但韓某卻稱這是楊先生歸還以前欠她的欠款。
為此，在庭審中，楊先生在向法院提交的證據(jù)中，除了提供銀行匯款單存單兩張外，還提交了自己使用的號碼為"1391166電子商務法律糾紛案例"的飛利浦移動電話一部，其中記載了部分短信息內容。如：2004年8月27日15:05，那就借點資金援助吧。2004年8月27日15:13，你怎么這么實在!我需要五千，這個數(shù)不大也不小，另外我昨天剛回北京做了個眼睛手新市場營銷法則 助推企業(yè)成長電子商務營銷 食品餐飲營銷 建筑房產營銷 消費品營銷術，現(xiàn)在根本出不了門口，見人都沒法見，你要是資助就得匯到我卡里!等韓某發(fā)來的18條短信內容。
后經法官核實，楊先生提供的發(fā)送短信的手機號碼撥打后接聽者是韓某本人。而韓某本人也承認，自己從去年七八月份開始使用這個手機號碼。
法庭判決：
法院經審理認為，依據(jù)《最高人民法院關于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》仲的關于承認的相關規(guī)定，"1391173電子商務法律糾紛案例"的移動電話號碼是否由韓女士使用，韓女士在第一次庭審中明確表示承認，在第二次法庭辯論終結前韓女士委托代理人撤回承認，但其變更意思表示未經楊先生同意，亦未有充分證據(jù)證明其承認行為是在受脅迫或者重大誤解情況下作出，原告楊先生對該手機號碼是否為被告所使用不再承擔舉證責任，而應由被告對該手機其沒有使用過承擔舉證責任，而被告未能提供相關證據(jù)，故法院確認該號碼系韓女士使用。
依據(jù)2005年4月1日起施行的《中華人民共和國電子簽名法》中的規(guī)定，電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)電文是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息。移動電話短信息即符合電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式。同時移動電話短信息能夠有效的表現(xiàn)所載內容并可供隨時調取查用;能夠識別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時間。經本院對楊先生提供的移動電話短信息生成、儲存、傳遞數(shù)據(jù)電文方法的可靠性;保持內容完整性方法的可靠性;用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性進行審查，可以認定該移動電話短信息內容作為證據(jù)的真實性。根據(jù)證據(jù)規(guī)則的相關規(guī)定，錄音錄像及數(shù)據(jù)電文可以作為證據(jù)使用，但數(shù)據(jù)電文可以直接作為認定事實的證據(jù)，還應有其它書面證據(jù)相佐證。
通過韓女士向楊先生發(fā)送的移動電話短信息內容中可以看出：2004年8月27日韓女士提出借款5000元的請求并要求楊先生將款項匯入其卡中，2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否存入，2004年8月29日中國工商銀行個人業(yè)務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款5000元;2004年9月7日韓女士提出借款6000元的請求，2004年8月29日韓女士向楊先生詢問款項是否匯入。2004年9月8日中國工商銀行個人業(yè)務憑證中顯示楊先生給韓女士匯款6000元。2004年9月15日至2005年1月韓女士屢次向楊先生承諾還款。
楊先生提供的通過韓女士使用的號碼發(fā)送的移動電話短信息內容中載明的款項往來金額、時間與中國工商銀行個人業(yè)務憑證中體現(xiàn)的楊先生給韓女士匯款的金額、時間相符，且移動電話短信息內容中亦載明了韓女士償還借款的意思表示，兩份證據(jù)之間相互印證，可以認定韓女士向楊先生借款的事實。據(jù)此，楊先生所提供的手機短信息可以認定為真實有效的證據(jù)，證明事實真相，本院對此予以采納，對楊先生要求韓女士償還借款的訴訟請求予以支持。
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