體驗營銷成功案例_體驗營銷案例分析

　　體驗營銷成功案例4：耐克體驗營銷

　　位于紐約耐克公司的“耐克體驗中心”是實施終端體驗營銷的成功典范，耐克品牌之所以比阿迪達斯、銳步等品牌更勝一籌的原因也許就在于此。一進入位于紐約的“耐克城”,你享受到的不僅僅是一個購物場所，你仿佛置身于一個體育運動博物館和信息中心。

　　“自信”這一主題對于形成這種整體顧客印象起了極大的作用。在這里運動鞋按尺碼陳列于大房間四周的擱架上，存貨位于陳列品下方墻的里面。你可以挑選你喜歡的運動鞋，然后在下面尋找適合你的尺碼。你還可以馬上獲得最新的體育賽事結(jié)果，或提出要求取得有關(guān)體育人物如卡爾·劉易斯、喬丹等的錄像和音帶信息，以旋動識別為標記的信息亭加強了“自信”這一主題。

　　進入“耐克城”你會體會到體現(xiàn)體育力量和運動的美學(xué)理念。從旋轉(zhuǎn)門進去，你就象進入了體育賽場，眼前是七臺錄像機，其中有些正現(xiàn)場直播體育賽事。聯(lián)想到體育館的這種風(fēng)格強化了體育館的的主題。開放式正廳給人一種體育館的感覺，地板上鋪著毯子象個籃球場，外部墻磚，木制的座位、時鐘以及保護性檔球網(wǎng)……所有這些設(shè)計都是為了創(chuàng)造出高技術(shù)與不同凡響的運動表現(xiàn)相匹配的整體印象。

　　“耐克城”為消費者提供了更為個性化和相互作用的體驗，它的經(jīng)營方式超出了一般銷售產(chǎn)品的意義，而更加象是健身、激勵和推動人們成功的地方，置身于這樣的環(huán)境中能給你的眼、耳和指尖帶來無數(shù)的驚喜，它給人們健康知識和體育歷史的知識，用鼓舞人心的話語和關(guān)于人類成就的故事來催人奮進。這些感官的、理智的、情感的交流，相互重疊，緊密結(jié)合，產(chǎn)生了非常感人的效果。難怪人們對“耐克城”情有獨鐘，依戀不舍，是因為耐克把它的商店變成了人們體驗的入口和旅游勝地。

　　體驗營銷成功案例5：85°C體驗營銷

　　與富有“文化咖啡”之稱的星巴克整體墨綠的歐式風(fēng)格設(shè)計相比，走進85°C，蛋糕和咖啡的香味撲鼻而來，整個環(huán)境的基調(diào)簡約整潔，墻上掛有主廚的照片和簡歷，耳邊環(huán)繞的是臺灣年輕代歌手的輕快音樂，面對街道的落地玻璃給整個店面增添了幾分明亮度。讓顧客在明亮的開放式空間里享受美食，這才是一家全方位滿足你視覺、聽覺、嗅覺、味覺的店。也許正是帶給人們的這些氛圍，才更讓人覺得親近、平和、隨意，比起星巴克偶爾小資的享受，更像是一種生活態(tài)度：平凡、簡單有活力。

　　85°C營業(yè)時間是通宵營業(yè)，這樣做為深夜下班、KTV、PUB和緊急事件的消費者提供了便利，就算夜半時分也會出現(xiàn)許多拿著紙杯喝咖啡的年輕人，讓顧客在深夜里仍能感受到帶來的溫暖。85°C的面包全部會在凌晨4點銷毀，提供質(zhì)量的保障。就算早晨5點就要出門，也能吃上熱騰騰新鮮可口的面包。做到真正的親民、便民、利民。

　　體驗營銷成功案例6：喜來健體驗營銷

　　喜來健早在2001年來中國發(fā)展時就已將這種模式引進。喜來健通過采用讓顧客觀摩、嘗試、試用等方式，親身體驗喜來健所提供的溫?zé)崂懑熎鞯犬a(chǎn)品，喜來健讓顧客可以多次進行實際感知喜來健產(chǎn)品的保健品質(zhì)及性能，從而促使顧客認知、喜好并購買。

　　喜來健體驗式營銷體現(xiàn)了“以人為本”的銷售理念，喜來健將消費者的自由選擇作為前提。作為韓國喜來健醫(yī)療器械株式會社在華投資設(shè)立的外商獨資企業(yè)，喜來健自2001年開始在中國建立公司、開建喜來健工廠，喜來健同時采用免費體驗的全新經(jīng)營模式在中國迅速發(fā)展起來。如今喜來健已成為我國家用醫(yī)療器械領(lǐng)域的旗幟企業(yè)。