軟件業(yè)是有史以來最有力的財富創(chuàng)造者之一。它稱得上是極為成功的一個行業(yè)――創(chuàng)造了大量的工作崗位，取得了極為迅還的增長，并且加速了產(chǎn)品周期――然而，失敗者也比比皆是。 以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于軟件業(yè)的成功奧秘，歡迎閱讀!

　　軟件業(yè)的成功奧秘1：將洞察轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)

　　所有這些管理洞察只局限于軟件業(yè)么?還是有什么其他行業(yè)的高層經(jīng)歷可以從軟件業(yè)中學(xué)到的原則呢?明顯地，這些發(fā)現(xiàn)對許多行業(yè)里的大IT用戶部門的CIO來說是中肯的。事實上，這些IT部門有許多就像一個相

　　當(dāng)大的軟件公司。不過，我們相信這種可轉(zhuǎn)移性能走得更遠(yuǎn)。全球調(diào)查中的美國和歐洲的10個不同國家里來自汽車、銀行、保險、零售、商品包裝、娛樂、電信、醫(yī)藥和生物技術(shù)以及石油業(yè)的50名高層經(jīng)理(大部分是CEO)強調(diào)說，軟件業(yè)為他們樹立了一個突出的榜樣，有著可以轉(zhuǎn)移到他們自己行業(yè)去的教益。因為全球范圍內(nèi)的公司正日益成為知識密集型的企業(yè)，它們發(fā)現(xiàn)自己面臨著與軟件業(yè)相似的挑戰(zhàn)。

　　“我相信增值的秘密在于活力，不是那種深埋在地下的，而是哪些深埋在我們腦海中的。智慧活力是為軟件業(yè)增添燃料的力量，而且它使我們成了一個真正有活力的公司。”

　　“我們是信息的使用者和制造者，而信息是以知識為基礎(chǔ)的行業(yè)里的原始資源。無疑，軟件業(yè)是以知識為基礎(chǔ)的行業(yè)之一。我要說，有許多我們能從他們那兒學(xué)習(xí)的東西。”

　　確實，軟件業(yè)面臨的許多挑戰(zhàn)對一般的經(jīng)濟組織來說也是關(guān)鍵性的。吸引匱乏人才是個好例子。“我們基本上是個人才庫——我們依賴于非常優(yōu)秀的人。軟件公司試圖得到最好的人。它們用它們的協(xié)作、不鮮明的等級和非正規(guī)的交流形式，建立吸引優(yōu)秀人才的巨大組織。”應(yīng)對變化是另一個關(guān)注。其他的評述注意到了合作活動、快速營銷和有效率的團隊結(jié)構(gòu)。

　　這記載了驅(qū)動許多軟件領(lǐng)導(dǎo)者的基本態(tài)度。“關(guān)于軟件業(yè)的一個關(guān)鍵點是它們的經(jīng)理為明天做安排，而我們大多數(shù)是為今天做安排。你知道，我們經(jīng)常說‘為什么?’而我們軟件業(yè)的朋友們則說‘為什么不?

　　軟件業(yè)的成功奧秘2：在三個分支之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶?/strong>

　　在三個軟件業(yè)分支——專業(yè)服務(wù)、企業(yè)解決方案和大眾市場產(chǎn)品——中7個主要的管理領(lǐng)域(人員管理、人力資源分配、軟件開發(fā)、營銷、合作、全球化和服務(wù)策略)的重要性并不相同。確實，全球調(diào)查揭示了根據(jù)特定的行業(yè)分支，軟件領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將其重點放在極其不同的事情上。

　　(1)專業(yè)服務(wù)公司：重點是人。這是因為它們牽涉到的不僅有開發(fā)軟件的人，還有出去推銷自己——他們的能耐，他們使項目按時、按預(yù)算完成的能力——的人。全球調(diào)查顯示，專業(yè)服務(wù)公司的成功，影響最大的是人員管理(接著是人力資源分配、軟件開發(fā)、營銷和合作戰(zhàn)略。)。

　　*人員管理;向員工提供輔助還是使用他們的技能。在人員管理之中，領(lǐng)導(dǎo)者必須在有效地短期使用其員工以及為他們的個人“發(fā)展”投資并長期留住他們之間保持平衡。頂尖的公司做到發(fā)展并留住最好的人員。他們的手段從股票期權(quán)和津貼到創(chuàng)造一個有吸引力的文化。

　　*人力資源分配：短期前途和長期展望之戰(zhàn)。當(dāng)然，公司不得不確保其員工被分配到創(chuàng)收項目之中。但它們也必須保持平衡，因為需要它們的頂尖高手通過參加會議、寫論文和處理其他個人關(guān)系來推銷公司形象。于是再一次，必須在當(dāng)前和未來的業(yè)績之間保持平衡。

　　*軟件開發(fā)：成為最快的、最好的、還是兩者都要?更好的方法、團隊結(jié)構(gòu)和流程增加了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，降低了對開發(fā)的時間需求，而且甚至降低了成本。但即使有了更好的方法，軟件領(lǐng)導(dǎo)者仍必須在一方面縮短上市時間和另一方面提供更多程序特色和最高質(zhì)量之間保持平衡。

　　*營銷：從個人事務(wù)到公共事務(wù)。對專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域里的領(lǐng)導(dǎo)者來說，問題是他們是應(yīng)該更加專注于與顧客建立以個人信用為基礎(chǔ)的關(guān)系，還是應(yīng)該為了細(xì)分和加速地域擴張而開始建立更強大的公司品牌。越來越明顯，軟件領(lǐng)導(dǎo)者們正在著眼于利用單獨的客戶關(guān)系建立他們的品牌，并超越前者。

　　*合作：在另一面的朋友。服務(wù)公司同樣利用合作者以發(fā)展市場——尤其是產(chǎn)品公司合作者。企業(yè)解決方案公司特別依賴于這些合作關(guān)系。在深度和廣度之間的平衡是另一項造詣。

　　(2)企業(yè)解決方案公司：絕對必要的合作活動。最大的企業(yè)解決方案公司的成功最清楚地顯示成功不單單是在軟件業(yè)中取得的。從SAP到ORACLE，市場領(lǐng)導(dǎo)者通過許多合作活動來獲得增長。這包括將其總解決方案的高至80%的價值留給其合作者，以及在客戶關(guān)系中使它們成為平等的盟友。它意味著將它們納入從研發(fā)的全過程到軟件輔助和維護等一切事務(wù)。全球調(diào)查中，合作活動使企業(yè)解決方案公司面臨的最關(guān)鍵管理事宜，接著是其服務(wù)戰(zhàn)略、營銷、人員管理和軟件開發(fā)。(在后三個領(lǐng)域里保持平衡的挑戰(zhàn)和專業(yè)服務(wù)公司相似，于是不在這里再描述了。

　　*合作活動：維持中心地位對不斷擴大的市場規(guī)模。在合作活動中，領(lǐng)導(dǎo)者們必須在放棄合適的權(quán)利和收入給合作者們，同時又為自己保留一部分之間找到平衡點。而且更為根本的是，它們必須決定是同少數(shù)合作者建立更深度的關(guān)系(這會限制它們的市場規(guī)模)，還是同許多合作者分享一個更大的市場(同時暗中提供輔助支持以保證質(zhì)量)。

　　*服務(wù)戰(zhàn)略：進入服務(wù)業(yè)還是只與產(chǎn)品在一起?企業(yè)解決方案公司需要改制和輔助服務(wù)，而問題是，誰應(yīng)該幫助客戶完成解決方案?再一次，領(lǐng)導(dǎo)者們面臨著一個平衡行動，是增長其收入，但冒著由于同時進入產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域而引起的組織中心的喪失，還是將服務(wù)部分交給專門的專業(yè)服務(wù)公司。大多數(shù)成功的企業(yè)解決方案公司提供大量的服務(wù)。但那些公司并非沒有在內(nèi)部嚴(yán)格區(qū)別兩個行業(yè)，以應(yīng)對它們之間的巨大差異。

　　(3)大眾市場軟件公司：營銷者第一。軟件公司必須使自己成長為更好的效率高、影響大的營銷專家。它們必須常常超越傳統(tǒng)營銷集約型的消費品公司的技巧。特別是在制造業(yè)，那兒只有最領(lǐng)先的市場競爭者才能獲勝，優(yōu)異的營銷是通往頂層的道路。在大眾市場產(chǎn)品領(lǐng)域，現(xiàn)在公司不得不具有真正的營銷精神——從舉止讓人印象深刻的公關(guān)活動，到大肆宣傳價格計劃，再到實施產(chǎn)品調(diào)撥——以說服數(shù)以百萬計的客戶購買。

　　在大眾市場軟件公司里排在對優(yōu)良營銷的需求之后的，是對優(yōu)良的合作活動、全球化、人員管理和軟件開發(fā)的需求。這里只詳細(xì)討論營銷和全球化，因為其他3個領(lǐng)域已在本章中進行了討論。

　　*營銷：在投資巨大時保證利潤的挑戰(zhàn)。但在營銷上投資過多，因而排斥其他必需的事務(wù)，已經(jīng)使許多公司失敗了。在利潤率和營銷費用之間保持平衡是對產(chǎn)品公司領(lǐng)導(dǎo)者的一個挑戰(zhàn)。勝利者已經(jīng)找到了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的途徑——比方說，通過使第三方為其公司進行“免費公關(guān)”，這樣就不需要自己花費大量的金錢了。

　　*全球化：速度對成本和焦點。制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們必需決定多快實現(xiàn)國際化。這個決定不是在幾年收入穩(wěn)定之后才需要，而是從開始開展業(yè)務(wù)時就要做出——確切地說是在第一年或第二年。畢竟，市場領(lǐng)導(dǎo)地位的競賽，不是在本地，而是全球性的。但是，全球化是很昂貴的，要求巨大的營銷和銷售努力。如果財務(wù)業(yè)績因此而惡化，快速全球化就失去了它的目的。于是，軟件領(lǐng)導(dǎo)者們再一次要在速度和利潤率之間保持平衡。

　　*正確的素質(zhì)。任務(wù)可能看起來讓人氣餒：在管理領(lǐng)域之間和之內(nèi)發(fā)現(xiàn)多個平衡——在各個不同行業(yè)分支中不同并隨時要求變化的平衡。隨著因特網(wǎng)的普及，行業(yè)分支間的邊界已經(jīng)模糊不清了：那些過去明顯的軟件產(chǎn)品提供者已經(jīng)突然成了萬維網(wǎng)上的服務(wù)商。結(jié)果，管理優(yōu)先級變得更不清晰、更可以改變。

　　解決找到正確的管理優(yōu)先級和平衡這個困境的任務(wù)——盡管有各種障礙——是個主要的挑戰(zhàn)。這需要一種特別的寶貴財富——從CEO開始的頂尖人才。沒有他們，從合作活動和營銷的各種成功戰(zhàn)略既不會被開發(fā)出來，也不會被貫徹。《財富》雜志最近評述道，硅谷的頂尖人才被“廣泛認(rèn)為是決定一家公司沉浮的第一號因素”。高層人士必須不僅要在不確定性、速度和人才匱乏之上生存，還要在它們之上發(fā)展。而且他們的追隨者必須使其領(lǐng)導(dǎo)者們(有時不切實際地樂觀的)雄心得到實現(xiàn)。

　　高層領(lǐng)導(dǎo)者們和他們的追隨者們一起必須做到“駕馭公牛”，這就是軟件業(yè)。

　　結(jié)語：軟件業(yè)成功的基本奧秘就是掌握一個十分困難的平衡行為：發(fā)現(xiàn)在諸如合作關(guān)系和員工激勵管理領(lǐng)域之間恰當(dāng)?shù)男袆咏M合;發(fā)現(xiàn)每個領(lǐng)域互相之間相對的正確管理層次;對軟件領(lǐng)導(dǎo)者來說，什么是更值得關(guān)注的，比方說，是合作關(guān)系還是良好的軟件開發(fā)過程?是人員管理還是營銷?確立恰當(dāng)?shù)膬?yōu)先級是決定性的。