公司成功的關鍵因素
公司成功的關鍵因素
公司要想成功,不是簡簡單單幾個人、幾件事就能夠搞定的。那公司取得成功的關鍵因素是什么呢?下面是學習啦小編精心為大家搜集整理的公司成功的關鍵因素,大家一起來看看吧。
公司成功的關鍵因素1:經(jīng)營哲學與公司風氣
公司經(jīng)營資源可分為顯性資源和隱性資源,顯性資源即可視資源,由人財物構成,隱性資源即不可視資源,隱性資源最引人注目的是公司風氣,公司風氣是流動在公司內的風氣,是公司內部職工統(tǒng)一意識,它如同空氣和水那樣重要,對公司日常經(jīng)營活動影響巨大。公司風氣不是一朝一夕形成的,良好的風氣能使公司效益長期增大,差的風氣則使公司效益每況愈下。良好的公司風氣如何形成,很重要的一點是公司家發(fā)揮強有力的領導能力并將其經(jīng)營哲學浸透到公司末端,把自己的獨特的經(jīng)營哲學用言簡意賅的形式向全體職工灌輸,以達到形成某種公司風氣的目的。比如豐田的“專心致志研究和創(chuàng)造,就能經(jīng)常先人一步”;本田的“不搞摹仿,堅持獨創(chuàng)”;松下的“貫徹適應用戶需求的經(jīng)商之道”;日立的“和、誠與開拓精神”;IBM的“對消費者實行最徹底的服務”。諸如此類,都體現(xiàn)了良好的經(jīng)營哲學,從而形成良好的公司風氣,這種風氣成為公司長期發(fā)展的支柱。
優(yōu)良的公司風氣也并非完好無瑕,需要革新和改善。優(yōu)秀的公司家不會滿足于社會上對本公司的風氣的高度評價,他們總有危機感,他們總在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,試圖革新與改善,注入新的活力,比如日立將“技術的日立”的長處應用于一般的消費者的家用電器,所以他們不光在生產(chǎn)資料生產(chǎn)領域而且在耐用消費品領域都成功地使技術和市場占有率這兩個公司發(fā)展的輪子有效的協(xié)調運轉。美國波音飛機制造公司從以軍飛機為中心成功轉向民用機為中心,其經(jīng)營風氣由技術至上轉移到爭取從全世界更多的航空公司獲得訂貨,強化市場競爭力和銷售力,職工意識得到更新。
公司成功的關鍵因素2:公司活力與公司家精神
公司活力指公司的生氣與活力,勇于向風險挑戰(zhàn)。公司活力的源泉是公司致力于公司長期的發(fā)展?,F(xiàn)實中,常出現(xiàn)這種情況,當公司規(guī)模發(fā)展到一定程度,不敢承擔風險,采取穩(wěn)妥的守勢經(jīng)營,不求最好但求無過,其結果沒了公司家精神,削弱了公司的活力,職工干勁日落。成功公司面臨經(jīng)濟不景氣或能源危機,未必一定是采用緊縮戰(zhàn)略,而是尋求機會,開拓發(fā)展。比如:日立的最高經(jīng)營者面臨70年代的石油危機并未采取減量經(jīng)營戰(zhàn)略,而是采取“攻守兼?zhèn)?rdquo;的戰(zhàn)略,研究開發(fā)費從未削減過,在困境中求得生存與發(fā)展;美國通用汽車公司在80年代出現(xiàn)7億多的決算赤字,但他們仍然拿出2億多美元作研發(fā),取得超前的發(fā)展。所以公司活力的源泉不光看到眼前的利益,而是為將來的公司發(fā)展敢擔風險,體現(xiàn)公司家不斷進取的精神。
攻勢經(jīng)營、超前投資是公司活力和公司家精神的體現(xiàn)。象征以進攻為中心的經(jīng)營重要標志是研究開發(fā)費和設備項目投資。研究開發(fā)費占銷售額5%以上的公司說明公司家精神極盛。成功公司這一指標很能說明這一問題,日立為7%、佳能為8%、IBM為8%、富士為6%。由于目前支出的研究開發(fā)費并不保證將來一定會得到回報,所以具有很大的風險性,但是因為風險大就不敢投資,那么以后的風險會更大、更致命。
回顧各成功公司的成長軌跡可以發(fā)現(xiàn),對公司長期發(fā)展起決定作用的是公司家依據(jù)其旺盛的公司家精神做出的決斷。五十多年前,IBM公司并不在行業(yè)中居于領先地位,當時該公司接受了美國空軍讓其生產(chǎn)半自動地面警戒系統(tǒng)的任務,這個系統(tǒng)在當時要求極高的技術支持。如果接受這一訂貨任務但不能如期完成的話,則身敗名裂。據(jù)說當時幾家大公司都不敢投標。IBM最高領導人認為這是提高公司技術水平的最好機會,雖有風險但一旦成功就會獲利豐厚,結果IBM成功了。這一成功影響和意義十分深遠,在以后從阿波羅計劃到宇宙飛船等美國國防計劃實施中,IBM計算機一直唱主角。在此基礎上,1964年,IBM實施更大的發(fā)展計劃,開發(fā)從小型電子計算機到大型的電子計算機360個系列產(chǎn)品,投入50億美元。保持長期發(fā)展的成功公司有一個共同特點:以公司家為首的全體職工,從不滿足現(xiàn)狀,善于向更高的目標挑戰(zhàn)。
為了激發(fā)公司的活力,成功公司還設法促進公司內部競爭,比如一些公司采用按不同產(chǎn)品或按不同市場劃分事業(yè)部制,使各事業(yè)部如同獨立的公司一樣相互競爭。通過這種方式就可以掌握究競哪種產(chǎn)品發(fā)展好,哪個部門對公司的貢獻大,給其壓力激發(fā)活力。
公司成功的關鍵因素3:信息的收集能力與選擇能力
經(jīng)營者由于信息質量不同所作的決策有極大的差別,高質量的信息產(chǎn)生好的決策。即使高智能的公司家,若是依據(jù)不充分的和可信度低的情況所作的決策,也不可能是正確的?,F(xiàn)代社會中充滿著各種各樣的信息,但要真的從中篩選出公司經(jīng)營所必需的信息或有價值的信息卻不是件十分容易的事。作為經(jīng)營資源的信息,應該說最重要的是同經(jīng)營環(huán)境如何變化+、主導產(chǎn)品的需求如何變化有關的信息。信息收集能力和選擇能力強的公司,能比其它公司更早地預見未來,從而迅速且超前地采取對策。
信息能力優(yōu)秀的公司,能從定期情報的時間系列變化中確切地把握該公司可能發(fā)生或面臨的問題。公司大型項目的投資,一個很重要的工作是事先作可行性分析,可行性分析是否真的有用,關鍵是在收集和選擇信息的數(shù)量與質量,例如與項目投資相關的信息:需求、原材料供應、技術水平、價格、成本、盈利、市場份額,這些方面的相關資料和數(shù)據(jù)是否能比較真實的反映未來的變化,如果產(chǎn)生較大偏差,就會給公司帶來決策誤導。
規(guī)模比較大的公司,信息在傳遞進程中會造成失真,所以要建立良好的溝通線路,需要用規(guī)章制度來規(guī)范信息傳遞路線與傳遞方式。參與國際競爭的公司,則應詳細了解和分析進入國的宏觀與微觀經(jīng)營環(huán)境。
公司成功的關鍵因素4:技術開發(fā)能力
在21世紀,公司生存與發(fā)展關鍵是技術開發(fā)能力。研究開發(fā)的方向決定公司的命運,任何公司能用于研究開發(fā)的資源都是有限的,因此要求公司選擇研究開發(fā)項目,明確研發(fā)方向。3M公司在選擇開發(fā)項目時,確定以下幾個標準:與公司原有技術是否具有共同性、產(chǎn)品生產(chǎn)后市場規(guī)模的大小、市場占有率、價格成本利潤水平、成功概率、對其它部門波及效果、投資回收期、該項目是否符合公司的發(fā)展方向、其它公司是否著手搞這個項目等。研究開發(fā)決定公司數(shù)年后的命運。
公司不但要重視對新產(chǎn)品的開發(fā),還要重視對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良。產(chǎn)品改良與開發(fā)新產(chǎn)品相比,周期短且失敗風險小,因此,公司將重點放在改良現(xiàn)有產(chǎn)品也是很自然的事。但是由于競爭公司也進行改良產(chǎn)品的研究開發(fā)活動,因此,很難通過改良研究實現(xiàn)產(chǎn)品的差別化,競爭取勝難度大。新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品改良都應事先掌握用戶需求,走在用戶需求前面。
技術開發(fā)能力決定公司未來成長能力,成功公司都十分重視技術開發(fā),將公司內部優(yōu)秀人才安排到研究開發(fā)部門,因為只有提高技術開發(fā)能力才能提高公司的增長能力。另一方面,研究開發(fā)速度是在競爭中獲勝的決定性因素之一,好不容易成功地開發(fā)出產(chǎn)品或實現(xiàn)劃時代的改良,但如果讓競爭公司搶先一步開發(fā)出來,或者開發(fā)成果先于競爭公司,但實現(xiàn)公司產(chǎn)業(yè)化方面落后,那么,研究開發(fā)費的絕大部分將白白浪費。
公司成功的關鍵因素5:營銷能力
經(jīng)營卓越的公司,比如美國的寶潔、可口可樂、GE、GM、3M、IBM公司,日本的豐田、松下、佳能等公司,都十分重視市場營銷并取得極佳的業(yè)績。營銷管理滲透于公司供產(chǎn)銷全過程,而不是局限于產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。營銷部門是公司重要的職能部門,營銷戰(zhàn)略是公司重要戰(zhàn)略。營銷管理過程包括:市場調查、營銷環(huán)境分析、市場細分、選擇目標市場、市場定位、制定營銷組合策略、制定營銷計劃、營銷創(chuàng)新等。營銷管理最本質的內容是發(fā)現(xiàn)需求并設法滿足需求,為達此目的,需要作一系列工作。在目前產(chǎn)品同質化、市場異質化、買方市場的營銷環(huán)境中,與其說是產(chǎn)品制勝,不如說是營銷制勝,比如:IBM、可口可樂、寶潔公司等都是營銷十分強勁的公司。
公司成功的關鍵因素6:人才開發(fā)能力
人是第一資源,日本有一名言“事業(yè)即人”,越是成功的公司,人才越多,在那些對人才開發(fā)方面具有豐富經(jīng)驗的公司中,首先錄用那些符合本公司文化傳統(tǒng)和經(jīng)營理念的優(yōu)秀人才。日美優(yōu)秀公司當中,都是采取錄用新畢業(yè)生,然后采取長期培養(yǎng)的方針,決不是采取從其它公司拉人的辦法。日美優(yōu)秀公司錄用新畢業(yè)生時,與其說重視大學成績,不如說更為重視人的品質,此外還注重選拔那些具有統(tǒng)率能力、協(xié)調能力,富有熱情、性格隨和的人才。優(yōu)秀公司聚集優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才造就優(yōu)秀公司。致力于發(fā)展的公司應重視人才。在人才開發(fā)能力較強的公司當中,最高領導對培養(yǎng)人才抱有極高的熱情。日本的日立制作所除了給員工在職培訓外,還給每個人以進修機會,建立脫產(chǎn)培訓的教育體系,他們在公司內部建立學校,日立公司的社長、董事、課長、部長都親自去給學員上課,將公司的經(jīng)營哲學與經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術等傳遞給學員,而且還與學員討論該公司存在的特定問題。所以日立擁有大量的優(yōu)秀人才。日本的松下電器公司甚至提出了“生產(chǎn)產(chǎn)品之前先造就人才”的經(jīng)營理念。
如何開發(fā)人才如何調動人才積極性,極為重要的一點是采用各盡所長的人事制度和實力主義的提拔制度,在接受學習機會、個人發(fā)展機會、評優(yōu)評獎、勞動、分配等各方面,創(chuàng)造一個公正、公平、公開的人事環(huán)境。
公司成功的關鍵因素7:對經(jīng)營環(huán)境變化的適應能力
當今時代,政治、經(jīng)濟、法律、需求、競爭等環(huán)境因素急劇變化,公司進入了不確定時代。公司經(jīng)營環(huán)境變化客觀要求公司密切關注形勢的變化,做到見微知著,未雨綢繆,及時做好應對之策,提高應變能力。GE公司在第一次石危機后,成功開發(fā)出許多省能源省人力的新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品,建立戰(zhàn)略性的計劃體系,因此能很及時的制定出適應石油危機及世界性的經(jīng)濟蕭條的對策。寶潔公司應對經(jīng)濟危機之策,開展全公司的降低成本活動,省能源、省資源、省銷售費和管理費,將研究開發(fā)重點放在產(chǎn)品改良和降低成本方面。應對環(huán)境變化最重要的就是在發(fā)生重大事件之前就應能有所預測,并事先采取措施,建立適應變化的體制。通過分公司獨立核算制和通過產(chǎn)品事業(yè)部制增強應變能力,是兩種有效的應對風險策略,各分公司或事業(yè)部實行獨立核算,成立各自的利潤中心及投資中心,具有相對獨立的責任和權限,能制定迅速適應各種產(chǎn)品的市場變化、需求變化、競爭變化等應對之策。公司的技術革新和對戰(zhàn)略的正確規(guī)劃也在很大程度上影響著公司對經(jīng)營環(huán)境變化的適應能力。