成功人士稻盛和夫的演講

　　稻盛和夫(1932年1月30日—)，畢業(yè)于日本鹿兒島大學(xué)工學(xué)部，日本實(shí)業(yè)家，是京瓷、第二電電(現(xiàn)為KDDI)兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)始人。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于成功人士稻盛和夫的演講，歡迎閱讀!

　　成功人士稻盛和夫的演講1：

　　我是剛才承蒙介紹的稻盛。

　　由稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司主辦的稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)杭州報(bào)告會(huì)有這么多的中國企業(yè)家參加，還有許多日本盛和塾的塾生參加，在此，我表示衷心的感謝。同時(shí)，我還要感謝為籌辦這次大會(huì)付出極大努力的杭州盛和塾的朋友們。

　　從2010年開始，我就想在這個(gè)經(jīng)營哲學(xué)報(bào)告會(huì)上，系統(tǒng)地講解我的經(jīng)營思想和經(jīng)營方法，這是在長達(dá)半個(gè)世紀(jì)的經(jīng)營實(shí)踐中，我親身體悟的心得。

　　從北京報(bào)告會(huì)講解《經(jīng)營為什么需要哲學(xué)》開頭，在青島講了《經(jīng)營十二條》，在廣州講了《阿米巴經(jīng)營》，在大連講了《京瓷會(huì)計(jì)學(xué)》，在重慶講了《領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)》，去年在成都又以《企業(yè)治理的要訣》為題，講述了如何激勵(lì)員工的問題。

　　通過這些講演,我強(qiáng)調(diào)了在企業(yè)經(jīng)營中哲學(xué)的重要性，企業(yè)經(jīng)營的原理原則，講述了有關(guān)企業(yè)管理的思維方式和組織架構(gòu)，還講述了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及員工各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)該發(fā)揮的作用。

　　在這一系列講演之后，今天我想以“干法”為題，談一談執(zhí)掌企業(yè)之舵的領(lǐng)導(dǎo)人即經(jīng)營者應(yīng)該如何工作的問題。

　　自己盡可能輕松，驅(qū)使員工賣命，借此賺大錢、發(fā)大財(cái)，這樣的經(jīng)營者大有人在。

　　還有，創(chuàng)辦新型風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，通過上市一攫千金，然后年紀(jì)輕輕就退出江湖，休閑享樂。這樣來定位人生目的的經(jīng)營者，不論哪個(gè)國家都為數(shù)不少。

　　我認(rèn)為，如果像這樣，只把賺錢和享樂當(dāng)作人生目的，那么，從結(jié)果來說，經(jīng)營者自己并不能獲得真正的幸福，企業(yè)也不可能持續(xù)成長發(fā)展。社會(huì)總是期待經(jīng)營者具備更為高尚的人生目的。

　　迄今為止我在中國的講演中所論述的經(jīng)營的原理原則，經(jīng)營管理的思維方式和組織架構(gòu)，能不能正確地發(fā)揮作用，很大程度上取決于從事實(shí)踐的經(jīng)營者的干法，或者說取決于經(jīng)營者的工作目的到底是什么，因此，從這個(gè)意義上說，為了讓在座各位，作為經(jīng)營者，能成大器、做大事，我覺得也有必要請大家重新認(rèn)識(shí)工作的意義。

　　那么，經(jīng)營者具體應(yīng)該怎么工作?還有，經(jīng)營者究竟為什么而工作?我想按著這個(gè)順序講下去。

　　首先，理所當(dāng)然，經(jīng)營者必須將他的事業(yè)引向成功。無論是創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，還是繼承原有的事業(yè)，讓事業(yè)走上軌道，促使它成長發(fā)展，乃是經(jīng)營者的第一要?jiǎng)?wù)。

　　這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，就是要抱著“無論如何也要讓事業(yè)成功”這種強(qiáng)烈的愿望去工作，在這一點(diǎn)上做到極致。這種強(qiáng)烈的“意識(shí)”類似于格斗時(shí)必須具備的“斗爭性”。缺乏這種“斗爭性”的人，首先就不適合當(dāng)經(jīng)營者。相反，只要具備這種“意識(shí)”，哪怕資金、技術(shù)、人才不足，都可以靠熱情和執(zhí)著的信念加以彌補(bǔ)，就可以讓事業(yè)獲得成功。

　　大家或許認(rèn)為，僅僅依靠“意識(shí)”，事業(yè)不可能成功。然而，在“意識(shí)”里秘藏著巨大的力量。一般認(rèn)為，邏輯演繹、推理推論，構(gòu)思戰(zhàn)略，就是說使用頭腦“思考”最重要。心中“意識(shí)”到什么，不是多么了不起的事情。但是我相信，心中的“意識(shí)”的重要性，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用頭腦進(jìn)行的思考。在我們的人生中，“意識(shí)”所具備的強(qiáng)大的力量是其他任何東西都無法比擬的。

　　“意識(shí)”是人們一切行為的根源和基礎(chǔ)。證明這一點(diǎn)的，就是現(xiàn)代文明社會(huì)所走過的歷程。

　　原始的人類采摘樹上的果實(shí)，捉魚捕獸，依靠采擷狩獵的生活方式與大自然共生。此后，大概在一萬年之前，人類開始擁有了自己的生產(chǎn)手段，借此種植谷物，飼養(yǎng)家畜，以供食用，由此進(jìn)入農(nóng)耕畜牧的時(shí)代。在采擷狩獵的時(shí)代，人類僅靠自身的意志無法生存，但依靠農(nóng)耕畜牧，人類開始擺脫自然的束縛，可以按照自己的意志生活下去。

　　爾后，距今約250年前，英國發(fā)起了所謂產(chǎn)業(yè)革命，蒸汽機(jī)的發(fā)明讓人類掌握了驅(qū)動(dòng)力。從這個(gè)時(shí)候開始，發(fā)明創(chuàng)造接二連三，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步日新月異，令人眼花繚亂。這才構(gòu)筑了如此壯觀、如此富裕的現(xiàn)代文明社會(huì)。而這一切只用了短短的250年的時(shí)間。

　　就是說，現(xiàn)在的這個(gè)文明社會(huì)發(fā)端于產(chǎn)業(yè)革命，依靠的是科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá)。那么，科學(xué)技術(shù)為什么能如此發(fā)達(dá)呢?不用說，其本源就是我們?nèi)祟愒瓉砭途邆涞?ldquo;意識(shí)”。

　　“想這么干”、“如果有這個(gè)東西那就方便了”、“如果有這種可能性就太好了”，這一類“意識(shí)”、“念頭”，會(huì)在我們每個(gè)人的心中浮現(xiàn)。比如，迄今為止我們都是步行或者奔跑，那么有沒有更加快速、更加方便的移動(dòng)方法呢?“很想乘坐新式的交通工具”，這類“意識(shí)”、“念頭”會(huì)像夢一樣在我們的心中升起。

　　這如夢般的“意識(shí)”會(huì)轉(zhuǎn)變成強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，然后會(huì)付諸于實(shí)踐，人們開始著手制作新的交通工具。首先用頭腦構(gòu)思，接著努力試作，然后再思考，深入地思考，不斷鉆研改進(jìn)，經(jīng)過反復(fù)的失敗，最后造出了各種各樣的交通工具。有人設(shè)計(jì)制造了自行車;有人發(fā)明了蒸汽機(jī)車、后來演變?yōu)殡娷?有人發(fā)明了汽車;有人造出了飛機(jī)。

　　發(fā)明創(chuàng)造某種東西，在具體實(shí)施時(shí)，必須用頭腦思考，必須進(jìn)行研究。但其發(fā)端卻是突然在心中浮現(xiàn)的“念頭”。一般說來，“念頭”這東西往往受到輕視。常聽人說：“不要憑念頭、不要憑心血來潮說事”。但實(shí)際上，這個(gè)“念頭”才是最重要的，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，一切發(fā)明創(chuàng)造的起源，都發(fā)端于這個(gè)“念頭”。

稻盛和夫

　　這在企業(yè)經(jīng)營中也完全一樣，經(jīng)營者心中的強(qiáng)烈的“念頭”就可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　說到這里，我想起了一個(gè)故事。“首先你必須得這么想!”就是說愿望非常重要。我年輕時(shí)就從松下幸之助先生那里學(xué)到了這一條。

　　京瓷創(chuàng)業(yè)時(shí)，在企業(yè)經(jīng)營上我是外行，我很想從成功的企業(yè)家那里學(xué)到經(jīng)營的秘訣。當(dāng)時(shí)正好拿到了松下幸之助先生講演會(huì)的邀請書。我很迫切地想知道，被世人稱為“經(jīng)營之神”的松下先生究竟是用什么思想經(jīng)營企業(yè)的?我提出申請，滿懷期待，趕赴講演會(huì)場。

　　當(dāng)天因工作關(guān)系我遲到了，我在會(huì)場的最后面一排，站立著聽講。

　　“經(jīng)營企業(yè)在景氣好的時(shí)候，不要以為景氣會(huì)一直好下去，要考慮到經(jīng)濟(jì)會(huì)出現(xiàn)不景氣，在資金有余裕時(shí)要做好儲(chǔ)備。就是要像蓄水的水庫一樣，經(jīng)營企業(yè)要為不景氣時(shí)做準(zhǔn)備。”

　　松下先生講的主題是：大量降雨，如果任其流入江河，就會(huì)引起洪水泛濫，招致大水災(zāi)。所以先要讓河水流入水庫，然后按需要放水，這樣不僅可以遏止洪水，干旱時(shí)還可以防止河水?dāng)嗔?，這樣就有效地使用了雨水。這種治水的思維方式應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營上，就是所謂“水庫式經(jīng)營”。

　　講演結(jié)束松下先生開始回答聽眾的問題。后排有人舉手提問：“您所說的水庫式經(jīng)營，就是經(jīng)營必須有余裕、有儲(chǔ)備，我們都明白，松下先生就是不說，我們中小企業(yè)的經(jīng)營者也都懂得這一點(diǎn)，也都這么想，但正因?yàn)樽霾坏?，我們才感覺苦惱。究竟怎么做經(jīng)營才能有余裕?如果不教給我們具體的方法，我們不滿意，不好辦。”提問中夾雜著抗議的味道。

　　那一刻，松下先生臉上露出了非常困惑的神情，沉默片刻，他輕聲地自言自語，只說了一句話：“不!你不想可不行啊!”然后又保持沉默，聽眾以為松下答非所問，所以哄堂大笑。當(dāng)時(shí)的情景我記憶猶新。

　　但是，就在那一瞬間，我感覺猶如電流通過我的全身。“你不想可不行啊!”松下先生嘟囔似的說出的這句話中，包含了萬種思量，深深地打動(dòng)了我的心。

　　“你不想可不行啊!”這句話，松下先生想傳遞的意思是：

　　“你說你也想讓自己的經(jīng)營有余裕，但怎么做經(jīng)營才能有余裕，方法千差萬別，你的公司一定有適合你公司的做法，因此我沒法教你，但經(jīng)營企業(yè)絕對要有余裕，你自己必須認(rèn)真去想，這個(gè)‘想’才是一切的開始”。

　　就是說，“如果可以的話就好了!”憑這種程度的、輕浮的想法或愿望，要達(dá)成高目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想是根本不可能的。經(jīng)營要有余裕，你是不是發(fā)自內(nèi)心、真正這么想?這是關(guān)鍵。如果你真心這么想，你就會(huì)千方百計(jì)、拼命思考具體的辦法，水庫就一定能建成。松下先生想說的就是這個(gè)意思。

　　前面已說過，“無論如何非如此不可”，人如果強(qiáng)烈地祈愿，那么他這種“意識(shí)”一定會(huì)化作行動(dòng)，他就會(huì)自然而然的朝著這種意愿實(shí)現(xiàn)的方向去努力。當(dāng)然，這種“意識(shí)”必須非常強(qiáng)烈。

　　不是漫不經(jīng)心，而是“不管怎樣、無論如何都要這么干!”“非如此不可!”，必須是這種強(qiáng)烈的意念支配的愿望和夢想。要獲得事業(yè)的成功，其前提就是要具備這種強(qiáng)烈而持久的愿望。

　　抱有了這種強(qiáng)烈的愿望，接著就只有“付出不亞于任何人的努力”這一條了。努力的重要性眾所周知。另外，如果問:“你努力了嗎?”幾乎所有的人都會(huì)回答：“是的，我努力了”。

　　但是，普通程度的努力不管你如何持續(xù)，你也不過是付出了與普通人一樣的努力，你只是做了理所當(dāng)然的事。這樣的話，成功是沒有把握的。只有付出不同尋常的、不亞于任何人的努力，才能在競爭中脫穎而出，才可期待獲得巨大的成果。

　　“付出不亞于任何人的努力”這句話非常關(guān)鍵。在工作中想要做成某件事情，就要不惜付出無窮無盡的努力。不肯付出超越常人的努力，卻想獲得很大的成功，那是絕對不可能的。

　　這么說，人們就難免誤解，好像“付出不亞于任何人的努力”是一件特別的事，是一個(gè)沉重的話題，做出無限度的努力似乎是一味苛刻的要求我們自己。但事情決非如此。

　　放眼自然界，不管什么動(dòng)物、什么植物，不在拼命求生存的物種并不存在。只有我們?nèi)祟惒艜?huì)心懷邪念，貪圖享樂。

　　初春時(shí)分，我在京都的自家附近散步。在城墻的石縫中有嫩草出土，走近細(xì)看，石塊和石塊的縫隙之間，只有一點(diǎn)點(diǎn)泥土，但就在這少得可憐的土壤中，草兒拼命吸取春天的陽光雨露，萌生出它的嫩芽。

　　此后，春季只短短的持續(xù)幾周，搶在這期間，草兒接受陽光的恩澤，匆匆地長葉、開花、結(jié)籽。如果不這樣，等到夏天來臨，石壁在灼熱的陽光曝曬下，溫度急速上升，草兒就會(huì)枯死。所以趕在酷暑到來之前，草兒必須竭盡全力、拼命生長，以便留下子孫，然后枯萎。

　　在柏油馬路的縫隙中長出的、連名字也不為人知的雜草，它們的命運(yùn)也一樣。在水分極端缺乏的、地獄般炎熱的環(huán)境中，各種各樣的雜草都掙扎著拼命求生，希望比別的雜草獲得更多的陽光，以便長得更大些，為此，它們拼命擴(kuò)展草葉，伸展草莖，為生存而競爭。

　　不是為了擊敗對手而拼命，而是為了自身的生存而拼命努力。自然界原本就是這么形成的，不拼命求生的植物絕不存在，不努力的草類無法生存。

　　動(dòng)物也一樣，如果不拼命求生存必將滅絕，此乃是自然界的鐵則。只有我們?nèi)祟?，談到?ldquo;付出不亞于任何人的努力”，“要拼命工作”，反而覺得很特別，很難接受。

　　這不對!不僅是為了獲得成功必須勤奮努力，就是為了生存也必須“付出不亞于任何人的努力”。這乃是自然的法則。

　　為什么自然或者上天會(huì)按照這種法則來創(chuàng)造世界呢?別的生物“付出不亞于任何人的努力”是上天賦予的本能。但是我們?nèi)祟悈s必須依靠自己覺悟，才能明白這個(gè)道理。我認(rèn)為，特別是我們經(jīng)營者，必須自覺地意識(shí)到拼命工作是上天賦予我們的使命。這與“經(jīng)營者為什么而工作”這一根本性的問題相關(guān)連。因此，接下來我就想論述關(guān)于經(jīng)營者工作目的這一問題。

　　當(dāng)我還是一個(gè)青年經(jīng)營者的時(shí)候，我一邊“付出不亞于任何人的努力”做工作，一邊又覺得充當(dāng)我這樣的角色很是吃虧。越是全身心投入工作、越是光明正大地經(jīng)營企業(yè)，越覺得不劃算，像我這樣的、付出和收獲不相稱的工作世上恐怕沒有吧。我真的這么想過。

　　股份公司和有限公司本來只應(yīng)該承擔(dān)有限的責(zé)任，但實(shí)際上卻并非如此，特別是中小企業(yè)，在日本，當(dāng)需要向銀行貸款的時(shí)候，銀行會(huì)說：“你是社長，貸款需要你個(gè)人做擔(dān)保”。社長必須拿出自己的土地房產(chǎn)作抵押，才能取得貸款。一旦經(jīng)營失誤，不僅公司破產(chǎn)倒閉，而且用作擔(dān)保抵押的房屋土地也可能被金融機(jī)構(gòu)收走。

　　一方面要背負(fù)這種傾家蕩產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面因?yàn)橐饷髡蟮亟?jīng)營企業(yè)，所以在規(guī)定的工資之外沒有其他收入，也沒有什么特權(quán)或好處。另外，盡管責(zé)任重于山，有時(shí)卻還要受到員工的猜疑：“社長背著我們拿了很多好處”。社長就是在這樣的環(huán)境中每天忙個(gè)不停。這樣想來，經(jīng)營者真的不好當(dāng)，吃力不討好。我就曾經(jīng)這么想過。

　　我甚至想過，既然社長要負(fù)如此大的責(zé)任，工作又是如此辛苦，獲取更高的報(bào)酬那不是理所當(dāng)然的嗎?

　　我記得，京瓷公司在大阪證券交易所上市時(shí)，公司的稅前利潤已達(dá)20億日元，而我當(dāng)時(shí)的年薪只有區(qū)區(qū)數(shù)百萬日元。

　　“一年做出20億日元利潤的企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者，年薪只有數(shù)百萬日元，未免太低了。哪怕一個(gè)月工資100萬日元，一年也不過1200萬日元，只占利潤額的很小一部分。京瓷是以我的技術(shù)和才能為基礎(chǔ)創(chuàng)立的公司，現(xiàn)在獲得20億日元的利潤，也是依靠我作為經(jīng)營者發(fā)揮力量的結(jié)果。”

　　當(dāng)時(shí)我頭腦中突然冒出過這樣的想法，但那時(shí)我又糾正了自己的想法。我想，我應(yīng)該將自己經(jīng)營者的才能用來為大家服務(wù)，上天要求我發(fā)揮這樣的作用。

　　我能成為經(jīng)營者，或許在我身上真的擁有某種才能。但是，我具備這種才能并沒有任何的必然性，不過是上天偶然地賜予了我這樣的才能。為了社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有能力的人應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者。我只是作為其中一部分責(zé)任的承擔(dān)者，才當(dāng)上了經(jīng)營者。如果擔(dān)任這個(gè)職務(wù)的不是我，而是A先生或者B先生或者別的什么人，也未嘗不可。

　　因此，我不可以將上天授予我的才能變成自己的私有財(cái)產(chǎn)。在社會(huì)結(jié)構(gòu)中，需要有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人，為了使社會(huì)變得更好，他們必須用自己的才能來回報(bào)社會(huì)。自己承擔(dān)這樣的職責(zé)，也許是命運(yùn)的安排吧。但因此就把才能視為自己的東西，把它當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn)，“是我了不起!”自命不凡，采取這種態(tài)度，就是傲慢不遜。

　　“如果自己某種程度上擁有經(jīng)營者的才能，那么就應(yīng)該為了伙伴們的幸福，站在前頭努力拼搏”。這樣一種使命感不久后就塑造了我的人生觀。

　　然后，自創(chuàng)業(yè)起經(jīng)過了約20年，針對持續(xù)高成長、高收益的京瓷公司，同時(shí)針對我這個(gè)掌舵人，許多媒體的朋友都提出了這樣的疑問:“你到底為什么還要如此拼命地工作?”

　　不僅是媒體，連親戚朋友們也追問我:“你在短短20年間創(chuàng)建了如此優(yōu)秀的企業(yè)，銷售額已經(jīng)達(dá)到幾千億日元，利潤已經(jīng)達(dá)到幾百億日元，從利潤額來看，即使在日本的電器廠商中也已經(jīng)名列前茅。已經(jīng)取得了如此卓越的成就，你到現(xiàn)在仍然廢寢忘食、拼命工作，讓自己稍微輕松一點(diǎn)不好嗎?你這么干的目的究竟是什么?”

　　還有人說得更難聽，他們諷刺說:“已經(jīng)賺了幾百個(gè)億，還不知滿足，真是一個(gè)貪得無厭的人!”然而，我工作的目的既不是為了我自己的利益，也不是為了京瓷公司的利益。

　　記得當(dāng)時(shí)，對媒體、對熟人和朋友，我說了這么一段話:“驅(qū)使我想要提升公司業(yè)績的原動(dòng)力只有一個(gè)，就是希望員工們在未來的日子里，永遠(yuǎn)生活安定、永遠(yuǎn)幸福。為了打好這個(gè)基礎(chǔ)，就要提升銷售額、確保利潤。”

　　“想要擴(kuò)大銷售額，就要增添新員工，員工增加，我就要解決包括員工及其家屬的吃飯問題，于是我就愈加不安，因?yàn)椴话菜砸ㄟ^開發(fā)新產(chǎn)品來提升銷售額，于是人手又不夠，就又要招募新員工?？梢赃@么說吧，正是在這沒有止境的不安和焦躁之中，公司才不斷成長壯大，達(dá)到了今天這樣的規(guī)模。”

　　“或許你會(huì)想，既然不安增加，那么停下來，到此為止不就行了嗎?但是，當(dāng)覺得‘到此為止就行了’的那一瞬間，企業(yè)就會(huì)開始衰落。所以我想，京瓷公司只要繼續(xù)存在，在這種互相矛盾的、無止境的循環(huán)中，為了員工長遠(yuǎn)的幸福，除了付出無止境的努力之外，我別無選擇。”

　　當(dāng)我這么回答時(shí)，媒體的朋友以及我的親朋好友們都會(huì)笑著注視我。但是我內(nèi)心就是這么想的。不提發(fā)展，哪怕只是維持現(xiàn)在良好的業(yè)績，也決不是一件容易的事，我心里清楚。

　　為什么呢?因?yàn)椴还墁F(xiàn)在如何順暢，五年、十年以后會(huì)怎樣，誰也不知道?，F(xiàn)在是過去努力的結(jié)果，將來如何由今后的努力決定。如果是這樣，那么就容不得經(jīng)營者有片刻的懈怠。像“努力至今，已經(jīng)夠好了”之類的話，實(shí)在說不出口。

　　現(xiàn)在的這一瞬間一瞬間，都與未來相關(guān)，都左右著未來的結(jié)果。這不僅涉及我個(gè)人，而且關(guān)乎全體員工，決定了他們將來的生活。所以，“停下來歇歇吧!”的想法不能允許。現(xiàn)在做得越好，就越需要維持良好的狀態(tài)。我痛感這一責(zé)任，我必須更加努力。

　　今天加油，明天加油，必須持續(xù)無止境的努力，想到其中的苦處，年輕時(shí)代我也曾陷入過迷茫。

　　某個(gè)時(shí)候，我這么想過:當(dāng)奧運(yùn)會(huì)選手該多輕松啊!當(dāng)然，成為奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員是非常困難的事，一旦被選拔上，就會(huì)受到人們的贊賞，當(dāng)事人也會(huì)感到自豪。這確實(shí)很了不起。

　　要成為一名奧運(yùn)選手，擁有運(yùn)動(dòng)天賦自不用說，還需要付出非同尋常的努力。但是奧運(yùn)會(huì)四年一次，運(yùn)動(dòng)員只要瞄準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo)而拼命努力就行了。相對而言，這還比較簡單。

　　但是，經(jīng)營者卻必須維持企業(yè)十年、二十年、三十年、四十年的繁榮興旺，必須為此兢兢業(yè)業(yè)、孜孜不倦。在這期間不能有絲毫的自滿和懈怠。比起經(jīng)營者的這種艱辛，當(dāng)奧運(yùn)會(huì)選手讓我感覺輕松多了，因?yàn)椴还芏嗝雌D苦總有盡頭。但經(jīng)營者的努力卻決沒有止境。

　　今年四月，京瓷迎來了創(chuàng)建55周年。關(guān)于必須付出無止境的努力這一話題，在京瓷成立20周年的紀(jì)念典禮上，我曾經(jīng)這樣表述:

　　我認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)好比登山運(yùn)動(dòng)員登山，朝著極遠(yuǎn)、極高的山頂攀登。在登山的那一刻，是以眼前能夠看到的山頂為目標(biāo)，一旦登上這座山的山頂，就會(huì)看見山脊相連的另一座高山，再登上這座山，還會(huì)看見下一座山，連綿不斷。這種情形正和企業(yè)經(jīng)營一樣。

　　創(chuàng)業(yè)20年來，我們登上一山就看到下一座山，再登上一山又看到下一座山，連綿不絕。我想，能實(shí)現(xiàn)我們遠(yuǎn)大夢想的高山還在更加遙遠(yuǎn)的地方。

　　當(dāng)年我做了這樣的描述。是的，我們經(jīng)營者只能朝著那無盡的高山持續(xù)不斷地攀登。那么，這樣無止境的努力為什么能夠持續(xù)呢?這是因?yàn)?，我前面已?jīng)談到，我工作的目的是“為了追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”，無非就是這個(gè)原因。這寫在了京瓷公司的經(jīng)營理念之中。

　　人生的目的放在何處，人生觀就會(huì)隨之改變。有的人把人生目的放在增加財(cái)富和利益上;有的人想要名譽(yù)地位。如果用具體的數(shù)字或職務(wù)來表達(dá)這種目的的話，一旦目的達(dá)成，他們就會(huì)失去前進(jìn)的方向和動(dòng)力。

　　一開頭我就講到，有的年輕人創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)獲得成功，一攫千金的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，就無事可干了，接下來的人生就是享樂，靠享樂消磨時(shí)光。

　　當(dāng)然，“想要賺錢”這種強(qiáng)烈的愿望本身決不是壞事。事業(yè)開始的時(shí)候，缺乏“無論如何必須成功”的強(qiáng)烈的愿望是不行的，“要過上富裕的生活”這種愿望也是成功的很大的原動(dòng)力。

　　我認(rèn)為，二戰(zhàn)后的日本之所以能成為經(jīng)濟(jì)大國，如今的中國之所以能夠成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國，其原動(dòng)力就在于每一位國民的追求富裕的愿望。

　　但是，為了讓已經(jīng)成功的事業(yè)長期持續(xù)地發(fā)展，就不能把“只想賺錢”這一經(jīng)營者的個(gè)人愿望作為事業(yè)的目的。如果把這種個(gè)人目的當(dāng)作事業(yè)的最終目的，那么，一旦獲得成功，經(jīng)營者就不會(huì)再拼命工作了。這樣的話，就會(huì)讓在那里工作的員工們陷入不幸。

　　經(jīng)營者不僅對員工的幸福負(fù)有責(zé)任，而且對為公司出資的股東，要對買公司的產(chǎn)品、接受公司服務(wù)的客戶，包括對公司的事務(wù)所及工廠所在地區(qū)的民眾，對與公司有關(guān)的所有人的幸福都負(fù)有責(zé)任。

　　并且，這個(gè)幸福不是“只要現(xiàn)在好就行”這種短暫的幸福。如果想讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷取得良好的業(yè)績、從而讓相關(guān)的人員都獲得幸福，那么就要付出無止境的辛勞。反過來說，如果把這些作為工作的自的，那么就不會(huì)產(chǎn)生“我已經(jīng)達(dá)成目的了、可以滿足了、可以高枕無憂了”這類想法。

　　京瓷和KDDI兩個(gè)集團(tuán)加起來，銷售額已接近6萬億日元、利潤已超過8千億日元。按理說，作為創(chuàng)建了這兩大集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，我或許可以過得更輕松自在一點(diǎn)，或者跟某些人一樣，生活過得奢侈一點(diǎn)，那也不會(huì)招到什么報(bào)應(yīng)，但我自己卻無法心安理得。

　　即使現(xiàn)在也是這樣，除了工作上的宴請之外，我極少去賓館飯店享受高檔的菜肴?；◣兹f日元吃一頓飯，對于我來說，經(jīng)濟(jì)上根本算不了什么，但我自身很抵觸這樣做，因?yàn)槲腋械胶ε隆２皇且驗(yàn)槿卞X而怕，我是怕自己養(yǎng)成沉溺于奢侈的習(xí)性，那種每晚都大肆揮霍、享用高價(jià)菜肴卻能心安理得的心理讓我覺得很可怕。

　　有人稍微獲得一點(diǎn)成功，就常去賓館大吃大喝。耳聞目睹這種現(xiàn)象，我心里就會(huì)生出疑問。我想他們在創(chuàng)辦公司之初也是倡導(dǎo)儉樸的，后來成功了，闊綽了，覺得奢侈一點(diǎn)也無所謂，反正經(jīng)濟(jì)上承受得了，他們因此就學(xué)會(huì)了奢侈浪費(fèi)。

　　但是，我卻無論如何也奢侈不起來，一旦奢侈，就會(huì)傲慢，我一直這么告誡自己，我想這已經(jīng)成了我的習(xí)慣。

　　我在京都有自己的家屋，但我實(shí)際使用的不過是我的寢室、書房以及一樓的起居室而已。在家時(shí)，通常都會(huì)坐在有電視的起居室里，沒什么安排時(shí)，就會(huì)看書、看電視，無所事事度過一天。

　　我曾經(jīng)跟隨禪宗的僧人進(jìn)行過修行。禪宗的僧人們常說：“起身半張席，躺下一張席”。人過日子，家不須太大。看看我自己就是這樣，在家時(shí)大體都坐在起居室，空房有好幾間，基本都不用。

　　我的妻子同我一樣，也是一個(gè)非常儉樸、拒絕奢侈的人。她不舍得丟東西，結(jié)婚以來，穿過的、用舊了的鞋子、襯衣、褲子全都留了下來。從這個(gè)意義上講，所謂夫妻相、性格像，從過去到現(xiàn)在，家庭的生活方式?jīng)]有發(fā)生什么變化。我覺得從結(jié)果上來看，這也讓我能夠始終保持謙虛的態(tài)度。

　　人一旦成功，總會(huì)驕傲。即使過去是十分謙虛的人也會(huì)變得傲慢起來。這樣的話，他的人生觀也會(huì)隨之不斷變化。一般人都是這樣。

　　同時(shí)，隨著人生觀、思維方式的變化，企業(yè)的業(yè)績也會(huì)下降。迄今為止，我目賭了許多這樣的事例，不少才華橫溢的經(jīng)營者如流星般閃現(xiàn)又迅速墜落。我想無非是因?yàn)樗麄兘?jīng)受不住成功的考驗(yàn)，人格、人性、思維方式發(fā)生消極變化的結(jié)果。

　　從這個(gè)意義上說，我認(rèn)為，讓成功持續(xù)的所謂“干法”，最重要的一點(diǎn)就是“無私”，就是抱著無私之心去工作、去做事。

　　地位越高、權(quán)力越大，只要下命令，什么事情都可以干，特別是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，沒有人能夠制約他，因?yàn)樗种形沼腥耸氯蚊鈾?quán)這種絕對性的權(quán)力，所以哪怕他亂干胡來，別人也難以阻止他。

　　其中有的經(jīng)營者公私混同，連個(gè)人的私事也會(huì)讓員工去干。這種人格不成熟的人本來沒有資格坐上經(jīng)營者的位子，可能他原先也是一個(gè)優(yōu)秀的人物，只是坐上權(quán)力的寶座以后，才麻痹了他的神經(jīng)。

　　以前曾有盛和塾的塾生問我：“當(dāng)社長最重要的事情是什么?”關(guān)于“社長要訣”我作了如下闡述：

　　第一、社長必須設(shè)置嚴(yán)格區(qū)分公和私的界限，就是說決不能公私混同，特別是在人事問題上，不可有絲毫的不公平。

　　第二、社長對企業(yè)要負(fù)無限大的責(zé)任。為什么?因?yàn)槠髽I(yè)本是無生物，而向企業(yè)注入生命的唯有你社長一人。企業(yè)是否充滿生機(jī)，取決于你以多大的責(zé)任感將自己的意志注入到企業(yè)之中。

　　第三、社長的存在既然如此重要，社長就必須將自己整個(gè)人格、將自己的意志注入到企業(yè)中去。

　　要訣還有若干條，但開頭這三條說的是：“經(jīng)營者不可有一絲一毫的私心”，就是強(qiáng)調(diào)了無私的重要性。

　　在我當(dāng)社長的時(shí)候，我常說這樣的話：作為社長，我雖然也是稻盛和夫個(gè)人，但放第一位的，必須是優(yōu)先考慮公司的事情。公司不會(huì)發(fā)聲，“還得擴(kuò)大銷售額!”“得讓經(jīng)營更加穩(wěn)健!”這些話公司自己不會(huì)說，作為社長，我必須說，我必須充當(dāng)公司的代言人。

　　我是人，公司不是人，而是無生物，我必須代表公司，“公司要求這么干!”我必須代言。那么，我何時(shí)回歸到我個(gè)人呢?當(dāng)我返回到個(gè)人的時(shí)候，我就要思考我個(gè)人的私事，這時(shí)候公司就無法發(fā)揮它的功能。

　　但這么做是不行的。既然當(dāng)上了社長，雖然可憐，但已經(jīng)不允許再回到自己個(gè)人了，社長必須徹底地排除自己的私心雜念。

　　當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就公開宣布“京瓷公司不采用世襲制”，“我不讓我的孩子來繼承公司的事業(yè)，也盡量不讓我的親屬親戚進(jìn)入公司、擔(dān)當(dāng)重任。不可加進(jìn)‘私心’，要讓和我一起同甘共苦的干部員工來擔(dān)當(dāng)將來的社長、會(huì)長。”我就是這么想的。

　　當(dāng)然，我并不是說世襲制本身不好。特別是中小企業(yè)的場合，有所謂“家業(yè)”，一族人克勤克儉，經(jīng)營著傳統(tǒng)的企業(yè)。在這種情況下，經(jīng)營者應(yīng)該這么給員工說:“我們公司雖然是世襲制，但我決不會(huì)驅(qū)使大家為了我個(gè)人的私利私欲拼命干活，我是為了各位生活幸福，才拼命經(jīng)營企業(yè)，希望大家協(xié)助我!”

　　然而，京瓷已經(jīng)成長為一個(gè)規(guī)模巨大的公司，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“私”這個(gè)范圍，已經(jīng)真正成了“社會(huì)的公器”，已經(jīng)沒有余地夾進(jìn)稻盛和夫的一己之私了。

　　從頭到尾貫徹這種無私的精神，看起來似乎不近人情，是違背人們正常感情的行為。但我相信，這是位于眾人之上的領(lǐng)導(dǎo)人必不可缺的條件。

　　另外，正是看到經(jīng)營者這種無私的姿態(tài)，員工們才會(huì)想:“我就跟定這個(gè)人了!”“如果是為他的話，我愿意拼命干!”同時(shí)因?yàn)榻?jīng)營者自己堂堂正正、問心無愧，就可以嚴(yán)格要求員工。

　　實(shí)際上，對于工作馬虎的員工，我常常會(huì)這么斥責(zé)他們:“為了包括你在內(nèi)的全體員工的幸福，我率先垂范、從早到晚、拼命努力，你卻如此馬馬虎虎、敷衍塞責(zé)，行嗎?為了你自己，為了你的家族，也為了周圍的伙伴，你得認(rèn)認(rèn)真真地干，不要讓我為難。”

　　受到批評的員工，因?yàn)椴皇菫榱私?jīng)營者的私利私欲，目的是為大家，是為脫離了私字的公，他們也會(huì)鼓勵(lì)自己，把自己具備的力量最大限度地發(fā)揮出來。

　　再進(jìn)一步，超越為了員工的幸福這一集團(tuán)的范圍，以“為社會(huì)為世人”的利他之心為基礎(chǔ)，踏進(jìn)沒有任何人敢于踏入的領(lǐng)域，集聚眾人的力量，朝著共同的方向，眾志成城，把事業(yè)引向成功。

　　當(dāng)日本的電氣通信事業(yè)打破壟斷、開始自由化之際，以京瓷為母體的DDI、即現(xiàn)在的KDDI的創(chuàng)業(yè)，就是一個(gè)典型的例子。京瓷屬于制造廠家，當(dāng)我決定要參與性質(zhì)完全不同的通信領(lǐng)域的時(shí)候，就參與的動(dòng)機(jī)中有沒有夾雜私心，我曾嚴(yán)格地自問。從想要參與通信事業(yè)的時(shí)候開始，在就寢以前，每天晚上，我都要自問自答。

　　“你想?yún)⑴c通信事業(yè)，真的是為國民著想嗎?沒有謀求公司和個(gè)人利益的私心混雜其中嗎?不是想嘩眾取寵、獲得世人的喝彩嗎?你的動(dòng)機(jī)純粹嗎?真的沒有一點(diǎn)兒雜念嗎?”

　　就是說究竟是不是“動(dòng)機(jī)至善、私心了無”?我一次又一次叩問自己的內(nèi)心，反復(fù)逼問自己動(dòng)機(jī)的真?zhèn)?。整整半年以后，我確信自己沒有一絲邪念，這才起步踏入通信領(lǐng)域。

　　以京瓷為主體創(chuàng)建的DDI與其他新加入的公司相比，既無經(jīng)驗(yàn)又無技術(shù)，被公認(rèn)為條件最差。但DDI從逆境中奮起，從剛營業(yè)開始，就在新入企業(yè)中取得了最好的業(yè)績，而且一路領(lǐng)先。

　　其成功理由，當(dāng)時(shí)乃至現(xiàn)在都有不少人在詢問。對此，我的答案只有一個(gè)：為社會(huì)為世人作貢獻(xiàn)，就是這一無私的動(dòng)機(jī)帶來了成功的結(jié)果，僅此而已。

　　從DDI創(chuàng)業(yè)開始，我就反復(fù)向員工們訴說：“我們一定要努力降低國民的長途電話話費(fèi)!”“人生只有一次，讓我們把寶貴的人生變得更有意義吧!”“現(xiàn)在我們適逢百年難遇的巨大的機(jī)會(huì)，我們要誠摯地感謝上蒼，我們要抓住這天賜的良機(jī)!”

　　這樣，DDI的全體員工不是為自己，而是從為社會(huì)為世人的純粹的動(dòng)機(jī)出發(fā)，從內(nèi)心渴望事業(yè)的成功，全身心投入工作，因此獲得了有關(guān)各方的支持，從而又獲得了客戶們廣泛的援助。

　　DDI創(chuàng)業(yè)后不久，我給予一般員工購進(jìn)股票的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲艺J(rèn)為：DDI在不斷成長發(fā)展，股票終將上市，到那時(shí)，通過資本利得的方式，可以讓員工們的辛勤努力獲得回報(bào)，同時(shí)也表達(dá)我對員工們的感謝之情。

　　另一方面，作為創(chuàng)業(yè)者，我自己本可以獲得最多的股份，但事實(shí)上我連一股都沒有。這是因?yàn)樵贒DI創(chuàng)業(yè)當(dāng)初，我就已經(jīng)考慮好了不夾雜任何的私心。

　　如果我持有哪怕一股股票，人家說我歸根到底還是為了賺錢，我就難以反駁。同時(shí)，DDI后來就一定會(huì)走向錯(cuò)誤的方向。我認(rèn)為現(xiàn)在的KDDI之所以成功，就是因?yàn)榕懦怂叫?，揭示了為社?huì)為世人的崇高的事業(yè)目的，全體員工朝著這一目的奮勇前進(jìn)的結(jié)果。

　　這在日本航空的重建中也完全一樣。在中國的講演中我已多次提過，由哲學(xué)推動(dòng)的意識(shí)改革，由阿米巴經(jīng)營推動(dòng)的組織改革，以及管理會(huì)計(jì)的引進(jìn)，改變了日本航空以往官僚主義的企業(yè)文化，每一位員工都主動(dòng)出力，為改進(jìn)日航的經(jīng)營拼命努力。這才是日航重建成功的最大的原因。

　　同時(shí)我想還有一點(diǎn)，就是在重建過程中我自己的態(tài)度感動(dòng)了員工們的心。我出任會(huì)長不拿一分錢薪水，雖然年事已高仍然全身心投入重建工作，這也給了員工們有形無形的影響。

　　我曾多次拒絕日本政府的邀請。但為了日本經(jīng)濟(jì)的重生，為保證日本航空留任員工的雇用，為了利用飛機(jī)的國民的方便，為了履行這三條大義，我還是接受了會(huì)長的職務(wù)。當(dāng)初因?yàn)檫€有別的工作，另外已是高齡，所以我承諾一周上班三天。

　　但是，出于無論如何也要讓日航重建成功的愿望，在全力投身于工作的過程中，從原來打算的一周三天變成了四天、五天，結(jié)果一周一大半時(shí)間都花費(fèi)在了日本航空上了。我家住京都，離日航總部所在的東京距離很遠(yuǎn)，我快80歲了，一周的時(shí)間幾乎都在東京的賓館中度過，有時(shí)晚飯就吃兩個(gè)飯團(tuán)打發(fā)過去。

　　不是有意識(shí)這么做，但看到我以無私的姿態(tài)拼命投入日航重建的身影，許多日航員工自然就會(huì)這么想：“和自己的父親、祖父一樣年齡的稻盛先生，不要任何報(bào)酬，原本與日航?jīng)]有任何關(guān)系，卻在為日航的重建拼死努力，那么，我們自己不更加努力，怎么說得過去呢!”

　　我想在日本航空每一位員工都全力投入重建的時(shí)候，我的以身作則給了他們莫大的激勵(lì)。

　　那么為什么我能夠以這種無私的姿態(tài)投入日航的重建呢?因?yàn)?ldquo;為社會(huì)為世人作奉獻(xiàn)是人最高貴的行為”，這已成為我牢固不動(dòng)的人生觀。

　　我認(rèn)為，神靈把所有的人送來現(xiàn)世的目的，就是要讓大家“為社會(huì)為世人盡力”?；蛘哒f，我們將自己的人生做這樣的定位才是最重要的。就是能破除私心，而去為他人盡力行善，付出自我犧牲。

　　不管我們愿意不愿意、喜歡不喜歡，最后我們都會(huì)迎來死亡。當(dāng)死亡來臨之際，不管過去做出過多大的業(yè)績，也不管有多高的名譽(yù)地位，積聚了多雄厚的財(cái)產(chǎn)，都不可能帶往那個(gè)世界。在死亡面前大家一律平等，只能一個(gè)人靜靜地死去。

　　我們來到這世上，活到了今天，真要面臨死亡的時(shí)候，我們的心靈、我們的魂魄是否能平靜地、安寧地朝著那個(gè)世界起程，這才是問題所在。換句話說，問題在于，我們在人生的波濤中，是否磨練了自己的靈魂，是否帶著稍稍凈化美化了的靈魂去迎接死亡。

　　正是為了磨練靈魂，才必須為社會(huì)為世人盡力。這并不意味著要去做什么特別的事情。就我們經(jīng)營者而言，就是要把企業(yè)經(jīng)營好，讓員工、包括其家屬在內(nèi)的所有相關(guān)的人都能放心地把自己的人生托付給公司。這本身就是了不起的善舉，就是為社會(huì)為世人盡力。

　　我認(rèn)為，通過這種善行而磨練得更為美好的靈魂，只有這靈魂才是能夠帶往那個(gè)世界的、唯一的、真正的勛章。

　　這樣思考的話，那么用無私的姿態(tài)去經(jīng)營企業(yè)就決不是什么苦差使。相反，正是在這里才能找出工作的意義。

　　當(dāng)然，這將伴隨著自我犧牲。經(jīng)營者越為員工、為社會(huì)為世人盡力，就越會(huì)影響到經(jīng)營者個(gè)人的家庭生活。

　　一般的父親，在孩子的成長過程中，可以與孩子一起度過家族團(tuán)聚的快樂生活，可以參加孩子學(xué)校的例行活動(dòng)，還可以經(jīng)常帶著孩子外出旅行。

　　但是，正如前面所說，經(jīng)營者必須24小時(shí)考慮公司的事情，哪怕是片刻的分心，在這片刻中公司的運(yùn)行就會(huì)停止，因?yàn)槲沂沁@么想的，所以不要說考慮我自己，就是考慮家庭的時(shí)間我也會(huì)予以節(jié)制。

　　許多人對我說：“你每天早出晚歸，休息天也在奔忙，連陪家人的時(shí)間也沒有，你的夫人和孩子不是很可憐嗎?”

　　但是，我并不認(rèn)為我在犧牲我的家庭。因?yàn)槲也话阎皇鞘刈o(hù)好家庭、或者只要維護(hù)好我個(gè)人的那種小愛當(dāng)使命，而是要讓更多的員工幸福，把這種大愛作為自己的使命。在這個(gè)意義上講，不如說我的人生比任何人都更豐富、更有價(jià)值、更幸福。對此，我現(xiàn)在有深切的感受。

　　對于經(jīng)營者而言，幸福是什么呢?不是為了自己，而是為社會(huì)為世人做有意義的事，并且對此感到自豪和自信，這種自豪和自信在我們面臨經(jīng)營困難的時(shí)候會(huì)給予我們巨大的勇氣，同時(shí)，當(dāng)我們在做這些好事的時(shí)候，我們會(huì)感覺到喜悅。我認(rèn)為，這些才是我們經(jīng)營者最大的幸福。

　　付出以筆舌難以道盡的辛勞，勤奮努力、拼命奮斗，守護(hù)公司、守護(hù)員工、守護(hù)社會(huì)，感覺到自己在做這些好事的時(shí)候，我們經(jīng)營者同時(shí)也能感覺到喜悅和快樂，我認(rèn)為，感覺到這種喜悅和快樂就是我們經(jīng)營者最大的幸福。

　　我希望大家都成為能夠感受到這種幸福的經(jīng)營者。從一開頭，我就講到經(jīng)營者要成大器、做大事，就必須在理解經(jīng)營的原理原則和經(jīng)營方法的同時(shí)，重新思考自己工作的意義。

　　出于單純的個(gè)人欲望希望事業(yè)成功，從這里出發(fā)，一點(diǎn)一點(diǎn)提升自己的心性、磨練自己的人格，把為員工、為社會(huì)為世人盡力作為工作的目的，認(rèn)識(shí)提高到這個(gè)境界，我認(rèn)為就是經(jīng)營者的所謂成大器、做大事。

　　只要這種成大器、做大事的經(jīng)營者今后不斷增加，我相信，這就不僅能給各自的企業(yè)帶來成長發(fā)展，而且能給中國國民帶來物質(zhì)和精神兩方面的幸福，還能促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

　　最后祈愿杭州越來越繁榮，祈愿今天匯聚在這里的經(jīng)營者們事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。就此結(jié)束我的講話。

　　謝謝大家!

　　成功人士稻盛和夫的演講2：

　　一般認(rèn)為，決定企業(yè)盛衰的是眼睛看得見的、有形的要素，比如資金能力、技術(shù)能力以及經(jīng)營者制定的企業(yè)戰(zhàn)略等等。但是我認(rèn)為，這些因素固然重要，然而比這些更重要的是，眼睛看不見的、無形的因素，就是員工的意識(shí)，以及作為這種意識(shí)的集合體的組織的風(fēng)氣，或者說企業(yè)的文化。

　　就是說，在企業(yè)里，每一位員工對自己的公司抱有自豪感，從內(nèi)心祈愿公司成長發(fā)展，并為此竭盡努力。還是企業(yè)里充滿不平不滿，到處怨聲載道，員工們都像批評家一樣批判自己的企業(yè)。這兩種情況下，企業(yè)的業(yè)績就會(huì)迥然不同。

　　在日本已經(jīng)破產(chǎn)的企業(yè)，盡管利用了“破產(chǎn)重建法”，但真正重建成功的概率極低，這是現(xiàn)實(shí)。原因在于，按照“重建法”，雖然大幅度的免除債務(wù)、削弱成本等等眼睛看得見的改善可以實(shí)現(xiàn)，但是，產(chǎn)生的副作用是，眼睛看不見的人心渙散了、消沉了。就是說，員工們喪失了積極向前的意識(shí)，不能由衷配合公司重建，不能把自己持有的力量最大限度地發(fā)揮出來，這就是重建之所以失敗的要因。

　　日航在開始重建時(shí)也一樣。公司破產(chǎn)了，職場里許多同事辭職了，獎(jiǎng)金取消了，工資大幅下降，退休金削減了，作為航空企業(yè)生命線的航線被大幅削減，許多飛機(jī)賣掉了。因此，員工們意氣消沉，失去了自豪自信，職場的氛圍暗淡而壓抑。

　　但是，我就任日航會(huì)長以后，正如上面所述，我全身心投入日航重建的姿態(tài)，點(diǎn)燃了精神萎靡的員工們的心。員工們的心中都萌生了使命感：“既然是我們自己的公司，無論如何必須由我們自己的雙手來重建”。同時(shí)全體員工就是一個(gè)命運(yùn)共同體，這種“一體感”也釀成了。

　　就是這樣，每位員工的心變了，意識(shí)變了，作為這種意識(shí)或者說心的集合體的組織風(fēng)氣也發(fā)生了變化，日航的業(yè)績因此戲劇性地向上攀升。

　　是什么成就了日航的復(fù)興?

　　日航重建成功，我的任務(wù)完成，2013年3月，我退出了日航董事會(huì)。夜晚，在上床入睡之前，我常?；仡櫲蘸街亟ㄟ^程的日日夜夜，“究竟為什么日航重建能夠獲得如此奇跡般的成功?”我進(jìn)行了深入的思考。

　　前面已經(jīng)講到，為了重建日本經(jīng)濟(jì)，為了保住留任日航員工的就業(yè)崗位，為了日本國民，我鞭策這把老骨頭，不拿一分錢報(bào)酬，全力以赴，投入了日航的重建。同時(shí)，員工們也抱著同我一樣的想法，為了重建日航而拼命工作。

　　看到我們抱著純粹的“利他之心”，奮不顧身、持續(xù)拼命努力的樣子，“上天”因可憐我們而向我們伸出了援助之手。我不得不這樣去想。我覺得，如果沒有這種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我們自身力量的宇宙、自然在背后推動(dòng)，日航如此奇跡般的回升是不可能的。

　　這層意思，或許還可以用“自力”和“他力”的概念來表達(dá)。“利他之心”能夠喚來超越自力的所謂“他力之風(fēng)”來幫助自己。

　　不妨把我們的人生比喻為在大海中航行。為了度過一個(gè)理想的人生，我們必須用盡自己的力量，拼命劃船。但是，僅僅依靠自身的力量不可能到達(dá)遙遠(yuǎn)的彼岸。必須做好準(zhǔn)備，在航船前進(jìn)的方向上，接受他力之風(fēng)的推助。所謂準(zhǔn)備，就是揚(yáng)起接受他力之風(fēng)的結(jié)實(shí)而美妙的風(fēng)帆。

　　在這個(gè)宇宙間，常吹著一股“他力之風(fēng)”，它推動(dòng)森羅萬象、一切事物不斷向著好的方向、更好的方向前進(jìn)。然而，如果一味地強(qiáng)調(diào)“我呀我的”，在用“利己之心”揚(yáng)起的風(fēng)帆上，因?yàn)椴紳M了孔洞，任憑“他力之風(fēng)”如何吹刮，那風(fēng)都從孔洞中穿過，無論風(fēng)帆升得多高，航船也不會(huì)前行。與此相反，如果用“利他之心”揚(yáng)起風(fēng)帆，就能飽受他力之風(fēng)的恩惠，一帆風(fēng)順，在茫茫大海中破浪疾馳。我認(rèn)為，日航重建的奇跡般的成功就證明了這個(gè)道理。

　　我講這一番話，說明了在日航重建之際，“為社會(huì)為世人”這種純粹的動(dòng)機(jī)，也就是所謂“利他之心”就是成功的原動(dòng)力。

　　靠利他之心真的能夠經(jīng)營好企業(yè)嗎?

　　經(jīng)常有人這么說：“靠利他之心真的能夠經(jīng)營好企業(yè)嗎?企業(yè)經(jīng)營的基本出發(fā)點(diǎn)不就是利己的欲望嗎?”

　　確實(shí)，“想要賺更多的錢”、“要想過更富裕的生活”，這一類利己的欲望在開展事業(yè)的時(shí)候，可以起到發(fā)動(dòng)機(jī)那種巨大的作用，特別是新興的風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)利己欲望的熱情和愿望往往成為開展事業(yè)的起點(diǎn)。而且在這種熱情和愿望的驅(qū)使下構(gòu)筑的高超的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，實(shí)際上把事業(yè)引向了成功，這也是事實(shí)。

　　然而，僅僅依靠利己欲望經(jīng)營企業(yè)的人，他們的成功決不可能長期持續(xù)。因?yàn)槿绻磺胁呗缘哪康娜技性跐M足自己的欲望這一點(diǎn)上，那么競爭對手也會(huì)只考慮自己的利益，以牙還牙，采取針鋒相對的措施。結(jié)果必將發(fā)生摩擦和爭斗。

　　還有，在將利己的欲望作為發(fā)動(dòng)機(jī)使事業(yè)獲得成功的時(shí)候，這種成功越大，經(jīng)營者自己就會(huì)變得越來越傲慢不遜。他們會(huì)忽視在公司發(fā)展過程中忘我奉獻(xiàn)的員工，不把員工的努力和貢獻(xiàn)放在眼里。經(jīng)營者忘記了謙虛，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的聲音，最后甚至?xí)⑵髽I(yè)引向破滅。

　　從利己的欲望出發(fā)，具備舉世罕見的才華，這樣的企業(yè)家經(jīng)歷艱辛，創(chuàng)建了出類拔萃的公司，但過了不久，他自己的心態(tài)出了問題，致使企業(yè)衰落，也玷污了自己的晚節(jié)。這樣的事例，無論東西，不勝枚舉。

　　另一方面，在做生意的時(shí)候，加入體諒他人的、利他的思想，讓對方、讓周圍的人都覺得“這個(gè)買賣做得好!”對方也會(huì)好意相報(bào)，結(jié)果雙方得利，皆大歡喜。這樣的事我想大家也都經(jīng)歷過吧。由于我畢生努力貫徹這種精神，結(jié)果不止一次獲得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象的卓越的成果。當(dāng)然，我所說的“利他”，并不是損己利他，并不是要通過損害自己來讓對方獲利，決不是這個(gè)意思。恰恰相反，正因?yàn)樽约?ldquo;想要富裕”，就應(yīng)該體會(huì)到對方和周圍的人同自己一樣，“也想富裕”。人同此心，因此要考慮如何讓對方同自己一樣，也能高興歡喜。就是說，不是“只要自己好就行”，不可一味地自私自利，必須投入同情、體諒、慈愛的“利他之心”，決不可以過度地去滿足自己利己的欲望。

　　在佛教里，用“自利・利他”來表達(dá)這層意思。所謂“自利”就是自己的利益，所謂“利他”，就是他人的利益。所謂“自利・利他”，就是為了自己獲利而采取的行動(dòng)，必須同時(shí)讓他人、讓對方也獲利。自己賺錢，對方也賺錢。我認(rèn)為，這才是真正的經(jīng)商，才是健康的商業(yè)社會(huì)的基本原理。

　　超越時(shí)代和國界，所謂經(jīng)營，所謂商業(yè)，必須基于“自利・利他”這種思維方式。

　　今天我講了關(guān)于利他之心為本的經(jīng)營。就是揭示崇高的理想，提升員工的覺悟，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，并且獲得上天的力量，從而促使企業(yè)成長發(fā)展。這種以利他之心為本的經(jīng)營，在京瓷和KDDI的發(fā)展過程中，以及在日航的重建中都發(fā)揮了巨大的作用。

　　努力以這種利他之心去經(jīng)營企業(yè)，就一定能夠引導(dǎo)企業(yè)不斷成長發(fā)展。這是超越行業(yè)、超越國界的“真理”。對于這一點(diǎn)我深信不疑。