中國(guó)傳統(tǒng)的零售業(yè)原來的低效率，今年可能會(huì)非常快地被智能手機(jī)上的IT系統(tǒng)一步一步的替代。智能手機(jī)最偉大的是什么呢?把整個(gè)原來極為復(fù)雜的PC操作變得非常容易。

　　并且隨著打電話這個(gè)強(qiáng)需求，是原來完全不用電腦的人開始用電腦了，完全不上網(wǎng)的開始上網(wǎng)的，而且普及到無論是小孩、老人，無論城市、農(nóng)村每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)，都能夠用智能手機(jī)開始用IT技術(shù)，開始上網(wǎng)，開始接受更多的信息。我認(rèn)為這個(gè)會(huì)從骨子里改變中國(guó)社會(huì)，如果你的出發(fā)點(diǎn)是這么想問題的話，你會(huì)看到未來10年還有更廣闊的天地。

　　可能大家昨日覺得IOT聽起來很漂亮，能找到的場(chǎng)景很少，真正做的公司并不多，我認(rèn)為IOT這個(gè)大方向肯定是沒錯(cuò)的，我們生活中還有很漫長(zhǎng)的過程，大部分IOT的場(chǎng)景還需要時(shí)間。

　　舉個(gè)例子，我剛和Hans(童士豪)討論，說用手機(jī)控制窗簾，做一個(gè)手機(jī)Demo是很簡(jiǎn)單的，但是真想把窗簾打開有多難，最難的是我家裝修的時(shí)候已經(jīng)裝修了電動(dòng)窗簾，那是用傳統(tǒng)開關(guān)的，現(xiàn)在把它換一個(gè)智能開關(guān)。可是換開關(guān)這個(gè)事情說起來很容易，但是它用的是強(qiáng)電，沒有一個(gè)人會(huì)換，沒有一個(gè)人敢換，就這一個(gè)門檻你那個(gè)窗簾是肯定打不開的，但是新裝修的房子肯定會(huì)用智能開關(guān)，我們可能要有10年以上的耐心，這個(gè)場(chǎng)景才能真正成立。

　　所以我覺得IOT大家要用10年的時(shí)間去看，昨日去看他們的規(guī)模可能都很小，機(jī)會(huì)都很少，但是用10年的長(zhǎng)度堅(jiān)持做下去，我覺得還是有很大的機(jī)會(huì)。當(dāng)然昨日來這里我不想談IOT，我想分享過去兩三年對(duì)未來的思考。

　　廣袤的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)

　　不知道大家了不了解中國(guó)的社會(huì)，中國(guó)社會(huì)13.6億人口，有8億農(nóng)民，農(nóng)業(yè)在中國(guó)占據(jù)非常大的比例。

　　過去這些年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展全靠城市帶動(dòng)，農(nóng)村非常落后。但是這一次智能手機(jī)普及，而且智能手機(jī)非常便宜，功能非常強(qiáng)大的智能手機(jī)都到了100塊美金以內(nèi)。

　　第二條，在過去一年多的時(shí)間里面，每個(gè)村子都通了4G網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)村子都通了4G，他們不用光纖拉Wifi就可以享受高速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。中國(guó)還是有很多區(qū)域的光纖沒通、Wifi沒通，但是4G無線覆蓋使這些地方上網(wǎng)都變得異常容易。這是過去兩年發(fā)生的事情。

　　過去兩年：智能手機(jī)便宜了、普及了，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到絕大部分村莊了。在這兩個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的背后，智能手機(jī)使教育程度不高的大部分農(nóng)民也會(huì)用智能手機(jī)以及IT技術(shù)了。

　　在這兩個(gè)因素會(huì)驅(qū)動(dòng)未來10年互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就是我會(huì)談到的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)，我們認(rèn)為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)比昨日所看到的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)規(guī)模還會(huì)再大1倍以上，因?yàn)槿丝诨鶖?shù)跟我們每個(gè)人息息相關(guān)。

　　談到農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)大家就說OK，中國(guó)的農(nóng)村的基數(shù)雖然很大，但是消費(fèi)力沒有城市這么大，真的有這么大機(jī)會(huì)嗎?

　　我是覺得看農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)不能僅僅只看農(nóng)村本身。我們對(duì)這個(gè)問題的觀點(diǎn)是什么呢?我們認(rèn)為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的概念，我們先想一想，我們?cè)诔鞘欣锵M(fèi)的所有農(nóng)產(chǎn)品，整個(gè)流動(dòng)環(huán)節(jié)就讓你嗔目結(jié)舌。一個(gè)蘋果在產(chǎn)地5毛錢，我們超市和水果攤買到的時(shí)候已經(jīng)變成5塊錢，就有10倍的價(jià)格差距。

　　而且農(nóng)產(chǎn)品存在巨大信息不對(duì)稱，昨日這里信息豐收了，賣不出去過剩，明天那里又歉收了，怎么讓這些信息無縫被打通，我覺得有巨大的機(jī)會(huì)。

　　所以我認(rèn)為第一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)是什么呢?

　　在城市農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)怎么幫助農(nóng)民生產(chǎn)，我覺得這是第一個(gè)大的機(jī)會(huì)。

　　第二個(gè)大機(jī)會(huì)是農(nóng)民自身的消費(fèi)。

　　昨日中國(guó)的農(nóng)村和城市里我覺得差10年到20年，我們?cè)谶@里用得很多服務(wù)在農(nóng)村會(huì)差10年、20年，怎么補(bǔ)平這個(gè)鴻溝?我們拿一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說，我們可能已經(jīng)很習(xí)慣用淘寶，但是淘寶上有1000萬中商品琳瑯滿目，但大部分都不送村子里，那么農(nóng)村需要的電子商務(wù)跟我們?cè)诔鞘欣锟吹降臇|西不一樣，他們用的商品不一樣，甚至他們用的產(chǎn)品不一樣。

　　其實(shí)在過去幾年，我們?cè)谧鲛r(nóng)村市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，看到他們常用的APP跟我們?cè)诔鞘欣锟吹降穆杂胁町?，有些?yīng)用是我們?cè)谧鲛r(nóng)村調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，他典型的場(chǎng)景是一個(gè)村子里，村頭有一個(gè)小賣鋪，有免費(fèi)wifi，有一群年輕人坐在那用智能手機(jī)，這是一個(gè)典型的場(chǎng)景，在這種場(chǎng)景下，大家發(fā)現(xiàn)用快手的人很多。

　　中國(guó)現(xiàn)在有兩個(gè)很火的軟件，一個(gè)是快手，還有一個(gè)叫美圖，兩個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該都是同類型的產(chǎn)品，但相對(duì)來說美圖里發(fā)的全是帥哥美女，一般人不敢把自己的產(chǎn)品發(fā)上去，他會(huì)覺得很low，不夠帥的話是沒有勇氣去用美圖的。但是農(nóng)村青年用快手，快手，我一看你們都覺得很low，但是大家玩得很嗨，因?yàn)榇蠹叶己躭ow，于是乎每個(gè)人都覺得這才是真實(shí)的生活。

　　我只是在講這邊是精英，這邊是生活，所以快手在過去一年半中獲得了飛速地發(fā)展。我們同時(shí)還看到了很多應(yīng)用，在農(nóng)村中應(yīng)用的機(jī)會(huì)非常高。當(dāng)然，像互聯(lián)網(wǎng)金融在農(nóng)村的普及，因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品在農(nóng)村普及度也差很遠(yuǎn)，我就不展開講了。

　　我有一個(gè)基本觀點(diǎn)，不僅是阿里和京東講得農(nóng)村電商，我認(rèn)為在未來十年，農(nóng)村會(huì)有發(fā)展的巨大機(jī)會(huì)，這也是各行各業(yè)的機(jī)會(huì)。在過去2年多時(shí)間里，我們一直在思考，一直在推動(dòng)整個(gè)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，在這一點(diǎn)上，我們也看到了有個(gè)別公司已經(jīng)到了巨大的規(guī)模。

　　這一次的機(jī)會(huì)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)里面會(huì)延續(xù)10年以上，會(huì)有好多波的機(jī)會(huì)，這個(gè)趨勢(shì)在過去2年才剛剛開始，這里面有一大堆的機(jī)會(huì)。、

　　企業(yè)級(jí)市場(chǎng)起步

　　那么我們剛才談到了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，我們?cè)僬勔幌略谥袊?guó)企業(yè)應(yīng)用就沒有真正做起來過，那么做最大的企業(yè)應(yīng)用的公司，像用友、金蝶，昨日的規(guī)模跟美國(guó)巨頭相比，至少差100倍。為什么?

　　是因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)管理者、老板們，他們以前很少用PC，但是他們現(xiàn)在用手機(jī)，他們希望在手機(jī)上看到財(cái)報(bào)，看到每天的銷售數(shù)字。所以如果老板自己不用IT系統(tǒng)，其實(shí)IT系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部推行的難度很高，很容易做成一個(gè)擺設(shè)，所以智能手機(jī)的普及使企業(yè)主管理公司成為可能。

　　第二點(diǎn)，中國(guó)現(xiàn)在勞動(dòng)力的成本在迅速增長(zhǎng)，過去我們?nèi)斯こ杀竞艿停喙蛶讉€(gè)人就好了。但是在昨日北京的薪酬有時(shí)候跟臺(tái)北和東京比，好像還是貴不少。今年上半年，中國(guó)的資本市場(chǎng)過熱，而且機(jī)會(huì)很多，其實(shí)在中國(guó)的薪酬成本，尤其在高端的工程師和高端管理人員的成本其實(shí)跟硅谷的差距越來越小。

　　在這點(diǎn)上，我們運(yùn)作成本壓力很大，在這個(gè)壓力下，馬上就誕生了很多新的機(jī)會(huì)。

　　我認(rèn)為未來十年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的機(jī)會(huì)非常大。當(dāng)然，昨日可能有幾百家公司還在做，但是沒有一家真正做大的，但我個(gè)人是非常看好的未來十年的。

　　隨著勞動(dòng)力成本的提高，中國(guó)又誕生了新機(jī)會(huì)，就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)橹袊?guó)是世界制造大國(guó)，在這么大的制造機(jī)會(huì)下，中國(guó)的勞動(dòng)力成本在提高，對(duì)環(huán)境保護(hù)要求提高，這是中國(guó)必須進(jìn)步的。

　　作為我們投資業(yè)的話，中國(guó)的勞動(dòng)力成本的提高，這就意味著他們對(duì)采用機(jī)械化、自動(dòng)化設(shè)備提升產(chǎn)能的機(jī)會(huì)提高，所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)在中國(guó)已經(jīng)開始。

　　談到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，談到投資機(jī)會(huì)的時(shí)候，未來10年，我是非常樂觀的。表面上看大家覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一步過去的，就像十年前三大門戶就是傳統(tǒng)的移動(dòng)，還沒有真正崛起，所以第一步移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)肯定就到這里。但下一波我談個(gè)人觀點(diǎn)像農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)，像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)管理，像昨日工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都開始一步一步滲透，所以我對(duì)未了10年充滿信心，覺得未來10年肯定屬于年輕人、創(chuàng)業(yè)者，歸根到底屬于有想法能堅(jiān)持的創(chuàng)業(yè)者。

　　我覺得人類發(fā)展的歷史上，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上，這種生生不息的新陳迭代，在我們企業(yè)屆每天都在演化。我們昨日不要仰望巨頭就垂頭喪氣，在昨日資本市場(chǎng)很低迷的昨日，我覺得是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大的機(jī)會(huì)，有時(shí)候是很浮躁的時(shí)候，BAT砸一大把錢就把你砸死了，在這個(gè)時(shí)候你可以很靜靜琢磨你商業(yè)模式，琢磨你的產(chǎn)品，你有了時(shí)間。

　　所以昨日我認(rèn)為可能是我們大規(guī)模的投資創(chuàng)新和顛覆性產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，因?yàn)閯?chuàng)新、顛覆性產(chǎn)品需要時(shí)間。在資本過熱的時(shí)候，市場(chǎng)不給你時(shí)間，有的融資能力強(qiáng)砸一大把錢就把你砸死，這樣一些好的創(chuàng)意就被扼殺，你的積極性就被扼殺，我覺得對(duì)于昨日這個(gè)環(huán)境，我覺得也是創(chuàng)業(yè)者也要去掉復(fù)雜，真正關(guān)注下，過去一年采用的燒錢這個(gè)模式，是不是在昨日市場(chǎng)環(huán)境里OK。

　　我們把過去很多創(chuàng)業(yè)公司的模式，既不是2B，也不是2C的，他們是全部2VC的，大家拿錢砸數(shù)據(jù)，甚至假數(shù)據(jù)，然后用我們的錢再砸一把，再找?guī)讉€(gè)大基金再融資。我跟創(chuàng)業(yè)者交流的時(shí)候，我說大家做的不是生意，大家經(jīng)常干的是蠢事，我效率很高，速度很快，我說一家花三塊錢掙一塊錢，你花一塊錢掙三塊錢，我們跟人家比效率。

　　昨日在座很多是LP，我相信我們VC行業(yè)干的很多蠢事，但是我依然堅(jiān)信我們?cè)谕苿?dòng)社會(huì)的進(jìn)步，比如農(nóng)村互聯(lián)我覺得還會(huì)干很多的蠢事，但是我們的經(jīng)驗(yàn)就是在無數(shù)的挫折中積累的。而且這些錢投進(jìn)去以后的確通過的社會(huì)的進(jìn)步。我覺得昨日的低谷，也是我們大家所期待的，大家要靜下來做產(chǎn)品，要靜下來琢磨業(yè)務(wù)策略，靜下來服務(wù)用戶，這個(gè)產(chǎn)業(yè)我覺得這個(gè)產(chǎn)業(yè)才可能持續(xù)。

　　過去的幾年，我們討論項(xiàng)目的時(shí)候大家把很重要一條列上去了，叫融資能力，我覺得過去20多年我一直在創(chuàng)業(yè)，從來沒有把融資能力作為這個(gè)項(xiàng)目好和壞的一條。但是最近一兩年討論項(xiàng)目了一條叫融資能力。我后來一想，如果在一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)里面，大家都叫2VC，誰的融資能力強(qiáng)誰就厲害。當(dāng)然本質(zhì)上還是希望我們的業(yè)務(wù)還是真正面對(duì)消費(fèi)者的，真正面對(duì)客戶的，給客戶帶來價(jià)值的，而不是我們做些很漂亮的數(shù)據(jù)圖給VC看。

　　最后我總結(jié)一下，我覺得我對(duì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)未來十年充滿了期待，我認(rèn)為第一個(gè)階段是表面的這一層，第一個(gè)階段已經(jīng)告一段落。第二個(gè)段落更好的風(fēng)景還在后面，還不在我們各位的桌子上，還是僅僅在很多人的腦海里，比如農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)，真正冒出來的企業(yè)只有幾家，未來十年，應(yīng)該是成千上萬家這樣的公司會(huì)興起。

　　我覺得在中國(guó)，這樣創(chuàng)新的動(dòng)力還是非常強(qiáng)大，而且我們的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，這短時(shí)間的低迷，短時(shí)間中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展對(duì)創(chuàng)業(yè)是個(gè)大好的機(jī)會(huì)，對(duì)投資也是一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。

　　最后，再次祝福GGV15周歲，我們希望GGV再過15年以后像昨日一樣強(qiáng)大，謝謝。

　　小米公司創(chuàng)始人雷軍的演講稿3：

　　尊敬的各位朋友，這是一個(gè)非常非常高層次的會(huì)議，我剛才就在想我應(yīng)該講一點(diǎn)什么，我要是講小米講得很多，大家就認(rèn)為我在做廣告，其實(shí)我真的不想做廣告。

　　我在來之前想來想去，還是打算先介紹一下小米。因?yàn)榭赡苊恳粋€(gè)人都聽說過小米，但不是每一個(gè)人都了解小米，尤其是在高層次的人群里，比如說我相信在座的人可能沒有幾個(gè)人用過小米手機(jī)，有沒有用過的?

　　(部分聽眾舉手)

　　謝謝，比我想象得要多。這就說明，我一定要用這個(gè)場(chǎng)合來介紹一下小米，讓大家了解一下什么是小米。

　　我們把小米用非常通俗的話來介紹一下，其實(shí)只需要幾句話就可以了。

　　第一點(diǎn)是小米愿意不惜代價(jià)、不惜成本、真材實(shí)料做好一款好產(chǎn)品。我們這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到了消費(fèi)設(shè)計(jì)的時(shí)代，大家對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)有很高的要求。

　　我想小米跟以前絕大部分的中國(guó)公司非常不一樣，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)的是不惜代價(jià)，像三年半前，我們第一次做手機(jī)的時(shí)候選用了高通最貴的處理器，用了夏普最貴的屏幕，在每一個(gè)環(huán)節(jié)里都是不惜代價(jià)的。

　　我的觀點(diǎn)是，以前我們做東西就是要便宜，在賣得便宜的要求下控制成本，控制成本的DNA一旦形成以后，就很容易自覺或不自覺地做樣子貨，這就是為什么市場(chǎng)上有大量的假貨的原因。所以小米在做產(chǎn)品的時(shí)候，至少有一條，愿意不惜代價(jià)地做東西。

　　第二點(diǎn)，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，從研發(fā)到渠道到營(yíng)銷，各個(gè)角度的創(chuàng)新來提高運(yùn)作效率。我們的運(yùn)作效率到了什么樣的程度?在創(chuàng)辦小米之前有幾家公司給過我很大的啟發(fā)。

　　其中兩家高效率的公司給了我巨大的震撼。第一家是沃爾瑪，沃爾瑪在65年前創(chuàng)辦的時(shí)候，只有一個(gè)很簡(jiǎn)單的想法，他說在65年前的美國(guó)零售業(yè)，要辦一個(gè)大商場(chǎng)的話，一定要有45%的毛利率才能賺錢。我們中國(guó)社會(huì)現(xiàn)在也差不多了，也要30%、40%的毛利率才能掙錢。

　　在65年前美國(guó)是45%，所以在他們創(chuàng)辦的時(shí)候提了一個(gè)要求是22.5%的毛利率，他們要生存下去。最后在這個(gè)目標(biāo)下，他們有兩個(gè)小小的創(chuàng)新，第一個(gè)創(chuàng)新是以前的零售業(yè)一定得在最繁華的地方開商場(chǎng)，零售業(yè)的鐵律就是位置、位置、還是位置。

　　但沃爾瑪怎么干的?

　　他把商店開到了城鄉(xiāng)接合部。第二，他不蓋新商場(chǎng)，找一些倉庫簡(jiǎn)單裝修就完成了，因?yàn)檫@些看起來很簡(jiǎn)單的創(chuàng)新，使沃爾瑪商品賣的毛利率做到了22.5%到23%，到今天為止依然是這個(gè)數(shù)據(jù)。然后通過大規(guī)模的效率改善，沒有兩到三個(gè)點(diǎn)的凈利率，用了20年成為了世界第一，這就是沃爾瑪。

　　最近這些年還有一家企業(yè)給了我巨大的震撼就是costco，它給我的震撼無法用語言表達(dá)，我第一次去他們那是3、4年前，我跟他們一群高管去美國(guó)出差，一下飛機(jī)他們就去了costco，我都沒有什么感覺，他回來以后跟我們所有同事一講，結(jié)果除了我以外所有人都去了costco，我說我們有什么東西還要到美國(guó)來買嗎?

　　晚上他們?nèi)炕貋砹耍诟艺故舅麄儾少彽膽?zhàn)果。我問了一下獵豹CEO傅盛，我說你買了什么?他說買了兩大箱東西，最后的保留節(jié)目是買箱子，因?yàn)橘I了一大堆的東西需要箱子裝。

　　他說我給你舉一個(gè)例子，新秀麗的超大號(hào)箱子再加一個(gè)大號(hào)箱子，在北京賣多少錢?大概是9000多，有人知道costco多少錢嗎?900塊人民幣，150塊美金。

　　反正我聽完了以后真的是一下子就震住了。然后我就去了，我逛了10分鐘，我跟沈南鵬吹牛說我絕對(duì)看懂了，后來我轉(zhuǎn)型去研究costco，覺得costco是一個(gè)什么樣的公司呢?

　　costco任何一個(gè)商品只掙1%到14%，如果任何一個(gè)商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批準(zhǔn)，他們說從創(chuàng)辦起到今天為止，沒有任何商品的毛利率超過14%，這和在座的企業(yè)家想象得非常不一樣，可能也跟在座的很多投資界的朋友想得不一樣，這個(gè)公司是控制毛利率的，它的綜合毛利率只有6.5%，美國(guó)的一個(gè)大型的連鎖超市，只需要6.5%的毛利率就能打平，這是多么了不起啊?

　　這就意味著你走到商店里面拿起任何一個(gè)東西，他只賺了6.5%，這6.5%就是他的成本，亞馬遜要賺你23%，他只需要6.5%。

　　他是怎么做的?

　　第一，它只面向美國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)。他說美國(guó)有3億人，我的目標(biāo)只服務(wù)美國(guó)的5000萬人，我要讓這5000萬人口袋里一半的錢都花在我這里。所以，它只服務(wù)于精準(zhǔn)的客戶群。

　　第二，它的商品琳瑯滿目，每個(gè)東西卻只有兩三個(gè)品牌，但是非常精致，這么大的商店里面只有3500種商品，而且每種商品都是老板親自挑、自己用過的，他提了一個(gè)要求，讓顧客在costco看到十件商品的時(shí)候至少有一件是感到驚喜，覺得驚訝的。

　　所以你去了costco以后，不需要看價(jià)錢，不用琢磨它好用不好用，直接拿走就行，因?yàn)槊總€(gè)東西都很好，而且東西非常便宜。這是全球零售業(yè)的奇跡，6.5%的毛利率打平了，大家可能會(huì)問說，如果他只有6.5%的毛利率要控制毛利率的話，這個(gè)公司怎么生存?他的員工怎么去漲工資，他的股東怎么拿回報(bào)?

　　所以他們說我們只有6.5的毛利率，這樣我們的股東不happy。其實(shí)他也用了我們一再談的互聯(lián)網(wǎng)思維，在30年前就用到了，他的羊毛也是出在豬身上。

　　他干了兩件事，第一是他發(fā)信用卡，他的信用卡賺錢的利潤(rùn)占總利潤(rùn)的1/3，他還有接近70%的利潤(rùn)來自于會(huì)員卡，他說我的東西很好，你每年交60美金買會(huì)員卡，這個(gè)利潤(rùn)接近70%。因?yàn)樗纳唐贩浅５暮谩⒎浅５谋阋?，所以每一個(gè)人都愿意交這個(gè)錢，像消費(fèi)一樣。

　　我看了他的故事以后很震撼，在我們整天都在想怎么不斷地提高毛利率的時(shí)候，是不是進(jìn)入了一個(gè)怪圈，導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)上買到的任何東西都越來越貴。

　　怎么解決這個(gè)問題呢?

　　我們要想東西賣得便宜，又想真材實(shí)料，怎么能做到?就是必須得下功夫做全渠道、全產(chǎn)業(yè)鏈的整合。只有這個(gè)大膽的創(chuàng)新才有機(jī)會(huì)把成本控制在合理的范疇。

　　在小米過去的創(chuàng)業(yè)時(shí)間里，我們所有的費(fèi)用率全部加起來，研發(fā)、制造、維修、服務(wù)、市場(chǎng)、渠道，全部加起來只占了我們營(yíng)業(yè)額的5%，或者商品零售價(jià)的5%，那么傳統(tǒng)商業(yè)這些費(fèi)用加起來至少要占到零售價(jià)的50%，小米到今天只用了5%，是因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)新使小米能很輕松地做任何的產(chǎn)品，相當(dāng)于同行一半的價(jià)錢，是因?yàn)槲覀冇昧朔浅６喾N方式，形成了一個(gè)最高效的運(yùn)作模型，我認(rèn)為這才是小米真正有利的地方。

　　任何一個(gè)人仔細(xì)想一想，你們的零售價(jià)怎么才能只有5%的成本。為什么我去costco10分鐘就看出來了，因?yàn)樗哪Ｊ礁∶资求@人的一致。包括我在15年前做卓越也是這種模式。

　　我們只用了兩年的時(shí)間就做到了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的第一名，我們是做書店的，可是我們的書店里只有1500本書，每一本都是成年同學(xué)做過的，我一定要找一個(gè)懂書的人，反正看的書肯定比我多，就可以做到當(dāng)年的電子商務(wù)第一名。

　　但我們的每一本書都是精挑細(xì)選的。其實(shí)今天給你很多的選擇也是一個(gè)很痛苦的事情。第一條不惜代價(jià)地做好產(chǎn)品。第二是通過全年的流程優(yōu)化，把成本控制在5%到6%。第三，竭盡成本做到別人一半的產(chǎn)品價(jià)。這就是小米的模式。

　　我們是怎么做到的?要感謝這個(gè)時(shí)代給我們的機(jī)遇。

　　第一是電子商務(wù)。通過電子商務(wù)直銷，把整個(gè)渠道和零售成本全部壓縮掉，而且我們這個(gè)直銷還是品牌電商，全部是自己干的。

　　如果我們自己在網(wǎng)上開一個(gè)店，用戶直接在我們店里買東西，我們需要的成本只有一兩個(gè)點(diǎn)，就完成了整個(gè)銷售全過程。

　　當(dāng)然大家知道，要用別的電商的平臺(tái)，其實(shí)成本可能比你想像得要高很多，因?yàn)殡娮由虅?wù)的成本并不便宜。比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要高很多，但比我剛才說的做電子商務(wù)的直銷相比的話，成本還是要高很多的。

　　第二點(diǎn)，我們要感謝社交媒體的時(shí)代。在小米創(chuàng)辦的過去五年的時(shí)間里，微博的成長(zhǎng)、微信的成長(zhǎng)，給了小米巨大的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)在什么地方?

　　你的產(chǎn)品好、產(chǎn)品便宜，能夠在非常短的時(shí)間里就傳遍大江南北。我自己在創(chuàng)辦小米的時(shí)候，也沒想到有這么快的成長(zhǎng)速度。

　　我們的產(chǎn)品是三年半前發(fā)布的，2012年第一年就干了126億，13年干了326億，去年743億人民幣。其實(shí)我們的產(chǎn)品真正就銷售了3年的時(shí)間。我估計(jì)今年過千億應(yīng)該沒有什么懸念。我相信這樣的數(shù)據(jù)應(yīng)該是在全球范圍里面都是成長(zhǎng)最快的企業(yè)。

　　所以這個(gè)背后是什么?就是因?yàn)榭诒畟鞑サ乃俣缺纫郧翱炝?，以前需要花大量的成本做廣告，今天不需要了。只要你的產(chǎn)品好，有好的口碑，社交化媒體傳播的速度就會(huì)分分鐘把你的商品傳遍大江南北，使大家很容易買到你的商品。

　　第三點(diǎn)，我們切入的時(shí)間點(diǎn)是智能手機(jī)這個(gè)時(shí)代爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)，三年半前，摩托羅拉賣給了Google，當(dāng)然最近我們聯(lián)想又收購了摩托羅拉，諾基亞宣布他們自己要放棄傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，所以在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的時(shí)候，智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代開始來臨。

　　所以小米這套模式又正好在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做了一個(gè)爆發(fā)性市場(chǎng)，所以這三點(diǎn)湊在一起，就創(chuàng)造了小米這么快的速度。就是電子商務(wù)條件的成熟，智能手機(jī)的爆發(fā)再加上社交化話題。我們因?yàn)檫@三個(gè)因素，使小米的業(yè)績(jī)超乎想象。

　　那還有一條跟我們大背景相關(guān)的。是過去30年改革開放的紅利，這30年的改革開放對(duì)小米有什么意義?就是我們中國(guó)已經(jīng)成了世界制造的大國(guó)，小米所涉足的消費(fèi)電子領(lǐng)域，全球銷售的商品絕大部分在中國(guó)制造，當(dāng)我們能夠制造出頂級(jí)的產(chǎn)品的時(shí)候，我們大家設(shè)想一下，再做智能硬件、消費(fèi)電子，中國(guó)擁有的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了全球其他所有的國(guó)家。

　　我相信未來十年二十年時(shí)間里，這個(gè)優(yōu)勢(shì)會(huì)越來越明顯。所以小米又開始打造職能硬件的生態(tài)鏈。我們能做出來像國(guó)際品牌同樣品質(zhì)甚至更好的產(chǎn)品，我們能賣到什么樣的價(jià)值?1/2、1/3甚至1/10。

　　我們?nèi)ツ曜隽艘豢羁諝鈨艋?，A4紙的大小，但它的凈化能力可以到406立方米，每小時(shí)能凈化的空氣量，價(jià)錢只需要899，相當(dāng)于國(guó)際品牌的1/10的價(jià)錢。其實(shí)這樣的商品比比皆是。

　　我還舉一個(gè)例子，就是智能手環(huán)，待機(jī)時(shí)間60天，跟國(guó)外同行比，他們的待機(jī)只有5天到7天，他們的商品要賣1000多塊人民幣，我們只需要79塊人民幣，短短幾個(gè)月里面，我覺得用不了太久，我們就成為了世界第一的智能手環(huán)公司。

　　我舉例子的原因是什么?是想說明中國(guó)改革開放之后強(qiáng)大的硬件的生產(chǎn)、制造、設(shè)計(jì)、研發(fā)的能力給了中國(guó)公司巨大的機(jī)會(huì)。再加上我剛才談到的全流程優(yōu)化，包括研發(fā)環(huán)節(jié)的優(yōu)化，這個(gè)我就不展開講了。

　　如果我們的成本只有零售價(jià)的5到6個(gè)點(diǎn)，我們就有機(jī)會(huì)按成本價(jià)零售。迅速把產(chǎn)品鋪開，通過互聯(lián)網(wǎng)的衍生收益的模式來獲取利潤(rùn)。其實(shí)這就是小米模式的核心內(nèi)容。小米在手機(jī)行業(yè)取得成功之后，我們、也在做電視、路由器，這是核心業(yè)務(wù)。

　　除了這個(gè)業(yè)務(wù)我們已經(jīng)投了27家智能硬件公司，做手機(jī)各個(gè)周邊的硬件，怎么把這些硬件全部有效地聯(lián)結(jié)在一起，就是我們最近的智能家居的戰(zhàn)略，怎么以手機(jī)為中心連接所有智能設(shè)備，把這些設(shè)備全部聯(lián)網(wǎng)，全部手機(jī)可控制，這就是我們最近在做的一件事。

　　前一段時(shí)間我們?nèi)牍闪嗣赖?，我們希望能參與到整個(gè)家電智能化的過程中，我認(rèn)為這對(duì)整個(gè)中國(guó)都是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

　　我們?cè)O(shè)想一下，你一回家掏出手機(jī)，家里所有設(shè)備都連在手機(jī)上，都可控制、可管理，信息高度地透明，而且全部的數(shù)據(jù)都在云端，這個(gè)會(huì)帶來巨大的優(yōu)勢(shì)，比如說我舉一些小的優(yōu)勢(shì)，空氣凈化器，很多人買了之后基本不換濾網(wǎng)，其實(shí)這樣的話用了比不用更差，因?yàn)檫^濾網(wǎng)本身都有問題了，你不停地過濾實(shí)際上是加大了污染。

　　所以，當(dāng)我們把空氣凈化器聯(lián)網(wǎng)以后有一個(gè)什么好處?當(dāng)你的過濾絡(luò)到期以后，你只要一點(diǎn)手機(jī)就可以換了。就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的東西，當(dāng)然聯(lián)網(wǎng)了以后你發(fā)現(xiàn)你的使用體驗(yàn)和感受會(huì)完全不同。

　　包括前段時(shí)間大家在討論特斯拉，特斯拉車上有一個(gè)3G的WCDMA的卡，這樣你的車時(shí)時(shí)刻刻都在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)里，你的車的運(yùn)行狀況也都在服務(wù)器上，當(dāng)有什么故障的時(shí)候，直接打電話說車需要維修有什么問題。

　　所以當(dāng)真正開始聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，各種各樣的服務(wù)都會(huì)產(chǎn)生，會(huì)使你的生活變得更舒服。

　　小米今天的智能家居的核心戰(zhàn)略就是以手機(jī)為中心來連接所有的設(shè)備，我們希望用10年到20年的時(shí)間，能夠帶動(dòng)國(guó)內(nèi)一大批的企業(yè)走向世界，在各個(gè)領(lǐng)域成為世界第一。

　　所以我相信，小米有一天會(huì)像70年代的索尼一樣，帶動(dòng)整個(gè)日本制造業(yè)，就像80年代、90年代的三星一樣影響整個(gè)韓國(guó)的工業(yè)。

　　我覺得小米的這種做法，比如說我們進(jìn)入手機(jī)行業(yè)3年多的時(shí)間，帶來的一個(gè)巨大的變化是，國(guó)產(chǎn)手機(jī)變好，而且手機(jī)變便宜了，而且用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的人越來越多了，其實(shí)只用了3年的時(shí)間，比如說去年年初我們進(jìn)入了移動(dòng)電源市場(chǎng)，一年前我做移動(dòng)電源的時(shí)候，一萬毫安在淘寶上是200塊人民幣而且質(zhì)量沒有保證，移動(dòng)電源里主要是電芯其實(shí)對(duì)安全因素影響很大。

　　我們?nèi)渴怯玫捻敿?jí)的進(jìn)口電芯，鋁合金的外科，1萬毫安69塊人民幣，過去的一年里我們賣了1960萬只移動(dòng)電源。今天再看移動(dòng)電源市場(chǎng)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的移動(dòng)電源質(zhì)量都上來了，外觀都變漂亮了，而且價(jià)錢都便宜了。

　　所以我相信小米能用這種方式影響一個(gè)又一個(gè)行業(yè)和影響整個(gè)工業(yè)界，我覺得有十年的時(shí)間，中國(guó)可能在各個(gè)領(lǐng)域里都在世界前列了，我們不但產(chǎn)品做好了，而且我們的品牌和品質(zhì)能得到全球用戶的認(rèn)可，這也是為什么過去一年小米開始做全球市場(chǎng)的原因。

　　目前已經(jīng)進(jìn)入了7個(gè)國(guó)家和區(qū)域，我相信有個(gè)5到10年時(shí)間，我們會(huì)在多個(gè)領(lǐng)域里獲得世界第一的位置。這就是我大概講的小米未來的一個(gè)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。謝謝大家!