馬云，男，1964年9月10日生，杭州人，祖籍浙江嵊州(原嵊縣)谷來鎮(zhèn); 中國著名企業(yè)家，阿里巴巴集團、淘寶網、支付寶創(chuàng)始人。 現任阿里巴巴集團董事局主席、中國雅虎董事局主席、杭州師范大學阿里巴巴商學院院長、TNC(大自然保護協會)中國理事會主席 、華誼兄弟傳媒集團董事、菜鳥網絡董事長等職務，是中國IT企業(yè)的代表性人物。

　　以下是馬云創(chuàng)業(yè)演講：

　　作為一個創(chuàng)業(yè)者，首先要給自己一個夢想。在95年我偶然有一次機會到了美國，然后我發(fā)現了互聯網。所以回來以后我叫了24個朋友到我家里，大家坐在一起，我說我準備從大學里辭職，要做一個互聯網。兩個小時以后大家投票表決，二十三個人反對，一個人支持，大家覺得這個東西肯定不靠譜。別去做那個，你電腦也不懂，而且根本不存在這么個網絡。但是經過一個晚上的想呢，第二天早上我決定，我還是辭職，去做我，去實現我自己的夢想。那為什么是這樣呢?我發(fā)現，今天我回過來想，我看見很多優(yōu)秀的年輕人，是晚上想想千條路，早上起來走原路。晚上出門之前說，明天我將干這個事，第二天早上仍然走自己原路的路線。如果你不去采取行動，不給自己夢想一個實踐的機會，你永遠沒有機會，所以呢，我稀里糊涂地走上了創(chuàng)業(yè)之路，我把自己稱作是一個盲人騎在一個瞎的老虎上面，所以根本不明白將來會怎么樣。但是我堅信，我相信互聯網將會對人類社會有很大的貢獻，當時95年不太有人相信互聯網，也不覺得有這么個互聯網會對人類有這么大的貢獻。所以我用了比爾蓋茨的名字，說互聯網將改變人類生活的方方面面。但是馬云說，馬云說互聯網將改變人類生活的方方面面，將沒有人相信我，所以我就說，比爾蓋茨說互聯網將改變人類生活的方方面面，結果很多媒體就把這個東西登了出來。但這句話是我說的。95年比爾蓋茨還反對互聯網。

　　有了一個理想之后，我覺得，最重要的是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事情做出來，很多創(chuàng)業(yè)者呢，都想想這個條件不夠，那個條件沒有，這個條件也不具備。該怎么辦?我覺得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件，如果機會都成熟的話，一定輪不到我們。所以呢，一般大家都覺得這是個好機會，一般大家都覺得機會成熟的時候，我認為往往不是你的機會，你堅信事情能夠起來的時候給自己一個承諾說，我準備干五年，我準備干十年，干二十年，把他干出來，我相信你就會走的很久。因為七八年前阿里巴巴沒有名氣，我們沒有品牌，沒有現金。人們也不一定相信電子商務。那個時候非常難招聘員工，同事非常難招聘進來。我們，我們開玩笑說，街上只要會走路的人，只要不是太殘疾，我們都招回來了。所以，但是經過了五六年，我們這些人居然都很有錢，大家都有成就感，為什么?我覺得就是因為我們相信我們是平凡的人，我們相信我們一起在做一些事情，所以我覺得，創(chuàng)業(yè)者給自己一個夢想，給自己一個承諾，給自己一份堅持是極其關鍵的。

　　另外個呢，我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚三個問題：第一，你想干什么?不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是別人在干什么你需要干什么，而是你自己到底想干什么?想清楚干什么的時候，你要想清楚我該干什么，而不是我能干什么。創(chuàng)業(yè)之前，很多人問，我有這個，我能干這個，所以我一定干得比別人好。我一直堅信，這個世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這個事情的人全世界應該只有你一個。這樣你就有機會贏。所以想清楚干什么，然后就要清楚該干什么，該干什么要明白自己不該干什么，在創(chuàng)業(yè)的過程中，四五年以內，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司，都會面臨很多的抉擇和機會。在每個抉擇和機會過程中，你是不是還是和第一天，像自己初戀那樣，記住自己的第一天的夢想，至關緊要。在原則面前，你能不能堅持，在誘惑面前，你能不能堅持原則。在壓力面前你能不能堅持原則，最后想干什么，該干什么以后，再給自己說，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就干多久。

　　所以呢，九年的經歷告訴我，沒有條件的時候創(chuàng)造條件，只要你有夢想，你要你有良好的團隊，堅定的執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸?，F在外面有很多寫阿里巴巴如何成功，如何不錯的書，說實在的，沒有一本書我看過的，也沒有一本書我自己寫的，或者接受過采訪的，我覺得將來我想寫一本阿里巴巴的一千零一個錯誤，我們犯的錯誤非常之多，所以呢，最好我想跟所有的創(chuàng)業(yè)者和準備創(chuàng)業(yè)的共勉，還是我自己每天跟自己講的那句話，今天很美好，明天更殘酷，但后天很美好。絕大部分人死在明天晚上。所以我們必須每天努力面對今天。謝謝大家。

　　一、馬云登陸雅虎首次發(fā)表演講稿全文

　　今天是我第一次和雅虎的朋友們面對面交流。我希望把我成功的經驗和大家分享，盡管我認為你們其中的絕大多數勤勞聰明的人都無法從中獲益，但我堅信，一定有個別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人，可以獲益匪淺。

　　讓我們開啟今天的話題吧!

　　世界上很多非常聰明并且受過高等教育的人，無法成功。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育，他們養(yǎng)成了勤勞的惡習。很多人都記得愛迪生說的那句話吧：天才就是99%的汗水加上1%的靈感。并且被這句話誤導了一生。勤勤懇懇的奮斗，最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為懶的想他成功的真正原因，所以就編了這句話來誤導我們。

　　很多人可能認為我是在胡說八道，好，讓我用100個例子來證實你們的錯誤吧!事實勝于雄辯。

　　世界上最富有的人，比爾蓋茨，他是個程序員，懶的讀書，他就退學了。他又懶的記那些復雜的dos命令，于是，他就編了個圖形的界面程序，叫什么來著?我忘了，懶的記這些東西。于是，全世界的電腦都長著相同的臉，而他也成了世界首富。

　　世界上最值錢的品牌，可口可樂。他的老板更懶，盡管中國的茶文化歷史悠久，巴西的咖啡香味濃郁，但他實在太懶了。弄點糖精加上涼水，裝瓶就賣。于是全世界有人的地方，大家都在喝那種像血一樣的液體。

　　世界上最好的足球運動員，羅納耳朵，他在場上連動都懶的動，就在對方的門前站著。等球砸到他的時候，踢一腳。這就是全世界身價最高的運動員了。有的人說，他帶球的速度驚人，那是廢話，別人一場跑90分鐘，他就跑15秒，當然要快些了。

　　世界上最厲害的餐飲企業(yè)，麥當勞。他的老板也是懶的出奇，懶的學習法國大餐的精美，懶的掌握中餐的復雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣，結果全世界都能看到那個M的標志。必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進去，直接撒在發(fā)面餅上邊就賣，結果大家管那叫PIZZA,比10張餡餅還貴。

　　還有更聰明的懶人：

　　懶的爬樓，于是他們發(fā)明了電梯;

　　懶的走路，于是他們制造出汽車，火車，和飛機;

　　懶的一個一個的殺人，于是他們發(fā)明了原子彈;

　　懶的每次去計算，于是他們發(fā)明了數學公式;

　　懶的出去聽音樂會，于是他們發(fā)明了唱片，磁帶和CD;

　　這樣的例子太多了，我都懶的再說了。

　　還有那句廢話也要提一下，生命在于運動，你見過哪個運動員長壽了?世界上最長壽的人還不是那些連肉都懶的吃的和尚?

　　如果沒有這些懶人，我們現在生活在什么樣的環(huán)境里，我都懶的想!

　　人是這樣，動物也如此。世界上最長壽的動物叫烏龜，他們一輩子幾乎不怎么動，就趴在那里，結果能活一千年。他們懶的走，但和勤勞好動的兔子賽跑，誰贏了?牛最勤勞，結果人們給它吃草，卻還要擠它的奶。熊貓傻了吧唧的，什么也不干，抱著根竹子能啃一天，人們親昵的稱它為“國寶“。

　　回到我們的工作中，看看你公司里每天最早來最晚走，一天像發(fā)條一樣忙個不停的人，他是不是工資最低的?那個每天游手好閑，沒事就發(fā)呆的家伙，是不是工資最高，據說還有不少公司的股票呢!

　　我以上所舉的例子，只是想說明一個問題，這個世界實際上是靠懶人來支撐的。世界如此的精彩都是拜懶人所賜?，F在你應該知道你不成功的主要原因了吧!

　　懶不是傻懶，如果你想少干，就要想出懶的方法。要懶出風格，懶出境界。像我從小就懶，連長肉都懶的長，這就是境界。

　　二、馬云08年新春的演講稿摘錄

　　鼠年當“老鼠” 深挖洞·廣積糧·不稱霸

　　在黃龍體育中心，馬云向8900位員工發(fā)出新春動員令

　　編者按 春節(jié)長假一過，阿里巴巴全國各地8900名員工嘯聚黃龍體育中心，快一年沒有在這么多人面前演講了，打扮成白雪公主模樣的馬云抖擻精神發(fā)表的這次講話，相當于“一錘定音”，確定他眼中未來三年中國電子商務生態(tài)系統的構建。以下是他5000字演講的摘錄：

　　經常有人問我馬云你怎么預測三年以后、怎么預測未來、你怎么看待未來電子商務、未來的形勢，我想預測未來最好的辦法就是創(chuàng)造它，說到做到、堅守承諾!

　　未來三年并購熱起來

　　我認為，從2008年下半年開始到2010年，互聯網在中國的并購熱潮會起來，但今天我們定位自己應該是一家高速發(fā)展的小公司。

　　在外人看來，光一個B2B就超過一百億美金市值，好像覺得是大公司。但我自己覺得我們是有落差的，互聯網是一個危機四伏、高速發(fā)展、危險重重的領域。誰能想像，兩年以前，美國雅虎多少的厲害，但是今天大家發(fā)現微軟要并購它;三年以前誰可以想像myspace、facebook、youtueb，五年以前誰能夠想到Google有那么厲害!所以整個互聯網變化速度非常之快。我們必須把自己定位到看清楚自己、面對自己是什么，我們才有可能生存、成長和發(fā)展。

　　2008年要準備好過冬

　　2008年對阿里巴巴來說是一個艱難的年份。大家可能覺得2008年是一個好年，是中國奧運年。但根據我們對整個世界經濟和中國經濟的判斷，阿里巴巴在2008年是老鼠年，我們的戰(zhàn)略是“深挖洞、廣積糧、不稱霸”;我們2008年將做強、做深、不做大;我們不會往橫向規(guī)模擴展。2008年是夯實的一年，要把業(yè)務做扎實，把客戶服務做扎實，阿里巴巴發(fā)展史上逢單出擊、逢雙練功，2008年我們不應該把自己弄得非常響，我們要低調處理。2008年要準備好過冬。美國次貸危機以及整個世界、中國的問題，互聯網可能面臨另外一層冬天的到來。B2B 2007年年初本來不準備上市，但是年中加速上市，因為我們預感到冬天要到來。從戰(zhàn)略儲備上來講，我們已經準備好了過冬的物資，但是我希望所有的員工要準備好過冬的心態(tài)、毅力和能力的培養(yǎng)。我不是危言聳聽，這次冬天來會很長久。但是冬天后活下來的人就有機會贏。阿里巴巴要變成last man standing，這是我們的意志和毅力。

　　淘寶還是一個淘氣孩子

　　淘寶去年的交易量過了400億，這么幾年的發(fā)展，從8億到80億到169億再到433億，增長是驚人的。但是，淘寶今天還是一個孩子。我的理想淘寶今年必須完成一千億，明年要做兩千億，十年以內淘寶要超過沃爾瑪全球的量。沃爾瑪一年全球賣三萬五千億人民幣，我們今天一年只賣四百億，但是十年以內要超過全球沃爾瑪，大家好像覺得不太可能，但是四年以前我們也沒想象到2007年能做400多億，如果不去想，你肯定不會去做。今天人類已經從上個世紀信息為制造業(yè)服務到信息為消費者服務，未來的時代不屬于沃爾瑪，我認為未來的時候屬于淘寶。

　　我還有一個理想，關于淘寶網，希望在我離開這個世界之前，我能看到淘寶網一年的交易量突破十萬億人民幣。十萬億是什么概念?2006年全中國零售總額加起來是七點六萬億，十萬億是很艱難的一個數字，但是我想如果我們努力還做得到。

　　三、馬云"文化是企業(yè)的DNA"(演講稿)

　　1、本科生馬云

　　前兩天我剛從美國回來，在美國參加會議的時候有人問我，我的英語是哪里學的，我說中國杭州師范學院!(掌聲響起)——在我們公司，盡管有來自北大、清華，也有來自哈佛、耶魯等名校的學生，但是如果你在我公司問哪所學校最好，員工都會說：杭州師范學院!沒辦法，因為在阿里巴巴，他們只能這么說。(全場笑，掌聲響起)

　　我是杭師院的本科文憑，很多學校想要聘我這個那個的，他們認為我是阿里巴巴的CEO，至少也應該搞個博士頭銜，可是我覺得杭師院挺好的。

　　2、創(chuàng)業(yè)是為了教書

　　很多人認為創(chuàng)業(yè)就是為了賺錢，因為對于我創(chuàng)立阿里巴巴，大家也都是這么以為的?？墒俏覄?chuàng)業(yè)不是為了賺錢，而是為了讓自己以后有更多的經驗教給學生。在教書的過程中我得到了很多東西，我愛教書。但是我想到中國經濟的高速發(fā)展，在20年以后，我馬云是否還能繼續(xù)站在講臺上教書?——我也會思考，什么樣的學習是將來的社會所需要的。不光是書本的知識，還有社會實踐。我想出來創(chuàng)業(yè)，不管成功與否，將來我再回到講臺的時候，至少我會比大學里其他老師多了一些經驗。

　　3、我們需要什么樣的人才

　　在招聘時，我們曾發(fā)現很多大學生在回答問題時答案是一樣的，為什么?因為學校指導學生就業(yè)的套路是一模一樣的，這其實是挺可怕的。因為我們需要的不是聽話的學生，而是能干的學生，學習能力強的學生，個性強的學生!

　　在招聘的過程中，我們也發(fā)現需要從一二年級就開始讓大學生了解我們需要什么樣的人!不能等到大四的時候再告訴他們，這個時候已經遲了。大學里要學習的是一種文化，一種能力!而不僅僅是知識!

　　二、文化是企業(yè)的DNA

　　1、使命感——企業(yè)發(fā)展的驅動力

　　我們的目標第一是做102年的公司;第二個是做世界十大網站之一;第三個目標是只要是商人，一定要用阿里巴巴。

　　當一個企業(yè)確立了目標之后，就需要進入下一個思考。

　　什么是那些偉大企業(yè)走下去的重要原因?

　　2003年，我們阿里巴巴在B2B領域已經是發(fā)展很好了。怎么走下去，我很迷茫。當你站在第一的位置上，往往不知道該往哪里走?因為第二、第三可以跟著第一走，但是第一沒有參照。那時我憑什么做出一系列決定?就是憑著使命感。

　　愛迪生企業(yè)的使命是什么?Light to world (讓全世界亮起來)，從企業(yè)CEO到門衛(wèi)，大家都知道要將自己的燈泡做亮、做好，結果現在“打遍天下無敵手”。

　　我們再看另外一家公司——迪斯尼。迪斯尼公司的使命是Make world happy(讓世界快樂起來)，所以迪斯尼所有東西都是令人開開心心的，拍的戲也都是喜劇，招的人也全是快樂的人。

　　另外一家公司TOYOTA(豐田)，它的服務讓全世界都懂得尊重。有一個故事，在芝加哥的一個大雨天，路上一輛TOYOTA車子的雨刮器突然壞了，司機傻在那里，不知道怎么辦。突然從雨中沖出一個老人，趴到車上去修雨刮器。司機問他是誰，他說他是豐田公司的退休工人，看見他們公司的產品壞在這邊，他覺得有義務把它修好!這就是強大的使命感和企業(yè)文化，才使得每個職員將公司的事當作是自己的事情。只有在這樣的使命感的驅動下，才會誕生今天的迪斯尼、今天的豐田。

　　我們阿里巴巴的使命是：“讓天下沒有難做的生意”。我們做任何事情都是圍繞這個目標，任何違背這個使命感的事情我們都不做。所以有人會很奇怪地問我們：“你們憑什么做出這樣子一個決定啊?”我說：“我們憑我們的使命感。”我們推出一個產品，首先要考慮的是這個產品是否有利于生意。我們推出“支付寶”也是這個原因。

　　2、價值觀——企業(yè)生存的“六脈神劍”

　　我們思考：什么樣的工作環(huán)境是我們最需要的?于是，阿里巴巴就約法三章，提出我們的六大價值觀，我們稱之為“六脈神劍”。

　　a、客戶第一

　　說員工第一，這太假，有可能變成大鍋飯;說股東第一，則有可能重復安然(美國大公司，后破產)的舊例。我們堅持的客戶第一，就是要為社會創(chuàng)造價值，服務客戶。

　　b、重視誠信

　　阿里巴巴討厭那些不講誠信的人。在阿里巴巴最困難的時候，我們發(fā)現“回扣”的事很曖昧：給回扣我們公司能夠活下來，不給回扣則有可能倒閉。于是，我們公司在劉莊專門開了個會議，我們后來稱之為阿里巴巴的“遵義會議”。當時我們作出了一個艱難的決定：從今天開始，公司永遠不給任何人一點回扣，如果誰給了回扣，就請離開公司。這個決定很痛苦，我們發(fā)現偉大的決定都是痛苦的，但痛苦的決定卻不一定偉大。

　　現在，我們的合作伙伴知道跟我們阿里巴巴合作是不會給回扣的，我們寧可把這筆錢用在提高服務質量上。

　　在公司的采購上，我們在合同上也同樣寫明了合作公司不準給回扣，哪怕只是一顆糖，你也得給我拿回去。如果發(fā)現哪個公司這么做了，那么我們永遠不會和它合作。我們相信，我們不需要進行桌下交易，這樣的伙伴也不會好的。

　　c、使命感驅動

　　阿里巴巴是使命感驅動的公司，是有著明確目標的公司。

　　d、敬業(yè)

　　有些年輕人經常是一上班就一個勁地抱怨：真沒意思，呆在這里工作真沒意思。我就奇怪了，既然沒意思，為什么不辭職呢?這就是沒有敬業(yè)精神。

　　我不喜歡職業(yè)經理人。因為職業(yè)經理人看人往往是這個人還不錯，這個人馬馬虎虎啦之類。而領導者則往往能看到人的潛力，同時他又有承擔責任的勇氣。比如軍隊里的參謀，他提供了25個方案，而參謀長就是從這25個方案中找出3個，而師長的任務就是從這3個中挑出一個來做，其他的交給別人。這就是領導者應該有的魄力以及擔當性。

　　我現在發(fā)現很多人一離開一個公司就開始罵這個公司，這樣不好。我建議學弟學妹們，如果發(fā)生什么事情離開一個公司時，不要抱怨，抱怨只會讓你更不受人尊重，這是沒有職業(yè)道德修養(yǎng)的一種體現。

　　美國有個GE公司(通用電氣)和西門子公司競爭很激烈。兩者競爭激烈到GE出來的員工認為“我再爛，我也不去西門子”;同樣，西門子出來的人也是如此。這是因為一個GE出來的人如果進了西門子，當西門子這邊的人問起你在GE那邊是怎么做的時候，你說了，對不起GE那些曾經和你一起拼搏的兄弟和老板;你不說，又對不起現在的新同事。所以這些員工才堅決不去競爭對手那里。我們一直強調的職業(yè)道德，就是這個。

　　我作為阿里巴巴的CEO，感覺是so far，not so good，so ok!(感覺還可以) 但十幾二十年后，我不可能一直把CEO當下去，因為后面的年輕人會超越我。我只是一個4×100米接力賽的第一棒選手，當我跑完第一棒時，是第一名;但你不能保證第二棒還是第一名，如果逞強，就把團隊給害了。所以，我在跑第一棒時就盡力把自己的工作做好。

　　員工也是一樣，“鐵打的營盤流水的兵”。員工必須堅持理想、使命感、價值觀，一代代地傳承下去。像DNA一樣，這個公司的人可以老去，但是這個企業(yè)的文化必須繼承下來，一代代傳下去，才能有不斷的創(chuàng)新。

　　e、激情

　　激情來得快，去得更快。你可以失敗，可以失去一個項目，但是你不能放棄。一個員工第一天晚上很晚下班，疲憊地離去;第二天一早，他又笑著回來了，這就是激情。激情是可以傳遞的。這樣一來，整個公司的氛圍就變好了。

　　f、同一目標

　　3年前阿里巴巴遇到的非典，這是價值觀和企業(yè)文化之間的沖擊和碰撞的一次具體體現。我想說的是：在災難來臨時，文化產生的反彈力是很大的。正是因為阿里巴巴有同一目標，才能產生極大的凝聚力，共同渡過難關。

　　二、現場互動

　　問：學長，請問您覺得在杭師院的本科學習對自己今后的創(chuàng)業(yè)有什么影響?請給現在的學弟、學妹一些創(chuàng)業(yè)上的建議。

　　答：當年在杭師院當學生會主席，我學到的最大的東西是懂得幫助別人、理解別人、團結別人。我鼓勵學弟、學妹們有機會多參與社會實踐，這樣才會懂得服務別人;因為要做好一個領導，得先懂得服務別人。原則上我是不鼓勵在校大學生創(chuàng)業(yè)的，因為創(chuàng)業(yè)是件很艱難的事。大學生在學校里最好的創(chuàng)業(yè)就是讀好書。

　　問：您認為成功是什么?

　　答：我不知道成功是什么，但知道失敗是什么，失敗就是放棄。要成功就永遠不要放棄?；旧衔颐看我挥谐晒Φ母杏X時就倒霉了。只有當我七八十歲時，回憶過去才知道自己哪里做錯或是怎樣。

　　問：迄今對你影響最大的人是誰?

　　答：我覺得影響我的人挺多的，在不同階段有不同的人影響我。金庸肯定影響過我，《阿甘正傳》里面簡單的阿甘也影響過我，還有父母、老師，再是前幾天李嘉誠的那句話讓我心里很有共鳴。這個世界上，沒有一個人能真正影響你，重要的是你能從每個人身上找到各種機會，然后不斷學習，從而反過來影響別人。

　　問：你平時最愛看什么書?

　　答：金庸的小說我肯定喜歡，但是最近我都沒多少時間看書。前段時間看了《亮劍》這本書，看完后覺得蠻感慨的。還有看了電視劇《歷史的天空》，懂得了什么是成長，什么是發(fā)展，還有成為一個領導者的種種氣質。我覺得書是最好的禮物，雖然沒有時間看。

　　現在書是貴起來的，但相對來說好書還是便宜的。我現在每到機場都會去買書，放在家里，等我退休時再看。