微信的成功，除了團(tuán)隊(duì)的努力，時(shí)機(jī)的把握也很重要。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于微信的成功-產(chǎn)品經(jīng)理，歡迎閱讀!

　　微信的成功-產(chǎn)品經(jīng)理:

　　我也是微信廣大用戶的一員，我也有經(jīng)常刷朋友圈的習(xí)慣，微信有這種讓你時(shí)刻想查看的欲望，微信的成功是完美的。微信的成功也讓張小龍成為了另一位小馬哥馬化騰的功臣。

　　需求分析：可以說對(duì)于需求，有兩種，一種是將需求的產(chǎn)品做到極致，另一種就是創(chuàng)造需求的產(chǎn)品。微信無疑是前一種，而后者的例子就是蘋果，喬布斯是最佳代言人。

　　轉(zhuǎn)回微信，很多人有一個(gè)誤區(qū)認(rèn)為微信的成功是源于QQ的普及，其實(shí)微信和QQ的需求是完全不同的，所以說微信的成功不能說是因?yàn)镼Q的富二代，QQ的服務(wù)是陌生人交友，而微信是朋友，每個(gè)人都希望在朋友中獲得存在感，還有附近的人，張小龍也說過，附近的人是出于人類對(duì)周圍的好奇心，你對(duì)附近人行為的好奇，同時(shí)附近的人對(duì)你的好奇(張小龍不僅做出了一個(gè)好的產(chǎn)品，同時(shí)也是一個(gè)非常好的心理分析家，將人類的貪嗔很好的利用)。

　　市場(chǎng)分析：當(dāng)今社會(huì)每個(gè)人已經(jīng)平均多余1臺(tái)手機(jī)，手機(jī)的隨身性，更加促使了掌上APP的需求，微信在滿足需求的手機(jī)APP上可以說是最成功之一。

　　功能分析：在進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備中，我剛開始有個(gè)困惑，功能是不是越豐富越好，因?yàn)檫@樣可以滿足越多的人，其實(shí)這本身就是個(gè)錯(cuò)誤，產(chǎn)品是用來滿足需求的，豐富的功能并不能改變產(chǎn)品的應(yīng)求性，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上一系列的產(chǎn)品語錄，添加功能的時(shí)候應(yīng)該反復(fù)問自己“這個(gè)功能是必要的嗎”“加入這個(gè)功能后，用戶有什么想法”“不添加這個(gè)功能，對(duì)產(chǎn)品有沒有影響，影響多大”，有時(shí)候化繁為簡(jiǎn)更是一種能力，微信下部有四個(gè)TAB鍵已經(jīng)將需求分類，實(shí)用不繁瑣。還有微信的搖一搖是將需求做到極致的最好例子。

　　產(chǎn)品經(jīng)理寶典：微信為什么會(huì)成功?

　　1、理解用戶內(nèi)在的需求需要洞察人性

　　佛說人的本性是貪嗔癡，佛說所有的人是瞎子，是無名的，那么睜開了眼的人就看到了光明的人，覺悟了的人就是佛。

　　普通的人，他認(rèn)為有三個(gè)基本的約束力，使得人不是佛，而是普通的人，就是貪嗔癡。

　　貪是貪婪，嗔是嫉妒，癡是執(zhí)著。

　　那我們要洞察這一點(diǎn)，是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)生黏性，就是讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生貪，產(chǎn)生嗔，產(chǎn)生癡。

　　我們給大家各種鉆，鉆體現(xiàn)了什么心理?其實(shí)都體現(xiàn)了人性的這幾個(gè)弱點(diǎn)，各種黃鉆、綠鉆，他會(huì)貪，他要升級(jí);他會(huì)嗔，他會(huì)跟人比較，說你的鉆比我的等級(jí)高，所以我也要升上去;他會(huì)癡，覺得我一定要把所有的鉆給收齊。我們這里不是說所有的東西都要去做鉆之類的東西，即使是一個(gè)體驗(yàn)好的產(chǎn)品，就像蘋果的手機(jī)，它同樣的會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生這樣的吸引力，因?yàn)檫@是人性本身的一個(gè)共同的弱點(diǎn)。

　　所以當(dāng)我們?cè)谧鲆粋€(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我們?cè)谘芯咳诵裕皇钦f在研究一個(gè)產(chǎn)品的邏輯。邏輯本身沒有什么好研究的，開發(fā)的同事可能更懂一些。技術(shù)是滿足需求，產(chǎn)品要提升體驗(yàn)。

　　最重要的是你的產(chǎn)品為什么是這樣子，而不是那樣子，最后是對(duì)于人性的分析。這個(gè)人性不是說我們一些產(chǎn)品需要，我們搖一搖需要有人性，其它產(chǎn)品就不需要了?不是這樣的，所有的產(chǎn)品都需要有人性的研究。為什么要有白色的iPhone，為什么iPhone只有兩種顏色?你可以對(duì)每一個(gè)好的產(chǎn)品都提出來問題，那么它背后肯定都是從人性的角度來說的，而不是從別的理由來說的。所以喬布斯曾經(jīng)說過一句話，記者問他：你們推出新產(chǎn)品的背后是做了很多的用戶調(diào)研嗎?還是別的一些方式來知道我們應(yīng)該做什么產(chǎn)品?喬布斯說我們不需要去做調(diào)研，我們也不需要去看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是我們知道用戶心里面需要什么樣的東西。這個(gè)知道并不是說你去問一萬個(gè)用戶，而是你對(duì)于人心的洞察或者人在內(nèi)心里面的一些渴望的洞察，那你就會(huì)知道了。

　　2、上帝創(chuàng)造這個(gè)世界時(shí)制定的規(guī)則很簡(jiǎn)單

　　上帝是一個(gè)建立了簡(jiǎn)單的規(guī)則，然后讓這個(gè)世界演化。為什么我們喜歡簡(jiǎn)單?因?yàn)樯系蹌?chuàng)造宇宙的時(shí)候，他定下來的規(guī)則也非常的簡(jiǎn)單。就如愛因斯坦在建立質(zhì)能方程的時(shí)候，用了一個(gè)很簡(jiǎn)單的公式表示了一個(gè)復(fù)雜的理論，簡(jiǎn)單而且美!很多物理學(xué)家會(huì)說我們發(fā)現(xiàn)宇宙的規(guī)律是很簡(jiǎn)單的，既然宇宙的規(guī)律都這么簡(jiǎn)單，我為什么要把很多事情搞復(fù)雜化?為什么說產(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人?因?yàn)槲覀円苍谥贫óa(chǎn)品的規(guī)則，上帝創(chuàng)造這個(gè)世界時(shí)制定的規(guī)則很簡(jiǎn)單，產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品的時(shí)候制定的規(guī)則也需要很簡(jiǎn)單。

　　首先你要了解用戶內(nèi)在的需要，然后你要通過你的產(chǎn)品去滿足，并且他們?cè)谑褂玫倪^程里面是按照你的預(yù)期來的，你知道他們會(huì)怎么樣自己去演化，然后你就在旁邊看熱鬧就行了。

　　就像我們微信做了搖一搖，一個(gè)很小的功能，然后每天有幾千萬上億次搖動(dòng)在發(fā)生。我們知道這耗費(fèi)了很多能量，所以我們下一步的計(jì)劃是在搖動(dòng)的時(shí)候做一個(gè)能量收集器，能夠把搖動(dòng)產(chǎn)生的動(dòng)能收集起來用來發(fā)電，然后我們把它慈善的捐出去。為什么大家如此樂此不疲?男人為何每天都浪費(fèi)這么多生物能在這事兒上，而且很多人還是在做無用功?其實(shí)他并沒有找到女孩子。我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)看過這種搭訕的成功率是很低的，我們理所當(dāng)然地以為有無數(shù)的男性在那里拼命的搖啊搖，其實(shí)還有很多女性在那里搖，你們知道她們?yōu)槭裁磿?huì)搖嗎?如果你們對(duì)女性的心理研究不透徹的話，你就損失了一半的用戶。所以我們的產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在都在看一本書叫《女性的源起》，我推薦你們也看一下。我們有一半的用戶是女性。

　　女性為什么會(huì)搖呢?其實(shí)在座的很多女同學(xué)，她們不愿意說而已，有沒有哪位女同學(xué)敢于說一下?

　　(臺(tái)下回答：檢驗(yàn)魅力值。)

　　小龍：說得非常對(duì)，這里說一個(gè)小插曲，可以體現(xiàn)出產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于女性的無知。當(dāng)時(shí)做附近的人總以為我們會(huì)讓女性用戶受到騷擾了，我們很對(duì)不起她們，我們會(huì)有這種負(fù)疚感，我們?yōu)榱俗屵@個(gè)功能用起來，我們真的對(duì)不起這些女用戶。

　　然后發(fā)布的第二天，我就趕緊給我們的那些女同事說，是不是有很多人騷擾你們，給你們打招呼過來了?然后跟我想的相反，她們說我們每個(gè)人都在底下看誰收到的打招呼多一些。

　　所以我們對(duì)我們的用戶，每一個(gè)人千萬不要說對(duì)我們的用戶很了解了，其實(shí)不是這樣子的。在座的是不是有這種虛榮心的體現(xiàn)?當(dāng)然我們的隱私做得非常好，她會(huì)收到打招呼，但是她不會(huì)被騷擾，這些是我們做得好的地方。

　　在座的產(chǎn)品經(jīng)理，怎么樣能夠做到這一點(diǎn)?就是你必須了解上帝的規(guī)則，并且學(xué)習(xí)像上帝那樣思考，摸清楚用戶的心理，并且設(shè)計(jì)一個(gè)規(guī)則去引導(dǎo)他。并且要知道上帝的法則是很簡(jiǎn)單的，看看《圣經(jīng)》創(chuàng)世紀(jì)第一章就知道了。我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候也要用簡(jiǎn)單的規(guī)則，只有簡(jiǎn)單的規(guī)則才可以演化出一個(gè)非常復(fù)雜的事件出來。

　　所以我經(jīng)常很不認(rèn)同說，在很多做產(chǎn)品里面，一開始就做一個(gè)復(fù)雜的規(guī)則出來，最后沒有任何演化的空間。我們看到很多的產(chǎn)品，像Twitter之類的產(chǎn)品都非常簡(jiǎn)單，它的規(guī)則簡(jiǎn)單到你們都瞧不起它，但是這樣的東西是最有生命力的。如果誰一上來給我拿一個(gè)產(chǎn)品計(jì)劃的邏輯，我都要花一個(gè)小時(shí)才能看懂，那一定不是一個(gè)好的產(chǎn)品。

　　我們?cè)倩貋砜?，第一點(diǎn)是說喬布斯的理念，當(dāng)然也不是喬布斯發(fā)明的，是之前的一個(gè)美國(guó)的嬉皮士說的這一句話。我們用另外一個(gè)角度來解讀它，我在它前面加了一句，意思是我們要讓用戶保持饑餓，讓他們保持愚蠢?？雌饋硎窃诔芭脩?，對(duì)嗎?

　　但是如果你在做一個(gè)產(chǎn)品里面，你沒有這種信心說你把握住了用戶的需求，你沒有辦法去控制他的每一步所要做的方向，那你就控制不住這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品就已經(jīng)在失控之中了。作為產(chǎn)品經(jīng)理來說，一方面是自身要保持饑渴，保持一個(gè)覺得自己很無知的狀態(tài)。但是對(duì)我們的用戶來說，我們是要想辦法知道他們的饑渴在哪里，清楚用戶的內(nèi)在需求在哪里?

　　3、產(chǎn)品體驗(yàn)的核心

　　產(chǎn)品體驗(yàn)是什么?我們常常思考這個(gè)問題!說到底，一個(gè)字，是什么?爽!兩個(gè)字?好玩!

　　事實(shí)上在微信，如果我們問一下用戶為什么喜歡用微信?沒有一個(gè)人會(huì)給你說它可以幫我省錢，或者是幫我很方便的發(fā)短信，他們反而不會(huì)這么說。他們會(huì)告訴你這個(gè)東西挺好玩的，或者用起來挺爽的。這個(gè)會(huì)超出你的預(yù)期，你們會(huì)覺得我們本來是做一個(gè)功能，做一個(gè)通訊工具，但是用戶不是這么看的。用戶看的重點(diǎn)和你看到的是不一樣的，你在拼命的給他說我?guī)湍憬鉀Q了通訊問題，用戶說其實(shí)這不是我關(guān)心的。如果出現(xiàn)這種很大層面上的偏差，就很麻煩了。每一個(gè)功能需求的背后都有一個(gè)內(nèi)心的呼喚?？傊?，做好產(chǎn)品一定要懂得洞察人性!

　　有一次我在一個(gè)聚會(huì)里面，這個(gè)聚會(huì)里面來了好幾個(gè)女生，我跟這個(gè)女生說你們裝一個(gè)微信吧，她們說裝微信干什么?我說裝微信可以免費(fèi)發(fā)短信，可以發(fā)圖片，都省了彩信的錢，還可以直接說話，連打字都不需要了。這幾個(gè)女孩子沒有一個(gè)人有興趣，很奇怪的看著我，我為什么要用這個(gè)東西。然后我現(xiàn)場(chǎng)給她們演示了一下，你看我附近有很多美女，我可以跟她們直接打招呼，這些人立馬兩眼放光，一個(gè)個(gè)拿出手機(jī)讓我?guī)退齻冄b。我當(dāng)時(shí)都很震撼，這兩個(gè)差別會(huì)這么大。我承認(rèn)我當(dāng)時(shí)對(duì)人了解太少了，但是真實(shí)的結(jié)果就是這樣子的。

　　4、微博的用戶動(dòng)力學(xué)

　　所以我們做產(chǎn)品要找到用戶心理訴求的本質(zhì)，這個(gè)本質(zhì)是什么?

　　我們?cè)僖晕⒉槔?，再分析一下吧。用戶上微博干什?用戶上微博的原因是為了炫耀，是因?yàn)楹ε鹿陋?dú)，不是利群而離群，是用它有追感。前面大家可能明白，后面這個(gè)“有追感”會(huì)比較難理解。想一下你們?cè)谖⒉┥细墒裁?

　　很少有人能做到這一點(diǎn)，你寫一句話的時(shí)候，你腦袋里面想到哪些聽眾會(huì)看到，你會(huì)為他們寫東西，你會(huì)構(gòu)筑一個(gè)自己的形象，你會(huì)想我寫了這句話以后，別人看了我的形象是不是又朝我想要的方向變了一點(diǎn)。你會(huì)看到一個(gè)人愛上你了，或者給你發(fā)私信了，馬上第一時(shí)間去看一下，你會(huì)很在意。

　　實(shí)際上微博是一個(gè)構(gòu)筑另一個(gè)自我的地方，構(gòu)筑一個(gè)自我。就像我們平時(shí)在生活里面，通過各種行為來構(gòu)建一個(gè)自我一樣的，或者是自我形象。那里面爆出來很多人心的缺陷在里面，一個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的人是不需要寫微博的。現(xiàn)在想想你們玩微博的時(shí)候心態(tài)是怎么樣的?粉絲增加了嗎?發(fā)的消息被多少人轉(zhuǎn)發(fā)了?評(píng)論對(duì)你有利還是不利?

　　微博是一個(gè)很有意思的主題，我們自己寫微博的時(shí)候，你觀察一下自己的動(dòng)靜也發(fā)現(xiàn)挺有意思的。自言自語為什么做不到?因?yàn)闆]有人會(huì)寫日記寫那么多，那個(gè)才是自言自語，一旦有人群的地方就不是自言自語了，那挺難的。

　　如果做微博的人對(duì)于用戶為什么寫微博的心理不能夠分析得很透徹的話，那我們就是在一個(gè)很膚淺的層面來做產(chǎn)品。同樣，無論做什么產(chǎn)品，如果我們不深入到用戶內(nèi)心，看清楚本質(zhì)，做出來的產(chǎn)品一定是膚淺的，你們?cè)傧胂?hellip;…

　　5、看了360口信我就竊喜

　　所以當(dāng)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手360做了一個(gè)“口信”，他們的定位很清晰，因?yàn)樗麄兒苌朴谧鲞@種用戶的需求把握，覺得越實(shí)在的產(chǎn)品，對(duì)用戶有實(shí)惠的產(chǎn)品，用戶就會(huì)越喜歡。事實(shí)上很多產(chǎn)品之前也是這么成功的，所以他們做口信也是按照這個(gè)思路，說我?guī)湍闶×硕绦刨M(fèi)，可以集成到一起。我看了以后就竊喜，此處省略N個(gè)字……