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與人相處要注意的說話方式_與人相處之道

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與人相處要注意的說話方式_與人相處之道

  生活中我們要注意說話的方式,如果你還是大大咧咧地說話,那就會給你帶來一些不必要的麻煩。除了要注意的說話方式還有很多與人相處的學問需要我們?nèi)チ私獾模驗樵谌撕V?,如果我們不想孤立,就要學會如何與人相處。以下是學習啦小編為大家整理的關于與人相處注意說話方式,希望能給大家?guī)韼椭?

  與人相處注意說話方式:

  說話方式1、不要隨意觸及隱私

  任何一個人在心靈深處都有隱私,都有一塊不希望被人侵犯的領地?,F(xiàn)代人極為強調(diào)隱私權。朋友或同事出于信任,把內(nèi)心的秘密告訴你,這是你的榮幸。但是你若不能保守秘密。則會使他們傷心,甚至怨恨。隱私是人心靈深處最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,無論是在當面還是在背后都應回避這樣的話題。

  說話方式2、話不要違背常情常理

  事物都有自己存在的道理,人事也有自己存在的情理。說話時,如果違背了常情常理,就會給別人留下口舌。因此,在談話時,要記住話不要說過了頭,違背了常情常理。

  我曾在列車上聽到兩位推銷員對同一商品的說詞。他們推銷的是同一新產(chǎn)品:螺旋狀的襪子。為了表明這種襪子的透氣性,第一位推銷員隨手拿起一只襪子,說:“來幫幫忙,拿住襪子一端,使勁兒拉。”說著,他就和一位顧客對拉起來,襪子的韌性的確很好。然后他又隨手拿起一根長長的針,在拉得繃直的襪子上來回劃動,襪子也沒有損傷,說:“看一看,這種襪子不易抽絲。”緊接著他又拿起打火機,在襪子下面輕快晃動,火苗穿過襪子,而襪子也未受到損傷。在他一番介紹之后,襪子在顧客手中傳看。一位顧客有意地拿起針,只是一劃就在襪子上劃了一個洞,原來如果順著皺紋理劃不易劃破,并不是劃不破。另一位顧客要打火機燒,急得推銷員趕忙補充說:“襪子并不是燒不著,我只是證明它的透氣性好。”最后大家終于明白怎么回事,襪子的質量沒有的說,但當時氣氛明顯地影響了顧客的消費情緒。

  而第二位推銷員,也是一邊說一邊演示,不過他注意到了科學性介紹,一番介紹說得非常周到。他是這樣說的:“當然,在任何事物都有它的科學性,襪子怎么會燒不著呢?我只是證明它的透氣性好,它也并不是穿不破,就是鋼也會磨損的。”這番介紹沒有給天性愛挑刺的顧客留下可乘之機。接下來,他一邊給大家傳看襪子,一邊講解促銷的優(yōu)惠價格,銷售效果明顯好于前一位推銷員。

  說話方式3、不要用訓斥的口吻去說別人

  朋友和同事間的關系是平等的,不能自以為是,居高臨下,惟我獨尊。盛氣凌人的訓斥會刺傷對方的自尊心,這種習慣將使你成為孤家寡人。人類有一種共性:沒有誰喜歡接受別人的命令和訓斥。千萬不要自以為是,要讓別人也有自己的面子。

  說話方式4、談話時不要做一些不禮貌的動作

  為尊重對方的談話,首先要做的就是必須保持端莊的談話姿態(tài)。抖腿,挖鼻孔,哈欠連天等都是不禮貌的動作行為。尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛,否則會使對方覺得窘迫不安;也不要居高俯視,否則會給人以高高在上的感覺;更不要目光亂掃,東張西望,否則會使對方覺得你心不在焉或是另有所圖。

  說話方式5、不要過于賣弄自己

  夸口,說大話,“吹牛皮”的人,常常是外強中干的,而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關注,以滿足自己的虛榮心。朋友,同事相處,貴在講信用。自己不能辦到的事情,胡亂吹噓,會有華而不實的印象。賣弄自己,顯示自己才華橫溢,知識淵博,對方會有相形見絀的難堪,這也不利于交往。

  說話方式6、說話要前后一致,誠實守信

  在和他人講話事,還要注意前后不要出現(xiàn)矛盾,保持前后一致。前后矛盾是一大忌,矛盾的地方常常是易受到他人攻擊的地方,而且常常是非常有力的攻擊,可以使我們啞口無言。

  說話要誠實守信.有一個顧客為了使自己的居室盡善盡美,希望能買到一張真正的皮沙發(fā)。這位顧客到城里一家貨物繁多的大商店去購物。銷售商愉快地領他走到沙發(fā)部。當顧客看到一張吸引他的沙發(fā)時,他問了價錢,銷售商告訴了他。顧客對這真皮沙發(fā)的價格竟如此之低(僅及他預料的一半)表示吃驚時,銷售商向顧客保證說這確實是便宜貨,所以很暢銷。顧客在沙發(fā)上坐下來,感覺良好。他站起來,繞著沙發(fā)踱步,贊賞不已。沙發(fā)確實很漂亮。顧客又一次對于自己找到了這么一張價格如此便宜的皮沙發(fā)表示驚喜,于是決定買下它。

  隨后,顧客告訴銷售員:“我還要一張優(yōu)質的咖啡桌放在這張沙發(fā)前。”于是他走向咖啡桌部。途中,顧客看到了另一張沙發(fā),與剛才那張很相似,他就走過去,仔細觀察了一番,并坐了下來。這位顧客拿不定主意自己究竟喜歡哪一張。他問了價錢,當銷售員把價格告訴他時,他又吃了一驚:這張沙發(fā)是剛才他定購那張沙發(fā)的兩倍。顧客問:“為什么這張這么貴呢?”銷售商:“這完全是真皮的。”顧客:“那我剛才定購的那張是什么料子的呢?我當時以為它也是真皮的。”銷售商:“那張沙發(fā),凡是與人接觸的部分,即坐墊的頂部,靠手以及靠背都是真皮,不過,靠手的底部,沙發(fā)的底部,后背部是人造革的。我向您保證,沒有會看出二者的區(qū)別,而且,人造革的耐用性與外觀造型也不亞于真皮。”顧客:“朋友,你為什么不在一開始就告訴我那張不全部是真皮呢?”銷售商:“我是想講的,可那時轉了話題。不過,我可不是那種故意向顧客說假話的人。”可是,不管怎么說,顧客還是取消了他原來的訂購。而且,他不僅在那一天不在那家商店買任何東西,在此后十年間,也從不再問津那家商店,因為他已不信任那里的銷售員和商品。

  說話方式7、不要把對方逼上絕路

  當要陷入頂撞式的爭辯旋渦時,最好的辦法就是饒開它,不去爭論。針鋒相對,咄咄逼人的爭辯只能屈人口,不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人,肚子里常常會生出滿腹牢騷,一腔怨言。不要指望僅僅以口頭之爭,便可以改變對方已有的思想和成見。你爭強好斗,堅持爭論到最后一句話,雖可獲得表演勝利的自我滿足感,但并不可能令對方產(chǎn)生好感,所以在交談中,必須堅持“求同存異”的原則,不要把自己的觀點強加于人。

  說話方式8、話不要說得太絕對

  也許是愛因斯坦的“相對論”深入人心的緣故,人們考慮問題都喜歡來個相對思考,對于絕對的東西,在心理上有一種排斥感。比如,當你斬釘截鐵地說:“事實完全就是這個樣。”因此,在談話時,盡管是我們絕對有把握的事,也不要把話說的過于絕對,絕對的東西容易引起他人的挑刺。而現(xiàn)實是,如果對方有意挑刺,還真能挑出刺來。與其給別人一個挑刺的借口,不如把話說的委婉一點。同時,如果我們不把話說得絕對,我們還可以在更為廣闊的空間與對方周旋。

  說話方式9、話要說得圓潤

  當我們?yōu)榱四硞€目的與他人談話時,話就要說的圓潤一些,話說得太直,會激惱對方,即便是理在己方。說的圓潤一點,能給我們留下一定的回旋余地,從容地達到我們談話的目的。

  比如:某家旅店的服務員,發(fā)現(xiàn)房客何夫人,前一天晚上已經(jīng)結了帳,可今天仍然住在房間,而這位何夫人又是經(jīng)理的好友,怎么辦呢?如果直接去問何夫人何時起程,就顯得不禮貌,但如果不問,又怕何夫人賴帳。大家商量決定由一位善于談話的***部李***去和何夫人談談。李***敲開了何夫人的房門,說:“您好!您是何夫人嗎?”“是啊!您是誰?”何夫人回答說:“我是***部的,您來幾天了,我們還沒有來得及來看您,真是不好意思。聽說您前幾天身上不舒服,現(xiàn)在好點了嗎?”“謝謝您的關心好多了。”“聽說您昨天已經(jīng)結帳,今天沒有走成,這幾天,天氣不好,是不是飛機取消了?您看我們能為您做點什么!”“非常感謝!昨晚結帳是因為我的朋友今天要返回,我不想帳積得太多,先結一次也好,大夫說,我的病還需要觀察一段間。”“何夫人,您不要客氣,有什么事只管吩咐好了。”“謝謝!有事我一定找你們。”我們看,李***去找何夫人談話,目的是要弄清楚,到底是走還是不走?如果不走,就能清楚原因。但這個問題不好開口,弄不好既得罪何夫人,又得罪經(jīng)理。李***的話說的非常圓潤,先是寒暄一下然后又問何夫人需要什么幫助,一副非常關心的表情,而使何夫人深受感動,不知不覺中就說明了原因。李***話語技巧高超,回旋的余地很大。

  與人相處之道:

  1、講究付出

  有一句老話說得好,有付出才有索取。記住這句話,要想在生活中得到點什么,先要付出。比如交朋友,要想在最需要的時候得到朋友們的幫助或者指點,就要在平時多幫助別人。

  跟別人交往,要盡可能地讓人家感覺你是一個很有自信、很有價值的人。幫助別人建立自信,你肯定會得到相同的東西。說它是因果報應也好,說它是等價交換也吧,總而言之,這是很靈驗的,不信你就試試!

  2、學會寬恕

  很多人對自己要求非常苛刻,他們不知道寬恕自己過去的所作所為。如果你對自己過去的失敗或者過失念念不忘,那你的自信心也就剩下不了多少。

  正確的做法是承認自己的過錯或者過失,然后統(tǒng)統(tǒng)忘掉。同樣,如果生活中有什么人需要你寬恕,那就寬恕他吧。寬恕他人可不是為了他人,恰恰相反是為了你自己。

  3、回答肯定

  經(jīng)常問自己一些問題,然后你的回答就是“我很有自信”。時間一長,對你增強自信心是很有好處的。這叫積極的心理暗示。如果不信,你可以找講解心理暗示的書籍看看,照著書中介紹的方法去做,看看有沒有效果。不過,你要是問“我為什么那么自信”這類問題,說不定你會取得更好的效果。

  你知道這又是什么東西在起作用嗎?潛意識。要知道,潛意識雖然簡單,卻很能發(fā)揮作用。當你如此這般問到自己的時候,潛意識會立即開始工作,尋找答案,它會以一種你頗為自信的方式向你報告。

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