華為公司的成功之道

　　兩周年漫談華為培訓(xùn)成功之道

　　21世紀(jì)世界是網(wǎng)絡(luò)世界，隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，路由、交換技術(shù)越來越受廣泛關(guān)注。中國急需大量網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，IT培訓(xùn)日顯重要。作為中國最大電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的華為公司2000年適時推出了適合國內(nèi)需求，符合國際規(guī)范的 “華為培訓(xùn)及認(rèn)證體系”。 實際上，業(yè)界的報紙上，有關(guān)IT培訓(xùn)的內(nèi)容和廣告很多，這說明IT人才的市場大有可為。針對國內(nèi)80%需要的是混合型的人才，定位在中小企業(yè)的技術(shù)人員華為培訓(xùn)內(nèi)容針對技術(shù)人員最需要的東西，非常的實用。以普及性為目標(biāo)。雖然華為作為后來者，早期的入不敷出是難免的。(據(jù)華為透露，華為在培訓(xùn)上的資金投入包括其他固定資產(chǎn)和無形投入，以幾千萬元計。)但是從兩年的發(fā)展來看,華為的培訓(xùn)已經(jīng)成為一個國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)界非常有影響力的一個培訓(xùn),伴隨著華為的硬件市場占有率越來越高,華為和一些不惜血本投入的廠商一樣，投入培訓(xùn)市場,我想原因有三個。

　　第一，中國網(wǎng)絡(luò)市場還是未開墾的處女地。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及帶來大量的培訓(xùn)需求，網(wǎng)絡(luò)人才的短缺也進(jìn)一步刺激新技術(shù)培訓(xùn)市場的發(fā)展?；ハ啻龠M(jìn),造成這個市場非常有利可圖,毋庸置疑，培訓(xùn)商們對這塊肥肉的期望值絕對不低于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)市場。

　　第二，鑒于目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平普遍低下的狀況對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場狀況帶來很大的負(fù)面影響，華為公司作為國內(nèi)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)全系列產(chǎn)品的公司，一直致力于提升中國整體IT水平，拓展IT市場.只有提高大部分人的水平,才能促進(jìn)應(yīng)用,才能提高產(chǎn)品銷售。

　　第三，從銷售的角度來看，熟悉專有技術(shù)的工程師往往更傾向于使用該專有技術(shù)的產(chǎn)品，所以培訓(xùn)也是在宣傳自己的技術(shù)和產(chǎn)品，培養(yǎng)用戶的忠實度。占領(lǐng)了一定比例的培訓(xùn)

　　市場，就必然會影響一定比例的銷售市場。培訓(xùn)為銷售帶來的好處，也是廠商們放長線所要釣的“大魚”。另外，華為還希望通過培訓(xùn)認(rèn)證擴(kuò)大自己影響，樹立高技術(shù)企業(yè)的品牌。

　　如果說，"華為認(rèn)證培訓(xùn)體系"在推出之初還受到一些業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑的話，那么現(xiàn)在，"華為認(rèn)證培訓(xùn)體系"已經(jīng)以其良好的發(fā)展勢頭贏得了業(yè)內(nèi)外人士的贊賞和看好。那么，華為認(rèn)證培訓(xùn)的成功之道究竟在哪里?

　　一、多層次性:

　　華為概括自己的目的是說,華為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)要讓一般都能做到: 有意愿的人“上得起”，有技術(shù)的人“有收獲”，真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)普及教育的目的。“華為培訓(xùn)及認(rèn)證體系”包括培訓(xùn)和認(rèn)證兩部分。認(rèn)證分為初、中、高三個級別，分別是華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師、華為認(rèn)證高級網(wǎng)絡(luò)工程師和華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專家，采取晉階方式。一個長期的有層次的具有多個技術(shù)水平的人都可以投入?yún)⑴c,是一個主要的方面.

　　二、以最快的加盟形式擴(kuò)充發(fā)展:

　　華為可能不是國內(nèi)最早推出認(rèn)證培訓(xùn)體系的IT廠商，但目前看來，華為花了更多心思在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上。而不僅僅是在認(rèn)證方面.要成立體系,眾多的不同企業(yè)不同培訓(xùn)組織加盟是華為能以一個不可思議的速度迅速擴(kuò)充的主要原因.首先華為最早實現(xiàn)考教分離，雖然試題庫由華為提供，但所有考試服務(wù)都由國際化考試服務(wù)公司Prometric來完成，這保證了考試流程的公平和中立，以及考試成績的真實性。其次，華為由低到高逐步完善認(rèn)證培訓(xùn)體系。第三、對于加盟的培訓(xùn)合作伙伴嚴(yán)格考核，華為要求絕對的質(zhì)量，最近剛與幾家培訓(xùn)伙伴暫時停止了合作關(guān)系，希望對方的條件進(jìn)一步具備了再來合作。 與一些成熟的廠商認(rèn)證培訓(xùn)相比，華為并不想以新取勝，而是立足于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、立足于國內(nèi)的實際情況，讓學(xué)員真正得到技術(shù)。國內(nèi)企業(yè)若要建立自己的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系，必須具備兩個條件: 一是其技術(shù)領(lǐng)先，二是產(chǎn)品擁有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。華為目前已經(jīng)初步具有建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系的兩個條件。華為現(xiàn)在已經(jīng)能夠提供數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的全方位解決方案，。 華為品牌知名度在國內(nèi)外也不斷上升。而且，華為在電信行業(yè)的優(yōu)勢也是其他一直從事計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造的國外廠商所不具備的。目前，華為培訓(xùn)及認(rèn)證體系已經(jīng)能夠做到“全部是自己的教材、自己的技術(shù)和自己的產(chǎn)品”。同時在正規(guī)化管理方面與成熟的認(rèn)證培訓(xùn)體系看齊。

　　三、費用合理,培訓(xùn)手段齊全:

　　另外，華為在教材編制上需要很大的人力和物力投入。 培訓(xùn)費用方面采取更為貼近大眾的價格策略,費用低于國外廠商培訓(xùn)和考試價格。華為認(rèn)證培訓(xùn)將方案設(shè)計和技術(shù)支持有機(jī)結(jié)合。華為中級培訓(xùn)課程中，路由、局域網(wǎng)交換和網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計3門課就采用了這樣的方式，更加符合中國國情。試驗室建設(shè)更需要資金的投入，擁有一套完整設(shè)備的試驗室是建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的必備條件;此外，設(shè)備的不斷更新也需要資金投入。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系一般建立一個專門的技術(shù)培訓(xùn)Web站點，及時發(fā)布實時信息和最新技術(shù)資料，而且成立專門的技術(shù)支持小組，用以解決Web網(wǎng)站上無法解決或解答的問題。

　　四、體系開放:

　　華為的培訓(xùn)體系相當(dāng)開放，無論是大專院校、專業(yè)IT培訓(xùn)商還是系統(tǒng)集成商的培訓(xùn)部門，華為培訓(xùn)非常強(qiáng)調(diào)針對用戶需求的技能培訓(xùn)和實踐能力的提高。因此，華為要求各授權(quán)中心的上機(jī)時間和理論培訓(xùn)時間是1比1，要提供平均2人1臺路由器而不是傳統(tǒng)的4人1臺路由器。當(dāng)然，華為有一些硬指標(biāo)，培訓(xùn)合作伙伴必須有10臺以上的華為路由器、5臺以上的交換機(jī)，至少兩名華為認(rèn)證教師，擁有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)資源.

　　五、以一個良好的機(jī)制控制通過率:

　　還有一個重要成功之道的是很好的控制了通過率,不管是誰推出的認(rèn)證培訓(xùn)體系，只有人力市場認(rèn)同了才算是成功。廠訓(xùn)體系，控制通過的人數(shù)是相當(dāng)微妙、敏感與關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。太容易了獲得認(rèn)證的人太多，自然會使證書貶值;太難了通過的人太少又使學(xué)員失去了信心，根據(jù)產(chǎn)品的銷量制定通過比率，保證合理的通過率，讓得到證書的人在人力市場獲得合理的薪酬待遇，是華為的設(shè)想;但這個合理的數(shù)字也得從市場中來，一切要慢慢摸索。

　　六、結(jié)合華為最新技術(shù)不斷結(jié)合更新培訓(xùn)內(nèi)容:

　　最后,華為培訓(xùn)能如此成功,還有一個不能不說的理由就是因為他擁有一個先天的好靠山. 認(rèn)證推廣最根本的依靠是廠家的實力。華為公司作為國內(nèi)最具實力的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商，近年來，在掌握網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)的基礎(chǔ)上自行研發(fā)全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，并在市場中取得了不俗的業(yè)績。IDC的最新統(tǒng)計數(shù)字表明，華為的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之齊全程度及在國內(nèi)市場份額在全球排名第二。有了這樣的實力，華為開展自主知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)證培訓(xùn)活動可謂水到渠成,培訓(xùn)教材充分體現(xiàn)了本土化和包容性的特色，不僅其核心技術(shù)是華為自主產(chǎn)權(quán)，而且教材中廣泛涵蓋了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最前沿知識，廣泛提供了網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架典型解決方案，充分以市場為導(dǎo)向，緊跟市場最新技術(shù)趨勢。

　　正是因為華為的認(rèn)證培訓(xùn)體系的層次安排符合中國網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展現(xiàn)狀，具有充分開放包容性,所以華為培訓(xùn)才能兩年的時間超過一些國外培訓(xùn)體系10年走的道路。在級別的劃分上，華為強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)應(yīng)用的場合，即你通過某級別的認(rèn)證，就能完成什么樣的工作，更注重的是實用技能。培訓(xùn)課程和級別的設(shè)置不是一成不變的，隨著技術(shù)和產(chǎn)品的不斷發(fā)展將會不斷更新,隨著新產(chǎn)品新技術(shù)的出現(xiàn)將不斷推出新的認(rèn)證項目。

　　華為培訓(xùn)已經(jīng)過去兩年了,從襁褓中的嬰兒,已經(jīng)成長為一個前途無可限量的青年.處在一個非常良性循環(huán)發(fā)展的階段,影響不斷擴(kuò)大,一些成功的經(jīng)驗,的確值得總結(jié)和探討,在此,我希望未來的中國人的培訓(xùn)體系可以不斷壯大,早日沖出國門,走向世界!