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成功的人找方法,失敗的人找借口(2)

時(shí)間: 小蘭676 分享

  這些看似冠冕堂皇的借口背后隱藏著多么可怕的東西啊!一位哲人說過:職責(zé)是把整個(gè)首先大廈連接起來的粘合劑;如果沒有職責(zé)這種粘合劑,人們的能力、善良之心、智慧、正直之心、自愛之心和追求幸福之心都難以持久;這樣,人類的生存結(jié)構(gòu)就會(huì)土崩瓦解,人們就只能無可奈何地站在一片廢墟之中,獨(dú)自哀嘆。

  與前一個(gè)故事相反,另外一個(gè)老總講的故事,卻讓大家對員工素質(zhì)的問題,從另一個(gè)角度進(jìn)行了深刻的思考。他說,他曾經(jīng)正式招聘過一位員工,但沒想到,還不到半個(gè)月時(shí)間,他就不得不把她辭退了。

  那位員工是一位剛畢業(yè)的女大學(xué)生,常識(shí)不錯(cuò),形象也很好,但有一個(gè)明顯的毛?。鹤鍪虏徽J(rèn)真,遇到問題總是找借口搪塞。

  剛開始上班時(shí)大家對她的印象還不錯(cuò)。但沒過幾天,她就開始遲到,辦公室領(lǐng)導(dǎo)幾次向她提出,她總是找這樣那樣的借口來解釋。

  一天,領(lǐng)導(dǎo)安排她到清華大學(xué)送材料,要跑三個(gè)地方,結(jié)果她僅僅跑了一個(gè)就回來了。領(lǐng)導(dǎo)問她怎么回事,她解釋說:“清華好大啊。我在傳達(dá)室里問了好幾次,才問到一個(gè)地方。”

  老總生氣了:“這三個(gè)單位都是清華著名的單位,你跑一下午,怎么會(huì)只找到這一個(gè)單位呢?”她急著辯解:“我真的去找了,不停你去問傳達(dá)室里的人。”老總心里更有氣了:我去問傳達(dá)到干什么?你自己沒有找到單位,還叫老總?cè)ズ藢?shí),這是什么話?

  其他員工也好心地幫她出主意:你可以找清華的總機(jī)問問三個(gè)單位的電話,然后分別聯(lián)系,問到具體怎么走再去;

  你不是找到了其中的一個(gè)單位嗎?你可以向他們詢問其他兩家怎么走;

  你學(xué)可以在進(jìn)去之后,問老師和學(xué)生……

  誰知她一點(diǎn)也不理會(huì)同事的好心,反而氣鼓鼓地說:“反正我已經(jīng)盡力了……”

  就在這一瞬間,老總下了辭退她的決心:既然這已經(jīng)是你盡力之后達(dá)到的水平,想必你也不會(huì)有更高的水平了。那么只好請你離開公司了!

  雖然女孩的舉動(dòng)讓很多人難以理解,但大家還是認(rèn)為,像這種遇到問題不是想辦法解決而是找借口推諉的人,在職場中并不少見。而他們的命運(yùn)也顯而易見——凡事找借口的員工,在單位絕對不會(huì)有受到欣賞。

  上面所說的兩個(gè)員工,其實(shí)是兩種不同員工的代表:前面的那位員工,哪怕遇到再棘手的問題,首先想到的絕不是退縮,而是想辦法解決。與此相反,那位年輕的大學(xué)生,盡管面臨的問題很簡單,但仍然找借口不去做,找理由為自己辯護(hù)。

  所以,在日常生活中當(dāng)你從一個(gè)環(huán)境進(jìn)入另一個(gè)環(huán)境時(shí),沒有任何借口會(huì)給你一些實(shí)用的原則。成功的階梯也會(huì)給你一些在不同的環(huán)境下取得成功的指導(dǎo)。它最終會(huì)引導(dǎo)你取得真正的成功——對你自己確定的生活很滿意。要達(dá)到這種狀態(tài)是需要一定條件的,那就是:你要成熟到摒棄一切不成熟的定義及由社會(huì)和他人確定的標(biāo)準(zhǔn),你要有勇氣發(fā)掘自己是誰,當(dāng)你愿意發(fā)揮潛能時(shí)你能成為誰,你要保持沒有任何借口的生活。

  成功的人找方法,失敗的人找借口:你屬于下面哪一種??

  在美國西點(diǎn)軍校,有一個(gè)廣為傳頌的悠久傳統(tǒng),學(xué)員遇到軍官問話時(shí),只能有四種回答:「報(bào)告長官,是」、「報(bào)告長官,不是」、「報(bào)告長官,不知道」、「報(bào)告長官,沒有任何借口」。除此之外,不能多說一個(gè)字。

  「沒有任何借口」是美國西點(diǎn)軍校兩百年來的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是沒有完成任務(wù)去尋找借口,那怕是看似合理的借口。秉承這一理念,無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生在人生的各個(gè)領(lǐng)域取得成就。

  千萬別找借口!在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?nèi)鄙俚恼悄欠N想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口的人。在他們身上,表現(xiàn)出一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種完美的執(zhí)行能力。

  在工作中,我們經(jīng)常能夠聽到的是各種各樣的借口:

  「那個(gè)客戶太挑剔了,我無法滿足他。」

  「我可以早到的,如果不是下雨?!?/p>

  「我沒學(xué)過?!埂肝覜]有足夠的時(shí)間?!?/p>

  「現(xiàn)在是休息時(shí)間,半小時(shí)后你再來電話?!?/p>

  「我沒有那么多精力。」「我沒辦法這么做?!?hellip;其實(shí),在每一個(gè)借口的背后,都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞,只是我們不好意思說出來,甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任,獲得了些許心里的慰藉。但是,借口的代價(jià)卻無比高昂,它給我們帶的危害一點(diǎn)也不比其它任何惡習(xí)少。

  歸納起來,我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式。

  1.我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來做這項(xiàng)工作。

  這其實(shí)是為自己的能力或經(jīng)驗(yàn)不足而造成的失誤尋找借口,這樣做顯然非常不明智的。借口只能讓人逃避一時(shí),卻不可能讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡,正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí),以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。

  2.這幾個(gè)星期我很忙,我盡快做。

  找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。如果細(xì)心觀察,我們很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)在每個(gè)公司里都存在著這樣的員工:他們每天都看起來忙忙碌碌,似乎盡職盡責(zé)了,但是,他們把本應(yīng)一小時(shí)完成的工作變成需要半天的時(shí)間甚至更多。因?yàn)楣ぷ鲗τ谒麄兌?,只是一個(gè)接一個(gè)的任務(wù),他們尋求各種各樣的借口,拖延逃避。這樣的員工會(huì)讓每一個(gè)管理者頭痛不已。

  3. 他們做決定時(shí)根本沒有征求過我的意見,所以這個(gè)不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任。

  許多借口總是把「不」、「不是」、「沒有」與「我」緊密聯(lián)系在一起,其潛臺(tái)詞就是「這件事與我無關(guān)」,不愿意承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,是不應(yīng)該有「我」與「別人」的區(qū)別的。一個(gè)沒有責(zé)任感的員工,不可能獲得同事的信任和支持,也不可能獲得上司的信賴與尊重。如果人人都尋找借口,無形中會(huì)提高溝通成本,削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。

  4.我們以前從沒那樣做過或是這不是我們這里的做事方式。

  尋求借口的人都是因循守舊的人,他們?nèi)狈σ环N創(chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)工作的能力,因此,期許他們在工作中做出創(chuàng)造性的成績是徒勞的。借口會(huì)讓他們躺在以前的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。

  5.我們從沒有想過趕上競爭對手,在許多方面人家都超出我們一大截。

  當(dāng)人們?yōu)椴凰歼M(jìn)取尋找借口時(shí),往往會(huì)這樣表白。借口給人帶來的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢,如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法克服,而是去找各種各樣的借口。其潛臺(tái)詞就是「我不行」、「我不可能」,這樣的消極心態(tài)剝奪了人成功的機(jī)會(huì),最終讓人一事無成。

  優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口,他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期,最大限度地滿足客戶提出的要求,而不是尋找各種借口推卸;他們總是出色地完成上級安排的任務(wù),替上級解決問題;他們總是盡全力配合同事的工作,對同事提出的幫助要求,從不找借口推托或延遲。

  是的,千萬別找借口!美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣一段話:如果你有自己系鞋帶的能力,你就有上天摘星的機(jī)會(huì)!讓我們改變對借口的態(tài)度,把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來。因?yàn)楣ぷ髦袥]有借口,人生中沒有借口,失敗沒有借口,成功也不屬于那些尋找借口的人!

  成功的人找方法,失敗的人找借口。你屬于哪一種??


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