感悟成功的精神(2)
俞敏洪--成就事業(yè)需要六種能力
沒有俞敏洪,就沒有新東方。也正是新東方,成就了一個(gè)俞敏洪。在俞敏洪眼里,成就事業(yè)的秘訣在哪里?
一個(gè)人想立足社會(huì),取得成功,就要適應(yīng)社會(huì)的需求。社會(huì)需要的能力分為六種:天然能力、勞動(dòng)能力、技術(shù)能力、研究創(chuàng)新能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這幾種能力沒有高下之分,只有分工不同。一個(gè)人可以擁有以上各種能力,也可以只擁有一種能力,都能使自己活得很好。
開發(fā)和利用天然能力使自己獲得更快的成功;勞動(dòng)能力的背后是敬業(yè)精神
天然能力就是天生帶來的一種能力,比如身高兩米以上就能打籃球,嗓子很好就能去唱歌。長得漂亮也是一種天然能力,世界上就有很多人用美貌影響了世界的歷史。開發(fā)天然能力,利用天然能力,就能使自己獲得更快的成功。這是順其自然的結(jié)果。但是,一個(gè)人的自然能力是靠天賜的,光靠后天努力是不行的。說到外表和容貌,請記住這個(gè)世界永遠(yuǎn)不可以以外表判斷人。一個(gè)人外表美麗自然是好事,給人第一印象好。但最終人們是否喜歡你,不是用外表來判斷,而是你的氣質(zhì)、風(fēng)度、思想、學(xué)識(shí)、智慧起作用。人類之間的興趣和尊重是來自于內(nèi)心世界的偉大和由此產(chǎn)生的諒解能力和領(lǐng)悟能力。
勞動(dòng)能力和技術(shù)能力相差不遠(yuǎn),勞動(dòng)能力意味著你在什么技術(shù)都沒有的情況下依然可以通過自己的勞動(dòng)活下去的能力。在新東方,我最佩服的人之一就是在新東方打掃廁所的一個(gè)人,他負(fù)責(zé)打掃的四個(gè)廁所,幾乎看不到一點(diǎn)臟東西。因此在打掃廁所的幾個(gè)人中,他的工資最高。勞動(dòng)能力的背后是認(rèn)真精神和敬業(yè)精神,這些東西加起來就會(huì)使你有一份美好的工作,擁有一份愉快的心情。哪個(gè)老板也不會(huì)開除一個(gè)工作得很好的人。不管做什么工作,一個(gè)人的工作只要做到別人沒法替代的程度就算成功了?! ≈挥心愕募夹g(shù)比別人高明,你才能得到想要的工作;創(chuàng)新是一種很偉大的能力
勞動(dòng)能力之后就是技術(shù)能力。世界上的工作分工越來越復(fù)雜,很多工作的技術(shù)含量越來越高,這就需要參與工作的人有一定技術(shù)能力。但并不是有了技術(shù)就能找到好工作。只有你的技術(shù)比別人更高明的時(shí)候,你才能得到你想要的工作?! ⌒聳|方招聘電腦系統(tǒng)管理員,負(fù)責(zé)整個(gè)新東方大樓的電腦系統(tǒng)維護(hù)。我們的薪酬在同類工作中有很大優(yōu)勢,所以應(yīng)聘的人很多。我們的考核方法是故意把幾個(gè)電腦弄出問題,讓應(yīng)聘的人解決,看誰先把障礙排除。經(jīng)過幾輪淘汰后,最后剩下的那個(gè)人肯定是技術(shù)最好的。然后要看他個(gè)性是否隨和,是否有合作精神,是否敬業(yè)才錄用。所以,一個(gè)人技術(shù)水平越高,就越能得到工作。三百六十行,行行出狀元。
技術(shù)能力的升華就是研究創(chuàng)新能力。研究創(chuàng)新能力就是用自己擁有的技術(shù)解決別人還沒解決的問題的能力。它和技術(shù)能力的區(qū)別是:技術(shù)能力是熟悉的重復(fù),而研究創(chuàng)新是一種創(chuàng)造。如果陳景潤只是重復(fù)別人演算過的數(shù)學(xué)題,就是技術(shù),如果他演算出哥德巴赫猜想,就是研究創(chuàng)新。我們都在鉆研,但不少人都在重復(fù)別人的技術(shù),把別人做過的事再做一遍,這是模仿?! ?chuàng)新能力是一種很偉大的能力,因?yàn)樗且环N突破,所以需要一個(gè)人有創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的激情。創(chuàng)新能力往往是一種自我悟性,是對原有知識(shí)體系和自我能力的一種突破。
管理是一種程序,領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)
管理能力和上面說的其他能力沒有必然聯(lián)系。你可以是一個(gè)很好的勞動(dòng)者或技術(shù)人員,但并不一定能成為管理者;你可以是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,但并不一定是優(yōu)秀的技術(shù)人員。對技術(shù)能力的要求是盡可能一心一意把一件事做好,而所謂的管理能力是指一個(gè)人有能力把一幫人聚集起來一起把一件事做好。
管理能力主要體現(xiàn)在對做事的計(jì)劃、程序和結(jié)果的控制能力上。這需要一個(gè)人有一定的專業(yè)知識(shí),但更重要的是協(xié)調(diào)別人做事的能力。一個(gè)人的管理能力不是一開始就有的,而是通過實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)和摸索出來的。我在做新東方之前只是一個(gè)老師,在做新東方后慢慢學(xué)習(xí)管理。先從一個(gè)人管起,后來新東方的工作人員越來越多,我就不得不提高自己的管理能力,吃了很多苦,但也有很多收獲?,F(xiàn)在新東方已經(jīng)有2000名員工,我還在盡力而為地做著管理工作。只要個(gè)性開朗,做事有條理,有合作精神,愿意比別人多付出,每個(gè)人都可以成為優(yōu)秀的管理者?! ∑鋵?shí)成功的訣竅很簡單,但我們有多少人掌握了這樣的做事訣竅?
管理能力達(dá)到一定水平,就應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)人,成為領(lǐng)導(dǎo)人就必須要有領(lǐng)導(dǎo)能力。管理是一種程序,領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)能力的定義,迄今為止沒有比劉邦所下的定義更好的了。當(dāng)劉邦手下問他為什么面對項(xiàng)羽這樣的對手能打下天下時(shí),劉邦說:"夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,撫百姓,給饋賞,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必破,吾不如韓信。此三者皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范曾而不能用,此所以為我擒也。" 這句話包含了領(lǐng)導(dǎo)能力的三大要素:第一是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力和自信。劉邦說他在各方面都不如張良、蕭何、韓信,但三個(gè)人都愿意跟他走,如果他沒有個(gè)人魅力和自信是不可能的。第二是劉邦知道打天下靠團(tuán)隊(duì),必須能利用別人的力量,來達(dá)到自己的目的。因此,從一開始,劉邦就知道項(xiàng)羽會(huì)敗在他手下。因?yàn)轫?xiàng)羽心胸狹窄。第三是要知人善任,劉邦善于用人,能用人所長,把人放到正確位置。常聽說一些領(lǐng)導(dǎo)說身邊沒有可用之人。其實(shí)這個(gè)世界不缺少人才,缺少的是發(fā)現(xiàn)人才本領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo),缺少的是伯樂。不具備以上三種能力的人很難成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人?! ∠M總€(gè)人都認(rèn)真分析自己,到底具備什么能力,應(yīng)該向什么方向努力。能力是通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐而提高的。如果你只是坐在家里空想,一輩子也成功不了。每個(gè)人必須面對變化的社會(huì),根據(jù)社會(huì)變化不斷調(diào)整自己,不斷更新自己,才能不斷提升自己的能力,取得成功和幸福。
如果一個(gè)人沒有胸懷、理想、目標(biāo),就算英語學(xué)得再好,也無非就是一個(gè)懂英語或者說是精通英語的技術(shù)人員。
解說新東方精神
新東方除了教給學(xué)生學(xué)習(xí)的技巧之外,還教給學(xué)生比技巧本身更重要的東西,那就是新東方精神。
新東方精神是人生的啟發(fā)、思想的激勵(lì)。實(shí)際上就是新東方的校訓(xùn)"在絕望中尋找希望,人生終將輝煌"在課堂上的體現(xiàn)。它激勵(lì)、感染了無數(shù)學(xué)生走出人生低谷,邁向未來的輝煌。對一個(gè)人來說,技術(shù)上的東西很容易學(xué)到,閉門學(xué)習(xí)英語,兩個(gè)月的時(shí)間,肯定會(huì)有一個(gè)提高。技術(shù)對社會(huì)也很有用,但技術(shù)如果沒有思想進(jìn)行引導(dǎo)的話,是沒有用的。新東方之所以能發(fā)展到今天的規(guī)模,就是因?yàn)樾聳|方除了教授學(xué)生技術(shù)上的東西以外,還教給了學(xué)生比技術(shù)本身更重要的東西,那就是新東方精神。
一個(gè)人如果想成功,他必須要具備技術(shù)以外的東西。學(xué)員來到新東方以后,他需要學(xué)的除了英語外,還有對這個(gè)社會(huì)的看法,為人處世、做事的心態(tài),做人的胸懷、理想、追求和目標(biāo)。沒有胸懷、理想、目標(biāo),是做不成什么事的,因?yàn)槟悴恢雷鲆患碌降资菫榱耸裁?,?dāng)然也就不可能把它做好。如果一個(gè)人沒有胸懷、理想、目標(biāo),就算英語學(xué)得再好,也無非就是一個(gè)懂英語或者說是精通英語的技術(shù)人員,而你為這個(gè)社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)是很有限的。
其實(shí)一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)人的生死存亡都不是完全由技術(shù)上的東西決定的,而是由心態(tài)決定的。