成功創(chuàng)業(yè)者的真實故事(2)
成功創(chuàng)業(yè)者的真實故事
中國成功創(chuàng)業(yè)者故事4：郭德英
此前有新聞稱，2014年酷派將發(fā)6000萬臺手機，也就是說酷派未來每天的平均出貨量將達16.4萬部，驚人的數(shù)字背后是對整個手機市場的全盤把控，這與郭德英的創(chuàng)業(yè)史是分不開的。20年前是什么動力讓他毅然選擇“棄教下海”?又是怎樣的磨礪成就了今天的酷派手機王國?讓我們一同走進郭德英20年冒險創(chuàng)業(yè)史。
第一次冒險：棄教創(chuàng)業(yè)
時間追溯到1993年。那一年，李小龍之子李國豪意外去世，Beyond成員黃家駒也意外去世……這些事件都轟動一時，可他們與今天的故事其實沒有聯(lián)系。那一年，郭德英離開了任教多年的深圳大學(xué)(佩服他的勇氣)，狠下心來下海創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建了宇龍計算機通信科技有限公司，正式開始賣股票BP機、編碼器、尋呼臺基站發(fā)射機、無線固話PDA的不歸路，他曾經(jīng)還與思科合作開發(fā)呼叫中心操作系統(tǒng)。(當時中國聯(lián)通總部使用的就是這個系統(tǒng)，是亞洲最大的基于IP的呼叫中心)
時間很快到了1999年，郭德英在加拿大多倫多用399美元買了一款黑莓(雖然黑莓現(xiàn)在已不景氣，但當時風(fēng)靡全世界)的產(chǎn)品——郵件收發(fā)器(土豪!)，他吐槽道：“黑乎乎的一個小東西，價格還挺高!”，沒錯，買別人東西還吐槽，這讓人無語呀……其實，大家都被騙了，老郭對此物吐槽是假，深入研究才是真，暗地里把這玩意的“內(nèi)衣褲”不知道脫了多少次了，他下定決心，一定要占有“她”——做中國的黑莓。
終于，酷派要登場了。2003年，學(xué)通信技術(shù)出身的老郭在N年積累下，選擇與聯(lián)通合作，推出第一款WCDMA酷派手機。他一定不會想到，5年之后，他的公司在香港主板登陸，真的被投資人稱為“中國未來的黑莓”。緊接著2004年推出了自有知識產(chǎn)權(quán)的手機，2005年研發(fā)出了全世界第一款雙模雙待智能手機，2007年榮獲國務(wù)院頒發(fā)的年度國家科學(xué)技術(shù)進步二等獎。
第二次冒險：Windows轉(zhuǎn)型Android
俗話說有起必有落，2008年酷派比2007年下跌21%，虧損7600多萬港元，利潤更是下滑140%，這是酷派最低谷的時期。然而，老郭在此時做出了一個重大決定——將酷派手機從Windows全面切換到Android系統(tǒng)。當時，Android系統(tǒng)在全球當時只占據(jù)了區(qū)區(qū)4%的份額。
酷派副總裁張光強說：“轉(zhuǎn)型的壓力顯而易見。這分兩個層面看，以往Windows投入了那么久，放棄已做好的肯定很可惜，第二是在Android系統(tǒng)上如何做到差異化。兩個問題帶來的壓力都很大，但不做Android又不行。”
老郭善打硬仗，推倒重來的代價是驚人的。張光強不得不帶領(lǐng)500個研發(fā)人員包下一個酒店秘密進行封閉開發(fā)。工作實行流水作業(yè)，晝夜不歇。“很多人七個月沒有回過家，這場硬仗的結(jié)果是，酷派花了7個月時間干了國際廠商1年半到兩年的活。”張光強說。
經(jīng)過這場轉(zhuǎn)型努力，2010年上半年凈利潤2.37億元，手機市場份額進入前三，之后還開拓海外市場一路高歌，終成今天的國產(chǎn)品牌中流砥柱。
不一樣冒險：獨特的見解
無論是家人一起逛街還是一起出國游玩，只要女兒發(fā)現(xiàn)爸爸不見了，往賣手機的地方找一準兒沒錯。在女兒眼里，手機就是郭德英的“兒子”。其實，老郭創(chuàng)業(yè)的艱難，公司發(fā)展的艱難，四面受敵的艱難，行業(yè)挑戰(zhàn)的艱難，遠比我們想象中還要艱難。筆者也很佩服他的這種勇氣，更欣賞他獨特的見解，這也是年輕人應(yīng)該學(xué)習(xí)他的地方。
2009年的IT領(lǐng)袖峰會上，山寨手機從四面八方對品牌廠商進行大規(guī)模進攻，TCL董事長李東生說：“如果太多正面去肯定山寨機做法，不符合市場經(jīng)濟、法制精神。”但是，郭德英卻有自己的見解：“山寨機有很多創(chuàng)新對社會有貢獻，比如山寨機反應(yīng)快、出貨量大、還提供就業(yè)機會，整體上游產(chǎn)業(yè)鏈非常繁榮，做山寨機渠道也能賺到錢。”雖然TCL和酷派都遭受這山寨機的圍剿，但老郭還是很樂觀，也比較開明的看待山寨機這件事，這種精神境界，小伙伴，你們能做到嗎?這也是他能成功的一個原因吧。
2011年到2012年，宇龍酷派持續(xù)在智能手機產(chǎn)品研發(fā)、硬件、軟件方面大力投入，形成以深圳總部為核心，東莞、西安、北京、南京、美國為支撐的研發(fā)基地布局。在全國近50個重點城市設(shè)有分支機構(gòu)，建立了覆蓋全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。公司秉承創(chuàng)新的技術(shù)理念，陸續(xù)發(fā)布了“大觀”系列旗艦產(chǎn)品9900、9960、酷云和Coollife等產(chǎn)品和軟件，進一步奠定了酷派品牌的高端形象。
2012年宇龍通信在持續(xù)保持國內(nèi)3G市場份額排名第三的同時，也酷派登上了全國整體智能手機市場排名第三的位置。酷派實現(xiàn)了從細分市場的高端品牌向大眾市場知名品牌的成功轉(zhuǎn)型。同年8月，公司與美國運營商成功合作，產(chǎn)品順利打入北美市場，并于年底成功突破歐洲市場。其產(chǎn)品遠銷美國、印度、東南亞、中東、非洲等國家和地區(qū)。
2013年，宇龍通信榮獲深圳市科技進步一等獎，并連續(xù)獲取獲得深圳市市長質(zhì)量獎和廣東省省長質(zhì)量獎，率先進入4G領(lǐng)域，在國內(nèi)首先率先推出多款LTE產(chǎn)品。同年，宇龍酷派手機產(chǎn)品進入全球智能手機市場份額排名前八的位置。
2014年，宇龍通信將再次起航，深化與國內(nèi)外運營商、渠道商和供應(yīng)商的合作，推動國產(chǎn)手機在4G領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車，使酷派成為一個國際化、時尚、領(lǐng)先以及深受精英人士喜愛的國際化品牌。
2015年6月29日，酷派董事長兼總裁郭德英正式辭去總裁職位，但仍留任董事長。
郭德英認為，2016年是充滿機遇的一年，智能手機是移動互聯(lián)網(wǎng)的最主要入口，各種應(yīng)用和智能硬件將迅速發(fā)展，也會誕生新的商業(yè)模式?？崤蓪⒊掷m(xù)推廣雙系統(tǒng)的普及，并提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)安全服務(wù)，聯(lián)合銀行、金融、生活服務(wù)等行業(yè)，構(gòu)建安全硬件與安全后臺運營體系相結(jié)合的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系。
在郭德英看來，隨著越來越多的國際品牌退出歷史舞臺，未來全球手機行業(yè)的格局是蘋果+中國品牌，短期內(nèi)蘋果引領(lǐng)手機行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象不會改變，技術(shù)、設(shè)計都是行業(yè)標桿，也是酷派的學(xué)習(xí)榜樣。
郭德英最后透露酷派2016年工作重點。一、繼續(xù)強化品牌和服務(wù)意識，全面提升品牌的知名度和美譽度，提升以消費者為導(dǎo)向的服務(wù)能力;二、繼續(xù)加大開放共享，推動IDH、集團總部的青春合伙人計劃落地，培養(yǎng)更多經(jīng)營人才，鼓勵和扶持核心干部創(chuàng)業(yè)。
可見，任何事情的成功都不是一朝一夕完成的。我們佩服郭德英的做事能力和長遠眼光，同時，更要學(xué)習(xí)他果斷抉擇、開拓創(chuàng)新、不怕艱難、多方位考慮問題的精神。最后，附上郭德英心中的“杜拉克五問”，希望小伙伴能從中有些啟示。
1、我是誰?什么是我的優(yōu)勢?我的價值觀是什么?
我是郭德英。我的優(yōu)勢是對技術(shù)前沿發(fā)現(xiàn)的敏銳性，同時能融合團隊的意見。我的價值觀是，活著就得創(chuàng)造價值。
2、我在哪里工作?我屬于誰?是決策者?參與者還是執(zhí)行者?
我在宇龍，為中國品牌工作。我屬于宇龍，和企業(yè)是捆綁的。宇龍還處于小規(guī)模階段，決策和執(zhí)行沒有完全分開，我既是決策者也是一個執(zhí)行者。
3、我應(yīng)做什么?我如何工作?會有什么貢獻?
我的貢獻在于能帶領(lǐng)一個團隊找到一個正確的目標。
4、我在人際關(guān)系上承擔什么責任?
協(xié)調(diào)人際關(guān)系不是我核心的工作，因為我們強調(diào)透明化，所有問題都是為了公司大的目標，問題都擺在桌面上，而不是在背后再去做協(xié)調(diào)。
5、我的后半生的目標和計劃是什么?
關(guān)于后半生想得不多。一直覺得能把酷派做成知名品牌，走向世界，是我最大的追求。
中國成功創(chuàng)業(yè)者故事5:張小龍
張小龍曾是“無業(yè)游民”
1987年，18歲的張小龍從湖南考入華中科技大學(xué)電信系。
1994年獲碩士學(xué)位后，張小龍到廣州一家軟件開發(fā)公司當程序員，自稱為“IT民工”。在這里，他利用業(yè)余時間寫代碼，開發(fā)了處女作Foxmail。
張小龍從公司辭職后，當起了“自由軟件寫作者”，也就是人們眼中的無業(yè)游民。
1998年的一天，剛出任金山軟件CEO的雷軍給張小龍發(fā)了一封郵件，問張小龍是否愿意把Foxmail賣給金山。此時，F(xiàn)oxmail的維護越來越讓張小龍不堪重負、內(nèi)心焦慮，想干脆一賣了之，開價僅15萬元。
令人遺憾的是，雷軍當時忙于聯(lián)想注資的事，心無旁騖，而金山的談判人員認為，金山自己也能做Foxmail，雙方?jīng)]談攏。不料到2000年，官方統(tǒng)計的中國上網(wǎng)計算機總數(shù)有650萬臺，F(xiàn)oxmail卻擁有了200萬用戶。
張小龍不停地改進軟件，推出新版，但依舊賺不到錢。
那段時間，張小龍的名字頻繁出現(xiàn)在媒體上，作為中國免費軟件開發(fā)者悲劇性命運的代表性人物。在最困難的時候，他甚至萌生去美國打工做軟件的念頭。在那里，一個免費軟件開發(fā)者也可以憑借廣告、捐助，每個月有上萬美元甚至更多的收入。
令張小龍做夢都沒想到的是，2000年秋季，他生命中第一次重大轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了——博大軟件宣布以1200萬元收購Foxmail。事后看來，這次收購針對的更像是張小龍這個人。張小龍隨后進入博大任副總裁兼CTO，成了國內(nèi)第二代程序員中的領(lǐng)軍人物。
5年打拼成騰訊公司副總裁
2005年3月16日，上市不久的互聯(lián)網(wǎng)新貴騰訊宣布整體收購Foxmail。張小龍再次成為自己作品的“陪嫁”，進入騰訊廣州研發(fā)部，帶領(lǐng)QQ郵箱團隊與MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一個簡單的技術(shù)人員，而是踏上了產(chǎn)品經(jīng)理人的新征程。
但張小龍產(chǎn)品經(jīng)理人的征程走得并不順利。他被馬化騰寄予厚望，可接手后，便陷入對MSN的瘋狂模仿迷局。半年后，一款被稱為“巨無霸”的郵箱產(chǎn)品面世，但它無比笨重，速度超慢，基本沒有操作的價值。
接下來的3年，張小龍度過了孤獨寂寞的一段時光。也正因為如此，他有時間停下來拋開生硬冰冷的產(chǎn)品表面，去思考究竟如何賦予產(chǎn)品活的靈魂。
2006年底，轉(zhuǎn)機出現(xiàn)。張小龍帶領(lǐng)的郵箱團隊決定放棄之前的打法，用精簡、輕便的思路打造新版本。第二年春天，QQ郵箱速度問題得到解決并上線，一切恢復(fù)正常，用戶量開始緩慢增長。
隨后，張小龍式的應(yīng)用創(chuàng)新陸續(xù)面世。其中一個讓QQ郵箱獲得高人氣的創(chuàng)新，是發(fā)送大容量附件功能——其它郵箱通常只能發(fā)送5M左右的附件，而它卻將容量擴大到了1G。
到2008年，QQ郵箱已從瀕死狀態(tài)重獲新生，榮膺騰訊公司七星級產(chǎn)品，張小龍的團隊也獲得了公司的年度創(chuàng)新大獎。據(jù)其團隊成員統(tǒng)計，在張小龍的領(lǐng)導(dǎo)下，QQ郵箱的創(chuàng)新點多達400多個。作為產(chǎn)品經(jīng)理人，他再成翹楚。
2010年8月2日，張小龍被任命為騰訊公司副總裁，具體負責騰訊公司廣州研發(fā)部的管理工作，同時參與公司重大創(chuàng)新項目的管理和評審。
把QQ郵箱做到全國第一的位置，張小龍已有些意興闌珊了。他在接受采訪時曾說，自己進入了半退休的狀態(tài)。實際情況是，他身體退休了，但思考一刻也沒停過。
作為喬布斯的崇拜者，張小龍繼續(xù)著自己對Iphone5的無限猜想。他希望它沒有電話功能，可以省下大量話費，盡量減少被打擾;需要時，可以找到傾訴對象進行視頻。最終，他的想法被自己的“微信”實現(xiàn)。
廣州研發(fā)部爭取到微信項目，緣于張小龍的敏銳。2010年10月，他看到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域即時通訊類工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不斷出現(xiàn)，便給馬化騰發(fā)了一個郵件，建議公司應(yīng)啟動手機通訊工具類項目。馬化騰同意由廣州研發(fā)部作為研究性項目啟動，并給產(chǎn)品取名“微信”。
一個月后，騰訊微信正式立項。按照張小龍的想法，如果能讓大家體驗到手機免費短信，微信肯定會被大家接受。因此，在微信1.0版本中，他率先推出了相當于免費發(fā)短信的文本功能，但用戶新鮮感很快過去。在國內(nèi)大大小小類似的應(yīng)用產(chǎn)品中，微信很難搶占到用戶的手機界面。在張小龍的帶領(lǐng)下，從硬碰硬的產(chǎn)品層面，研發(fā)人員開始思索如何讓產(chǎn)品有靈魂，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的“貪欲”。
用微信改變6億人生活
據(jù)張小龍介紹，微信的第一個轉(zhuǎn)折點是對講功能的實現(xiàn);第二個轉(zhuǎn)折點是尋找附近好友功能的發(fā)布;第三個轉(zhuǎn)折點是搖一搖功能和漂流瓶的加入。
張小龍說，2011年1月微信剛剛推出時，還沒有人能想到它日后的輝煌。人們以為，微信不過是善于模仿的騰訊推出的又一款山寨產(chǎn)品。但到了4月，就沒有人這么想了。當微信推出“尋找身邊的人”功能時，用戶數(shù)量增長曲線出現(xiàn)了一個陡峭的上升;而當“搖一搖”手機，就可以與千里之外同樣在搖晃手機的人配對聊天時，微信真正引爆了。
在張小龍看來，如果一個產(chǎn)品的功能需要用提示框告訴人們?nèi)绾问褂?，那么這一功能本身就是失敗的。而從微信設(shè)置的插件進入界面，只有一個震動的手機，多數(shù)人看到這個界面會想當然地搖幾下。隨著來福槍聲響起，用戶的好奇心驟起：有誰和自己在同一時間搖呢?當然用戶不一定要和對方建立聯(lián)系。
細心的張小龍曾擔心“搖一搖”會讓女性朋友覺得煩，但女同事透露，實際她們私下里也在較量誰接到的招呼多，沒有受打擾的感覺!
2012年8月，騰訊微信推出4.2版本，微信用戶可以視頻通話了。作為騰訊廣州研發(fā)部的“精神領(lǐng)袖”，張小龍?zhí)岢隽?ldquo;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的口號。他認為，只有通過體驗，才能觀察到最人性化的需求。所以，在騰訊廣州研發(fā)部出現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：每當有新版本的產(chǎn)品或推出一個新功能，開發(fā)人員都要在第一時間沖去找保安，讓他們先體驗。
張小龍對產(chǎn)品的執(zhí)著已經(jīng)精確到了像素級別。他曾問微信的產(chǎn)品經(jīng)理：微信3.1和3.0的會話列表有什么修改?大家都沒有注意到，會話列表每一行的高度減少了兩個像素，這在iPhone里用肉眼很難分辨，但他看出來了。
誕生僅5年多，微信就已經(jīng)成為同類軟件中的霸者，目前注冊用戶突破6億，覆蓋200多個國家和地區(qū)。它讓中國移動運營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻也坦承，“自己50個產(chǎn)品加起來比不過一個微信”。很多網(wǎng)友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”!
在中國，張小龍是極少數(shù)能夠?qū)€人風(fēng)格投射于產(chǎn)品中的移動互聯(lián)網(wǎng)人。這是人們喜歡把他和喬布斯聯(lián)想在一起的一個理由。還有一個理由，就是他們的性格同樣偏執(zhí)、剛愎、追求完美，并且不怎么近人情。
張小龍是一個極“護犢”的人。對于在他的產(chǎn)品上動商業(yè)腦筋的想法，只要他認為會影響到用戶體驗，他就會像小動物警惕野獸時一樣豎起全身的毛，不會有絲毫讓步。開發(fā)產(chǎn)品時，往往收到很多來自公司高層的意見，他會解釋為什么不能加，為什么不合適，堅持自己的想法。如果對方一定要加，他會說，“等我離開騰訊你再加吧。”
針對微信商業(yè)化的批評，張小龍沒有發(fā)表任何回應(yīng)。他的團隊只是默默地做出了新決策：公眾平臺上線后，為了防止出現(xiàn)微博的水軍泛濫、頻繁刷屏的局面，他硬性規(guī)定每個賬號每天只能廣播一條信息，即使是通過認證的加V賬號，一天的上限也只有3條。在發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)站利用病毒式傳播誘使用戶擴散信息后，他更是毫不猶豫地砍掉公眾賬號內(nèi)的頁面直接讀取功能，代之以不那么方便的微信中間頁。面對叫苦連天的營銷賬號，他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句話：“從現(xiàn)在開始，微信安靜了。”
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