空乘為什么不能有疤痕
空乘又稱為航空乘務(wù)員,指航空飛機(jī)上從事為旅客服務(wù)工作的人員。 空乘分為男乘務(wù)員和女乘務(wù)員,未婚女性乘務(wù)員稱為空姐,已婚女性乘務(wù)員稱為空嫂,男性乘務(wù)員稱為空哥(空少)。那么為什么空乘不能有疤痕呢?一起來看看吧!
空乘不能有疤痕的原因
當(dāng)空乘要注意面部,脖子,手部一定不能有疤痕,其他的地方要是漏不出來的皮膚問題是不大的,但是疤痕不能超過3CM,如果傷疤太大還是會(huì)有一定的危險(xiǎn)的,因?yàn)榭战阋L時(shí)間的在高空高壓的環(huán)境進(jìn)行工作,一旦出現(xiàn)一些意外,較大的傷口有可能會(huì)出現(xiàn)撕裂的狀況。
空乘的要求
◆基本要求
1、誠實(shí),正派,品德高尚,熱愛民航服務(wù)工作,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強(qiáng)的安全保密意識(shí)和高度的工作責(zé)任心,無不良嗜好;
2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),思維敏捷,遇事靈活應(yīng)變,有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí).
◆年齡要求
1、大學(xué)???a href='http://www.yishupeixun.net/biyeji/' target='_blank'>畢業(yè)生18—22周歲;
2、大學(xué)本科畢業(yè)生18—23周歲.
◆身體要求
1、五官端正,體格健康;
2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM
3、體重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).
◆語言要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),不低于國家標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)水平:要求聲韻母發(fā)音清楚,方言語調(diào)不明顯.
2、現(xiàn)場報(bào)到時(shí)出示外語等級(jí)證書原件,要求符合下列條件之一:
a.本科畢業(yè)生須取得英語四級(jí)證書且口語流利;
b.專科畢業(yè)生須通過英語應(yīng)用能力A級(jí)考試(相當(dāng)于大學(xué)英語三級(jí)水平)或取得大學(xué)英語三級(jí)以上水平的英語證書,口語流利;
c.日語專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語能力測試3級(jí)》以上證書.
空乘的形象禮儀
形象
空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象,而且代表著國家、民族的對外形象。
1、發(fā)型:空姐身著制服時(shí),頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時(shí)必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時(shí)裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
3、制服:值勤時(shí),同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時(shí),空姐可著馬甲,寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
禮儀
空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇,應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問好。
2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語。
4、維護(hù)公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機(jī)密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發(fā)言。
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