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京東自營(yíng)商品是什么意思

時(shí)間: 小蘭676 分享

京東自營(yíng)商品是什么意思

  近期,一則“京東自營(yíng)不等于京東商城自己經(jīng)營(yíng)”的消息在網(wǎng)上引發(fā)熱議。但很多人都還不知道京東自營(yíng)是什么意思。下面是小編整理的京東自營(yíng)商品的意思以及京東自營(yíng)是京東自己經(jīng)營(yíng)的么等等問(wèn)題的解答,一起來(lái)看看吧!

  京東自營(yíng)商品的意思

  自營(yíng)是京東把東西從批發(fā)商那里買(mǎi)過(guò)來(lái),他零售給你,售后也是京東自己處理

  第三方就是商家入駐京東在京東出售商品,售后由第三方來(lái)處理【類似于天貓商城】

  打個(gè)比方;把京東比作一個(gè)超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)大部分區(qū)域是賣(mài)自己的商品【京東自營(yíng)】,而小區(qū)域就分成大大小小的檔口出租自己負(fù)責(zé)管理這些當(dāng)鋪的假貨投訴管理但是東西不是京東自己在賣(mài)商品,而是檔口的檔主在賣(mài),京東只收租金【這是第三方】

  在京東購(gòu)物應(yīng)該首選 自營(yíng) ,因?yàn)樽誀I(yíng)的商品在質(zhì)量、 配送、和售后、都要比第三方有保障。

  京東自營(yíng)是京東自己經(jīng)營(yíng)的嗎

  原標(biāo)題:京東自營(yíng)是不是京東自己經(jīng)營(yíng)?京東官方回應(yīng)有點(diǎn)繞

  原來(lái)是去年5月份,一消費(fèi)者在京東商城購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品后,認(rèn)為商品與描述不符,存在虛假宣傳的嫌疑,于是把京東商城的注冊(cè)公司“北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱京東電子商務(wù)公司)”訴至法院,卻在訴訟中得知京東自營(yíng)的商品并非京東電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)銷售。該消費(fèi)者所購(gòu)商品的銷售主體為京東海榮公司,于是起訴被駁回。

  今天上午,京東官方微信號(hào)對(duì)此事做出回應(yīng),稱“京東的自營(yíng)就是京東集團(tuán)子公司的自營(yíng)就是京東自營(yíng)”。這句話要理解起來(lái)著實(shí)費(fèi)勁。

  京東的官方微信寫(xiě)道:

  因?yàn)檫@幾天北京某法院向媒體通發(fā)的一個(gè)新聞就說(shuō):京東自營(yíng)不等于自己經(jīng)營(yíng)。理由是京東集團(tuán)旗下具備自營(yíng)商品銷售資質(zhì)的有十幾家子公司,比如北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司、天津京東海榮貿(mào)易有限公司、沈陽(yáng)京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司等等。以后每家子公司銷售的商品只能說(shuō)是“某某子公司自營(yíng)”,而不能一概說(shuō)是京東自營(yíng)……

  鳳凰科技也向京東相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況,京東電子商務(wù)公司是京東集團(tuán)的子公司之一,只提供商品信息展示的平臺(tái)服務(wù),不是銷售經(jīng)營(yíng)主體,實(shí)際銷售是由京東集團(tuán)的子公司京東海榮公司經(jīng)營(yíng)銷售。

  在案件審理中,京東電子商務(wù)公司曾向法庭表示,“自營(yíng)”為京東集團(tuán)自營(yíng)而非京東商城自營(yíng),具體的銷售主體由京東集團(tuán)根據(jù)訂單具體情況確定,即根據(jù)消費(fèi)者所在區(qū)域、商品庫(kù)存量等,由京東集團(tuán)自行決定開(kāi)發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。

  法院則認(rèn)為,銷售主體的模糊會(huì)侵害消費(fèi)者知情權(quán),目前銷售模式下,消費(fèi)者只能通過(guò)申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票才能得知自營(yíng)商品銷售者的真實(shí)情況,這一披露方式存在明顯瑕疵,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,在發(fā)生糾紛時(shí)也容易發(fā)生起訴主體的錯(cuò)誤,造成司法資源的浪費(fèi)。

  2016年12月,朝陽(yáng)法院向京東電子商務(wù)公司發(fā)出司法建議,建議該公司在網(wǎng)站頁(yè)面顯著位置對(duì)“自營(yíng)”等專有概念作出明確解釋,所有商品銷售頁(yè)面均應(yīng)披露銷售者詳細(xì)信息,并將銷售授權(quán)書(shū)在明顯位置予以公示。

  京東電子商務(wù)公司對(duì)司法建議作出回應(yīng),表示將完善“自營(yíng)”產(chǎn)品信息披露,加大事前篩查力度,做好不規(guī)范廣宣行為的事先防控。

  京東“自營(yíng)”涵義不明 法院建議京東整改

  以商品品質(zhì)和高效物流知名的“京東自營(yíng)”因商品材質(zhì)糾紛引發(fā)訴訟。因京東自營(yíng)商品由京東多個(gè)子公司供貨,京東商城并非責(zé)任主體,法院駁回消費(fèi)者起訴。但法院認(rèn)為京東“自營(yíng)”未盡披露義務(wù),侵犯消費(fèi)者知情權(quán),京東不得不進(jìn)一步整改,完善信息披露。

  京東11日晚間回復(fù)財(cái)新記者稱,已對(duì)“自營(yíng)”經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)信息進(jìn)行了公示。京東還稱,通俗的說(shuō),商品頁(yè)面上標(biāo)有“京東自營(yíng)”字樣的商品都是京東自營(yíng)的,因這些供貨公司均是京東集團(tuán)的子公司。

  京東方面向財(cái)新記者解釋,京東商城網(wǎng)站所有者為京東電子商務(wù)公司。該公司曾與多個(gè)京東集團(tuán)子公司簽訂協(xié)議,由這些子公司向京東供貨,標(biāo)以“自營(yíng)”。在消費(fèi)者侵權(quán)責(zé)任界定中,京東電子商務(wù)公司只承擔(dān)平臺(tái)責(zé)任,商品的問(wèn)題等均有供貨子公司負(fù)責(zé)。具體的供貨子公司則需在商品發(fā)票中查看。

  1月11日,北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院公布,有消費(fèi)者在京東商城購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)的一款手表,商品名稱標(biāo)明“藍(lán)寶石水晶”手表,結(jié)果收到的卻是“藍(lán)寶石水晶玻璃”材質(zhì)。財(cái)新記者了解,商品材質(zhì)上,該商品名稱確實(shí)與實(shí)際商品不一致。但是京東稱對(duì)該商品的介紹在商品詳細(xì)描述頁(yè)上表述無(wú)誤。

  發(fā)生糾紛后,該消費(fèi)者將京東商城的公司主體,即北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“京東電子商務(wù)公司”)訴至法院,卻在訴訟中才得知京東自營(yíng)的商品并非京東電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)銷售。

  朝陽(yáng)法院稱,在案件審理過(guò)程中,京東電子商務(wù)公司曾向法庭表示,“自營(yíng)”為京東集團(tuán)自營(yíng)而非京東商城自營(yíng),具體的銷售主體由京東集團(tuán)根據(jù)訂單具體情況確定,即根據(jù)消費(fèi)者所在區(qū)域、商品庫(kù)存量等,由京東集團(tuán)自行決定開(kāi)發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。

  朝陽(yáng)法院認(rèn)為,銷售主體的模糊會(huì)侵害消費(fèi)者知情權(quán),使消費(fèi)者在締結(jié)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)對(duì)相對(duì)方缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。目前京東的銷售模式下,消費(fèi)者只能通過(guò)申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票才能得知自營(yíng)商品銷售者的真實(shí)情況,這一披露方式存在明顯瑕疵。商品銷售頁(yè)面并無(wú)銷售者的任何信息,僅通過(guò)發(fā)票形式披露容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,在發(fā)生糾紛時(shí)也容易發(fā)生起訴主體的錯(cuò)誤,造成司法資源的浪費(fèi)。

  2016年12月,朝陽(yáng)法院向京東電子商務(wù)公司發(fā)出司法建議,建議該公司在網(wǎng)站頁(yè)面顯著位置對(duì)“自營(yíng)”等專有概念作出明確解釋,所有商品銷售頁(yè)面均應(yīng)披露銷售者詳細(xì)信息,并將銷售授權(quán)書(shū)在明顯位置予以公示,從而避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,誤導(dǎo)商品的選擇,同時(shí)也便于在權(quán)利受損時(shí)正確選擇維權(quán)主體。

  日前,京東電子商務(wù)公司已復(fù)函法院,表示京東商城將完善“自營(yíng)”產(chǎn)品信息披露。京東電子商務(wù)公司表示,將于售前在網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)增加對(duì)自營(yíng)產(chǎn)品銷售主體的解釋和查詢渠道,確保消費(fèi)者及時(shí)、有效了解自營(yíng)產(chǎn)品的銷售主體;在售中將通過(guò)技術(shù)手段在消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后、實(shí)際付款前使其明確知悉產(chǎn)品銷售主體;在售后將繼續(xù)以發(fā)票形式向消費(fèi)者公示銷售者信息。

  目前,因所訴主體有誤,朝陽(yáng)法院在2016年10月一審裁定駁回了前述所涉消費(fèi)者的起訴。宣判后,雙方均未上訴。

  京東方面稱,目前為止沒(méi)有收到該消費(fèi)者的退換貨申請(qǐng),雙方?jīng)]有進(jìn)一步溝通。財(cái)新記者發(fā)現(xiàn),京東目前已經(jīng)下線了相關(guān)商品。

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