為什么時間管理要早起早睡
要做到“早起早睡”,不能就事論事,而是要在組織管理體系的整體建設上下功夫,特別是要改進領導行為。那么,為什么時間管理要早起早睡?
在這個速度制勝的時代,人們已經意識到,市場競爭不只是大魚吃小魚,更多的時候往往是快魚吃慢魚,意即贏得市場競爭最后勝利的重要前提條件是“搶先戰(zhàn)略”。實踐反復證明,在其他諸因素相同或基本相同的情況下,誰搶占商機,誰就會取得最后的勝利,速度已成為競爭取勝的關鍵因素。
遺憾的是,我們經常聽到各種各樣關于慢的抱怨,例如“醒得早起得晚”,即比較早地意識到某件事情重要,卻遲遲不能行動起來,結果貽誤戰(zhàn)機,失去競爭優(yōu)勢。我常參加一些企業(yè)的年終總結大會,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)來年計劃中要重點解決的問題仍是去年報告中喊著要解決的問題。為什么一年過去了又要老調重彈?90年代末去一個財務狀況很好的企業(yè),他們告訴我企滴答業(yè)已經準備了充足的資金和土地,決定搞藥業(yè),結果在中國藥業(yè)發(fā)展最好的幾年時間里該企業(yè)幾乎沒有動靜。數(shù)年后我再去該企業(yè)時提及此事,他們說“缺人啊,正在進行,快有眉目了……”為什么這么多企業(yè)家或管理者醒得早而起不早?從管理的角度看,僅僅是思想、意識快,即“醒得早”,還遠遠不夠。我們還需要后一部分,即“起得早”,動得快,還要“走得好”,才能真正實現(xiàn)目標。因此,對于許多企業(yè)家或管理者來講,思想敏捷了,重要的便是解決“起不早”的問題。
要起得早,關鍵是要動起來,而且要動得快。實現(xiàn)動和快是有條件的,這就是系統(tǒng)或組織內部的互動。
我們可以從一個門牌的小故事對此有所感悟:一所大學新建辦公樓一棟,領導機關搬入大樓前,一切準備工作似乎已經妥當,自然包括門牌就位。但當領導A到新樓找不到自己辦公室時,發(fā)現(xiàn)門牌缺失,問及有關人員B,被告知,當大領導C(一把手)偶然看到一個辦公室有兩個門就有兩個門牌號時,對負責人B一通訓斥,“你們怎么傻到這個程度!一個辦公室怎能有兩個號碼?”接著相關的指責隨口而出:“你們看看,這門牌做得如此難看(外觀藝術,仁者見仁、智者見智)。”負責人B馬上答應盡快重新排號,并解釋說這些門牌是從千里之外的深圳定制的,以說明其時尚和他們認真工作的態(tài)度。原來這就是有些辦公室找不到門牌的原因。一晃數(shù)月過去了,缺失的門牌依然缺失,原來的編號還是原樣。負責人B解釋說,辦公室找資產處調整號碼,資產處說一個辦公室兩個門,兩個門編一個號,無法登記資產。協(xié)調未果,領導A建議他們,當一個辦公室多于一個門時,只要在門牌編號后邊增加一括號并注明幾個門即可解決該問題。負責人B答應進一步與資產處協(xié)商,并承諾兩周以內解決問題。又是兩個月過去了,在年終總結會上,當領導A問及負責人B為什么還沒解決時,B無奈地笑著說:大領導C沒有發(fā)話(做什么樣的)。
實際上,如果有責任感和主動性,這種事情幾天就可以解決。例如,雖然大領導發(fā)話了,但不能指望等到哪天大領導想起這件事時告訴你做成什么樣式,負責人完全可以拿出幾種樣式讓領導“欽定”。另外,辦公室應主動協(xié)調資產處調整管理辦法,因為你負責這項工作,必須想辦法盡早完成。還有,大領導既然授權了,就應比較徹底,不要事事過問或發(fā)號施令。對一些無關緊要的問題,即使做得不如己意,也要學會睜一只眼閉一只眼。否則在你的經常干預和批評中,下屬會變得缺乏主見,沒有工作主動性,且會形成等待、推諉的工作作風。
從上述小故事中,我們可以看到生活和工作中有想法、動不起來的管理現(xiàn)象的影子。原因首先是管理的整體性被部門分工分割以后,部門之間的協(xié)調性和互動性很差;其次,種種原因導致的員工或下屬工作的主動性和創(chuàng)造性不足;第三,責、權、利、資源的匹配性不到位,想工作的人卻往往施展不開;第四,上下政令不暢,“言不必行,行不必果”成為一種習慣或風氣;第五,必要的考評及獎罰制度和規(guī)范不健全。如果再追根問底,還與領導的能力、風格和執(zhí)行力密切相關。
要做到“醒得早起得早”,不能就事論事,而是要在組織管理體系的整體建設上下功夫,特別是要改進領導行為。聯(lián)想集團柳傳志在推動一項工作時,首先看市場是否可行,其次看有無恰當人才,再次看有無資本和資源,最后看如果遇到風險是否可以駕馭。柳傳志還提倡三個想清楚:一是從根本上想,做這事究竟有什么好處;二是系統(tǒng)地想,從主干到支干都要想清楚;三是組織大家去想,調動內部外部資源共同探討。經過這樣“四個明白”“三個清楚”,決策的理性和實施過程得以預先的充分論證,既保證“醒得早”,并為“起得早”打好了基礎,再加上有效的組織管理保證,就能做到“走得好”。
所以,要“早起早睡”,需要“心到、眼到、手到、資源到、人才到、組織管理到”;為此領導和管理要先行。