如何應(yīng)聘高薪職位——高爾夫球童
不論刮風(fēng)下雨,球童永遠(yuǎn)是球場(chǎng)上陪著球手一起前進(jìn)的那個(gè)人。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于如何應(yīng)聘高薪職位——高爾夫球童,希望能給大家?guī)?lái)幫助!
如何應(yīng)聘高薪職位——高爾夫球童
作為某高爾夫球會(huì)人力資源部的一員,經(jīng)常有小姑娘什么都不了解就打電話或者直接跑來(lái)問(wèn):你們這里招球童嗎?工資多少?每天工作多長(zhǎng)時(shí)間?……我們每次都得重復(fù)耐心解釋:新球童要先培訓(xùn)三個(gè)月,沒(méi)有工資,還要交1600塊錢的服務(wù)承諾費(fèi)(我們球會(huì)是滿1年退800,滿2年全部退,這個(gè)不是押金,是會(huì)退的,主要是為了保證來(lái)的人做的時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn),還有培訓(xùn)期間是包吃包住,我們是要花錢的)……最重要的是,做球童是很辛苦的,戶外工作,風(fēng)吹日曬雨淋,要背球包,要會(huì)開球車……很多小姑娘聽完都說(shuō),沒(méi)問(wèn)題,我能吃苦,結(jié)果跑來(lái)交了錢培訓(xùn)了幾天就走人。
球童對(duì)于教育經(jīng)歷不高的人來(lái)說(shuō),確實(shí)是一個(gè)比較高薪的職業(yè)。一般初中高中中專畢業(yè)都可以做,沒(méi)有學(xué)歷限制。工資不管有沒(méi)有底薪,起碼都是出場(chǎng)費(fèi)加小費(fèi)的結(jié)構(gòu),一般最低每月可以拿四五千,做得好的可以上萬(wàn),比進(jìn)一般的廠子打工好些(進(jìn)廠要靠加班才可以拿高薪,球童一般是不加班的)。所以很多年輕小朋友只聽說(shuō)球童工資高,就想來(lái)試試,但是多半對(duì)這個(gè)行業(yè)完全不了解。所以我今天詳細(xì)講一下有關(guān)高爾夫球童的工作,給希望進(jìn)這個(gè)行業(yè)的朋友們一個(gè)參考。
什么樣的人適合做球童
一般來(lái)講,大專以上不建議做球童,除非念的學(xué)校和專業(yè)確實(shí)不好,暫時(shí)找不到適合自己的工作,想要鍛煉下自己然后拿高點(diǎn)工資的。因?yàn)榍蛲_實(shí)沒(méi)太多發(fā)展前景。一個(gè)球會(huì)里面,管高球部的也就那么一兩個(gè)經(jīng)理、幾個(gè)主管而已,很難升得上去。大專學(xué)歷的孩子一般也不太能吃苦,不過(guò)如果能做好,是可以當(dāng)苗子培養(yǎng)的,我們還是歡迎的。如果不嫌工資變少,比如結(jié)婚生小孩后倒是可以考慮轉(zhuǎn)到球會(huì)的其他服務(wù)部門如前臺(tái)、出發(fā)臺(tái)等工作,不過(guò)這個(gè)對(duì)自身?xiàng)l件也會(huì)有更高要求。不過(guò)如果你有長(zhǎng)期做這個(gè)體力勞動(dòng)的意愿,一直做老球童也是比較吃香的。因?yàn)橛泄潭ǖ目驮?,他們?lái)打球會(huì)點(diǎn)你,這個(gè)是可以多得點(diǎn)號(hào)費(fèi)的。老球童一般級(jí)別都比較高,出場(chǎng)費(fèi)也要高些的,球會(huì)的球童一般都是有分檔次的,按個(gè)人的服務(wù)水平來(lái)。
我們一般比較喜歡農(nóng)村出來(lái)的小孩,能吃苦點(diǎn),或者以前是做比較吃苦的工作的。如果之前是做文員或者什么室內(nèi)的工作的女孩子,我們一般會(huì)勸她考慮清楚了再來(lái)。因?yàn)榍蛲皇钦f(shuō)個(gè)人愿意做就一定做得下去的。很多人培訓(xùn)幾天就非常受不了,身體確實(shí)是吃不消,再想做也只有先放棄。球童一般都是有身高要求的,這個(gè)各個(gè)球會(huì)不一樣。我們球會(huì)現(xiàn)在是要求凈身高160以上,不穿鞋子量的。如果其他條件好點(diǎn),最低也要158才行。然后年齡如果是應(yīng)聘新手,最好是16至25歲。熟手的話一般30歲以內(nèi)都可以考慮,結(jié)婚生了小孩的更好,這樣比較穩(wěn)定。因?yàn)榕聞傔M(jìn)來(lái),做個(gè)一兩年又去結(jié)婚生小孩。
形象方面也是有要求的,不過(guò)不高,只要模樣端正即可。沒(méi)規(guī)定說(shuō)要非常漂亮的,高爾夫畢竟是個(gè)比較高端的產(chǎn)業(yè),來(lái)打球的一般都還是比較有素質(zhì)的,各個(gè)球會(huì)肯定都還是有那么幾個(gè)圖年輕漂亮的沒(méi)素質(zhì)的客人,不過(guò)這很少。而且這樣的球童一般做不長(zhǎng),畢竟社會(huì)還是有道德約束的。視力方面是有硬性規(guī)定的,近視是肯定不行的??腿艘粋€(gè)球打出去,你都看不見打去了哪里。戴眼鏡現(xiàn)在是都不允許的了,隱形的也不行,因?yàn)樘?yáng)曬著什么的,流汗會(huì)比較多,如果戴隱形容易發(fā)炎,對(duì)眼睛非常不好。如果確實(shí)非常想做這行又近視的,建議先去做個(gè)眼部手術(shù)再來(lái)。其他就是不能有傳染病或者外表沒(méi)有明顯病癥的,比如有狐臭的、白化病的(這個(gè)我們確實(shí)遇到過(guò)),這些雖然對(duì)周圍人沒(méi)有什么影響,但是我們是服務(wù)行業(yè),球童相當(dāng)于是個(gè)球場(chǎng)服務(wù)員,服務(wù)員還是要有外表要求的
球童是做什么的
很多人的第一認(rèn)知是,球童就是撿球的。一般這樣的人來(lái)面試,我們都會(huì)讓她好好再考慮一下,再多去問(wèn)問(wèn)有做過(guò)的朋友再來(lái)。因?yàn)闀?huì)說(shuō)出這樣的話的人,表明對(duì)高爾夫是完全不了解。球童為什么要培訓(xùn)三個(gè)月這么久,就是因?yàn)榍蛲獙W(xué)的東西非常多,而且一般球場(chǎng)培訓(xùn)后都要經(jīng)過(guò)考核合格才可以正式入職。培訓(xùn)期間一般是包吃包住,球會(huì)很大,一般都有自己的員工宿舍和食堂(我們球會(huì)是正式下場(chǎng)后包住不包吃,但周末有特殊提供伙食)。球童要先熟悉場(chǎng)地知識(shí),一個(gè)球會(huì),最少也有個(gè)十八洞,有好幾十個(gè)球場(chǎng),球童需要記牢每個(gè)球場(chǎng)的形狀、位置還有其他方方面面。所以一般培訓(xùn)新球童,第一件事情就是帶下去走場(chǎng),一天走個(gè)幾個(gè)小時(shí),太陽(yáng)底下暴曬,是非常難熬的。身體素質(zhì)稍微差點(diǎn),根本就承受不了。同時(shí)還要上文化課,學(xué)習(xí)高爾夫基礎(chǔ)知識(shí),一般這個(gè)是晚上在會(huì)議室或者教室里上。后面是要學(xué)會(huì)開球車,球車雖然一般都是電動(dòng),學(xué)會(huì)不難,但是要開好開穩(wěn)也是需要努力練習(xí)的。有的新手是能直接把球車開進(jìn)水塘里去的,然后就嚇得不敢做了。然后就是還有很多其他的各種知識(shí),三個(gè)月才能培訓(xùn)出一個(gè)能服務(wù)客人的球童出來(lái)。
球童的工作流程
球童培訓(xùn)合格后,基本上就可以下場(chǎng)服務(wù)客人了。從這個(gè)時(shí)候開始,就可以拿出場(chǎng)費(fèi)和小費(fèi)了。有的球場(chǎng)在2個(gè)半月的時(shí)候,也會(huì)叫培訓(xùn)球童下場(chǎng)去跟著老球童實(shí)際操練,那個(gè)時(shí)候也可能是有小費(fèi)拿的。別的地方我不清楚,但是深圳現(xiàn)在一般小費(fèi)指導(dǎo)價(jià)是100起。偶爾會(huì)有韓國(guó)、香港或者日本的客人,給50,不過(guò)很少。所以球童現(xiàn)金是很多的。不過(guò)這也容易造成球童對(duì)錢的不在意,現(xiàn)在的球童多半是90后了,對(duì)金錢沒(méi)什么概念,吃的穿的用的都要好的,隨手都買愛(ài)瘋,不過(guò)這是另外的問(wèn)題,不是我們要討論的。只是希望有可能去做球童的朋友,能對(duì)錢有點(diǎn)操控力,年輕時(shí)賺了錢多存點(diǎn),或者有想法的去做做投資,不要亂花。
好了說(shuō)回球童的工作。一般是每天在等候室里輪班,挨著自己的輪子,就去出發(fā)臺(tái)與客人一起出發(fā)??腿碎_車,球童一般是站在球車后面的位置,有安全設(shè)施栓住的,但是也要高度注意安全,經(jīng)常有球童被甩下車或者被車撞到的事故發(fā)生。所以球童也是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作。另外球場(chǎng)上有草叢,會(huì)有蛇、毒蟻、毒蜂等出沒(méi),有時(shí)會(huì)受傷。不過(guò)球會(huì)都會(huì)給員工買工傷,這些都是可以報(bào)銷的。
一場(chǎng)球一般是4個(gè)小時(shí)多一點(diǎn),所以球童一般一天出一場(chǎng)的話,實(shí)際工作時(shí)間只有4個(gè)小時(shí),其實(shí)也是很好過(guò)去的,和客人說(shuō)說(shuō)笑笑就行了。專業(yè)點(diǎn)的客人,會(huì)想要點(diǎn)男球童服務(wù),因?yàn)橐话隳星蛲綍?huì)好些,看線準(zhǔn),體力也比較好。一般客人就隨便了。外國(guó)一般球童是男的,中國(guó)嘛,按現(xiàn)在的老板的素質(zhì)水平,還是喜歡年輕漂亮點(diǎn)的服務(wù),圖個(gè)輕松愉快。所以現(xiàn)在一般國(guó)內(nèi)的球場(chǎng)都招女球童,很少會(huì)外招男球童的(除非有這個(gè)需要,或者你有關(guān)系請(qǐng)老板或者經(jīng)理或者熟人等出面打招呼)。出場(chǎng)的時(shí)候,除了必要時(shí)指導(dǎo)下客人如何打,球童一直要在身邊背球包的。同時(shí)要負(fù)責(zé)處理好客人打球后留下的痕跡,因?yàn)榇蚯蛞彩怯袝r(shí)間限制的,你打完了,人家下一隊(duì)客人馬上會(huì)來(lái)這個(gè)場(chǎng)里接上的。所以球童也要負(fù)責(zé)催促打球慢的客人,這個(gè)就需要水平了。會(huì)需要球童撿球的情況,一般只有客人把球打到長(zhǎng)草區(qū)里去肉眼看不見了,才需要球童下去把球找回來(lái)。球童背的球包,是非常重的,一個(gè)球包里至少十幾支杠,基本上都是金屬做的。所以球童是個(gè)體力活。
如何找到應(yīng)聘球童的入口
很多人是聽說(shuō)球童工資很高,或者網(wǎng)上偶爾搜到這個(gè)行業(yè)待遇不錯(cuò),但是找不到應(yīng)聘的地方。大膽點(diǎn)的呢,會(huì)去網(wǎng)上直接搜索球會(huì)的網(wǎng)址打到人力資源部問(wèn)要不要招。這確實(shí)是一個(gè)方法。因?yàn)榍蛲@樣的一線員工,我們一般不會(huì)發(fā)布在網(wǎng)上的招聘中。網(wǎng)絡(luò)招聘我們一般是發(fā)布會(huì)計(jì)、工程師等專業(yè)性強(qiáng)的崗位。去人才市場(chǎng)呢,一般也是招專業(yè)性強(qiáng)或者急缺的崗位才會(huì)去,然后順帶把球童寫上。但是一般來(lái)應(yīng)聘的人都不了解,所以問(wèn)的也比較少。最多的還是通過(guò)熟人介紹。比如說(shuō)介紹人本人就在球會(huì)工作,或者是有朋友做過(guò)球童,推薦來(lái)這邊應(yīng)聘。為什么我們比較接受熟人介紹的呢,其實(shí)和關(guān)系無(wú)關(guān)。球童是任何人都可以進(jìn)來(lái)的,不需要靠關(guān)系,只要條件足夠。因?yàn)橹挥袑?duì)球會(huì)熟悉的人,才會(huì)知道球童具體是做什么的,他們事先一般都會(huì)給應(yīng)聘者說(shuō)清楚,這樣應(yīng)聘的人才會(huì)了解個(gè)大概,看自己能否做得下來(lái)。有的人還會(huì)把培訓(xùn)三個(gè)月沒(méi)工資、要交錢這些事情都說(shuō)清楚。不過(guò)很多直接打電話進(jìn)來(lái)問(wèn)的我們也是歡迎的,只是如果對(duì)方對(duì)球童一點(diǎn)不了解的話,我們一般會(huì)先叫她回去再了解一下再考慮。
所以如果是想應(yīng)聘球童,可以直接去搜索你想要應(yīng)聘的球會(huì)的網(wǎng)址,現(xiàn)在一般球會(huì)都有自己的網(wǎng)站,找到負(fù)責(zé)招聘的聯(lián)系方式,一般是公司的分機(jī)。如果你已經(jīng)仔細(xì)的看完我這篇經(jīng)驗(yàn),相信對(duì)球童的工作有了初步的了解,這樣你打電話去問(wèn)的時(shí)候,就不會(huì)一問(wèn)三不知了。當(dāng)然各個(gè)球會(huì)都有一些地方不一樣,但大體是一致的。有的待遇比較好的,是有底薪的,而且包吃又包住。有的是新手招到一定數(shù)量就會(huì)暫停招,有的是一年四季都在招新手。熟手球童倒是基本上每個(gè)球會(huì)都在招的,不過(guò)有的地方有身高或者年齡限制。如果你已經(jīng)面試過(guò)關(guān)應(yīng)聘進(jìn)入某個(gè)球會(huì)做培訓(xùn)球童,那就在培訓(xùn)期間努力打好基礎(chǔ),然后和上級(jí)、同事、其他部門搞好關(guān)系(這個(gè)很重要),爭(zhēng)取早點(diǎn)下場(chǎng)。一般來(lái)講,做得稍微好點(diǎn)的,每個(gè)月拿5、6千是正常的,做得比較好的,7、8千也是有的,做得最好的,上萬(wàn)那也是很輕松的。積累了一些錢財(cái)后,如果覺(jué)得一直做球童沒(méi)前途,那就要好好考慮下下一步怎么走了。其實(shí)如果球童做得好點(diǎn),和那些老板關(guān)系好,說(shuō)不定是有路子去做別的正當(dāng)事情的,這個(gè)就靠個(gè)人努力和機(jī)遇了。
高爾夫球童服務(wù)的要求:
球場(chǎng)是球童的家,球童是球場(chǎng)的主人,客人到球場(chǎng)應(yīng)有回家的感覺(jué)。
球童的工作,就是給客人以恰當(dāng)?shù)姆?wù)。高爾夫球場(chǎng)的主角是客人,球童是配角??腿嗽谇驁?chǎng)中接觸時(shí)間最長(zhǎng)的是球童,球童的基本任務(wù)是幫助客人舒暢地打好一場(chǎng)球。因此,從業(yè)務(wù)上要求,球童必須做到恰當(dāng)?shù)姆?wù),給客人以好感。但是,過(guò)分的積極和多余的殷勤反而會(huì)引起客人的厭煩。高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)容易受心理因素干擾而影響成績(jī)的運(yùn)動(dòng)。所以球童在客人面前不要過(guò)多地顯示自己的見解,過(guò)分地討好客人,多余的言行都是球童工作中的大忌。只有適時(shí)、恰當(dāng)、到位的服務(wù)才會(huì)使客人感到舒適。
三、客人喜歡的服務(wù)
微笑:自然、發(fā)自內(nèi)心的微笑能給客人以好感與寬慰,并能傳達(dá)你的熱情。利于和客人的溝通,使客人精神愉快。
敏捷:認(rèn)真的態(tài)度,麻利的動(dòng)作,可能適應(yīng)客人的打球節(jié)奏,加快打球速度,使服務(wù)到位,會(huì)提高客人對(duì)你的信任感。
準(zhǔn)確:準(zhǔn)而快是服務(wù)的關(guān)鍵,要做到看球準(zhǔn)確、判斷距離準(zhǔn)確、遞桿準(zhǔn)確、看線準(zhǔn)確等。準(zhǔn)確服務(wù)會(huì)增加客人打球的自信心,會(huì)使球童服務(wù)更加規(guī)范。
周到:為使客人打好球,球童應(yīng)眼觀六路耳聽八方,從各個(gè)方面照顧好客人,使客人真正感覺(jué)到來(lái)球場(chǎng)打球是一種享受。
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