采購(gòu)技巧方面的文章
采購(gòu)技巧方面的文章
采購(gòu)是商業(yè)之中重要的一環(huán)，那么你知道關(guān)于采購(gòu)的文章是什么樣的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于采購(gòu)技巧方面的文章的相關(guān)資料，供您參考!
采購(gòu)技巧方面的文章篇1：小批量采購(gòu)技巧
由于企業(yè)規(guī)模及所生產(chǎn)的產(chǎn)品類(lèi)型的不同，許多企業(yè)或多或少地面臨著采購(gòu)批量的問(wèn)題。相對(duì)而言，對(duì)于那些需求旺盛、技術(shù)成熟、生產(chǎn)相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大批量采購(gòu)是降低成本、提高效率和縮短交貨周期的有效途徑。
而對(duì)于某些特殊的、目標(biāo)客戶(hù)相對(duì)局限或固定投資產(chǎn)品(如工業(yè)設(shè)備,專(zhuān)用器材等)，或某些處于新技術(shù)、新設(shè)計(jì)推廣期的產(chǎn)品,由于其市場(chǎng)需求量相對(duì)較小，大批量采購(gòu)原材料無(wú)疑會(huì)使庫(kù)存增加，資金占用及風(fēng)險(xiǎn)加大等問(wèn)題。這時(shí)最有效的方式是降低采購(gòu)批量，按需采購(gòu)。然而，由于大部分供貨商都有最小包裝及最小訂貨量的要求，降低采購(gòu)批量，按需采購(gòu)變得十分困難。尤其是那些規(guī)模較小的企業(yè)，更是對(duì)小批量采購(gòu)深感頭疼。下面就小批量采購(gòu)中的問(wèn)題和一般采取的應(yīng)對(duì)措施與大家做一探討：
首先是小批量采購(gòu)中遇到的一些問(wèn)題.大多數(shù)情況下,以下三類(lèi)問(wèn)題最為常見(jiàn)：
一、最小訂貨量問(wèn)題
無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)件還是定制件都有最小訂貨量的要求。這是因?yàn)楣┴浬桃a(chǎn)夠一定的數(shù)量才能覆蓋其為生產(chǎn)出這一原材料所投入的成本，這一數(shù)量通常被稱(chēng)為平衡點(diǎn)產(chǎn)量(Breakeven)。比如某種印刷電路板，生產(chǎn)過(guò)程中需要投入制圖、制版、開(kāi)模具及人工等等費(fèi)用，供貨商為承擔(dān)這類(lèi)費(fèi)用，往往要求采購(gòu)方購(gòu)買(mǎi)一個(gè)最小批量。如果達(dá)不到這一批量，生產(chǎn)廠(chǎng)家將會(huì)出現(xiàn)虧損而不愿接單。
二、最小包裝問(wèn)題
這類(lèi)問(wèn)題常見(jiàn)于標(biāo)準(zhǔn)元器件。由于標(biāo)準(zhǔn)元器件的生產(chǎn)大多數(shù)自動(dòng)化程度較高，包裝工序也采用全自動(dòng)或半自動(dòng)的設(shè)備完成，產(chǎn)能很大。供貨商為滿(mǎn)足自動(dòng)化設(shè)備的生產(chǎn)
效率及節(jié)約包裝材料和運(yùn)輸成本，往往在一個(gè)包裝中納入上千甚至上萬(wàn)個(gè)元器件。對(duì)于需求量相對(duì)較小的采購(gòu)廠(chǎng)家，比如計(jì)劃需求為幾千個(gè)成品的企業(yè)，采購(gòu)一盤(pán)10K的元器件意味著要產(chǎn)生大量的庫(kù)存積壓甚至浪費(fèi)。
三、價(jià)格問(wèn)題
由于采購(gòu)批量較小，采購(gòu)方往往要付出比通常高很多的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所需的產(chǎn)品，從而在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
盡可能尋找固定的合作伙伴
選擇供貨商時(shí)應(yīng)盡量挑選那些規(guī)模及經(jīng)營(yíng)方式與本企業(yè)要求相匹配的廠(chǎng)家，而不要一味地求大、求全。一旦找到合適的廠(chǎng)商，盡可能與之結(jié)成合作伙伴，簽訂長(zhǎng)期的供貨協(xié)議以取得對(duì)方的信任與支持。這種方式比較適用于那些涉及產(chǎn)品核心技術(shù)或成本所占比重較大的關(guān)鍵原材料的采購(gòu)。其風(fēng)險(xiǎn)在于對(duì)該類(lèi)供貨商的依賴(lài)程度較大，同時(shí)好的合作伙伴不容易找到。
集中采購(gòu)
在某些情況下，采購(gòu)方可以把零散的需求集中起來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)人員可將原材料清單進(jìn)行整合，按照共享件與獨(dú)用件分類(lèi)。在需求可以預(yù)見(jiàn)的情況下，進(jìn)行集中采購(gòu)。這里有兩層含義：一是集中需求量。將不同產(chǎn)品共享原材料在一定時(shí)間內(nèi)的需求量進(jìn)行整合,力
求達(dá)到供貨商的最小批量要求?；?qū)⑤^小批量整合成較大批量，以求爭(zhēng)取到更優(yōu)惠的價(jià)格。這種方法的缺點(diǎn)是可能會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)增大庫(kù)存量。二是集中向某個(gè)供貨商采購(gòu)。這種方案更適用于標(biāo)準(zhǔn)品的采購(gòu)或面向產(chǎn)品較齊全的分銷(xiāo)商采購(gòu)。由于分銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)模式較生產(chǎn)廠(chǎng)家更為靈活，他們往往代理較多的產(chǎn)品線(xiàn)，而其要求的最
小訂貨量也較生產(chǎn)廠(chǎng)家更低，因此在很多時(shí)候向一至兩家產(chǎn)品線(xiàn)較全的代理商集中采購(gòu)是小批量采購(gòu)的一種上佳選擇。當(dāng)然，代理商或經(jīng)銷(xiāo)商通常會(huì)在原廠(chǎng)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上收取一定比例的費(fèi)用。
尋找零散的多余庫(kù)存
從代理商或生產(chǎn)廠(chǎng)家手上尋找一些零散的多余庫(kù)存也是一種可行的好辦法，而且往往能以較低的價(jià)格獲得需要的原材料。但其缺點(diǎn)是無(wú)法保證供貨的穩(wěn)定性和花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。
成套采購(gòu)
現(xiàn)在有很多企業(yè)采取成套采購(gòu)(purchasingbykits)的方式來(lái)盡可能減少不必要的庫(kù)存，這種方法在小批量采購(gòu)的情況下也非常適用。成套采購(gòu)是指將原材料按最終產(chǎn)品項(xiàng)目分類(lèi)，由采購(gòu)方指定某一供貨商根據(jù)某最終產(chǎn)品原料清單指明的原材料,按用量一一配齊并送至采購(gòu)方。這種方法也就是大家目前提到較多的第三方物流服務(wù)的一種，其特點(diǎn)是最大程度地減少了庫(kù)存并轉(zhuǎn)嫁了采購(gòu)成本與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。但需注意的是企業(yè)應(yīng)計(jì)算這種服務(wù)的成本并確定哪種情況下采用才更合算。
采購(gòu)技巧方面的文章篇2：采購(gòu)技巧：防止大客戶(hù)叛離的十種武器
20%的大客戶(hù)為企業(yè)帶來(lái)了80%的銷(xiāo)量(或利潤(rùn))，“得大客戶(hù)者，得天下”，已成為不少企業(yè)的共識(shí)。然而，正因?yàn)榇罂蛻?hù)對(duì)企業(yè)如此重要，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)時(shí)刻刻也在惦記著你的大客戶(hù)，如何提高大客戶(hù)忠誠(chéng)度，防止大客戶(hù)叛離已經(jīng)成為眾多企業(yè)頭痛的問(wèn)題。那么在實(shí)際的市場(chǎng)操作中，企業(yè)究竟要如何做，才能最大限度降低大客戶(hù)的叛離呢?
大客戶(hù)叛離的原因
通常情況下，客戶(hù)叛離的原因主要有以下兩大方面：
第一方面：
①由于客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整、經(jīng)營(yíng)范圍縮小或由于經(jīng)營(yíng)的原因而出售部分企業(yè)，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品需求減少或不再需求;
?、谟捎诳蛻?hù)直接進(jìn)入企業(yè)所在的上游領(lǐng)域，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而與企業(yè)終止業(yè)務(wù)往來(lái)。
第二方面：
①由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用更低的價(jià)格、更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)甚至利用商業(yè)賄賂贏(yíng)得客戶(hù);
?、谟捎谄髽I(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
?、塾捎谄髽I(yè)沒(méi)有及時(shí)采取有效措施解決客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)而叛離。
第一方面是不可控的，因此，在這里我們主要討論第二方面：如何防止由于可控因素的原因而引發(fā)客戶(hù)叛離?
客戶(hù)關(guān)系理論認(rèn)為：企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系可分三個(gè)級(jí)別
第一級(jí)別：企業(yè)通過(guò)價(jià)格(如：低價(jià)、扣點(diǎn)、信用支持)吸引顧客與企業(yè)建立長(zhǎng)期交易關(guān)系。低價(jià)格對(duì)消費(fèi)者看起來(lái)很有吸引力，企業(yè)也喜歡依賴(lài)價(jià)格這種方式來(lái)保持顧客的忠誠(chéng)度，但卻很難創(chuàng)造持久的顧客關(guān)系，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易模仿從而失去優(yōu)勢(shì)。
第二級(jí)別：了解每個(gè)顧客的需求和愿望，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并使服務(wù)個(gè)性化，同時(shí)在客戶(hù)內(nèi)部建立牢固的關(guān)系網(wǎng)。其核心是避開(kāi)價(jià)格，把重點(diǎn)放在服務(wù)、質(zhì)量和其它能為客戶(hù)產(chǎn)生新價(jià)值的因素上，關(guān)系網(wǎng)可作為抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻的緩沖地帶。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易模仿，無(wú)疑比一級(jí)客戶(hù)關(guān)系更牢固。
第三級(jí)別：雙方是戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)資本深入、股份合作、利益共享，從而形成“雙邊鎖定”。這種客戶(hù)關(guān)系無(wú)疑是相當(dāng)?shù)睦喂獭?/p>
防止大客戶(hù)叛離的十種武器
第一：建立牢固的關(guān)系網(wǎng)
沒(méi)有利益就沒(méi)有關(guān)系，但如果沒(méi)有信任作保證，沒(méi)有人會(huì)相信你的利益。
請(qǐng)注意：利益大家都能給，但信任的確是要化大量時(shí)間和精力的來(lái)建立的，也是不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的。良好的客戶(hù)關(guān)系是你在客戶(hù)內(nèi)部編織的阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻的第一道防線(xiàn)。
好的客戶(hù)關(guān)系可以：
?、偈箍蛻?hù)諒解你偶爾的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)的過(guò)失
②向你透露企業(yè)內(nèi)部信息或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向
?、圩杞鼗蜓泳徃?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滲透
第二：提高與客戶(hù)關(guān)系級(jí)別
如果將與客戶(hù)的關(guān)系局限在某個(gè)個(gè)人上(如：客戶(hù)采購(gòu)經(jīng)理)，風(fēng)險(xiǎn)是很大的，會(huì)受到工作調(diào)動(dòng)、生病、環(huán)境、情緒、甚至其它法律因素的影響。如果將與客戶(hù)的個(gè)人關(guān)系擴(kuò)大到組織層面(如：客戶(hù)的總經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)、使用部門(mén)。。。)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就要小的多。
同時(shí)，提高與客戶(hù)的關(guān)系級(jí)別，使銷(xiāo)售人員和客戶(hù)內(nèi)部某個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接觸，轉(zhuǎn)變成為企業(yè)各部門(mén)與客戶(hù)各部門(mén)面對(duì)面的接觸，無(wú)疑也減低了萬(wàn)一銷(xiāo)售人員跳槽后也同時(shí)帶走客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。
第三：影響客戶(hù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
說(shuō)服或影響客戶(hù)以你的產(chǎn)品獨(dú)特的特點(diǎn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(差異化策略)作為采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，是阻截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最有利的武器。即使產(chǎn)品沒(méi)有差異化，企業(yè)也要盡可能的提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，做到宣傳的差異化。
現(xiàn)實(shí)中你會(huì)遇到以下三種情況：
?、倌愕漠a(chǎn)品和解決方案符合客戶(hù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能——安全，客戶(hù)叛離可能性很小。
②你的產(chǎn)品和解決方案與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能符合客戶(hù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)——警惕，客戶(hù)叛離可能性中等
③你的產(chǎn)品和解決方案已不符合客戶(hù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能——警報(bào)，客戶(hù)叛離可能性很大
第四：保證產(chǎn)品質(zhì)量
如果沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量，要防止大客戶(hù)因產(chǎn)品質(zhì)量而叛離，再好的客戶(hù)關(guān)系也只能望洋興嘆無(wú)能為力。企業(yè)除了必須在內(nèi)部建立有效的質(zhì)量管理和控制系統(tǒng)外，對(duì)大客戶(hù)的質(zhì)量投訴，銷(xiāo)售和服務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)反饋，妥善的解決客戶(hù)的問(wèn)題，任何拖延、推唯和借口實(shí)際上都是將客戶(hù)推向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一邊。
第五：提高服務(wù)水平。
工業(yè)品行業(yè)大客戶(hù)的技術(shù)服務(wù)要求更高，企業(yè)可以通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)管理部門(mén)提供如：大客戶(hù)免費(fèi)咨詢(xún)中心，全天候24小時(shí)解答大客戶(hù)在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題，并將需要解決的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén);或建立一支大客戶(hù)售后服務(wù)隊(duì)伍，當(dāng)大客戶(hù)遇到技術(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題等等。
服務(wù)方面企業(yè)需要在如下領(lǐng)域作出改善：
①企業(yè)人員對(duì)客戶(hù)顯示良好的積極態(tài)度
?、谄髽I(yè)內(nèi)部有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系
?、蹅€(gè)性化服務(wù)——提供有差異特色的服務(wù)
?、苤鲃?dòng)性服務(wù)——用心為客戶(hù)著想
第六：保證優(yōu)先供貨。
在同等條件下應(yīng)該優(yōu)先滿(mǎn)足大客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量及交貨時(shí)間的要求，確保足量、準(zhǔn)時(shí)交貨給大客戶(hù)。順暢的產(chǎn)品物流，能有效防止大客戶(hù)因缺貨而叛離到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，尤其是那些在銷(xiāo)售上存在淡旺季特征的產(chǎn)品，企業(yè)更要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)，保證大客戶(hù)在旺季的貨源需求，避免出現(xiàn)因貨物斷檔導(dǎo)致大客戶(hù)不滿(mǎn)的情況。
第七：有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
雖然價(jià)格無(wú)法保持顧客的忠誠(chéng)度也很難創(chuàng)造持久的顧客關(guān)系，但畢竟現(xiàn)在是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，如果價(jià)格與市場(chǎng)的平均水平背離太大，就是你企業(yè)內(nèi)部的成本控制有問(wèn)題了，你所有的努力：服務(wù)、關(guān)系、甚至戰(zhàn)略合作伙伴等等，遲早要被價(jià)格所擊敗。
第八：溝通渠道暢通
很多大客戶(hù)叛離其中相當(dāng)多的原因不是由于產(chǎn)品質(zhì)量等實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，而是企業(yè)與大客戶(hù)之間的溝通不夠。因此，與大客戶(hù)保持溝通、特別是高層的溝通渠道暢通是非常重要的。如：企業(yè)內(nèi)有可溝通的對(duì)口大客戶(hù)管理部門(mén);企業(yè)和客戶(hù)有定期溝通的制度;企業(yè)和客戶(hù)高層之間的溝通渠道暢通等都會(huì)降低大客戶(hù)叛離的可能性。
第九：與大客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致
作為大客戶(hù)的上游供應(yīng)商，應(yīng)最大限度的將自己的發(fā)展戰(zhàn)略與大客戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，否則就很有可能因?yàn)槠髽I(yè)不能為大客戶(hù)提供相應(yīng)的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，而讓大客戶(hù)投送競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷抱。這在為汽車(chē)整車(chē)配套的企業(yè)很明顯，很多國(guó)外汽車(chē)配套企業(yè)是跟著通用大眾等汽車(chē)巨頭的發(fā)展戰(zhàn)略一起來(lái)到中國(guó)發(fā)展的。
第十：與大客戶(hù)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴或聯(lián)盟，一方放棄關(guān)系將會(huì)付出轉(zhuǎn)移成本，關(guān)系的維持具有價(jià)值，從而形成“雙邊鎖定”
采購(gòu)技巧方面的文章篇3：采購(gòu)技巧：如何編制采購(gòu)
這里我們將研究一下有關(guān)采購(gòu)的各個(gè)方面的問(wèn)題，包括對(duì)如何編制采購(gòu)和如何對(duì)所獲之財(cái)物盡其用進(jìn)行描述。我們將把采購(gòu)放到一個(gè)具體的環(huán)境中來(lái)看一下它的實(shí)際情景。在很多情況下，一些語(yǔ)詞可能并不完全適合于你們的組織，如工作頭銜或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)等，這是因?yàn)椴煌臋C(jī)構(gòu)對(duì)采購(gòu)有著不同的要求，大的公司可能會(huì)有一個(gè)更加結(jié)構(gòu)化或固定化的方式，而小的機(jī)構(gòu)則會(huì)更靈活一些。按照你自己的需要來(lái)解釋這些語(yǔ)詞并從中抽出關(guān)鍵點(diǎn)是非常重要的，下面的信息都可以加以利用。
1.1確切的產(chǎn)品和服務(wù)
從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，采購(gòu)其實(shí)很簡(jiǎn)單，你請(qǐng)求某人為你做什么，當(dāng)完成之后，你支付費(fèi)用就可以了。你可能需要的是貨物和設(shè)備、材料、產(chǎn)品，或者你可能要得到某種服務(wù)，這種服務(wù)有時(shí)可能是帶有人身性質(zhì)的。無(wú)論怎樣，你必須知道你要的是什么，是在什么時(shí)候需要的。
1.2其它六個(gè)“確切”
還有一些可能是比較重要的事情。也許你需要以一定速度和一定的質(zhì)量將某物品送到某一特定地點(diǎn)，同時(shí)你還要考慮成本問(wèn)題。
因此，實(shí)際上有很多因素決定著上述看似簡(jiǎn)單的過(guò)程其實(shí)并不象上面所描述的那樣直截了當(dāng)，這就象駕馭一種動(dòng)物，比如說(shuō)馬，只有以正確的方式對(duì)待它，它才可能服服帖帖，否則它會(huì)將你掀得人仰馬翻。
在采購(gòu)的過(guò)程中需要照顧到的范圍其實(shí)很寬，但下面它們并不是按某種特定順序的重要性進(jìn)行排列的：
?決定你究竟需要什么，你所需要的貨物或服務(wù)的功能又是什么?
?如何起草合適的文書(shū)，它應(yīng)該包括些什么內(nèi)容?
?對(duì)于這項(xiàng)采購(gòu)需要適用什么樣的條款和賦予怎樣的條件?
?有那些法律方面的因素需要考慮，它們又怎樣適用于我這一個(gè)特殊的例子?
?會(huì)不會(huì)有什么特別問(wèn)題影響到我，比如說(shuō)歐盟的指示性條文，或者是海外的供應(yīng)商等?
?財(cái)力問(wèn)題如何，你能夠支付價(jià)款嗎?何時(shí)才能支付?
?我是僅僅和一個(gè)供應(yīng)商談判呢還是到市場(chǎng)上去選購(gòu)?
?如何著手進(jìn)行招標(biāo)前的相關(guān)活動(dòng)?
?如何處理收到的競(jìng)標(biāo)者的分析報(bào)告?
?什么時(shí)候和我意中的供應(yīng)商簽定意向呢?
?如何準(zhǔn)備談判?
?如何處置合同?
隨著你獲得經(jīng)驗(yàn)的不斷增多，某些答案將會(huì)因?yàn)轭?lèi)似行為的重復(fù)進(jìn)行而變得簡(jiǎn)單，從而也不需要每一次都費(fèi)工夫去思考，但另外一些則可能會(huì)隨著供應(yīng)商的不同而變得更加復(fù)雜，這樣你可能需要經(jīng)歷該過(guò)程若干次才會(huì)獲得合適的解決辦法。這一過(guò)程看起來(lái)可能有些勞神，但它還是需要予以足夠的重視和認(rèn)真的處理。
從過(guò)去經(jīng)歷中得出的一個(gè)教訓(xùn)就是壞的開(kāi)端往往使整個(gè)項(xiàng)目變得更加困難，并且使成功的可能性降低，在這種情況下就需要項(xiàng)目的主管人有足夠的勇氣拋棄原來(lái)的一切從頭再來(lái)，而需要從頭再來(lái)的這一切又是許多成功的先例所證明早就應(yīng)該是這樣做的。
我的詞典將采購(gòu)定義為“通過(guò)細(xì)心和努力來(lái)獲得”。在商業(yè)運(yùn)作中，這一定義還需要考慮更多的關(guān)鍵因素，采購(gòu)是通過(guò)從供應(yīng)商或合同的另一方獲得貨物、工程或是服務(wù)來(lái)安全高效地經(jīng)營(yíng)和發(fā)展業(yè)務(wù)，當(dāng)然還會(huì)有其它一些限制，比如說(shuō)安全問(wèn)題，環(huán)境問(wèn)題或者是其它法律問(wèn)題。采購(gòu)還應(yīng)該考慮到對(duì)多余物品的處理，以及在互利的前提下以一定條件將它們轉(zhuǎn)讓給他人。
采購(gòu)的首要任務(wù)是增加價(jià)值和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)而不是也不應(yīng)該是增加或轉(zhuǎn)移成本，它是也應(yīng)該是給業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值。
支持這一主要任務(wù)的是那些補(bǔ)充性任務(wù)，如對(duì)賣(mài)方的評(píng)價(jià)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用，如有必要對(duì)于制度及商品編碼的組織和利用，對(duì)于庫(kù)存的控制等。
采購(gòu)其實(shí)是一種組織體系，它保證客戶(hù)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以合適的價(jià)格從合適的供應(yīng)商那里得到符合質(zhì)量和數(shù)量的確定商品。
另外還有一種更深層次的倫理要求，那就是采購(gòu)要以平等的方式與每一位供應(yīng)商打交道，而不是有利于這一方，不利于另一方。
1.3采購(gòu)之收益
公司要想增加收益，方法之一就是增加銷(xiāo)售，其它條件不變，銷(xiāo)售的大量增加將導(dǎo)致收益的增長(zhǎng)。讓我們假定一個(gè)公司購(gòu)進(jìn)價(jià)值50000英鎊的原材料和元件，然后通過(guò)勞動(dòng)向其中增加了50000英鎊的價(jià)值。在增加了10000英鎊的價(jià)值之后將這些商品賣(mài)出，為了將收益從10000英鎊提高到15000英鎊，就必須將營(yíng)業(yè)額提高50%，即從110000英鎊增加到165000英鎊，這反過(guò)來(lái)又意味著它的銷(xiāo)售能力必須比以前提高50%才能達(dá)到這一目標(biāo)，這將是非常困難的。
還有另外一條途徑，假定增加的價(jià)值還保持在50000英鎊，但是購(gòu)進(jìn)的原材料被更加有效地利用了，因此在事實(shí)上原料的花費(fèi)只是45000英鎊而不是50000英鎊，這一部分節(jié)余就直接轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)將收益增加到15000英鎊，這說(shuō)明良好的采購(gòu)將直接增加利潤(rùn)。
這一點(diǎn)可以同樣適用于目的不在于利潤(rùn)而在于平衡預(yù)算的情況，當(dāng)然這種平衡也要保證提供一定水平的服務(wù)，在某種極端的意義上說(shuō)，你可以將所有的精力都花費(fèi)在對(duì)于預(yù)算限制的減少上，這將使你以極大努力的的代價(jià)換取更令人滿(mǎn)意的服務(wù)。換言之，從采購(gòu)中獲得的節(jié)余將會(huì)直接轉(zhuǎn)化為額外的服務(wù)。由此可見(jiàn)，好的采購(gòu)將意味著可能提供好的服務(wù)。
處置風(fēng)險(xiǎn)并不是意味著要將你的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給你的供應(yīng)商，在這種情況下，風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)有消失而是發(fā)生了變化?？偟膩?lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)可能是增加了，因?yàn)楣?yīng)商也許并不適合于或能夠處理好這種風(fēng)險(xiǎn)，更合適的辦法應(yīng)該是盡力去減少周?chē)L(fēng)險(xiǎn)的程度，因此，風(fēng)險(xiǎn)也必須從所從事的業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的一般境況中去發(fā)現(xiàn)。
精密設(shè)計(jì)和切合實(shí)際的采購(gòu)將有助于避免商業(yè)運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)。許多購(gòu)得的物品是由一些相當(dāng)武斷的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以限定的，如果其中一件商品有瑕疵，則會(huì)很輕易地要求更換另一件而不去進(jìn)一步考察它是否符合自己的需要。
如果所要求的新替代品是一個(gè)特殊的備件或者要達(dá)到一個(gè)較高程度的普及率，那么就有可盡管這可能并不是經(jīng)常發(fā)生，但在用普通的方法就可以解決的情況下再去尋找供應(yīng)商提供特殊的物件無(wú)疑是一種時(shí)間上的浪費(fèi)。事實(shí)上，你所需要的那種型號(hào)可能已經(jīng)脫銷(xiāo)，或者已不再生產(chǎn)，或者是已經(jīng)為其它更好的產(chǎn)品所取代，對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的典型情況是因?yàn)檫\(yùn)送的遲延造成的工程的推遲以及對(duì)新技術(shù)的排斥而留戀直接的類(lèi)似物品的簡(jiǎn)單替換。
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