歌頌銀行員工的文章_發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的歌頌銀行的員工的文章，希望你會(huì)喜歡!

　　歌頌銀行員工的文章篇1

　　多少文人墨客不吝筆墨將贊美的華章獻(xiàn)給了白衣天使;

　　多少攝影師的鏡頭流連于鎂光燈下明星嬌美的容顏與身段;

　　多少音樂(lè)家用最華麗的組曲唱盡了對(duì)邊疆戰(zhàn)士的敬仰;

　　多少畫(huà)家的筆久久定格了田間老農(nóng)那雙布滿(mǎn)老繭的雙手;

　　多少遷客騷人用盡發(fā)自肺腑的詩(shī)詞極力贊美人民教師的無(wú)私奉獻(xiàn)。

　　可是有這樣一群默默付出的工作者，誰(shuí)也不會(huì)花心思去贊美他們。他們做著與人方便的工作，卻常常被誤解——他們就是銀行工作者。

　　如花的年紀(jì)，走出大學(xué)的校門(mén)，他們依然選擇了走進(jìn)狹小的工作室，年復(fù)一年磨掉血?dú)夥絼偟睦饨?，為的只是讓所有的人都能滿(mǎn)意而歸。就算心里有再多的愁?lèi)?，臉上依然要帶著燦爛的微笑。

　　“每天一進(jìn)辦公的地方甚至連水都不敢喝，就怕耽誤顧客的時(shí)間。”這是我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老職員告訴我的“都說(shuō)我們銀行職員有多吃香，可是那份工作都不可能那么輕松自在的。我們的新來(lái)的年輕員工經(jīng)常被投訴，說(shuō)這里不對(duì)那里不好。”我們將心比心：誰(shuí)會(huì)一開(kāi)始就做的非常完美呢?是啊，我們每個(gè)人每天也都是面對(duì)著形形色色的人，我們也可能都在做著服務(wù)別人的工作，難道我們?cè)诠ぷ髦性敢饪吹絼e人挑三揀四的眼神嗎?難道我們?cè)敢饴?tīng)到別人抱怨的口氣嗎?我想都不是吧。為什么我們就不能推己及人地多為他們也想一想。已所不欲，勿施于人。

　　我們看到的他們每天衣著光鮮，可是他們私下重復(fù)過(guò)多少數(shù)鈔票這樣枯燥無(wú)味的練習(xí)?每天坐在并不寬敞的辦公區(qū)域，一坐就是一整天，甚至連午飯時(shí)間都要耐心地面對(duì)每一位客戶(hù)，不敢有絲毫怠慢。常年伏案工作，不少人年紀(jì)輕輕烙下了一身的病。就是因?yàn)槊Φ竭B起身活動(dòng)幾分鐘的時(shí)間都沒(méi)有，重復(fù)著單調(diào)的動(dòng)作——刷磁卡、耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的的需求、電腦操作、取錢(qián)、數(shù)錢(qián)、檢查核對(duì)。一項(xiàng)都不敢馬虎，而好多顧客還要挑毛病，有一點(diǎn)不滿(mǎn)就是冷言冷語(yǔ)。大腦高負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)，如果不是他們，我們的生活能這般安定嗎?人總是喜歡金錢(qián)的，而他們能做到確保大家的金錢(qián)萬(wàn)無(wú)一失，這是何等高的職業(yè)情操啊?

　　他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里努力學(xué)習(xí)關(guān)于銀行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己在最短的時(shí)間里熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù);他們勤學(xué)苦練愛(ài)、愛(ài)崗敬業(yè)、是自己盡量快成為業(yè)務(wù)能手;他們以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù);他們維護(hù)客戶(hù)的一切權(quán)益，做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　無(wú)語(yǔ)橫流的年代，他們要面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)、形形色色的客戶(hù)，卻鮮少得到贊美。就算這樣也毫無(wú)怨言，只要客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)自己的最大肯定。

　　多想上去問(wèn)一句：你們到底為了什么?可是面對(duì)他們?nèi)缁ò愕奈⑿D(zhuǎn)身又為下一個(gè)客戶(hù)服務(wù)的身影，我也只有說(shuō)聲謝謝，再輕輕地按下那個(gè)“非常滿(mǎn)意”的按鈕——這是給你們最美的贊美，勝過(guò)華麗的詞句，勝過(guò)旋轉(zhuǎn)的舞臺(tái)。

　　歌頌銀行員工的文章篇2

　　無(wú)悔的青春，閃光的青春

　　人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時(shí)代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨?入行17年以來(lái)，憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

　　從xxxx年入行，我一直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作，先后在前臺(tái)接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手，為我支行200xxxx個(gè)單位結(jié)算戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

　　作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行2xxxx，電話(huà)銀行3xxxx，待發(fā)工資1xxxx，待發(fā)工資戶(hù)月交易量上100xxxx，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

　　自改革開(kāi)放以來(lái)，全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì)，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。

　　為穩(wěn)住客戶(hù)，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶(hù)，我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。

　　現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表，每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。

　　從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō)：工行，我愛(ài)你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!

　　歌頌銀行員工的文章篇3

　　大家好!我是來(lái)自 市支行出國(guó)分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　一滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測(cè)驗(yàn)，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題，我的心狂跳，因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說(shuō); 其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，把它放到大海里去吧1這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在 分理處這個(gè)年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫(xiě)人生最美好的過(guò)程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的陸續(xù)開(kāi)放，外貿(mào)銀行大量進(jìn)入，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)之間及國(guó)外金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，誰(shuí)擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰(shuí)就能贏得客戶(hù)，贏得市常要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟，服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢?人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù) 應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。記得詩(shī)人徐志摩有一首著名的詩(shī)叫《再別康橋》，其中有一句 最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞 。其實(shí)我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩(shī)人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實(shí)現(xiàn)起來(lái)很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。例如:今年以來(lái)，我們抓住基金銷(xiāo)售火爆的契機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)上銀行，通過(guò)我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷(xiāo)售出了 個(gè)客戶(hù)證書(shū)。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶(hù)解釋工作，我們沒(méi)有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶(hù)的實(shí)際情況。積極為其選擇適合的理財(cái)產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與好評(píng)。。使我們分理處個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)激增，個(gè)人網(wǎng)銀u盾客戶(hù)也迅猛增加。緩解了客戶(hù)在柜面排隊(duì)等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù) 大提速 ，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。

　　在實(shí)際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺(tái)崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?。向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實(shí)自已。提高自己。在做好自己工作的同時(shí)，還用幾年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問(wèn)題，我們都會(huì)細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以 客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展 為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶(hù)需求出發(fā)，想客戶(hù)所思，急客戶(hù)所需，辦客戶(hù)所盼，千方百計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。

　　眾所周知，工行是國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，工行人始終堅(jiān)持以人為本，在信譽(yù)上求誠(chéng)，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開(kāi)拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙豐收。

　　如今，時(shí)值國(guó)慶六十周年，在這個(gè)舉國(guó)歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候，我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)娶立功、建業(yè) 我們完全有理由自豪地說(shuō)： 這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)潮。讓我們?cè)谶@平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家。

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