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淘寶店主給買家的一封信

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  好的購物和服務(wù)體驗是留住買家的方式之一,雖然只是一封小小的信,但是細(xì)節(jié)也不容忽視。下面是學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享的店主給買家的信,歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。

  淘寶店主給買家的一封信篇1

親們:

  新的一年已經(jīng)到來,我們小店的全體兄弟姐妹給所有長期以來支持我們的親們拜年,祝大家在新的一年里萬事如意,身體健康!

  非常感謝親們在眾多淘寶賣家中選擇了我們,對此我們深感榮幸!隨著同行賣家的不斷增多,以及各種名目繁多的價格戰(zhàn)促銷活動,使得我們這些中小賣家的生存處境日益艱難。幾年前剛做的時候會為了突如其來的一個訂單欣喜若狂,有時會為了等那一下的清脆“叮咚”聲,一直守著旺旺到凌晨。每一位進入我們店的親我們都當(dāng)做朋友一樣。甚至和有些買家至今建立了深厚的友誼。在做淘寶的時候,有時會為了訂單發(fā)愁,有時候也會遇到不講理的客戶,但是我們把這些都統(tǒng)統(tǒng)裝在心里。也曾經(jīng)遇到過種種的困難,但我們從未想過放棄,因為我相信在我們的身后有自己的親人,有朋友,更有你們這些善意的親們默默地支持。當(dāng)自己看到親們的一個個真誠的好評和理解時,我們就有了更強大的動力和前進的勇氣。是你們的支持讓我們走到了今天,是你們的關(guān)懷和理解讓我們的生意越來越好。不管以后遇到任何困難,我們都會堅持,只為能不遠千里萬里把您拍下的那個寶貝及時的送到您的手中。

  做淘寶真的不比別的行業(yè),在淘寶行業(yè)有一個順口溜是這么說的:一把鼻涕,一把眼淚。投身淘寶,英雄無畏。其實生活,極其乏味?;使阢@石,貌似高貴。為了買家,吃苦受累。磨來修去,終日疲憊。為了好評,經(jīng)常受罪。點頭哈腰,就差下跪。日不能息,夜不能寐。旺旺一叫,立馬到位。屁大點事,讓人崩潰。一年到頭,不離崗位。勞動法則,通通作廢。身心交悴,無處流淚。逢年過節(jié),家人難會。全年無休,就差報廢。收入不高,難求富貴。拋家舍業(yè),愧對長輩。身在其中,方知其味。不敢奢望,社會地位。全靠儍儍,自我陶醉。

  但是不管怎么艱苦,只要有你們的相伴,我們愿意永遠陶醉,愿意永遠把最好的服務(wù)獻給親們。

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  淘寶店主給買家的一封信篇2

親愛的親:

  您好!非常感謝因為淘寶的這次邂逅,使我們團隊和您有了首次的相識!

  面對您的訂單,我們團隊的心情是興奮而緊張的,因為您的訂單,我們看到了團隊努力后的結(jié)果而興奮;面對每一個訂單,我們又會擔(dān)心因為自己的疏忽大意或者寶貝沒有達到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。

  作為一個小小的淘寶店鋪,一個剛剛組建起來的、充滿活力的90后淘寶創(chuàng)業(yè)團隊,我們希望能夠通過自己的努力,創(chuàng)造我們屬于我們的價值。我們也將努力處理好每一個訂單,服務(wù)好每一位顧客。作為一家成長中的淘寶店,一個年輕的團隊,也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的寶貝,或者YY品質(zhì)沒有達到您的期望,或者因快遞員的粗心、不友好,物流太慢而影響了您收件時的心情。在此,請允許我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意!同時,維納斯團隊也鄭重承諾:對于我們的寶貝,凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題讓您不滿意,我們都無條件接受退貨并承擔(dān)往返快遞費。

  當(dāng)您收到您的YY,請認(rèn)真檢查,如果您對我們的服務(wù)滿意,親,別忘了給我們一個5 分的評價給予支持★★★★★ 呵呵,您的鼓勵也會成為我們客服團隊更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動力源泉,您的每句真摯評語我們都也會銘記于心并感激不已!

  親愛的親,如果您有任何的不滿意,請在留下中評、差評之前,請先和我們聯(lián)系,請相信,我們一定不推托,不懈怠,努力做到讓親滿意為止!

  開的店鋪是小的,希望實現(xiàn)的夢想?yún)s是大的,于是我和我的團隊每一步都走得執(zhí)著而努力;賣的產(chǎn)品是有限的,期望達成的客戶滿意卻是無極限的,所以,我們整個團隊在每個細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重!最后在此祝親,以后生活工作學(xué)習(xí)都順順利利

  當(dāng)然后悔還放一張圖片 就是我們大家經(jīng)常見到的評五分的圖片

  還有我制作了一個直接評價的通道二維碼 這個百度上都可以找到自動生成的!做好每個細(xì)節(jié)就好!才能讓客戶感覺到你的關(guān)心 你的服務(wù)好!

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  淘寶店主給買家的一封信篇3

尊敬的買家先生(女士):

  您好!

  我是一個新手賣家,首先,非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪里,發(fā)現(xiàn)我們,相信我們,并購買我們的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)購物無法避免的問題很多,希望你們能夠理解,店主只是普通人,已經(jīng)盡力解決各種問題,但是可能還有很多的問題暫時無法解決。

  我本人也非常喜歡逛論壇,經(jīng)??吹劫I家發(fā)表購物心得的帖子,其實我也支持你們的觀點。產(chǎn)品的質(zhì)量和價格與賣家信用是不會成正比的,信用高并不代表產(chǎn)品的質(zhì)量好,價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊,淘寶為什么叫淘寶呢,就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝,如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家,那我們這些新人怎么辦,如果沒有生意,那么新人就會別無選擇的選擇退出,那么淘寶這個網(wǎng)絡(luò)虛擬市場也會被壟斷,最終受傷的會是誰呢?我想不僅僅是新手賣家吧???

  親愛的買家,新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家,你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障,價格合理的;還是選擇價格便宜,質(zhì)量一般的呢?當(dāng)然,也不能肯定所有的新人都能做到這點,但人心都是肉長的,我們知道掙錢不容易,出錢更不容易,但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做,因為我們有的是把淘寶店鋪當(dāng)做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來做的!...

  我想問問親愛的買家們,賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中,經(jīng)常會聽到這樣的感慨:“這么多好東西賣不出去,僅僅是因為賣家信用不夠高!"朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的么?一開店就有信用度,而且是鉆級的,這可信么?所以在這里奉勸大家,買東西別光看賣家信用,這樣你會與很多寶貝失之交臂的!

  我覺得新手賣家也是有優(yōu)勢讓您去青睞的:首先,因為是剛開張,所以要做的就是留住顧客,往往我們的服務(wù)是最好的,自己知道小店的信用低,所以會用服務(wù)留住您,提升自己的賣家信用,像這樣的信用,可是貨真價實的!其次,像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不錯的講信用的賣家啊!

  親們,為了打理好自己的店鋪,我們也花費了很多心思,比如店鋪的裝修、產(chǎn)品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯(lián)系物流等等,全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的,比如色差,每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同,所以很抱歉,色差以我的顯示器為準(zhǔn)來調(diào)整。關(guān)于快遞,其實每到國定節(jié)假日,大家都會放假,當(dāng)然快遞也會放假,所以每次在節(jié)假日之前我都會提前通知買家,貨物可能會晚幾天到,這些我希望買家們都能夠體諒!

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