買家寫給淘寶賣家的一封信
相信，一封信能夠為廣大淘寶賣家一些實用的淘寶建議。下面學習啦小編整理了給淘寶賣家的一封信，歡迎閱讀。
給淘寶賣家的一封信篇一
賣家們：
1：首先你想賣的東西要有錢賺，才能撐得起有時候的包郵，還有你平時的一些開支，說白了，沒人想做白工。東西不要易碎，否則快遞的那種質量，光售后就夠你賠的了。
2：紙箱丶快遞丶填充物在淘寶都有得賣，一開始如果你不想花這個錢，那就找同事，找朋友，要一些紙箱吧。膠帶一圈4塊錢。如果你一次買一箱，那可能一圈3.3。如果你填充不想買氣泡墊，那你就用報紙，找收廢品的，一大編織袋全新的報紙只要10塊錢。
3：前期最好要有一輛車，否則你進貨都是個難題，你不可能拉一個小推車去車站接貨，更不可能來回一次一次的拉，寄貨運一定要進正規(guī)貨運渠道，也不要隨大巴，因為有些大巴丶貨運站的人會坐地起價，你還得多花幾十到幾百的“東西太重了，很重啊，我直接送到你家里，你不要多說，我不愛聽，反正我已經運到你家門口了，你拿運費出來就是，你東西還要不要了?”。
4：寬帶一開始最好是蹭家里的，這個沒話說。
5：標題一定要填充滿了，不要只寫幾個字，標題優(yōu)化的話，你可以再認真學一下。
6：要記得去淘寶指數查最近有什么熱詞，把它加上去。
7：你詳情頁不會做怎么辦?去昵圖網，充50塊錢的積分，里面有非常多的詳情頁模板讓你下載，你無非就是把照片跟文字替換一下。
8：店鋪首頁其實不需要花太多心思去裝修，只要你排版不糟糕就可以，沒人指望淘寶店的裝修會很漂亮，別礙眼，別像騙子就行。
9：最近刷單抓得很嚴，但是為了盡快達到1個鉆，適當的朋友幫忙還是要的，但是務必記住幾點，別讓朋友的手機蹭你家的網，別從你的支付寶轉錢給你朋友，再讓他付錢，千萬別，請拿現金給他。另外，找不認識的人代刷，務必小心，會騙錢。也不要用支付寶紅包，不要用代付。
10：信譽到1鉆需要251個有效評價(現在自動好評是算有效評價)。
11：你要打折的時候，千萬不要修改一口價，記住，不管做什么，千萬不要去改一口價!去買個打折軟件，一個月10塊錢!再不行，你就不要打折。
12：店鋪3個心之后，就可以上天天特價，這個活動是小店鋪做活動的唯一出路，一定要上!一天出個幾十單很容易!一個月上2次。但是做好心理準備，天天特價的買家相對素質不高。
13：你1鉆以后，如果想多一點單，試著多去找優(yōu)站吧，米折網，一折網，秒殺通，九塊郵，卷皮網等等。此時可以放棄天天特價。
14：有機會記得去上一下折八百，那需要2鉆的店鋪，但是上去一下，你的單會很多，也不需要擔心信譽，當你過了2鉆，信譽對你來說毫無意義。真正對你有價值的是動態(tài)評分!信譽是只加不減，不會影響,。買家看淘寶店，看信譽是認心認鉆認冠認天貓，但是藍鉆里的2鉆3鉆4鉆5鉆都一樣沒區(qū)別。或你做到金鉆，那么你的事業(yè)已成。恭喜。
15：一定要盡量把店里的產品都弄上櫥窗推薦!這事關權重，請參考52條。
16：公益寶貝一定要去設置!同15條的櫥窗推薦，都可以加權重，原因請參考52條。
17：產品拍照怎么辦?你有幾個辦法，找淘寶上的專業(yè)拍攝網店去拍，一套40塊錢，也可以找當地的淘寶攝影，每個地方都有淘寶賣家群，好好找找。
18：賣家客服，也就是旺旺一定要掛著，不要離線，不要離開，不要隱身，每天24小時都必須掛著!
19：強烈建議不要用手機掛賣家旺旺!1預防你手機掛著就不管了。2手機掛著容易丟單。這兩點理由就夠了。 能用電腦盡量用電腦，實在沒法了才用手機掛著。
20：買家找你的時候，一定要馬上回復他，哪怕只發(fā)一個微笑都行!這事關權重，請參考52條。
21：一定要讓你成為對話里最后一個結束的人。也就是說，要跟客戶寒暄到他嫌煩，不再跟你說話為止，然后你發(fā)出最后一個勝利的微笑給他!我在以前一個賣家東家的時候，如果客服沒這么干，我會罰她錢的!這事關權重，請參考52條。
22：別去淘寶幫派或者論壇發(fā)帖，浪費時間!
23：有機會多跟你們當地的快遞打打交代，送個水，抽根煙，他們會對你很好的，匯通的快遞可以做到很便宜，圓通打死都不講價。
24：可以去買單號，單號有兩種，一種是線下寄的真實派送的，另一種是虛擬出物流記錄的。價格不一樣。一般是1-2.5一個單號。
25：淘金幣一定要設置，這事關權重，請參考52條。
26：等店鋪1鉆之后，一定要去弄手機折扣，這事關權重，請參考52條。
27：一定要設置淘寶客傭金，設置最低就可以。什么是淘寶客?我們經常戲稱“拉皮條的”，這個淘寶客是淘寶的一個推廣方式。道理是，我公告某產品需要人推廣，只要誰幫我把它賣出去，他就可以拿到提成，反之，沒賣出去就沒錢賺。技術上來說，則是，我對某一款賣100元的產品設置比如5%的傭金，A幫我把這個產品賣出去了，他就能得到5塊錢的提成。
28：要會記賬，任何一筆開支都要記起來，最好弄一個賬本，所有流水都在賬本里走，不要以為5毛1塊錢就可以不記，記住，你是在做生意，不是在過生活。
29：當你店穩(wěn)定了，可以去買一臺針式打印機，二手的就可以了，找財務公司買，然后買三聯紙來打印發(fā)貨單，一張給客戶，一張封存，一張用來平時查賬。
30：軟件不要亂買。
31：對于新賣家來說，你賣出每一單，都要打電話給對方，問一下東西如何，有沒有什么意見。把你前期每一個客戶都變成朋友。
32：天貓已經斷了大部分普通公司進去的路，所以未來可能這些公司會轉淘寶店，這點心里要清楚。
33：不要賣太便宜了，淘寶上再貴的東西都有人買，再便宜的東西也有人買。那些買便宜貨的買家，處于社會收入底層，素質不高，容易挑三揀四，容易給差評。所以，務必不要賣便宜貨，不然你會被整死。
34：淘寶會不停的收錄熱詞，就是那種本來沒人搜索，但是漸漸搜的人多了，也有人從那個詞去買東西的一個關鍵詞。如果你剛好在淘寶指數那發(fā)現了某些這種詞，而且還沒被收錄，趕緊努力優(yōu)化你的詞到第一位。至于如何看有沒有被收錄，很簡單，你看這個詞搜索出來之后，前四個位置是不是天貓店的產品，我們行話叫“豆腐塊”。
35：優(yōu)惠劵有兩種，一種是推送式，一種領取式，推送式的意思就是，你可以直接發(fā)到在你店里買過東西的客人的賬戶里面，不用經過他同意，逢年過節(jié)一定要努力發(fā)，不用錢!領取式的就是你放一個鏈接，有人點鏈接才能領，沒點就沒有。
36：淘寶直接對價格的優(yōu)惠有兩種，一種 針對單品的打折或者減價，一種訂單的滿減或者減價。搭配好的話，可以做到折上折，還可以配合優(yōu)惠券，同樣適用于買家買東西。
37：找人刷單之前，最好先取消淘寶客，或者必須跟對方明文約定，不可以用淘寶客!
38：要利用好七天上下架原理，這個的意思是，淘寶上每一個產品都有為期7天的周期，每逢第7天，那天的流量會比較多。所以，把你的第1天選擇好了(你一動后臺頁面，系統立馬重新算7天，所以慎重去改)。
39：一個新品發(fā)布后接下來的7天內，如果你這個產品每天的訂單越來越多，那么你很同意就會排名到第一頁，至于要怎么做，你可以請參考第9條。
40：什么是轉化率?所謂的轉化率就是，你店里來了100個人，10個人下單，那轉化率就是10/100=10%
41：一般淘寶店轉化率1-3%左右，所以如果你店里今天來了100個人，那大概會出1-3單。如果你來100個人卻一單都沒有，趕緊調整詳情頁!快!快調整!
42：買家發(fā)給你的任何鏈接丶文件千萬不要點!原因是現在有針對新手賣家發(fā)送病毒丶木馬丶詐騙鏈接的一群不法之徒，作為新手賣家，大部分人都分辨不出來，所以最保險一個應對方式是，一律不接不點。
43：詳情頁的字不要寫太多，注意原則：能圖盡量圖，字少盡量少。
44：對小賣家來說，皇冠店價值不大，不要貪心去買空店，皇冠店是沒有流量扶持的，你必須不停的花錢砸廣告。
45：如果你一個店上百款產品，卻一年到頭只有一款，趕緊刪掉或下架那些沒用的，否則你的動銷率會很低，很低就會影響店鋪產品排名。所謂動銷率的意思就是，有在賣的產品/在架商品數量。
46：手機詳情頁最好另外做，不要偷懶直接用PC端的去縮小，手機詳情頁有六屏原則，意思就是，只要做六個手機屏幕那么長就夠了，務必高清大圖!
47：開個淘寶店，專做同城的防盜網安裝，一年很輕松100萬的營業(yè)額，別小看這種規(guī)模，比你打工好太多了。
48：做分銷也可以賺很多錢。看你本事。
49：刷單要注意了，接下來淘寶要出一個功能，賣家之間可以互相舉報刷單。
50：除了耐用品之外，那些快消品第二次回購的時間，有50%以上都是在下單后的30天內買第二次，再次強調，要跟客人打好關系!
51：評論里有一位飄過的神秘人士說成交在內頁，這句話理論上是沒錯，而且這里所說的內頁不單單指的是詳情頁，而是客人看到你這個產品的頁面，這個頁面包含了你店鋪的店招，包含了產品主圖，產品銷量，產品評價，價格，歷史價格，以及店鋪的信譽度，動態(tài)評分等等，都會影響你店里的銷售情況。但是這個對本題所指的新手來說，太復雜了。先考慮其他的吧，剩下的慢慢優(yōu)化。
52：淘寶上搜索出來后為什么產品會排在那?這可不是隨機的，而是根據“權重”，通俗點說，就是你的考試成績，淘寶無時無刻的會對你每一個產品進行打分，而這分數是分成幾百個大題小題加分題最后累加而成的。所以你一定要想方設法的先拿簡單的分，上面這五十幾條里，有包含了一些題目以及加分題，你設置了就有分，沒設置就沒分。
53：直通車一般是不建議新店的時候開，因為你這是花錢請人進來店里逛，如果你店信譽不夠，這些人看一眼就走了，錢打水漂。最好上一個鉆，而且你日后開直通車，請保證那產品30天銷量在10個以上，100以上最好，1000以上最佳。直通車操作技巧，這個問題就深了，三言兩語說不清。
54：最近的熱詞“duang”要不要加到標題里?其實這里涉及到標題的優(yōu)化方式，簡單點說，你想一下，若別人搜duang進你店里會不會買你東西?若會，就放，不會，就算了(或你的店鋪有個性，那另說)
55：當你店里正常運轉時，不要引入太多無效流量，轉化率太低會造成反效果!天貓店某些類目之間的商家會互相攻擊，就是往對方天貓店里放幾千幾萬幾億個無效流量，使其轉化率低到小數點后幾位。
56：關于折800，折扣貓這類優(yōu)站，一般是站長/淘寶客/公司開設的的獨立導購型網站，屬于站外流量，非阿里旗下，針對這個淘寶打壓過也收編過，因為他們會從淘寶分流，但現在依然存在。近段時間一部分電商公司店開不下去，一部分把公司業(yè)務轉向了刷單或優(yōu)站。他們的引流方向較多，但就目前了解，以女性居多。找詞的話，魔方也是一個方向，但是對于新手賣家來說，魔方太貴，而且要求信譽2鉆以上才能訂購。
57：找淘寶搜索詞的話，淘寶指數是一個方向，搜索框的下拉詞是一個方向，還有淘寶搜索TOP20W詞庫關鍵詞詞典。
58：記住，保證金一定要交，但是現在保證金可以取出來，交保險金就可以，自己去研究一下。
59：關于差評丶中評怎么辦?在淘寶上買東西，什么人都有，人在不同時期的反應也不一樣，也許我們曾經也給人差評過。
首先你要了解淘寶這里給賣家的評價，有兩大塊，一是動態(tài)評分，二是評價。動態(tài)評分就是我們經常說的五星好評，這里才是實實在在會影響你店鋪，而且這個打分是沒辦法改，沒人知道到底誰打了幾分，你打的自己也查不到。第二是評價，差評不影響排名，最多就是在評價那邊不好看而已，如果寫的難聽，也會影響轉化。但這里的建議是，如果買家給了差評實在不愿意改，那就隨他去吧，不要動怒，咱們自己開店不容易，遇上奇葩總會有，而且最重要的是，他基本上動態(tài)評分都給你1分了，即使你讓他改評價也無濟于事，已經是1分了。
60：有幾個比較大的市場方向，結合社會學給大家建議，淘寶上18-25歲消費的客單價較低，但是購買力很高，過10年后，網購還會迎來下一個高峰，而25-40之間是75后-80后，這些人成為網購中堅力量，買的東西越來越貴，檔次也越來越高，好好想想他們需要什么?母嬰，汽車，老年人，保健，裝修等等，都有機會。如果你想做長久，好好經營吧。
61：結合我現在的工作再給你們一點建議，一定要做好CRM工作，也就是你的老客戶工作。分兩點，①新客，一個客人進到你店里之后到他第二次購買的期間，體驗一定要做好。②老客，把他變成朋友，研究一下他什么時候會再買第二次?在對的時間，給他做推薦。
XXX
XXXX.X.X
給淘寶賣家的一封信篇二
各位剛剛來淘寶開店的或者打算來淘寶開店的朋友們：
從淘寶的購物報告中，我們能夠欣喜地讀到這么幾個中國網上購物發(fā)展趨勢：
一是，網上購物不再是嘗鮮的年輕人、書蟲、電腦愛好者、DVD發(fā)燒友的專利，網上購物消費者越來越是生活中你熟悉的任何一個普通人，他們在網上購買的商品，越來越等同于他們的日常消費需要。除了大米、蔬菜、醬油、單卷的衛(wèi)生紙、西瓜等你在樓下可以買到的商品外，你可以隨時隨地上淘寶試試你購物消費的想像力。
二是，盡管中國東中西部地區(qū)經濟與互聯網發(fā)展很不平衡，但中西部地區(qū)的網上購物消費正在迅速崛起。支付寶和中國郵政合作推出的“網匯e”(郵政網上支付匯款)業(yè)務，和當年的解決物流與網上支付的辦法一樣，適合中國國情，便利中西部與非城鎮(zhèn)的購物消費者。
三是，許多企業(yè)把他們的銷售平臺不是建在他們自己的網站上，而是建到了淘寶的平臺上。不為別的，就為淘寶網無可匹敵的人氣。淘寶上吸納的人氣，不僅僅是C2C市場的一個進入壁壘，它也是B2C，包括傳統零售企業(yè)向網上發(fā)展，以及當當、卓越和別的B2C企業(yè)難以做大的一只攔路虎。
淘寶未來的發(fā)展將是一個跨度兩個縱深的拓展。一個跨度指的是地區(qū)跨度，兩個縱深指的是購物消費者群體和企業(yè)群體。中國經濟發(fā)展的地區(qū)不平衡、購物消費者中不同的用戶特征、不同的消費理念、不同的消費能力與消費行為，以及向消費者提供產品與服務的企業(yè)互聯網應用化程度的差異，決定了淘寶還有一個相當長時間的高速發(fā)展和巨大的未來發(fā)展空間。
XXX
XXXX.X.X
給淘寶賣家的一封信篇三
各位剛剛來淘寶開店的或者打算來淘寶開店的朋友們：
你們好!
也許很有緣分你能夠看到我給大家的一封信。相信，一個雙鉆賣家給大家的這封信能夠帶給大家更多的淘寶勇氣。
為什么叫“勇氣”了?
記得我在剛剛開店的時候，店鋪里面友情鏈接了滿滿的35家店鋪，而這些店鋪迄今為止，大家可以到我的店鋪看只剩下16家了。因為這些店鋪在這么長的時間里面各種原因店鋪沒有上架貨物被釋放了。隨著這些店鋪的消失，可以看到一個一個的當初的激情徹底的消逝，沒有繼續(xù)下去的勇氣。
到底一個新手賣家要如何才能保持這些勇氣了?回首這一年的淘寶歷程，我總結了以下：
1、沒有貨源你就不要去嘗試開店：
貨源是最關鍵的一點。找不到好的貨源，企圖在淘寶掙錢，那是徹底騙自己的。我們很多人是工廠打工的，居然沒有發(fā)現，我們的工廠為什么能夠生存。因為有生產必然要有市場，不然就會滅亡。選擇自己熟悉的產品去開店是理想的途徑。也許你并不是在工廠工作，那么你可以到批發(fā)市場逛逛，可以到阿里巴巴逛逛。
那么請記住，在沒有確定好的貨源前，我建議你不要上架10件產品創(chuàng)建自己的店鋪。
2、理解“櫥窗式”推薦的規(guī)則：
櫥窗式銷售是最重要的基本知識，是提高瀏覽量最關鍵的訣竅;任何其他非淘寶促銷(活動)的方法，比如baidu搜索等都沒有比櫥窗式展示更有用。在淘寶開店，最關鍵還是立足于淘寶。為什么說“三個月決定成敗”?這里就有櫥窗式銷售規(guī)則的原因。在創(chuàng)立店鋪的第一天起，每天的成交就變得很重要。在沒有任何信譽度的情況下，你的櫥窗推薦的數量是5個，5個數量是少得可憐的。那么淘寶櫥窗式銷售規(guī)則里面對新開店的賣家給予扶持。請記住這個規(guī)定：
開店小于1個月，扶持5個櫥窗數量;
小于三個月，扶持10個櫥窗數量。
滿三個月，取消扶持。所以，三個月里面不爭取成交提高自己的信譽等級將會減少10個櫥窗數量。一般情況下，我們最多獲得35個櫥窗數量，而這10個位置將占很大的意義。
有人不知道“櫥窗式”銷售規(guī)則，從開店起，就沒有利用櫥窗，時間一天天過去，基本上店鋪是無人問津的，從而壓根就不會成交。
3、不要心里只想著“賣”。其實在淘寶買東西一樣的重要。
首先，買東西帶來的直接的看得見的實惠就是，增加2個買家好評就可以記入到信譽積分1分，直接的增加獲得櫥窗推薦數量的等級。
那么，買東西還帶給我們什么了?
(1)、幫助我們理解“搜索”：
我們在商店里面去買一個衣服，可能要逛很多的街道，很多的商店，為什么我們不直接就買下?因為我們在“搜索”!
完全的理解搜索是不容易的。
我們第一步要把產品擺在別人面前，這就要利用“櫥窗推薦”，那么經過櫥窗推薦就可以擺在別人面前了?不是的，那么還要利用的一個最重要的關鍵詞叫做“關鍵詞”。關鍵詞其實就是產品的名稱。取名字是很有學問的，最少，給產品取名字比給一個人取名字要有學問得多。我賣過各種球隊的紀念品毛巾，剛開店的時候，相同的毛巾別人賣48元，我賣22元，但是我賣不掉幾條。后來有一位前輩指導了我，告訴我一個經驗。我在給產品取名的時候是使用的inter milan等，而他給我的關鍵詞是“國際米蘭”，我按照這個關鍵詞一搜索，果然別人的價格貴了幾倍，而且郵資都是8～15元的平郵，我的才6元郵資。他告訴我按照價格排序并且選擇價格從10元開始看看，結果我看到翻到第二頁之后就是20元以上的價格了。我想，那么如果我選擇這個關鍵詞，我的產品可以排列在第二頁，有很高的優(yōu)勢。成交還是問題嗎?為什么不叫inter milan叫國米了，中國人，當然是叫國米了。
搜索對應的關鍵詞叫做“吸引”。當產品擺在你面前的時候是靠什么讓你去點擊?每個人有不同的愛好，有人喜歡圖片很好的;有人反感郵資高的，有人喜歡包郵的，有人......那么我們怎么可以做得讓大家都滿意了?喜歡圖片好看的，我們需要學習如何制圖;反感郵資高的，我們可以適當的調整單價，較少郵資;喜歡包郵的，我們適當發(fā)布部分包郵產品......
(2)、查看自己的產品到底在哪里：
你要賣東西，你應該知道自己的東西到底放在哪里了?通過不斷的搜索，不斷的總結搜索的經驗，分析產品的屬性類別，把自己的產品調整好最佳的位置，最佳的時間。
(3)、找到首頁、頻道推薦的關鍵詞的技巧：
作為一個買家，不可能僅僅使用“我要買”來搜索關鍵詞，淘寶的首頁、頻道將引導我們去搜索，那么淘寶將推薦一些有固定條件的搜索來幫助買家找到自己滿意的產品。
什么叫做“固定條件”?
就是淘寶設定的固定的“搜索關鍵詞”、“價格范圍”、“產品類別”等等。
比如淘寶首頁里面的：熱門搜索： 魔獸世界 3D加獎 個人閑置 芭比娃娃 Vista 女鞋 手機 旅游 特價機票 春裝特價 GPS Nike 網游 二手房等，當我們點擊這些關鍵詞的時候可以找到一些固定范圍內的產品，這個就是一種引導。那么賣家就可以根據這個首頁關鍵詞來設置我們的產品來符合這些條件，并把這些產品運用“櫥窗推薦”，那么我們的買家就可以通過首頁的推薦找到我們了。
還有首頁里面有一些固定的“限時搶購”“一元專區(qū)”“49元包郵”等搜索條件，那么我們設置這些符合的條件的產品就可以大大的提高訪問量。
通過買，我們可以發(fā)現很多的搜索條件、搜索習慣、搜索技巧，根據這些，我們運用到自己的產品上面，這樣訪問量將大大的提高了。
4、成交是關鍵：
不論如何，我們應該盡快的成交。成交是關鍵。不成交，就無法累計信譽度，就不能保證少得可憐的櫥窗推薦數量。所以，不要指望前三個月能夠掙錢有多少。我們要問自己，今天成交了嗎??今天成交了嗎???
作為一個買家，不一定就一定會選擇信譽度很高的賣家，只要你的價格夠低，成交是有保證的。一定要在三個月之內拿到20個以上的櫥窗數量，就是說三個月的時間必須做90筆生意。不然競爭力將大大的削減，直接的影響成交。
那么我們如何成交了?
(1)、降低價格;
(2)、多搞拍賣;
(3)、技巧游說買家買多個產品，從同一個買家身上獲得最多的好評6個;做好回頭客工作。
(4)、準備些小禮品。
5、論壇的潛修很重要：
很多的人逛論壇只是為了做廣告，即使不做廣告，也是極度的期望自己的頭像、簽名檔能夠引起買家的注意。我覺得實際上，論壇給予我們的不僅僅是一個灌水、廣告的場所;最重要的意義在于“修煉”。很多的精華帖子都是淘寶的賣家從長期的買賣中得出的經驗，讀100篇帖子不如看好一篇帖子;灌水100個不如認真讀懂一個帖子。經驗居論壇有幾位可以說是大師級別的人物，長期的在論壇發(fā)表很值得學習的帖子。
三個月決定成敗。這三個月了，我們要不停的提升、不停的學習。記?。好刻靻栕约?，今天我成交了嗎?
XXX
XXXX.X.X
猜你感興趣：
5.淘寶給買家感謝信