網(wǎng)絡(luò)信件和傳統(tǒng)信件一起構(gòu)成了時(shí)代書(shū)信的整體,并且使當(dāng)代書(shū)信書(shū)寫(xiě)的傳統(tǒng)觀念得以改變。那么，致網(wǎng)購(gòu)者的一封信要怎么寫(xiě)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了致網(wǎng)購(gòu)者的一封信范文，供您參考!

　　致網(wǎng)購(gòu)者的一封信范文一

　　親愛(ài)的買(mǎi)家：

　　您們好!

　　感謝您們從我們開(kāi)店至今對(duì)我們的支持和信任，您們的光臨是我們努力向前的最大動(dòng)力，您們的好評(píng)是我們最大的肯定，您們的滿意更是我們服務(wù)的宗旨!在此，對(duì)您們說(shuō)一聲“謝謝”!

　　回顧最近兩個(gè)月，出現(xiàn)很多“非質(zhì)量問(wèn)題”而退貨退款的現(xiàn)象，出現(xiàn)最多的退貨理由是“鞋子不好看”。而這種理由退貨的，都需要您們承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)大概20元。我們店鋪的鞋子價(jià)格都是比較實(shí)惠，而20元的來(lái)回郵費(fèi)就占了貨款的30%左右，僅僅因?yàn)?ldquo;不好看”而浪費(fèi)20元錢(qián)，我們確實(shí)替您們心痛。所以，我們?cè)诖讼Ｍ鷤兡軌蚶硇跃W(wǎng)購(gòu)，在決定購(gòu)買(mǎi)之前能夠認(rèn)真、仔細(xì)閱讀寶貝詳情，多想想這雙鞋子是否一定要買(mǎi)?買(mǎi)的話是否適合自己?在都是肯定答案的前提下再購(gòu)買(mǎi)，避免造成不必要的損失，畢竟20元也不是小數(shù)目。

　　我們作為賣(mài)家，理所當(dāng)然是想您們買(mǎi)得越多越好，越快下訂付款越好，但是，為了您們的利益著想，我們都希望您們能夠理性網(wǎng)購(gòu)、合理網(wǎng)購(gòu)!

　　同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物，是需要大家的相互理解和支持，所以，我們也希望您們?cè)谑盏綄氊惖臅r(shí)候能夠及時(shí)點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，好讓我們微薄的資金能夠及時(shí)流動(dòng)起來(lái);也更希望您們能夠給予我們好評(píng)，給予我們工作上最大的肯定。謝謝您們!

　　我們《夢(mèng)軒麗人》作為賣(mài)家，一定會(huì)秉著“真心服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則，一如既往地為您們做好服務(wù)工作。

　　在此，《夢(mèng)軒麗人》祝所有買(mǎi)家在淘寶路上不單單能淘到自己的“心頭好”，更能淘到朋友和快樂(lè)!

　　夢(mèng)軒麗人

　　2013-7-9

　　致網(wǎng)購(gòu)者的一封信范文二

　　親愛(ài)的顧客朋友：

　　您好!非常感謝因?yàn)樘詫毜倪@次邂逅，使我們團(tuán)隊(duì)和您有了這次交往的機(jī)會(huì)!

　　面對(duì)您的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的：因?yàn)槟挠唵?，我們看到了團(tuán)隊(duì)的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮;面對(duì)每一個(gè)訂單，我們又會(huì)因?yàn)閾?dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘弋a(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購(gòu)的愉快心情而緊張。

　　作為一個(gè)小小的淘寶店鋪，一個(gè)剛剛組建起來(lái)的淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們希望能夠通過(guò)自己的努力，作出一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)。我們也將努力處理好每一個(gè)訂單，服務(wù)好每一位顧客。但作為一個(gè)剛剛起步的團(tuán)隊(duì)，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。

　　當(dāng)您收到您的包裹，請(qǐng)認(rèn)真檢查，如果您對(duì)各方面滿意，親，別忘了給我們留一個(gè)5分的評(píng)價(jià)，如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵(lì)，親，請(qǐng)您在5分評(píng)價(jià)的同時(shí)，給我們留一個(gè)翔實(shí)的評(píng)價(jià)，無(wú)論對(duì)產(chǎn)品，或者服務(wù)--您的建議會(huì)成為我們以后工作的方向，您的鼓勵(lì)也會(huì)成為我們客服團(tuán)隊(duì)更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動(dòng)力源泉，您的真摯的語(yǔ)言我們也會(huì)銘記于心!

　　作為一家淘寶小店，也許偶爾會(huì)因?yàn)槲覀兊氖韬龆鼓盏搅擞需Υ玫漠a(chǎn)品，或者產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時(shí)的心情，在此，請(qǐng)?jiān)试S我們對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題向您致以真誠(chéng)的歉意!同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)也鄭重承諾：對(duì)于我們的產(chǎn)品，無(wú)論您有任何的不滿意，我們都無(wú)條件接受退貨并承擔(dān)往返快遞費(fèi)!

　　單個(gè)的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂(lè)心情卻是重要的，面對(duì)這次網(wǎng)購(gòu)，我們團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)希望我們的經(jīng)營(yíng)承諾(承諾：對(duì)于我們的產(chǎn)品，無(wú)論您有任何的不滿意，我們都無(wú)條件接受退貨并承擔(dān)往返快遞費(fèi)!)能夠不給您的心情添堵，更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您帶來(lái)一份好心情!

　　所以，親愛(ài)的親，如果您有任何的不滿意，請(qǐng)?jiān)诹粝轮性u(píng)差評(píng)之前，請(qǐng)和我們聯(lián)系，請(qǐng)相信，我們一定不推托，不懈怠，努力達(dá)成每一位顧客的滿意! 本文來(lái)自淘巧網(wǎng)

　　開(kāi)的店鋪是小的，希望實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想?yún)s是大的，于是我和我的團(tuán)隊(duì)每一步都走得執(zhí)著而努力;賣(mài)的產(chǎn)品是有限的，期望達(dá)成的客戶滿意卻是無(wú)極限的，所以，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在每個(gè)細(xì)節(jié)都做得虔誠(chéng)而慎重!

　　XXX

　　年月日

　　致網(wǎng)購(gòu)者的一封信范文三

　　親愛(ài)的朋友：

　　您好!

　　感謝您選擇我們的品牌和服務(wù)，更感謝緣分讓我們?cè)诿Ｃ５你y河系里有一個(gè)交集點(diǎn)，希望牧西尼能給您帶來(lái)輕松愉快的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，我們?cè)敢砸粋€(gè)真誠(chéng)的心，為您提供更多貼心的服務(wù)。我們的成就感并不來(lái)源于每天做了多少交易，而是朋友您一句由衷的稱贊和認(rèn)可。

　　如果您對(duì)我們的服務(wù)不滿意或是有任何問(wèn)題，請(qǐng)務(wù)必在確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)前與我們聯(lián)系，我們會(huì)立刻給予妥善的處理，承諾七天無(wú)理由退換商品。希望我們的真誠(chéng)能拉近我們的距離，也希望我們能成為老朋友。感謝您的惠顧與光臨，期待再次為您服務(wù)!

　　祝您心情愉快，萬(wàn)事如意!

　　XXX

　　年月日
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