致小區(qū)物業(yè)的一封信
寫信是一種最古老的信息傳遞方法,同時(shí)也是一種有效的寫作訓(xùn)練。那么,致小區(qū)物業(yè)的信要怎么寫呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了致小區(qū)物業(yè)的一封信范文,歡迎閱讀!
致小區(qū)物業(yè)的一封信范文一
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!2011年5月20日,一輩子都讓我無(wú)法忘懷的日子。由于生活突然變故,我徹底失去了好好生活下去的信心。夜幕降臨時(shí),我平靜的擰開了家中的煤氣,想以這種方式離開這傷心之地。漸漸地我意識(shí)變得模糊……
隱約中 似乎有人影在眼前晃動(dòng),沉重的眼皮耷拉著,我始終睜不開雙眼。不知過(guò)幾許,漸漸地我睜開了開澀的雙眼想流淚。雖然人醒但頭一直很痛。進(jìn)來(lái)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的檢查,隨后又離開了。聽醫(yī)護(hù)人員說(shuō)我是凌晨12點(diǎn)左右被送進(jìn)來(lái)的,發(fā)現(xiàn)我中毒時(shí)已經(jīng)昏迷不醒。
據(jù)了解,聯(lián)系急救車的是E花園物業(yè)管理處的工作人員。在此非常感謝E花園物業(yè)的全體工作人員,你們辛苦了!是你們給予我第二次生命。特別感謝物業(yè)秩序維護(hù)隊(duì)員z及工程部z等師傅在暴雨交加的夜晚不顧個(gè)人安危翻窗來(lái)?yè)尵任业纳?。你們的真誠(chéng)、善良、熱情深深的打動(dòng)了我。現(xiàn)在其實(shí)細(xì)細(xì)想想,生活當(dāng)中難免遇到周折都怪自己一時(shí)想不開,差點(diǎn)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。真是慚愧,都怪以前太過(guò)天真,以后我一定會(huì)好好珍愛自己的生命,不再做傻事了。
最后衷心祝福E花園全體工作人員工作順利、生活開心、祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
11棟1單元住戶
年月日
致小區(qū)物業(yè)的一封信范文二
尊敬的物業(yè)管理公司:
你好!今天看到“收取物業(yè)費(fèi)”的通知,就有了寫這封信的沖動(dòng),希望你們能靜下心來(lái)真的聽聽業(yè)主的心聲,而不是只為了拿到物業(yè)管理費(fèi),畢竟你們的發(fā)展也絕對(duì)離不開我們的支持。
剛剛?cè)胱?guó)美時(shí),我們一家都是懷著喜悅和激動(dòng)的心情的,辛苦奮斗了多年終于可以改善一下居住環(huán)境了(國(guó)美小區(qū)的綠化和環(huán)境還是不錯(cuò)的),我和老公也是多次主動(dòng)到物業(yè)管理處提前上交物業(yè)管理費(fèi);可是事情的發(fā)展卻越來(lái)越背離我們的初衷和想象,直到后來(lái)我們也出離憤怒了,只能作出拒交物業(yè)管理費(fèi)的決定,因?yàn)槲覀円彩侨鮿?shì)群體,試問(wèn)除了這個(gè),我們還能做什么才能引起你們的注意呢? 現(xiàn)將問(wèn)題列出如下:
1、樓道里面的聲控?zé)魤牧艘矝](méi)有人維修,尤其是B1層的,昏黃的燈光,每次都跟進(jìn)鬼門關(guān)似的,不知道打了多少次電話,請(qǐng)求更換白色日光燈,回復(fù)說(shuō)那個(gè)地方屬于車庫(kù)。未果……最后我們放棄了。
2、B1層的墻體,從我們2009年入住以來(lái)就是剝離并且臟臟的,請(qǐng)問(wèn)我們的交的物業(yè)費(fèi)還不夠買一桶大白涂在上面么?
3、兩部電梯間的地面,從我們2009年入住以來(lái)沒(méi)有更換過(guò),都被踩掉了漆了也無(wú)人問(wèn)津,請(qǐng)問(wèn)我們的交的物業(yè)費(fèi)也不夠購(gòu)買一塊新的地膠鋪上么?
4、我們住在頂層,因?yàn)槁┯臧盐蓓敐猜瑝ζ兟?,之前樓長(zhǎng)還是很熱心的找人維修過(guò),可還是沒(méi)有經(jīng)得起今年幾場(chǎng)大雨的洗禮,臥室墻皮完全脫落,已經(jīng)漏了石灰。
5、頂層樓體墻體剝落,不影響你們的視覺(jué),因?yàn)椴蛔屑?xì)看是看不出來(lái)的,從我們臥室的窗子望過(guò)去很清楚,別扭我們罷了,但是外墻休整是物業(yè)管理的范圍,一直說(shuō)一直也不給回復(fù)。
6、當(dāng)初承諾的一年兩次外墻清洗,也從來(lái)沒(méi)有洗過(guò)。大樓整體破損嚴(yán)重也無(wú)人修繕。
7、每年到快要收取物業(yè)管理費(fèi)的時(shí)候才開始清理樓道里面的小廣告,平時(shí)游走在小區(qū)里的保安從不會(huì)把一層的大堂門關(guān)上,避免小廣告的發(fā)放和張貼。
8、比我們物業(yè)費(fèi)收取的低得多的小區(qū)都換了鑰匙扣門禁卡,我們還是IC卡片,攜帶不方便還容易丟。
9、每次下大雨我們就擔(dān)心的要死,因?yàn)榈叵萝噹?kù)就要“水漫金山”;電梯又要罷工。我說(shuō)我們物業(yè)費(fèi)怎么那么高,原來(lái)還附贈(zèng)水簾洞。 10、小區(qū)每天載歌載舞,這個(gè)我們沒(méi)有意見。但是不要超過(guò)九點(diǎn)好不好,另外高考那幾天能不能請(qǐng)你們管理一下,給孩子們一個(gè)寧?kù)o的夜晚?
11、物業(yè)服務(wù)意識(shí)淡薄,管理不規(guī)范。業(yè)主是物業(yè)公司的客戶,但貴公司顯然沒(méi)有形成“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念,缺乏與業(yè)主的交流溝通。對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題,未見物業(yè)的正式答復(fù)。我們只收到了物業(yè)送來(lái)的取暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)賬單,物業(yè)既未對(duì)本年度的服務(wù)情況征求業(yè)主的意見,也未對(duì)本年度物業(yè)費(fèi)的收支以及下年度的服務(wù)項(xiàng)目予以詳細(xì)說(shuō)明。這種狀況有違一般物業(yè)公司的服務(wù)程序。
12、小區(qū)雖有專人保潔,但效果卻不盡人意。樓道塵土得不到及時(shí)清理。各樓的外墻經(jīng)過(guò)兩年日曬雨淋,已經(jīng)滿是灰塵,污跡斑斑,影響了業(yè)主房產(chǎn)的保值增值。
針對(duì)上述問(wèn)題,提出如下建議:
1)改善經(jīng)營(yíng)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,主動(dòng)、及時(shí)了解業(yè)主的需求,妥善處理業(yè)主提出的問(wèn)題。 2)定期公布物業(yè)費(fèi)的收支情況。
3)改物業(yè)費(fèi)一年一收為一季度一收或者一月一收,以督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)和管理。
4)加強(qiáng)小區(qū)的出入管理,嚴(yán)格限制外來(lái)人員出入,確保小區(qū)安全。 5)對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施及裝修進(jìn)展情況進(jìn)行核查。對(duì)于裝修基本結(jié)束的單元,全面清理樓道、電梯間等公攤區(qū)域的小廣告和雜物,對(duì)污損的樓梯扶手、墻面、墻磚及其他公共設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)。
6)對(duì)外樓面進(jìn)行每年一次或兩次的定期清潔,改進(jìn)保潔人員的服務(wù)意識(shí)和工作質(zhì)量。 7)更換鑰匙扣門禁卡。
8)規(guī)范小區(qū)的停車管理,杜絕亂停車現(xiàn)象。為什么有的車就可以停在小區(qū)地面上?難道他爸是李剛么?
9)與街道、居委會(huì)及相關(guān)部門加強(qiáng)溝通合作,改善小區(qū)周邊的道路、環(huán)境及公共交通,為業(yè)主創(chuàng)造更好的居住條件。
希望物業(yè)公司認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的意見和要求,提出相應(yīng)的整改措施,并及時(shí)反饋給業(yè)主。
XXX
年月日
致小區(qū)物業(yè)的一封信范文三
尊敬的小區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員:
你們好!
我自從2009年入住以來(lái),多次向物業(yè)和開發(fā)商反映了如下問(wèn)題,到現(xiàn)在還沒(méi)有得到解決:
1、我家靠北邊的外墻,只要一遇雨天就滲水,墻面大塊大塊往下掉,我孩子的房間三年已經(jīng)重新裝修了兩次,現(xiàn)在又壞了。每次報(bào)修后,物業(yè)(或開發(fā)商)只派一個(gè)什么都做不了的工人糊弄一下就算完工,其實(shí),這是承建單位在冰雪天氣施工留下的后患,這既是承建商的責(zé)任,更是開發(fā)商理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任!現(xiàn)在看來(lái)不重貼外墻磚是根本解決不了問(wèn)題。在保修期內(nèi)物業(yè)公司有責(zé)任與開發(fā)商溝通,幫助業(yè)主修繕有質(zhì)量問(wèn)題的房屋。何況物業(yè)公司和開發(fā)商是一家人?只要心中有業(yè)主,肯定沒(méi)問(wèn)題。
2、樓梯間的路燈已經(jīng)壞了兩年,報(bào)修多次,不見有人維修。
3、原304拆遷安置戶將綠地當(dāng)自家花園,種花種菜,不見有人管理。
4、原304拆遷安置戶將車位用木樁、紅布條圍擋起來(lái),不準(zhǔn)別人停車,一不美觀,二不文明,沒(méi)見有人干涉。
5、一、二棟一樓的門面出租是應(yīng)該的,但沒(méi)有油煙道,弄得我們樓上到處沾油、嗆煙,應(yīng)妥善解決油煙的排放問(wèn)題,方可讓租房人設(shè)置廚房,更不應(yīng)該租給開餐館的人。
6、業(yè)主裝修后的建筑垃圾,堆在小區(qū)通道接近兩年,無(wú)人問(wèn)津。
7、一、二棟前面的水泥路面修筑質(zhì)量極差,雨天坑坑洼洼,晴天塵土飛揚(yáng)。
8、有誰(shuí)讓你們給步梯房二次供水?物業(yè)和業(yè)主什么時(shí)候有過(guò)溝通?冤枉錢我是不會(huì)出的。
提出的以上問(wèn)題可能只是現(xiàn)在湘核小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題的冰山一角,畢竟我看到的只是我經(jīng)常經(jīng)過(guò)的地方,還有很多我看不到或沒(méi)看到的問(wèn)題。
我想,我的以上訴求是合理合法的,在以上問(wèn)題解決之前,我有權(quán)拒繳物管費(fèi)!
我希望物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和304大隊(duì)(開發(fā)商)的領(lǐng)導(dǎo),也替業(yè)主想一想,盡早幫我們解決問(wèn)題,讓我們住得開心,讓我們對(duì)小區(qū)的建設(shè)和管理充滿信心,讓我們盡早交清物業(yè)費(fèi)用吧,不要讓大家的矛盾尖銳化,以免有更多的沒(méi)必要的麻煩!拜托了!
XXX
年月日
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