致銀行的一封信范文
書信是人們?nèi)粘Ｉ?、工作中不可缺少的交際、交流思想的工具。那么，致銀行行長(zhǎng)的信件要怎么寫呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了致銀行的一封信范文，歡迎閱讀!
致銀行的一封信范文一
尊敬的某銀行行長(zhǎng)：
您好!
每每新年鐘聲敲響之前，人們多愿意總結(jié)過去、展望未來，銀行也不例外吧?年末歲首的思考是必要的，作為一位普通的銀行客戶，在銀行服務(wù)方面有一些建議，望接納。
今年初，胡錦濤同志就說過，"今年是最為復(fù)雜的一年"，對(duì)于銀行來說也不例外。國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩寒氣尚未徹底退去，國(guó)家政策調(diào)控又讓銀行的信貸政策面臨"急速縮水"，不過"寒猶盡北峭，風(fēng)漸向東生"，2011年的中國(guó)銀行業(yè)仍然以"高利潤(rùn)、高收入、高增長(zhǎng)"的業(yè)績(jī)交出一張答卷。
"三高"背后除了有傳統(tǒng)存貸款利差的功勞外，中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)也功不可沒。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行的手續(xù)費(fèi)及傭金收入平均增速都在40%以上，部分股份制商業(yè)銀行的增速甚至接近100%。
中間業(yè)務(wù)收入的背后卻是銀行"免費(fèi)午餐"的減少和客戶辦理業(yè)務(wù)費(fèi)用的增加。在銀行因服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目上漲而屢屢遭受詬病的時(shí)候，我們也曾試圖換位思考，糧食蔬菜價(jià)格都在上漲，更何況銀行呢?但是花更多的錢我們能買到綠色有機(jī)蔬菜，在銀行卻買不到讓客戶滿意的服務(wù)。
"世事如棋局局新"，時(shí)代在變、環(huán)境在變，多數(shù)銀行員工的服務(wù)態(tài)度已經(jīng)彬彬有禮、笑容可掬、有問必答，可排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、推脫責(zé)任、兜售產(chǎn)品、忽悠客戶的情況依然經(jīng)常發(fā)生。
不知您是否遇到過排隊(duì)一小時(shí)的時(shí)候、ATM機(jī)吐假鈔客戶買單的尷尬、網(wǎng)銀被盜錢被"釣魚"的無奈、信用卡未開卡被收取年費(fèi)的疑惑、客服電話長(zhǎng)時(shí)間無人接聽的憤懣……相比國(guó)外的銀行，國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行提供的只是一些最基礎(chǔ)的服務(wù)，這些卻成為客戶最頭疼的事情。
國(guó)內(nèi)銀行都是金字招牌，"喊口號(hào)，打廣告"，稱銀行客戶是"上帝"、"考官"，而什么時(shí)候能成為真正的"上帝"我們不得而知。其實(shí)對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度，就是銀行自身品牌形象的一面鏡子，照鏡子時(shí)應(yīng)更多地反省哪里不夠好，哪里還需要改進(jìn)。
"十二五"是改革、轉(zhuǎn)型的5年，"二次轉(zhuǎn)型"已經(jīng)是銀行面臨的最大問題，轉(zhuǎn)型好壞意味著銀行的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)還是減弱，銀行背后的強(qiáng)有力支撐就是客戶。未來銀行間的競(jìng)爭(zhēng)不只是盈利能力的考量，更是服務(wù)環(huán)境的改善和客戶滿意度的提高。
順祝新年快樂!
一位普通的銀行客戶
年月日
致銀行的一封信范文二
尊敬的支行領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我叫______。寫這封信的目的是向你們表達(dá)我對(duì)貴支行及兩位員工的感謝。2011年1月7日中午，我在貴支行辦理自動(dòng)存取款業(yè)務(wù)，因?yàn)橛须娫捊尤?，就坐到大廳的連椅上記錄相關(guān)內(nèi)容，順手把錢包放在了身旁，后來因?yàn)槭韬?，在離開的時(shí)候，將錢包遺落在貴支行。錢包里有我所有的證件、許多銀行卡以及現(xiàn)金近兩千元。 離開十幾分鐘后才發(fā)現(xiàn)，便心急火燎地跑到貴支行找尋。保安先生看我氣喘吁吁地這般著急，便主動(dòng)問是不是有東西掉了，還詢問了我的姓名及相關(guān)信息，然后將我遺落的錢包完好地交給了我。
保安先生指著旁邊貴支行的一名女員工說是她發(fā)現(xiàn)并撿到的。
因?yàn)橛屑笔乱幚?，我?jiǎn)單地向貴支行兩位好心的員工表達(dá)了感謝后便急匆匆地離開了，也沒有來得及詢問他們的名字和工號(hào)。
為此，我向貴支行表示衷心感謝，向兩位我還沒有問姓名的貴支行的員工表示崇高的敬意。感謝你們?cè)?011年的開啟時(shí)刻便讓我領(lǐng)受到了貴行的真誠(chéng)和貴行員工的精神風(fēng)貌。
其實(shí)言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達(dá)殆盡。惟有祝貴支行、貴行以及貴行所有員工在新的一年里業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，也祝你們闔家歡樂、幸福健康。此致 敬禮篇二：關(guān)于對(duì)________銀行工作人員的感謝信 ______街支行領(lǐng)導(dǎo):
在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里,好人好事層出不窮,特 別是在貴行更加亮點(diǎn)頻閃!
________年____月____日下午__點(diǎn)左右,我開車到貴行辦事,
在咨詢工作人員長(zhǎng)城卡事宜時(shí)，不慎將裝有________元現(xiàn)金及多張信用卡、重要票據(jù)、身份證復(fù)印件等貴重物品的錢包遺失在柜臺(tái)一個(gè)多小時(shí)，事后發(fā)現(xiàn)錢包丟失了，但是不知道丟失在什么地方了，當(dāng)時(shí)我心里很著急，心想肯定找不回來了。就在我心灰意冷的時(shí)候，貴行同志拾金不昧，拿著我的錢包馬上找到行長(zhǎng)，(本來【人名】同志都已下班了)但是行長(zhǎng)還是多方聯(lián)系，最后及時(shí)通過我們單位聯(lián)系到我，讓我的錢包失而復(fù)得。我當(dāng)時(shí)提出要感謝【人名】同志，被他一口拒絕了。驚喜之余我深深被【人名】同志這種拾金不昧的高尚品質(zhì)所感動(dòng)。這種行為充分體現(xiàn)了貴行員工的道德情操和精神風(fēng)貌、優(yōu)秀品質(zhì)和良好的社會(huì)公德。他的行為也是貴行精神文明建設(shè)成果的肯定。
本人懇請(qǐng)貴行對(duì)【人名】同志的行為給予表揚(yáng)和肯定!因
為在提倡和諧社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。感謝貴行領(lǐng)導(dǎo)教育培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工，更感謝拾金不昧的【人名】同志，我相信貴行有這樣一支優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子和素質(zhì)優(yōu)良的員工，貴行一定會(huì)在今后培養(yǎng)出更多像【人名】同志這樣的好員工。衷心祝貴行全體員工2011年工作順利!
最后我再次真誠(chéng)地對(duì)【人名】同志說一聲：“感謝!”
此致
敬禮!
______
年月日
致銀行的一封信范文三
尊敬的行長(zhǎng)：
您好
我叫，現(xiàn)年歲，現(xiàn)任銀行銀行支行對(duì)公客戶經(jīng)理。2014年即將成為過去,2015年將要來臨,辭舊迎新之際,我想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下自己的工作和思想等實(shí)際情況，不妥之處，還請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)多加包涵。
本人年畢業(yè)于,學(xué)歷,職稱,政治面貌黨員,學(xué)校畢業(yè)后一直在證卷公司工作,具有年的金融職場(chǎng)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),證券公司工作期間,先后多次被評(píng)為出席系統(tǒng)的先進(jìn)工作者和工作能手。
2011年11月16日,我從證卷公司調(diào)到到銀行支行工作。幾年來，無論我在證卷公司還是支行任何一個(gè)工作崗位上工作都能夠以企為家，愛崗敬業(yè)，身先士卒，勤奮努力，多做奉獻(xiàn)，做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行、精一行，工作成績(jī)有目共睹，表現(xiàn)一個(gè)企業(yè)員工和一個(gè)基工作者應(yīng)該具有的工作作風(fēng)和品質(zhì)。
一個(gè)多月以來，自己主動(dòng)出擊，尋找客戶源、存款源，發(fā)揮過去具有的客戶優(yōu)勢(shì)，利用新業(yè)全方位開展攬存增存工作。挖掘各自社會(huì)資源，找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條有價(jià)值的信息。工作中細(xì)致入微，及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個(gè)單位、各個(gè)街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個(gè)人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊(cè)。同時(shí)，做客戶的貼心人，經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù)，時(shí)時(shí)、事事、處處想客戶之所想，急客戶之所急，幫助客戶渡過難關(guān)。開展“情感營(yíng)銷”在建立感情的基礎(chǔ)上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。自己進(jìn)百家門，交百家友，服百家務(wù)，在香年廣場(chǎng)，智慧廣場(chǎng)兩棟寫字樓拜訪過了80%的用戶家，郵寄賀卡50張!有一個(gè)意向客戶客戶千色店5000萬信用貸款!
拜訪過自己以前的證卷老客戶的同時(shí)讓老客戶將三方存管換為我們銀行。雖然，經(jīng)過自己的艱辛努力，取得了一定的工作成績(jī)，但是，離支行分配我7000萬的存款任務(wù)還有一定的差距。沒有完成的主要原因，一是臨近年關(guān)，很多公司財(cái)務(wù)比較忙，要搞決算，因此不想再增加帳戶。明年辦理的話，導(dǎo)致年內(nèi)任務(wù)完不成;二是自己初來咋到，工作還需要適應(yīng)一下，對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和轄區(qū)客戶有一個(gè)熟悉的過程。
盡管，自己來銀行時(shí)間不長(zhǎng)，但是我的身心已經(jīng)完完全全融入銀行。銀行的宗旨，銀行的企業(yè)精神，以及銀行的文化理念等企業(yè)文化，早于耳熟于心，銘刻于魂，并且外化于自己的實(shí)際工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)工作上，“我靠銀行來生存，銀行靠我們來發(fā)展”，決心與銀行一起立足現(xiàn)在，打造未來，愛崗敬業(yè)，多做奉獻(xiàn)。我對(duì)支行的未來有信心，我對(duì)自己的發(fā)展有信心，也希望行領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，一定能夠勝任本職工作，經(jīng)過千錘百煉，成為一名合格的行人。所以，我想如實(shí)反映一下我的實(shí)際情況，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，使自己放下思想包袱，繼續(xù)保持以往的工作作風(fēng)和工作精神，為銀行發(fā)展事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
______
年月日
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