辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會總結(jié)_辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)感悟
辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會總結(jié)_辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)感悟
提升員工素質(zhì)是一項利在當(dāng)前,惠及長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)工作。辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升是改善工作重要的環(huán)節(jié)。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會總結(jié)，希望大家喜歡!
辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文篇1
認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨委辦公室工作的“五行”術(shù)》、《起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿的“六字箴言”》、《學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)比學(xué)習(xí)重要》、《年輕干部如何提高領(lǐng)悟力》、《領(lǐng)導(dǎo)干部的反思之道》、《學(xué)習(xí)是最好的美容師》等文章之后，感觸頗深，結(jié)合自身的工作崗位進(jìn)行了深入思考，我認(rèn)為做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作需要從以下幾個方面入手：
一是認(rèn)真登記。對待領(lǐng)導(dǎo)批示要把批示給地區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)的與批示給地直部門及縣(市)辦理的，分開進(jìn)行登記，并且要登記好領(lǐng)導(dǎo)批示的時間，來文單位(來訪人)，文件標(biāo)題，領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容等一一登記清楚，便于自己在辦理的過程中掌握進(jìn)度。
二是及時督辦。凡是領(lǐng)導(dǎo)批示給地直部門或縣(市)辦理的，一般情況下按照《中共阿克蘇地委督查室》(阿地黨督發(fā)„2013‟號)文件下發(fā)至相關(guān)單位，辦理時限7天左右(特殊情況除外);批示給四套班子領(lǐng)導(dǎo)的按照閱辦的形式及時轉(zhuǎn)辦到領(lǐng)導(dǎo)手中，并且及時提醒領(lǐng)導(dǎo)辦理。
三是定期梳理。對領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況，要每半個月或一個月進(jìn)行梳理一次，認(rèn)真整理辦理情況，辦理徹底結(jié)束的要在登記本注明，辦理未徹底或未辦理但已書面說明延期辦理的原因，也要在登記本及時做好標(biāo)記，且定期回頭看看未辦理或辦理不徹底的批示件，防止領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理留下后遺癥或漏辦。
四是定期反思。反思也就是回頭看，在工作中不得有半點馬虎，要定期回頭看一看自己在前一段時間工作中取得好成績、工作中的失誤，找準(zhǔn)自己失誤的原因，自己給自己制定一個整改措施，在今后的工作要不斷的改進(jìn)，這樣就會使自己在工作逐步避免錯誤。例如：寫督查專報，初稿形成后，科室長都要認(rèn)真把關(guān)，而且往往把自己在撰寫初稿過程中容易出錯或自己也比較迷茫的地方，甚至自己在有些語言表達(dá)方面覺得欠妥的地方等，科室的副科長、科長、管文字的副主任都會比較婉轉(zhuǎn)的更正過來;同時在寫文字材料的時候，往往會出現(xiàn)一些內(nèi)容寫的不全等，領(lǐng)導(dǎo)都會及時彌補，這些地方是我作為一名文字工作人員需要學(xué)習(xí)、值得學(xué)習(xí)、值得回頭看的地方。這也是我作為一名工作人員可以使自己不斷進(jìn)步的地方。
五是溝通交流?？鬃诱f：“三人行，必有我?guī)?rdquo;，在現(xiàn)實工作中也是如此，文字工作是一種理論性較強的工作，而且需要不斷學(xué)習(xí)新思想、新理論，才不會落伍，才能取得好成績的一項工作。因此，在平時的工作之余，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事及朋友交流，領(lǐng)悟其新思想，從而提高自己的辦事、辦文及工作協(xié)調(diào)能力?？傊?，自己在工作中不斷加強學(xué)習(xí)、交流溝通才能更好地適應(yīng)崗位、服務(wù)崗位，做好自己的本職工作。
辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文篇2
今年 月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。 短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文篇3
今年3月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
公司辦公室主任培訓(xùn)班個人學(xué)習(xí)體會
時間如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總的體會就是收獲很大，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合，專職消防隊伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn)，作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸，同時，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。對于從未在大學(xué)升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關(guān)部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點，突出地表現(xiàn)在“實”、“新”、“嚴(yán)”、“活”四個字上，現(xiàn)將個人學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下，請批評指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了“實”字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計劃，把整個培訓(xùn)分成了四個階段，并分步驟進(jìn)行實施。為了給每個學(xué)員營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精，打造成一個精品，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能，切實提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來踏踏踏實實的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上，選擇了如何當(dāng)好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，商務(wù)禮儀、公文寫作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，在課堂上建立了互動平臺，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認(rèn)真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的培訓(xùn)，使我切身體會到作為一名二級單位的秘書，自身在公文寫作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)個人心得體會。我將俯下身子，加強學(xué)習(xí)，踏實工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項工作。
二、在組織上突出一個“新”字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點就是創(chuàng)新，通過在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結(jié)協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊，在兩個團隊之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個“嚴(yán)”字。
俗話說“沒有規(guī)矩沒有方圓”。為了強化此次培訓(xùn)，加強管理，培訓(xùn)實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時間，對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟處罰，確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己，確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂上突出了一個“活”字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時，利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統(tǒng)的這些工作特點，適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對抗性比賽，來強化全員的團隊意識，培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓;在學(xué)習(xí)生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動，在寓教于樂中，增進(jìn)了各個學(xué)員之間的感情，為每個學(xué)員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結(jié)協(xié)作的意識和精神，根植于每個學(xué)員的心中，使每個學(xué)員都能正確認(rèn)識自己，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會，團結(jié)進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：“學(xué)無止境”。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
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