稅收誠(chéng)信學(xué)習(xí)心得體會(huì)
稅收誠(chéng)信學(xué)習(xí)心得體會(huì)
稅收是國(guó)家財(cái)政收入的主要來源，也是國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控的重要手段，依法誠(chéng)信納稅是我們共同的責(zé)任和義務(wù)。下面是一些稅收誠(chéng)信的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
稅收誠(chéng)信學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
稅收是國(guó)家財(cái)政收入的主要來源，也是國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控的重要手段，更是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。目前，全省上下在強(qiáng)調(diào)優(yōu)化稅收服務(wù)，提高稅收工作人員服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，提高公民依法誠(chéng)信納稅意識(shí)也是一個(gè)不容忽視的突出問題。
據(jù)一份有關(guān)[誠(chéng)信納稅"的調(diào)查資料顯示，在誠(chéng)信納稅認(rèn)識(shí)上，大部分人認(rèn)為信用比金錢更重要，有的人卻認(rèn)為社會(huì)上普遍存在偷稅行為，多數(shù)市民不愿意稱呼自己是納稅人;在納稅知識(shí)上，普遍認(rèn)為納稅基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，有的企業(yè)財(cái)會(huì)人員竟然搞不清稅收保全強(qiáng)制執(zhí)行措施與稅務(wù)行政處罰之間的區(qū)別;在納稅行為上，當(dāng)依法納稅與單位或個(gè)人利益發(fā)生碰撞時(shí)，有的人將單位和個(gè)人利益放在首位，有的納稅人認(rèn)為只要有經(jīng)營(yíng)收入就應(yīng)該主動(dòng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，半數(shù)以上的消費(fèi)者能夠主動(dòng)索要發(fā)票。該資料客觀反映了當(dāng)前一些公民亟待提高的納稅意識(shí)和喜憂參半的納稅狀況。
從某種意義上說，公民納稅意識(shí)薄弱主要和稅法宣傳力度不夠有關(guān)。筆者認(rèn)為稅務(wù)部門應(yīng)從以下幾個(gè)方面做出努力:一是要大力進(jìn)行稅收重要性的宣傳，通過堅(jiān)持開展稅法宣傳月等活動(dòng)，大力宣傳依法誠(chéng)信納稅的重要意義;二是要宣傳公民依法納稅與國(guó)家和公民的利益密切相關(guān)，稅收取之于民，用之于民;三是要宣傳公民依法納稅是應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，是回報(bào)國(guó)家和社會(huì)的體現(xiàn)，也是公民道德規(guī)范的具體體現(xiàn)。四是要宣傳依法納稅是衡量企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)道德的重要標(biāo)志。
除了各級(jí)稅務(wù)部門的積極努力之外，廣大公民也應(yīng)該自覺提高依法納稅的思想境界，進(jìn)一步樹立大局意識(shí)，正確處理好國(guó)家利益、集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅。每個(gè)納稅人都應(yīng)把依法納稅作為生存發(fā)展的前提條件，立足于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，樹立起良好的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象。
依法誠(chéng)信納稅是我們共同的責(zé)任和義務(wù)。讓我們攜起手來，齊心協(xié)力，扎實(shí)進(jìn)取，共同推進(jìn)我省地稅稅收事業(yè)取得更大的發(fā)展，為順利實(shí)現(xiàn)[十一五"規(guī)劃和全面構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。
稅收誠(chéng)信學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
河南信合建設(shè)投資集團(tuán)創(chuàng)建于1998年，已經(jīng)走過了14年的發(fā)展歷程。前身是固始信合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，2010年5月，經(jīng)河南省工商行政管理局核準(zhǔn)，正式升格為河南信合建設(shè)投資集團(tuán)。注冊(cè)資金3000萬元人民幣，為房地產(chǎn)開發(fā)二級(jí)資質(zhì)。旗下?lián)碛泄淌夹藕厢t(yī)院、援生制藥有限公司等實(shí)體，已經(jīng)形成了以房地產(chǎn)開發(fā)為主，醫(yī)療、醫(yī)藥工業(yè)等業(yè)態(tài)。信合集團(tuán)的發(fā)展成就：一是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)城融合，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。帶動(dòng)建筑、建材、家居、建筑設(shè)備、商業(yè)、餐飲，賓館、娛樂休閑等30多個(gè)行業(yè)70多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。物業(yè)和中介服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，在促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮、推動(dòng)商品房售后管理和服務(wù)等方面發(fā)揮了越來越重要的作用;拉動(dòng)GDP的增長(zhǎng)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是城市化建設(shè)帶動(dòng)了就業(yè)機(jī)會(huì)。信合集團(tuán)為國(guó)有企業(yè)下崗職工和農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工提供直接就業(yè)崗位兩千余個(gè)，間接就業(yè)崗位兩萬余個(gè)。占縣城現(xiàn)有就業(yè)總量的30﹪。在信合集團(tuán)員工中，國(guó)有企業(yè)下崗職工占20﹪以上。對(duì)于全縣實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，解決國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)，保障社會(huì)穩(wěn)定起到了積極有效的作用。三是有效整合資源，打造投資的洼地效應(yīng)。城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須充分利用各種資源，吸引了大量外地資金的流入和外出創(chuàng)業(yè)人士資金的回流。信合公司的創(chuàng)新和發(fā)展得到上級(jí)部門的高度重視和充分肯定，河南省委徐光春、盧展工兩任書記、原全國(guó)政協(xié)副主席羅豪才、省委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)劉懷廉、信陽市委書記王鐵等二十余位國(guó)家、省、
市領(lǐng)導(dǎo)人先后到信合集團(tuán)考察指導(dǎo)工作，對(duì)集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展給予充分肯定。信合集團(tuán)在推動(dòng)城市化進(jìn)程、為市民提供高品質(zhì)住宅、增加就業(yè)和財(cái)政增收方面做出了突出貢獻(xiàn)。
2011年，在縣委、縣政府和縣直部門的大力支持、幫助下，信合集團(tuán)緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展，積極實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，多元化經(jīng)營(yíng)，集團(tuán)化發(fā)展，集團(tuán)發(fā)展呈現(xiàn)良好的勢(shì)頭。一是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)再創(chuàng)新高。全年施工面積超70萬平方。特別是信合集團(tuán)在固始的標(biāo)桿工程——信合世紀(jì)城的開工建設(shè)，成為繼香樟苑、金色陽光、湖畔春天之后打造的第四個(gè)生態(tài)智能住宅小區(qū)，為固始人民提供優(yōu)質(zhì)的生活空間。援生制藥公司煥發(fā)新活力。2011年6月，成功收購(gòu)上海開開實(shí)業(yè)公司在援生制藥51.75%的股權(quán)，控股后，加大投資，加快了援生制藥公司塑瓶軟袋輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目建設(shè)步伐，目前，新項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，開局良好，成為固始工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。投資3.5億建設(shè)豫南規(guī)模最大、設(shè)施最現(xiàn)代化的醫(yī)院。已累計(jì)投入資金1.6億元，住院部、門診部A區(qū)、B區(qū)，專家樓1號(hào)等基礎(chǔ)設(shè)施均已竣工。醫(yī)院的地面硬化、環(huán)境綠化等后續(xù)工程正在全面鋪開。目前，醫(yī)院內(nèi)裝修、醫(yī)院設(shè)備采購(gòu)、醫(yī)務(wù)人員招聘工作有序開展，力爭(zhēng)年底前開業(yè)。
集團(tuán)公司一方面狠抓內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，另一方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)特別是財(cái)稅制度，依法誠(chéng)信納稅，努力為地方財(cái)政增收作貢獻(xiàn)。開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益比翼齊飛的良好局面，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。2006年起每年納稅一千多萬元，且呈逐年上升趨勢(shì)，2010年納稅額達(dá)到2900萬元，2011
年，公司納稅額達(dá)到3200萬元。信合集團(tuán)和由相關(guān)產(chǎn)業(yè)繳納的稅金，已經(jīng)成為我縣財(cái)政收入的重要支柱。我們的具體做法是：
一、以“誠(chéng)實(shí)守信”、“照章納稅”為原則，各項(xiàng)稅費(fèi)及時(shí)入庫(kù)。近年來，信合集團(tuán)公司對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理、對(duì)外努力拓展業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益明顯提升，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，上繳的各類稅費(fèi)也呈逐年上升的態(tài)勢(shì)。多年來，公司一直堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信”、“照章納稅”的原則，在納稅管理方面配備專門力量，嚴(yán)格按照稅收政策及稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作要求，及時(shí)進(jìn)行各類稅種的納稅申報(bào)，并積極配合稅務(wù)征稽的相關(guān)工作，保證了公司各類稅費(fèi)按時(shí)、按量入庫(kù)，以實(shí)際行動(dòng)支持地方稅收的發(fā)展。2011年，集團(tuán)公司納稅額達(dá)到3200萬元。
二、以內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理水平不斷提升。為提高基層財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化公司整體的財(cái)務(wù)管理水平，信合集團(tuán)公司建立健全了財(cái)務(wù)管理制度，同時(shí)還建立了公司財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，在課程設(shè)置方面特別增加和突出了有關(guān)財(cái)稅方面的知識(shí)，使得公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平不斷提升。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部經(jīng)常組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)“內(nèi)控制度與風(fēng)險(xiǎn)管理”、“新企業(yè)所得稅政策解讀與稅收籌劃”等知識(shí)，通過內(nèi)部的業(yè)務(wù)交流與討論，提升了財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員對(duì)國(guó)家稅收政策的了解，樹立了合理籌劃稅收、維護(hù)公司合法權(quán)益的觀念。
三、以內(nèi)部自查自糾為手段，嚴(yán)格防控涉稅違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)公司高度重視稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范工作，通過定期與不定期的內(nèi)部檢查，努力將各類風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，從而確保公司依法納稅、誠(chéng)信納稅落實(shí)
到位。2009年以來，公司積極配合了多次相關(guān)稅務(wù)部門組織的稅務(wù)檢查，并組織開展了內(nèi)部自查10余次，較好地防范了稅務(wù)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
四、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，形成“誠(chéng)信納稅”的良好氛圍。信合集團(tuán)在10多年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，逐步形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，誠(chéng)信為本，合作共贏，求實(shí)創(chuàng)新，和諧發(fā)展是信合企業(yè)文化的精髓，誠(chéng)信為本，合作共贏：包含了集團(tuán)名稱，體現(xiàn)了信合人“言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)”的精神。求實(shí)創(chuàng)新，和諧發(fā)展：是信合人的工作精神，必須腳踏實(shí)地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)發(fā)展。一直將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放在首位，一直強(qiáng)調(diào)“方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”的核心文化理念。公司以專題講座、企業(yè)內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)等企業(yè)文化渠道為載體，努力培育良好的誠(chéng)信氛圍。如2009年7月以來，集團(tuán)公司聘請(qǐng)合易公司高級(jí)講師開展職場(chǎng)系列講座，其中“誠(chéng)信”便是講座涉及到的重要內(nèi)容，參加培訓(xùn)的主要為公司高管、各營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人，公司內(nèi)部反響良好。此外，公司還非常重視制度層面的學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)，財(cái)務(wù)管理部等部門對(duì)與公司相關(guān)的稅收政策進(jìn)行了匯總整理，編成稅收制度匯編，通過不斷組織學(xué)習(xí)使每位員工都了解稅收，樹立“依法納稅光榮、誠(chéng)信納稅光榮”的觀念，形成了“誠(chéng)信納稅”的良好氛圍。 信合集團(tuán)的發(fā)展壯大得益于國(guó)家加快城市化進(jìn)程的大環(huán)境，得益于縣委、縣政府的親切關(guān)懷和大力支持。與稅務(wù)部門的大力支持幫助是分不開的，稅務(wù)機(jī)關(guān)搭建了為企業(yè)發(fā)展的服務(wù)平臺(tái)。以納稅人需求為中心，為納稅人提供納稅咨詢、辦稅指南等服務(wù);簡(jiǎn)化辦稅流程，開辟綠色通道，全面推行“一窗式”服務(wù);將納稅服務(wù)延伸到執(zhí)法的每個(gè)環(huán)節(jié)，依法保障納稅人權(quán)益，營(yíng)造寬松的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為信合
集團(tuán)發(fā)展保駕護(hù)航。今后的信合集團(tuán)將“立足本土、面向全國(guó)”，繼續(xù)秉承“誠(chéng)信為本、合作共贏、求實(shí)創(chuàng)新、和諧發(fā)展”的企業(yè)精神，遵循“品牌、責(zé)任、規(guī)范、服務(wù)、效率、細(xì)節(jié)”的經(jīng)營(yíng)理念，為實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)，打造百年信合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗!
稅收誠(chéng)信學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
首先，我代表XX國(guó)稅全體同仁對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中蒞臨我局督查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎，同時(shí)向你們多年來對(duì)我局各項(xiàng)稅收工作的關(guān)心、理解和支持表示衷心的感謝!自今年7月份區(qū)委、區(qū)政府開展?建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX?活動(dòng)以來，我們圍繞稅收中心工作，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)依法治稅，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，全局各項(xiàng)稅收服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到了不斷提升?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、我局基本情況
我局現(xiàn)有在職干部職工213人，內(nèi)設(shè)17個(gè)科(室)、所，負(fù)責(zé)XX區(qū)境內(nèi)4819戶企業(yè)和1619戶個(gè)體納稅業(yè)戶增值稅、消費(fèi)稅、中央企業(yè)所得稅和新辦企業(yè)所得稅的稅收征管工作。2006年、2007年分別組織收入27024萬元和36927萬元。今年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入3.8億元。近幾年來，我們一手抓組織收入，一手抓軟環(huán)境建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)練內(nèi)功，實(shí)實(shí)在在樹形象，連續(xù)多年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)稅收收入指標(biāo)，行風(fēng)測(cè)評(píng)連續(xù)十年獲得第一名的好成績(jī)。自2003年以來，多次被各級(jí)政府授予?執(zhí)政為民滿意單位?、?軟環(huán)境建設(shè)先進(jìn)集體?、?最佳單位?和?全省國(guó)稅系統(tǒng)文明單位?等榮譽(yù)稱號(hào)，我局辦稅服務(wù)大廳也被國(guó)家稅務(wù)總局
評(píng)為?青年文明號(hào)?，計(jì)劃征收科被全國(guó)婦聯(lián)授予?全國(guó)巾幗示范崗?榮譽(yù)稱號(hào)。
二、“建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX”活動(dòng)開展情況
7月初，區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)了《XX區(qū)開展?建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX?活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，活動(dòng)開展的兩個(gè)多月來，我們按照方案中?以誠(chéng)信立區(qū)、以服務(wù)興區(qū)，強(qiáng)化‘兩為’、‘三全’?的服務(wù)理念，為營(yíng)造公平公正、優(yōu)質(zhì)高效、誠(chéng)實(shí)守信的稅收服務(wù)環(huán)境，認(rèn)真履行?聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民?稅收工作職責(zé)，著眼于與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的改革觀念，力求新實(shí)踐、新發(fā)展，以公正執(zhí)法為靈魂，以文明誠(chéng)信為基石，以納稅服務(wù)為手段，為將XX國(guó)稅局打造成?法制、誠(chéng)信、為民?的和諧型國(guó)稅組織做出了積極的努力。
(一)統(tǒng)一思想，深入動(dòng)員，營(yíng)造濃厚的“建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX”活動(dòng)氛圍
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。沒有誠(chéng)信，就不可能建立一支能打硬仗的國(guó)稅干部隊(duì)伍;沒有誠(chéng)信，就不可能圓滿完成各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù);沒有誠(chéng)信，就不可能建立和諧的征納關(guān)系和良好的稅收環(huán)境。為將全局干部的思想統(tǒng)一到?講誠(chéng)信、重服務(wù)?的觀念上來，自7月初起，我們深入開展宣傳動(dòng)員，組織全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府?建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX?活動(dòng)方案，使干部充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)了大家參與活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。在此基礎(chǔ)上，我們還積極開展了以?道德教育、法
制教育和廉政教育?為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們堅(jiān)持以?聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民?為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，牢牢抓住?推進(jìn)依法治稅，深化稅收改革，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)?這一稅收工作主題，廣泛開展了以?愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)?為基本規(guī)范的公民道德教育，以?愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公?為基本內(nèi)容的國(guó)稅干部職業(yè)道德教育和?八小時(shí)以外?社會(huì)公德、家庭美德教育，并引導(dǎo)干部牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的稅收發(fā)展觀，在抓好稅收中心工作的同時(shí)，將納稅人滿意度作為評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作成績(jī)和效果的最基本和最重要的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照方案要求，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、扎實(shí)搞好稅收服務(wù)，全面提高干部職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以真誠(chéng)、細(xì)致、深層次、全方位的服務(wù)贏得納稅人的滿意和肯定，在全區(qū)真正樹立起XX國(guó)稅的誠(chéng)信服務(wù)品牌，通過自身誠(chéng)信建設(shè)水平的提高，融洽稅收征納關(guān)系，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，為推動(dòng)各項(xiàng)稅收工作任務(wù)圓滿完成，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，建立嚴(yán)格的“建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX”活動(dòng)考核機(jī)制
為激發(fā)干部參與?建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX?活動(dòng)的熱情，調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性，提高稅收服務(wù)水平，加大開展活動(dòng)的力度，我們一是制定方案，健全組織。按照區(qū)委、區(qū)政府?建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX?活動(dòng)方案要求，緊緊圍繞國(guó)稅工作任務(wù)和全局干
部思想實(shí)際，制定了我局《關(guān)于開展?塑誠(chéng)信國(guó)稅形象、創(chuàng)XX服務(wù)品牌?活動(dòng)實(shí)施意見》，明確了活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)和措施，并成立了由王相義同志任組長(zhǎng)、其他班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。二是落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化考核。為保障活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有步驟地開展，在全局上下形成齊抓共管的良好工作局面，我們切實(shí)將活動(dòng)作為?一把手?工程、全員工程來組織實(shí)施，從局領(lǐng)導(dǎo)班子到中層科所長(zhǎng)到一般科員，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，對(duì)每名干部都提出了具體要求，以職責(zé)分明的工作機(jī)制確?；顒?dòng)順利開展。此外，我們立足于建立健全誠(chéng)信服務(wù)制度和考評(píng)機(jī)制，對(duì)原來已有的規(guī)范誠(chéng)信制度，對(duì)照新形勢(shì)和新要求，認(rèn)真進(jìn)行了修訂和完善，并將梳理后的制度量化分解，納入到全局工作目標(biāo)管理崗位責(zé)任中嚴(yán)格進(jìn)行考核，通過開展?優(yōu)秀服務(wù)科室?、?優(yōu)秀服務(wù)窗口?和?優(yōu)秀服務(wù)個(gè)人?等各類誠(chéng)信服務(wù)考評(píng)活動(dòng)，加大誠(chéng)信監(jiān)督和失信懲戒力度。
(三)改善環(huán)境，承諾踐諾，打造全新的“建設(shè)誠(chéng)信服務(wù)型XX”國(guó)稅品牌形象
隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，納稅人對(duì)稅收服務(wù)有了更高層次的精神需求，這是時(shí)代賦予稅收工作既深刻又豐富的新內(nèi)涵。為提高服務(wù)質(zhì)量、樹立誠(chéng)信形象，我們緊緊圍繞職能性服務(wù)、權(quán)益性服務(wù)、程序性服務(wù)?三項(xiàng)服務(wù)?的要求，堅(jiān)持把為民、利民、便民作為稅收服務(wù)工作的立足點(diǎn)，完善各項(xiàng)服務(wù)措施，努力營(yíng)造?行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效?的XX國(guó)稅服務(wù)環(huán)境。在工作中，我們一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，打造舒心辦稅環(huán)境。我們?cè)诮?jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，先后兩次對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行擴(kuò)建改造，寬敞明亮的大廳內(nèi)安裝了中央空調(diào)，地面鋪設(shè)了地?zé)?，使納稅人在酷暑難耐的夏季能夠感受到?jīng)鏊?，在寒冷的冬季又能感受到春天般的溫暖。大廳內(nèi)安裝了大屏幕電子顯示屏、新型電子觸摸屏，設(shè)臵了政策公開欄，崗職、政策、流程的全面公開，大大增強(qiáng)了辦稅透明度。此外，為消除稅企之間的距離，我們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，設(shè)計(jì)了人性化的辦稅平臺(tái)，為納稅人準(zhǔn)備了老花鏡、筆墨紙、書報(bào)欄、休息座、飲水機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、復(fù)印機(jī)等便民設(shè)施，讓納稅人充分感受到了?進(jìn)入XX國(guó)稅門，稅企親如一家人?的關(guān)愛和溫情，尤其是26個(gè)服務(wù)窗口集政策咨詢、稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收以以及發(fā)票管理于一體，納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜全面提速，稅收服務(wù)真正步入通暢便捷的快車道，充分調(diào)動(dòng)了納稅人依法誠(chéng)信納稅的積極性和自覺性，進(jìn)一步促進(jìn)了全區(qū)辦稅環(huán)境的優(yōu)化。
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