關(guān)于職場(chǎng)心得感悟
關(guān)于職場(chǎng)心得感悟
職場(chǎng)員工是企業(yè)的重要組成部分，員工在職場(chǎng)上都有什么心得感悟呢？接下來(lái)就跟著學(xué)習(xí)啦小編的腳步一起去看一下職場(chǎng)心得感悟吧。
職場(chǎng)心得感悟篇1
職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是：
一、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))
我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo)，只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)(最關(guān)鍵的)，銷售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ)，開店是用來(lái)賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實(shí)際情況具體分析，制定想要達(dá)成的銷售目標(biāo)，找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段，才能進(jìn)行實(shí)施，目標(biāo)方能達(dá)成。
二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)
心態(tài)改變，命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人，積極快樂(lè)是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對(duì)人、用心做事，才能帶動(dòng)大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說(shuō)一名值班經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。 三，熱愛學(xué)習(xí)，更新知識(shí)
這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
四、主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，絕不放棄
在我們的生活工作中，一定會(huì)遇到很多難題，很多的挫折，在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī)，會(huì)有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對(duì)困難主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊，那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們的力量將是無(wú)窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問(wèn)題。讓所有人看到自己的希望，讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對(duì)人生的重要性(積極心態(tài)其實(shí)也就是一種自信)，尤其是積極心態(tài)對(duì)結(jié)果的重要性，培訓(xùn)課都做了生動(dòng)的闡述。這些道理在以前就知道，可從來(lái)沒有認(rèn)真地體會(huì)。這次培訓(xùn)，我以一種全新的視覺重新品味。我認(rèn)為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對(duì)事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來(lái)的勝利者。”應(yīng)該始終這樣充滿信心地激勵(lì)自己，因?yàn)槌晒φ吆敛焕舛际菓延蟹e極心態(tài)之人。
事物本身是不變的，有積極的一面，也有消極的一面。秀才趕考的兩個(gè)故事更是證明了這一點(diǎn)。積極與消極之間可以相互轉(zhuǎn)換，絕對(duì)有益與絕對(duì)有害的事物幾乎沒有。如“塞翁失馬，焉知非福” 這些名言所蘊(yùn)含的道理一樣，這種“有益”與“有害”之間是對(duì)立統(tǒng)一的。只是每個(gè)人的看法不一樣，所持的態(tài)度也不一樣，也就可能產(chǎn)生了完全不同的兩種結(jié)果。所以，我認(rèn)為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對(duì)不幸時(shí)所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當(dāng)他們面對(duì)不幸時(shí)，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報(bào)。
積極的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對(duì)工作，才能看到別人看不到的生機(jī)。積極的心態(tài)是你對(duì)生活、對(duì)事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，解決別人所不能解決的問(wèn)題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅(jiān)實(shí)的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅(jiān)持不懈;讓你在順境中長(zhǎng)驅(qū)直入，更完美的達(dá)成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個(gè)人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等 ?？傉J(rèn)為事事都與自己作對(duì)，而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄?！稇B(tài)度決定一切》，特別強(qiáng)調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強(qiáng)者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會(huì)恐慌。因?yàn)樗绬?wèn)題本身就有解決之道，問(wèn)題越困難，他本身就越要有強(qiáng)大的韌性，依然面對(duì)，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”。“不畏懼地面對(duì)困難，毅然出擊，就必能確實(shí)捕捉問(wèn)題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強(qiáng)者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說(shuō)要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時(shí)的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個(gè)世界本來(lái)就是對(duì)積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。
職場(chǎng)心得感悟篇2
在這次培訓(xùn)中，還涉及一個(gè)很重要的一個(gè)話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個(gè)故事就說(shuō)明作為一個(gè)員工，敬業(yè)是必不可少的。一個(gè)人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅(jiān)持不懈，達(dá)成目標(biāo)的原動(dòng)力。 通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到遇到問(wèn)題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面對(duì)各種困難，總會(huì)找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣，用熱情積極地情緒去克服問(wèn)題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上，老師出了一道腦力風(fēng)暴題目：如果要用一種食物來(lái)形容你的工作，你會(huì)選擇什么?有的同學(xué)說(shuō)是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說(shuō)是“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜;有的同學(xué)說(shuō)是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味;還有的同學(xué)說(shuō)是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來(lái)越甜，從頭吃到尾，是越來(lái)越無(wú)味。細(xì)想一下，其實(shí)每一種說(shuō)法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對(duì)待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為。 回頭想想，我們自己平時(shí)對(duì)待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個(gè)字“瞎忙”;每個(gè)月數(shù)著工資時(shí)，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠(yuǎn)沒有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說(shuō)，卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營(yíng)業(yè)員，又聽說(shuō)有人要離開啦?？傊?ldquo;最近我很煩，很煩”。
作為我們，一名中國(guó)電信的正式員工，我們都曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)抱怨，可因?yàn)槲覀兲焐幸环N優(yōu)越感，即使抱怨，即使不滿足，我們最起碼還有安全感和歸屬感?？蓪?duì)那些游走于企業(yè)和個(gè)人之間的我們前臺(tái)的營(yíng)業(yè)聘用工，她們有什么優(yōu)越感可言，她們的抱怨、不滿足又該如何渲泄呢，她們又會(huì)以怎樣的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作呢?
作為我們的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，因?yàn)樗齻兌际莿趧?wù)工，認(rèn)為自己不是正式工，所以缺少很多歸屬感，想干就干，不想干隨時(shí)走人，工作被動(dòng)，工作積極性自然就不是很高，業(yè)績(jī)當(dāng)然會(huì)受影響。但她們作為我們企業(yè)對(duì)外直接服務(wù)于客戶的主體，她們以什么樣的心態(tài)對(duì)待工作，將決定她們將為我們的用戶提供什么樣的服務(wù)。良好的工作心態(tài)將會(huì)帶來(lái)積極、主動(dòng)的工作態(tài)度。在目益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式下，在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等因素已不占主導(dǎo)地位的今天，我們?nèi)绾文茏畲笙薅鹊膶⒖蛻袅粼谖覀冎袊?guó)電信呢，唯一的籌碼就是給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓用戶“明天依然愛我”。曾經(jīng)，當(dāng)壟斷被打破，人們對(duì)服務(wù)要求越來(lái)越高時(shí)，我們接受過(guò)中國(guó)電信改革的洗禮，那就是轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)，否則我們將無(wú)所適從。那么，今天，在新形勢(shì)下，面對(duì)她們，我們?cè)撊绾蝸?lái)幫助她們找到自己的定位，調(diào)整好自己心態(tài)呢?
心態(tài)決定行為，如果沒有一個(gè)好的工作心態(tài)，如何強(qiáng)調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”，可能都是“我的柔情你永遠(yuǎn)不懂”。所以，我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個(gè)問(wèn)題，幫助她們樹立良好的工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡(jiǎn)歷而干，因?yàn)橹袊?guó)電信不是她們打工的最后一個(gè)的地方，忠于自己的職業(yè)，對(duì)自己是一份經(jīng)驗(yàn)的積累。最重要的是，在她們覺得對(duì)得起自己的每一天的同時(shí)，就已經(jīng)是對(duì)得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作，由此上升到用心工作，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號(hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，服務(wù)需要真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
一、忠于職業(yè)，才能忠于企業(yè)
其實(shí)，我們每個(gè)人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個(gè)職業(yè)的生涯中，就是要找到一個(gè)更適合自己的職業(yè)平臺(tái)。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào)，和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟阋粋€(gè)人而混垮，相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間;好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
二、 擁有感恩的心，才能更多回報(bào)
對(duì)給你帶來(lái)希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對(duì)我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
三、 有熱情、有責(zé)任感，才能收獲成功
為什么有的人活得很精彩，在職場(chǎng)不斷體驗(yàn)成功和挑戰(zhàn)，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有的人卻與成功無(wú)緣，裹步不前?其實(shí)人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責(zé)任感!面對(duì)工作的那種投入狀態(tài)，應(yīng)該象鯊魚聞到血腥一樣，立刻張口，然后一口咬下去!無(wú)論什么工作交到手上，都想要做到最好!而因?yàn)橛袩崆楹拓?zé)任感，其他才會(huì)跟著來(lái)。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著感恩的心來(lái)面對(duì)我的工作，那么給予工作最大的熱情和責(zé)任感，來(lái)承諾我們中國(guó)電信的服務(wù)理念：“用戶至上，用心服務(wù)”。因?yàn)槿绻覀儧]有對(duì)這份工作足夠的熱情和責(zé)任感時(shí)，那它僅僅只是一句口號(hào)而已;只有當(dāng)我們擁有對(duì)它火熱的熱情和自豪般的責(zé)任感時(shí)，我們才有可能真正去用心工作，用心服務(wù),而不是迫于壓力、迫于考核等因素機(jī)械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、 有快樂(lè)心情，才能分享快樂(lè)
一直以來(lái)，我們都在倡導(dǎo)一種生活方式，快樂(lè)生活，快樂(lè)工作，因?yàn)榭鞓?lè)是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂(lè)的心情面對(duì)客戶時(shí)，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風(fēng);同樣，如果你帶著失落的心情去面對(duì)客戶，即使你臉上掛著微笑，也會(huì)讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個(gè)職業(yè)的服務(wù)人員，無(wú)論什么時(shí)候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來(lái)自中國(guó)電信”。
我相信，年輕、聰明的我們，對(duì)“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不是不會(huì)做，只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會(huì)“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底”。 心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣，就要從改變行為做起;要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
職場(chǎng)心得感悟篇3
5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)?ldquo;亮劍”精神深化應(yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2. 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄; 轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
職場(chǎng)心得感悟篇4
進(jìn)入職場(chǎng)也不過(guò)半年時(shí)間，在這半年時(shí)間里，經(jīng)歷了剛開始找工作的茫然無(wú)措，經(jīng)歷了大大小小或發(fā)揮充分或只說(shuō)了一分鐘的面試，最后來(lái)到這家公司。在這家公司里呆了半年，慢慢的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，總算是懂得了職場(chǎng)的一些規(guī)則，今天寫下來(lái)，主要是為了那些初入職場(chǎng)的兄弟姐妹們，希望能夠幫到你們。
首先，跟大家分享一下面試心得，希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。在眾多的就業(yè)同學(xué)中，我面試次數(shù)并不多。說(shuō)到面試，感覺都是老生常談，但我感觸頗多的是“自信”兩字!能不能找到一份好工作，自信至關(guān)重要。
其次，跟大家交流的就是職場(chǎng)應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。大家可能聽過(guò)“辦公室政治”這個(gè)詞，說(shuō)白了，就是適應(yīng)能力和人際交往能力。通常，每家公司都有自己的企業(yè)文化，初到公司入職時(shí)，都有可能會(huì)面臨這些問(wèn)題。如果處理不好，就無(wú)法和同事相處融洽。還要做到勤勞、好學(xué)、謙虛，不懂之處不可想當(dāng)然，要多觀察、多請(qǐng)教!
此外就是工作過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。初進(jìn)公司的前兩個(gè)星期，我有點(diǎn)手忙腳亂，不知所措。沒想到有那么多瑣碎的小事，都不算大，但是瑣事堆在一起處理就困難了。在公司只要是分配下來(lái)的任務(wù)，就有人在不停地催。剛開始時(shí)，誰(shuí)催得急我就做誰(shuí)的，但所有人都催時(shí)，手忙腳亂是必然的結(jié)果。
最后要注意的就是溝通能力。凡是找過(guò)工作、寫過(guò)簡(jiǎn)歷的同學(xué)應(yīng)該對(duì)溝通能力不陌生，但是，究竟什么是溝通能力?恐怕我們自己都不知道。試問(wèn)一下自己：我接聽了哪些客戶電話，執(zhí)行了那些工作?公司里每個(gè)人都有一份工作日志，上面清楚地標(biāo)明當(dāng)月每天所做的事情，而且詳細(xì)分類，比如：重要的事，緊急的事，緊急而重要的事，突發(fā)事件等等。而這些事情應(yīng)該怎么歸類，就需要跟相關(guān)部門的同事及時(shí)溝通。
其實(shí)總結(jié)下來(lái)就是對(duì)自己要自信，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同事要謙虛，要勇敢溝通，要積極的學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)工作環(huán)境，把握住工作節(jié)奏，我相信我們都會(huì)有一個(gè)非常不錯(cuò)的明天，加油吧!