參加展會(huì)心得感受_參加展會(huì)工作心得總結(jié)(2)
參加展會(huì)心得感受篇4
“第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會(huì)”于2010年3月18日—21日在廣州會(huì)展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會(huì)，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛恚X得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會(huì)讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對(duì)客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會(huì)，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧。
一、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對(duì)產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，不過還是挺有效的。
二、 形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的門面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問題，態(tài)度是對(duì)于一個(gè)銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的心情，而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到，那么，客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會(huì)增加。相反的，如果你對(duì)客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會(huì)事半功倍。所以態(tài)度問題絕對(duì)是一個(gè)首要的問題。
三、 有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對(duì)于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對(duì)想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對(duì)只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)椋滟徺I量不高，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會(huì)上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的能力。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單，后來才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)情況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你應(yīng)該了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你面對(duì)廠家直接銷售，機(jī)會(huì)難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對(duì)看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后，他終于下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、 產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總的來說，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
參加展會(huì)心得感受篇5
一年一度的中國國際表面處理展已經(jīng)落下了帷幕，江蘇夢得參展的團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)凱旋歸來，作為一個(gè)在江蘇夢得還不到一個(gè)月的新員工就有這樣的機(jī)會(huì)跟隨公司一起參加此次國際會(huì)展，我感到無比的光榮和榮幸。以前也聽說過展會(huì)一事，可自己沒有親身經(jīng)歷過，此番經(jīng)歷，有很多的感想和感觸，與大家一起分享。
1、熱鬧的人群
首先是第一天去會(huì)展的時(shí)候，其實(shí)我們還是算是比較早的了，下午兩點(diǎn)多就到會(huì)展門口，然而出乎我們意料的是，由于參展的展商較多，我們的車被迫在門口停了一個(gè)多小時(shí)。很多拖著大型的設(shè)備的卡車在門口排隊(duì)進(jìn)場布置，其工作人員忙得是不亦樂乎。
其次是展會(huì)的過程，熙熙攘攘的人群，像是在逛大型超市一樣，光顧著他關(guān)注的攤位，并且與之交流。據(jù)說此次展會(huì)參觀的人數(shù)達(dá)到了十萬之多。最后是展會(huì)結(jié)束的時(shí)候，由于參展的時(shí)間是每天五點(diǎn)結(jié)束，很多人都是在那個(gè)時(shí)候離開會(huì)場，導(dǎo)致了道路的擁堵，人貼人一步一步艱難向前挪著，這樣的場景讓我想到了上海地鐵口上下班高峰時(shí)候的場景。
2、豪華的展位
對(duì)于很多企業(yè)來說，參加展會(huì)是家常便飯的事情了，參展的力度也是越來越多，投入也隨之甚多。因?yàn)檎箷?huì)能夠在很短的時(shí)間接觸到更多精準(zhǔn)的客戶，這一點(diǎn)是平時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上很難做到的一件事，因此，布置豪華的展位來吸引潛在的客戶來參觀就顯得尤為重要了，展位布置的豪華也充分能體驗(yàn)出一個(gè)企業(yè)的形象。在展館里，我們到處可以看到光彩奪目的攤位，有的甚至是雙層，看上去像精裝的套房，里面的商務(wù)桌椅、茶具等等無不給人留下深刻的印象。
3、創(chuàng)新的聚人氣手段
很多參展商為了拉攏人氣，使出了很多手段。慧聰表面處理網(wǎng)就用一個(gè)人穿著玩偶裝在整個(gè)會(huì)場上活動(dòng)，服裝上面打上了慧聰網(wǎng)的標(biāo)志、網(wǎng)址、口號(hào)等等一些信息，讓會(huì)上更多的人了解了慧聰，知道了慧聰。很多展商還祭出了美女策略，邀請(qǐng)一些美女在展位上，配合著一些道具，擺出一些優(yōu)美的姿勢供參觀者欣賞拍照，再跟豪華的展位一配合，形成了會(huì)館一道道靚麗的風(fēng)景。俗話說，免費(fèi)的東西更能吸引人，這話說得一點(diǎn)都沒錯(cuò)，很多展商使用免費(fèi)派發(fā)氣球、雜志、日歷等等手段來吸引參觀者前來索取，當(dāng)然東西上面標(biāo)上了公司的相關(guān)信息，此舉起到了很好的廣告?zhèn)鬟f效果。
4、專業(yè)的工作人員
很多參展商尤其是展位布置的非常豪華的展商，其工作人員專業(yè)程度不亞于五星酒店里面的服務(wù)人員，專業(yè)的修養(yǎng)、統(tǒng)一的服裝、美麗的前臺(tái)接待，讓參觀者體驗(yàn)到了一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)的專業(yè)程度。印象很深的是在我們公司旁邊的展商，攤位雖然不大，只有十平米不到，但是工作人員個(gè)個(gè)是穿統(tǒng)一的西裝領(lǐng)帶，胸前別著一個(gè)公司名稱的金屬標(biāo)志，顯得非常的精神，給參觀者留下了很好的印象。
5、國外參觀者
國際會(huì)展，顧名思義，會(huì)有很多國外的參觀者，然而我的感覺是英語其實(shí)不是做外貿(mào)的最重要因素，有國外參觀者他們的母語其實(shí)也并非是英語，他們也操著很蹩腳的英語，他們只關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格等等，他們并不關(guān)心你的口語說得怎么樣，所以以后做外貿(mào)的別擔(dān)心自己的英語不怎么樣而產(chǎn)生緊張感。多與老外溝通，多總結(jié)總結(jié)，外貿(mào)其實(shí)并非那么難。
6、關(guān)于江蘇夢得
江蘇夢得此次會(huì)展總體來說是非常成功的，場景布置得精美而恰當(dāng)，體現(xiàn)出夢得品牌的同時(shí)，也為參觀者打造了一種溫馨的環(huán)境。夢得參展的全體員工在三天內(nèi)始終都保持著熱烈的激情，高昂的斗志，為到來的參觀者耐心的傳遞著產(chǎn)品信息?，F(xiàn)場氣氛十分熱烈 ，更是吸引了許多國外的客戶駐足會(huì)談，有的甚至現(xiàn)場要求寄發(fā)樣品。這對(duì)夢得來說既是鼓舞，也是實(shí)力的象征，夢得公司的產(chǎn)品已經(jīng)由原先穩(wěn)定的國內(nèi)市場逐漸轉(zhuǎn)向國內(nèi)外綜合市場，相信不久的將來，隨著夢得公司全體員工不斷的努力，夢得的產(chǎn)品能夠經(jīng)得住國外市場的考驗(yàn)，在國際市場將會(huì)擁有夢得的一片新天地。
展會(huì)雖然結(jié)束了，但是夢得的展會(huì)精神(堅(jiān)持，創(chuàng)新，奉獻(xiàn))將永遠(yuǎn)的繼續(xù)下去，我們將認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自己的長處，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，對(duì)自己有些方面出現(xiàn)的失誤加以重視，避免下次重犯。爭取為客戶打造一個(gè)完美的夢得。
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