聯(lián)系群眾心得體會(huì)范文
群眾路線是黨的根本路線，走群眾路線要求以人民的利益為主體，時(shí)刻以人民的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，下面是為大家整理的聯(lián)系群眾心得，希望能幫到大家。
領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾心得
領(lǐng)導(dǎo)干部肩負(fù)著組織領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)地方一個(gè)部門一個(gè)單位改革發(fā)展穩(wěn)定的重任，必須切實(shí)增強(qiáng)聯(lián)系群眾的能力，調(diào)動(dòng)一切積極因素，推動(dòng)工作的開展。
一、領(lǐng)導(dǎo)干部提高聯(lián)系群眾能力需要正確把握三個(gè)方面的關(guān)系。一是堅(jiān)持正確的權(quán)力觀，擺正“主人”與“公仆”的關(guān)系。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力是人民授予的，這就從根本上決定了領(lǐng)導(dǎo)干部是為人民服務(wù)的公仆，要把權(quán)力用來(lái)為國(guó)家和人民謀利益上。要真正從思想上解決好“為誰(shuí)掌權(quán)，如何掌好權(quán)、用好權(quán)”的問(wèn)題，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的從政理念。要實(shí)現(xiàn)對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的有機(jī)統(tǒng)一，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)職能，及時(shí)吃透上情，摸清下情，把上級(jí)的要求和本地的實(shí)際以及人民群眾的愿望有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開展工作。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的理念，把服務(wù)寓于領(lǐng)導(dǎo)和管理之中，及時(shí)為廣大人民群眾的生產(chǎn)生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步加快群眾致富的步伐。二是堅(jiān)持正確的群眾觀，擺正領(lǐng)導(dǎo)與引導(dǎo)的關(guān)系。黨的事業(yè)是人民群眾的事業(yè)，不依靠群眾我們將一事無(wú)成。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)堅(jiān)持正確的群眾觀，在任何時(shí)候都要把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把群眾的需要當(dāng)作第一選擇，把群眾的利益當(dāng)作第一考慮，把群眾的滿意當(dāng)作第一追求。一方面要自覺(jué)與群眾打成一片，充分相信群眾，真心實(shí)意地依靠他們，努力尋求群眾的支持。另一方面，相信群眾不是無(wú)原則的遷就，甘當(dāng)群眾的尾巴，必須充分認(rèn)識(shí)到群眾的素質(zhì)參差不齊，以及對(duì)黨的路線方針政策理解認(rèn)識(shí)上的差異。要把領(lǐng)導(dǎo)群眾與引導(dǎo)群眾結(jié)合起來(lái)，在相信群眾的同時(shí)，注重抓好對(duì)群眾進(jìn)行黨的方針、政策、法律知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和實(shí)用技能的培訓(xùn)，統(tǒng)一群眾的思想，提高群眾的整體素質(zhì)，凝聚群眾的力量。三是堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，擺正眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。為群眾謀利益是提高聯(lián)系群眾能力的根本目的。但群眾的利益有眼前利益、局部利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、全局利益之分。實(shí)現(xiàn)群眾的利益也有個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，妥善處理好顯績(jī)與潛績(jī)，近期效果與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，前任與后任的辯證關(guān)系，始終做到以人為本，在堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖的前提下，努力實(shí)現(xiàn)速度與效益、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)與生態(tài)等諸多方面的最佳結(jié)合，不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)特別是人的全面發(fā)展，堅(jiān)決杜絕政績(jī)工程等短期行為，使眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相互統(tǒng)一協(xié)調(diào)，最終實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部提高聯(lián)系群眾能力的基本途徑。第一，堅(jiān)持情為民所系，準(zhǔn)確把握群眾工作的理念。要深入進(jìn)行群眾觀點(diǎn)和群眾路線的教育，使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步提高對(duì)增強(qiáng)聯(lián)系群眾能力的認(rèn)識(shí)，把握群眾路線的深刻內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和基本要求，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期貫徹群眾路線，不斷提高聯(lián)系群眾能力的重要意義，始終堅(jiān)持人民群眾的歷史主體地位，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，尊重群眾的首創(chuàng)精神，全心全意為人民群眾服務(wù)，把“一切為了群眾”作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)谷文昌、鄭培民、朱玉儒先進(jìn)事跡，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，增進(jìn)與人民群眾的感情，不斷增強(qiáng)聯(lián)系群眾的主觀愿望。第二，堅(jiān)持權(quán)為民所用，不斷創(chuàng)新群眾工作方法。要善于為基層解難，結(jié)合日常工作，主動(dòng)深入基層了解社情民意，傾聽(tīng)群眾呼聲，開展調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定對(duì)策，加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)，幫助基層解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題。要善于科學(xué)決策，積極實(shí)踐，注意掌握第一手資料，汲取思想營(yíng)養(yǎng)，廣泛集中群眾意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)充分的民主討論和集體研究，制定合乎客觀規(guī)律，給人民群眾帶來(lái)實(shí)際利益的正確決策。要善于引導(dǎo)群眾，適應(yīng)形勢(shì)的變化，主動(dòng)轉(zhuǎn)變職能和服務(wù)方式，努力用談心談話、說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和優(yōu)化服務(wù)等方法，加強(qiáng)溝通、交流，主動(dòng)贏得群眾的理解和支持。第三，堅(jiān)持利為民所謀，努力創(chuàng)造群眾工作業(yè)績(jī)。一是加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)，保證人民群眾的物質(zhì)利益。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮本地優(yōu)勢(shì)，探索適合本地發(fā)展的新路子，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展，既為廣大人民群眾謀利益，也為推進(jìn)政治文明和精神文明提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。二是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，保證人民群眾的民主權(quán)利。建立社情民意反映制度、干群溝通聯(lián)系制度、重大事項(xiàng)社會(huì)公示制度，繼續(xù)推行職工代表大會(huì)、村民代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮黨代表、人大代表、政協(xié)委員等聯(lián)系黨員、群眾的橋梁和紐帶作用，讓人民群眾更好地參與管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨的政策，保證群眾利益不受侵犯。認(rèn)真執(zhí)行黨的政策，維護(hù)群眾利益，進(jìn)一步改善黨群、干群關(guān)系。強(qiáng)化法治意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的能力，防止行政權(quán)力部門化，部門權(quán)力利益化，避免以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利等行為的發(fā)生。此外，要關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，妥善解決困難群眾的住房、就業(yè)、醫(yī)療等難題，充分體現(xiàn)黨的溫暖。
只有聯(lián)系群眾才能服務(wù)群眾
人們常說(shuō)，共產(chǎn)黨的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服務(wù)人民的。黨員干部要很好地服務(wù)群眾，就要始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，以群眾為中心，圍繞群眾做工作。
一是要在感情上貼近群眾。老子講：“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”?！皬娜罕娭衼?lái)，到群眾中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。作為黨員干部，一定要把群眾當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入群眾、深入實(shí)踐，廣開言路、傾聽(tīng)民意，了解群眾所思、所盼，及時(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與群眾同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為群眾排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重群眾。xx指出：“群眾在我們心中有多重，我們?cè)谌罕娦闹芯陀卸嘀亍?。作為黨員干部，就是要把群眾放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待群眾，對(duì)待群眾不分貧富，一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓群眾說(shuō)心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入群眾。善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著群眾轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無(wú)論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系群眾，切實(shí)在聯(lián)系群眾中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠群眾。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們事業(yè)不斷發(fā)展的力量源泉。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)人民群眾意見(jiàn)，改進(jìn)發(fā)展措施向人民群眾請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民群眾努力，衡量發(fā)展成效由人民群眾評(píng)判，用群眾的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心群眾。干部為群眾多送一份溫暖，群眾對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
“心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
密切聯(lián)系群眾是加快發(fā)展的基礎(chǔ)
保持黨與人民群眾的密切聯(lián)系，是江澤民同志建黨治黨的一貫思想。近幾年來(lái)，江澤民同志在多種時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，對(duì)這個(gè)核心問(wèn)題作了反復(fù)的強(qiáng)調(diào)和論述。僅在《論黨的建設(shè)》一書中，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的論述就有30處之多。這既充分體現(xiàn)了黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)核心對(duì)廣大人民群眾的深厚感情，也反映了他對(duì)黨內(nèi)出現(xiàn)的一些脫離群眾現(xiàn)象的深深憂慮。作為一名受黨教育、培養(yǎng)、任用多年的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和形勢(shì)的變化，努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)，進(jìn)一步把我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，充分發(fā)揮職工在發(fā)展生產(chǎn)、增加業(yè)務(wù)收入、降低運(yùn)營(yíng)成本等工作中的積極性和創(chuàng)造性，這是加快汕頭電信發(fā)展的基礎(chǔ)。
一、切實(shí)把加快發(fā)展和維護(hù)好群眾利益擺在工作大局的第一位置。江澤民同志指出：“我們所做的一切工作和事業(yè)，目的都是為了人民群眾的利益?！薄胺采婕叭嗣袢罕娚a(chǎn)、生活和切身利益的事都是大事，都要擺到頭等位置”。我們黨之所以從星星之火發(fā)展成為燎原之勢(shì)，靠的就是有廣大人民群眾的支持;我們黨之所以能夠得到人民群眾的大力支持，就是因?yàn)辄h始終代表了人民群眾的利益。什么是群眾利益，加快發(fā)展是群眾的最大利益。汕頭電信在維護(hù)職工利益方面，各級(jí)黨政工做了大量卓有成效的工作，職工群眾是滿意的，但在個(gè)別單位也存在一些不容忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，從根本上說(shuō)，是沒(méi)有把群眾的利益擺在應(yīng)有的位置，實(shí)質(zhì)上是對(duì)群眾的態(tài)度問(wèn)題、感情問(wèn)題。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在作決策、抓工作、辦事情首先要考慮發(fā)展的大局、考慮人民群眾的利益，符合群眾利益的事多辦快辦，有損群眾利益的事堅(jiān)決不辦。
二、切實(shí)把群眾的呼聲和意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號(hào)。人民群眾的呼聲是其根本利益的綜合體現(xiàn)。認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的呼聲，充分尊重群眾的意愿，是加強(qiáng)和改進(jìn)政府作風(fēng)建設(shè)，密切與人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求。如果對(duì)群眾的意見(jiàn)要求冷落旁置、敷衍塞責(zé)，黨的形象就會(huì)受到損害，企業(yè)的誠(chéng)信度就會(huì)降低。因此，作為廣東電信地面局的領(lǐng)導(dǎo)，直接面向群眾、面向客戶、面向生產(chǎn)，不能只坐在辦公室看材料、聽(tīng)匯報(bào)、處理日常工作，要深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解情況。鄧小平同志曾經(jīng)嚴(yán)肅指出：“一個(gè)革命政黨，就怕聽(tīng)不到人民的聲音?！比绻?tīng)不到群眾的呼聲，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)變成“瞎子”、“聾子”，掌握的情況就會(huì)“失真”，作出的決策就會(huì)走樣變調(diào)，群眾的利益就會(huì)落空。因此作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要深入到群眾中間，知職工之所思，察職工之所慮，做到情真意切，透徹了解群眾的心思，真切感受群眾的情緒，確?！暗谝恍盘?hào)”的客觀真實(shí)。必須進(jìn)一步暢通民主渠道，采取多種途徑和辦法，為人民群眾表達(dá)愿望、反映情況提供方便，確保“第一信號(hào)”源源不斷。如廣東電信全面推行企務(wù)公開制度、汕頭分公司實(shí)行分公司領(lǐng)導(dǎo)與基層單位聯(lián)系制度以及每日基層信息匯報(bào)制度、企業(yè)網(wǎng)職工論壇等形式及時(shí)采集職工群眾對(duì)發(fā)展生產(chǎn)的意見(jiàn)、建議和工作中碰到的困難，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)、協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題和研究決策提供了重要依據(jù)和思路。
三、切實(shí)把關(guān)心和服務(wù)群眾作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的第一職責(zé)。鄧小平同志反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部有多種職責(zé)，服務(wù)群眾是第一職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)為群眾多送一份暖，群眾對(duì)干部就多生一分情;干部多盡一份責(zé)，就為黨多增一分光。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要像江澤民同志要求的那樣“深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”，切實(shí)履行好關(guān)心和服務(wù)群眾的職責(zé)。
四、把群眾的評(píng)價(jià)作為衡量工作政績(jī)的第一尺度。一是要擴(kuò)大知情權(quán)，要有讓職工有知情的勇氣，認(rèn)真落實(shí)企務(wù)公開的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)企業(yè)工作的透明度，對(duì)出臺(tái)的重要決策、所做的主要工作、職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等，要采取多種形式告知職工，讓他們及時(shí)了解掌握政策措施的出臺(tái)過(guò)程、重要工作的實(shí)施進(jìn)度、熱點(diǎn)問(wèn)題的解決情況，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)。要加強(qiáng)制度建設(shè)，保證群眾了解領(lǐng)導(dǎo)的工作情況有合理的方式、暢通的渠道、正常的程序。二是要增加監(jiān)督權(quán)。要有讓人民監(jiān)督的魄力，認(rèn)識(shí)到讓人民監(jiān)督是人民對(duì)自己的愛(ài)護(hù)，可以讓自己少犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤。充分相信群眾、依靠群眾，定期聽(tīng)取群眾對(duì)企業(yè)工作的意見(jiàn)和建議，群眾滿意的就堅(jiān)持，不滿意的要及時(shí)改正。三是要強(qiáng)化評(píng)判權(quán)。班子強(qiáng)不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)好不好，是否真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，廣大群眾心里最清楚、體會(huì)最深刻。
五、密切聯(lián)系群眾，加快汕頭電信發(fā)展。加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，密切領(lǐng)導(dǎo)與員工、機(jī)關(guān)與基層的聯(lián)系，是加快汕頭電信發(fā)展的基礎(chǔ)。只有密切聯(lián)系群眾，才能充分發(fā)揮群眾發(fā)展汕頭電信的積極性和創(chuàng)造性。
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，也是汕頭電信生產(chǎn)的第一要?jiǎng)?wù)，做大做強(qiáng)是企業(yè)唯一的生存途徑。這就要求企業(yè)干部要保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，圍繞發(fā)展生產(chǎn)，深入研究市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，把握市場(chǎng)，引導(dǎo)市場(chǎng)，不斷滿足客戶需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)效益。因此，我們要圍繞貫徹省公司電信工作會(huì)議精神，確立“一切為了市場(chǎng)、一切為了客戶、一切為了效益”指導(dǎo)思想，不斷應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷引導(dǎo)市場(chǎng)、激活增量。要樹立一切為了市場(chǎng)觀念，就是要鞏固市場(chǎng)份額，不斷拓展新領(lǐng)域，即是確保存量、激活增量。在注重市場(chǎng)分析的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化話務(wù)量分析，開發(fā)話務(wù)分析系統(tǒng)，認(rèn)真分析話務(wù)流入、流出、流向、流量，引導(dǎo)用戶使用、多用電信業(yè)務(wù)。為激活增量，組織精確放號(hào)、寬帶會(huì)戰(zhàn)、電話卡直銷服務(wù)。要樹立一切為了客戶的觀念，以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。要樹立一切為了效益的觀念，正確處理經(jīng)濟(jì)效益、長(zhǎng)期效益、社會(huì)效益辯證關(guān)系，加強(qiáng)資金管理、成本管理和網(wǎng)絡(luò)資源管理，改變成本觀念淡薄的意識(shí)，優(yōu)化、控制運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
相關(guān)文章