聯(lián)系群眾心得體會范文
群眾路線是黨的根本路線,走群眾路線要求以人民的利益為主體,時刻以人民的利益為根本出發(fā)點,下面是為大家整理的聯(lián)系群眾心得,希望能幫到大家。
領(lǐng)導干部聯(lián)系群眾心得
領(lǐng)導干部肩負著組織領(lǐng)導一個地方一個部門一個單位改革發(fā)展穩(wěn)定的重任,必須切實增強聯(lián)系群眾的能力,調(diào)動一切積極因素,推動工作的開展。
一、領(lǐng)導干部提高聯(lián)系群眾能力需要正確把握三個方面的關(guān)系。一是堅持正確的權(quán)力觀,擺正“主人”與“公仆”的關(guān)系。黨的宗旨是全心全意為人民服務,領(lǐng)導干部的權(quán)力是人民授予的,這就從根本上決定了領(lǐng)導干部是為人民服務的公仆,要把權(quán)力用來為國家和人民謀利益上。要真正從思想上解決好“為誰掌權(quán),如何掌好權(quán)、用好權(quán)”的問題,牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的從政理念。要實現(xiàn)對上負責與對下負責的有機統(tǒng)一,切實履行領(lǐng)導職能,及時吃透上情,摸清下情,把上級的要求和本地的實際以及人民群眾的愿望有機結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。要強化服務意識,堅持領(lǐng)導就是服務的理念,把服務寓于領(lǐng)導和管理之中,及時為廣大人民群眾的生產(chǎn)生活提供優(yōu)質(zhì)服務,進一步加快群眾致富的步伐。二是堅持正確的群眾觀,擺正領(lǐng)導與引導的關(guān)系。黨的事業(yè)是人民群眾的事業(yè),不依靠群眾我們將一事無成。領(lǐng)導干部要自覺堅持正確的群眾觀,在任何時候都要把群眾的呼聲當作第一信號,把群眾的需要當作第一選擇,把群眾的利益當作第一考慮,把群眾的滿意當作第一追求。一方面要自覺與群眾打成一片,充分相信群眾,真心實意地依靠他們,努力尋求群眾的支持。另一方面,相信群眾不是無原則的遷就,甘當群眾的尾巴,必須充分認識到群眾的素質(zhì)參差不齊,以及對黨的路線方針政策理解認識上的差異。要把領(lǐng)導群眾與引導群眾結(jié)合起來,在相信群眾的同時,注重抓好對群眾進行黨的方針、政策、法律知識、科學文化知識和實用技能的培訓,統(tǒng)一群眾的思想,提高群眾的整體素質(zhì),凝聚群眾的力量。三是堅持科學的發(fā)展觀,擺正眼前利益與長遠利益的關(guān)系。為群眾謀利益是提高聯(lián)系群眾能力的根本目的。但群眾的利益有眼前利益、局部利益與長遠利益、全局利益之分。實現(xiàn)群眾的利益也有個循序漸進的發(fā)展過程。這就要求領(lǐng)導干部要樹立科學的發(fā)展觀,妥善處理好顯績與潛績,近期效果與長遠目標,前任與后任的辯證關(guān)系,始終做到以人為本,在堅持加快發(fā)展不動搖的前提下,努力實現(xiàn)速度與效益、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟與生態(tài)等諸多方面的最佳結(jié)合,不斷實現(xiàn)經(jīng)濟、政治、文化、社會特別是人的全面發(fā)展,堅決杜絕政績工程等短期行為,使眼前利益與長遠利益相互統(tǒng)一協(xié)調(diào),最終實現(xiàn)人民群眾的根本利益。
二、領(lǐng)導干部提高聯(lián)系群眾能力的基本途徑。第一,堅持情為民所系,準確把握群眾工作的理念。要深入進行群眾觀點和群眾路線的教育,使廣大領(lǐng)導干部進一步提高對增強聯(lián)系群眾能力的認識,把握群眾路線的深刻內(nèi)涵、精神實質(zhì)和基本要求,充分認識新時期貫徹群眾路線,不斷提高聯(lián)系群眾能力的重要意義,始終堅持人民群眾的歷史主體地位,虛心向人民群眾學習,尊重群眾的首創(chuàng)精神,全心全意為人民群眾服務,把“一切為了群眾”作為全部工作的出發(fā)點和落腳點,認真學習谷文昌、鄭培民、朱玉儒先進事跡,忠實實踐“三個代表”,密切與人民群眾的血肉聯(lián)系,增進與人民群眾的感情,不斷增強聯(lián)系群眾的主觀愿望。第二,堅持權(quán)為民所用,不斷創(chuàng)新群眾工作方法。要善于為基層解難,結(jié)合日常工作,主動深入基層了解社情民意,傾聽群眾呼聲,開展調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定對策,加強對基層的指導,幫助基層解決發(fā)展中遇到的困難和問題。要善于科學決策,積極實踐,注意掌握第一手資料,汲取思想營養(yǎng),廣泛集中群眾意見,經(jīng)過充分的民主討論和集體研究,制定合乎客觀規(guī)律,給人民群眾帶來實際利益的正確決策。要善于引導群眾,適應形勢的變化,主動轉(zhuǎn)變職能和服務方式,努力用談心談話、說服教育、示范引導和優(yōu)化服務等方法,加強溝通、交流,主動贏得群眾的理解和支持。第三,堅持利為民所謀,努力創(chuàng)造群眾工作業(yè)績。一是加快發(fā)展經(jīng)濟,保證人民群眾的物質(zhì)利益。以科學發(fā)展觀為指導,充分發(fā)揮本地優(yōu)勢,探索適合本地發(fā)展的新路子,努力實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和人的全面發(fā)展,既為廣大人民群眾謀利益,也為推進政治文明和精神文明提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。二是推進基層民主政治建設(shè),保證人民群眾的民主權(quán)利。建立社情民意反映制度、干群溝通聯(lián)系制度、重大事項社會公示制度,繼續(xù)推行職工代表大會、村民代表大會制度,充分發(fā)揮黨代表、人大代表、政協(xié)委員等聯(lián)系黨員、群眾的橋梁和紐帶作用,讓人民群眾更好地參與管理國家和社會事務。三是嚴格執(zhí)行黨的政策,保證群眾利益不受侵犯。認真執(zhí)行黨的政策,維護群眾利益,進一步改善黨群、干群關(guān)系。強化法治意識,提高領(lǐng)導干部依法行政的能力,防止行政權(quán)力部門化,部門權(quán)力利益化,避免以權(quán)謀私、與民爭利等行為的發(fā)生。此外,要關(guān)心社會弱勢群體,妥善解決困難群眾的住房、就業(yè)、醫(yī)療等難題,充分體現(xiàn)黨的溫暖。
只有聯(lián)系群眾才能服務群眾
人們常說,共產(chǎn)黨的干部是人民的公仆。人民公仆,就是人民公用的仆人,是服務人民的。黨員干部要很好地服務群眾,就要始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,以群眾為中心,圍繞群眾做工作。
一是要在感情上貼近群眾。老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬娜罕娭衼?,到群眾中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員干部,一定要把群眾當作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入群眾、深入實踐,廣開言路、傾聽民意,了解群眾所思、所盼,及時解決人民群眾生產(chǎn)生活中的實際困難,在與群眾同吃同住同勞動中體察民情,在為群眾排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重群眾。xx指出:“群眾在我們心中有多重,我們在群眾心中就有多重”。作為黨員干部,就是要把群眾放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅持用平等的眼光看待群眾,對待群眾不分貧富,一視同仁;堅持用平等的身份接待群眾,不在群眾面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓群眾說心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。
三是要在作風上深入群眾。善于深入基層做群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級領(lǐng)導轉(zhuǎn),而不圍著群眾轉(zhuǎn)。應該把更多的時間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時間深入基層,無論時間多緊,都要抽出時間聯(lián)系群眾,切實在聯(lián)系群眾中找到工作的切入點和落腳點,增強工作的針對性。
四是要在工作上依靠群眾。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,是我們事業(yè)不斷發(fā)展的力量源泉。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把群眾當主人、當親人、當老師,善于聽取群眾的意見,自覺接受群眾的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問計,查找發(fā)展中的問題聽人民群眾意見,改進發(fā)展措施向人民群眾請教,落實發(fā)展任務靠人民群眾努力,衡量發(fā)展成效由人民群眾評判,用群眾的智慧推動當?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心群眾。干部為群眾多送一份溫暖,群眾對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責,就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把群眾滿意作為工作的最高標準,以“群眾利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
“心系群眾魚得水,背離群眾樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責,自覺深入基層,聯(lián)系群眾,不斷增強為民服務意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
密切聯(lián)系群眾是加快發(fā)展的基礎(chǔ)
保持黨與人民群眾的密切聯(lián)系,是江澤民同志建黨治黨的一貫思想。近幾年來,江澤民同志在多種時機和場合,對這個核心問題作了反復的強調(diào)和論述。僅在《論黨的建設(shè)》一書中,對這個問題的論述就有30處之多。這既充分體現(xiàn)了黨的第三代領(lǐng)導核心對廣大人民群眾的深厚感情,也反映了他對黨內(nèi)出現(xiàn)的一些脫離群眾現(xiàn)象的深深憂慮。作為一名受黨教育、培養(yǎng)、任用多年的企業(yè)領(lǐng)導干部必須牢記全心全意為人民服務的宗旨,積極適應時代的發(fā)展和形勢的變化,努力改進領(lǐng)導作風和工作作風,進一步把我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大,充分發(fā)揮職工在發(fā)展生產(chǎn)、增加業(yè)務收入、降低運營成本等工作中的積極性和創(chuàng)造性,這是加快汕頭電信發(fā)展的基礎(chǔ)。
一、切實把加快發(fā)展和維護好群眾利益擺在工作大局的第一位置。江澤民同志指出:“我們所做的一切工作和事業(yè),目的都是為了人民群眾的利益?!薄胺采婕叭嗣袢罕娚a(chǎn)、生活和切身利益的事都是大事,都要擺到頭等位置”。我們黨之所以從星星之火發(fā)展成為燎原之勢,靠的就是有廣大人民群眾的支持;我們黨之所以能夠得到人民群眾的大力支持,就是因為黨始終代表了人民群眾的利益。什么是群眾利益,加快發(fā)展是群眾的最大利益。汕頭電信在維護職工利益方面,各級黨政工做了大量卓有成效的工作,職工群眾是滿意的,但在個別單位也存在一些不容忽視的問題。這些問題的存在,從根本上說,是沒有把群眾的利益擺在應有的位置,實質(zhì)上是對群眾的態(tài)度問題、感情問題。因此,作為企業(yè)的領(lǐng)導在作決策、抓工作、辦事情首先要考慮發(fā)展的大局、考慮人民群眾的利益,符合群眾利益的事多辦快辦,有損群眾利益的事堅決不辦。
二、切實把群眾的呼聲和意愿作為指導工作的第一信號。人民群眾的呼聲是其根本利益的綜合體現(xiàn)。認真傾聽群眾的呼聲,充分尊重群眾的意愿,是加強和改進政府作風建設(shè),密切與人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求。如果對群眾的意見要求冷落旁置、敷衍塞責,黨的形象就會受到損害,企業(yè)的誠信度就會降低。因此,作為廣東電信地面局的領(lǐng)導,直接面向群眾、面向客戶、面向生產(chǎn),不能只坐在辦公室看材料、聽匯報、處理日常工作,要深入基層調(diào)查研究,及時了解情況。鄧小平同志曾經(jīng)嚴肅指出:“一個革命政黨,就怕聽不到人民的聲音。”如果聽不到群眾的呼聲,領(lǐng)導就會變成“瞎子”、“聾子”,掌握的情況就會“失真”,作出的決策就會走樣變調(diào),群眾的利益就會落空。因此作為企業(yè)領(lǐng)導要深入到群眾中間,知職工之所思,察職工之所慮,做到情真意切,透徹了解群眾的心思,真切感受群眾的情緒,確?!暗谝恍盘枴钡目陀^真實。必須進一步暢通民主渠道,采取多種途徑和辦法,為人民群眾表達愿望、反映情況提供方便,確?!暗谝恍盘枴痹丛床粩?。如廣東電信全面推行企務公開制度、汕頭分公司實行分公司領(lǐng)導與基層單位聯(lián)系制度以及每日基層信息匯報制度、企業(yè)網(wǎng)職工論壇等形式及時采集職工群眾對發(fā)展生產(chǎn)的意見、建議和工作中碰到的困難,為企業(yè)領(lǐng)導指揮生產(chǎn)、協(xié)調(diào)解決存在問題和研究決策提供了重要依據(jù)和思路。
三、切實把關(guān)心和服務群眾作為各級領(lǐng)導的第一職責。鄧小平同志反復強調(diào):“領(lǐng)導就是服務。”領(lǐng)導干部有多種職責,服務群眾是第一職責。領(lǐng)導為群眾多送一份暖,群眾對干部就多生一分情;干部多盡一份責,就為黨多增一分光。因此,作為企業(yè)領(lǐng)導干部要像江澤民同志要求的那樣“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”,切實履行好關(guān)心和服務群眾的職責。
四、把群眾的評價作為衡量工作政績的第一尺度。一是要擴大知情權(quán),要有讓職工有知情的勇氣,認真落實企務公開的各項要求,增強企業(yè)工作的透明度,對出臺的重要決策、所做的主要工作、職工關(guān)心的熱點問題等,要采取多種形式告知職工,讓他們及時了解掌握政策措施的出臺過程、重要工作的實施進度、熱點問題的解決情況,增強職工的主人翁意識。要加強制度建設(shè),保證群眾了解領(lǐng)導的工作情況有合理的方式、暢通的渠道、正常的程序。二是要增加監(jiān)督權(quán)。要有讓人民監(jiān)督的魄力,認識到讓人民監(jiān)督是人民對自己的愛護,可以讓自己少犯錯誤,不犯錯誤。充分相信群眾、依靠群眾,定期聽取群眾對企業(yè)工作的意見和建議,群眾滿意的就堅持,不滿意的要及時改正。三是要強化評判權(quán)。班子強不強,領(lǐng)導好不好,是否真心實意為群眾辦實事,廣大群眾心里最清楚、體會最深刻。
五、密切聯(lián)系群眾,加快汕頭電信發(fā)展。加強黨的作風建設(shè),密切聯(lián)系群眾,密切領(lǐng)導與員工、機關(guān)與基層的聯(lián)系,是加快汕頭電信發(fā)展的基礎(chǔ)。只有密切聯(lián)系群眾,才能充分發(fā)揮群眾發(fā)展汕頭電信的積極性和創(chuàng)造性。
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務,也是汕頭電信生產(chǎn)的第一要務,做大做強是企業(yè)唯一的生存途徑。這就要求企業(yè)干部要保持與時俱進的精神狀態(tài),圍繞發(fā)展生產(chǎn),深入研究市場,分析市場,把握市場,引導市場,不斷滿足客戶需求,提升企業(yè)競爭力,提升企業(yè)效益。因此,我們要圍繞貫徹省公司電信工作會議精神,確立“一切為了市場、一切為了客戶、一切為了效益”指導思想,不斷應對復雜多變的市場競爭,不斷引導市場、激活增量。要樹立一切為了市場觀念,就是要鞏固市場份額,不斷拓展新領(lǐng)域,即是確保存量、激活增量。在注重市場分析的同時,進一步強化話務量分析,開發(fā)話務分析系統(tǒng),認真分析話務流入、流出、流向、流量,引導用戶使用、多用電信業(yè)務。為激活增量,組織精確放號、寬帶會戰(zhàn)、電話卡直銷服務。要樹立一切為了客戶的觀念,以客戶需求為導向,為客戶提供個性化服務。要樹立一切為了效益的觀念,正確處理經(jīng)濟效益、長期效益、社會效益辯證關(guān)系,加強資金管理、成本管理和網(wǎng)絡(luò)資源管理,改變成本觀念淡薄的意識,優(yōu)化、控制運營成本,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
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