干部走訪心得體會范文
走訪群眾是深入群眾，為群眾解決難題的重要途徑，也是基層建設的重要內(nèi)容，下面是小編精心整理的干部走訪心得體會 ，供大家學習和參閱。
百萬民警大走訪心得體會
根據(jù)縣局“大走訪”的民訪計劃安排，我隨紀委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠的鄉(xiāng)村--單集鎮(zhèn) 吳橋村等村鎮(zhèn)走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環(huán)抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,是全省社會治安較為復雜的地區(qū)之一。這是一個典型的“新”加“破”地區(qū)，“新” 是指社會主義新農(nóng)村建設示范點就坐落在一排排嶄新整齊的農(nóng)民住宅;“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農(nóng)民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我?guī)Я?00余份《農(nóng)村地區(qū)社會治安情況調(diào)查表》，精心設想了可能遇到的尷尬局面和難題。經(jīng)過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調(diào)查報告引起了局主要領導的高度重視，由此推動了農(nóng)村警務室工作機制和駐村民警政策待遇的重大調(diào)整。通過進村入戶走訪調(diào)查，我主要有如下幾點收獲和體會：
一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強的針對性和現(xiàn)實指導意義
今年11月12日，公安部警務督察局部署在全國公安機關警務督察部門開展萬名督察民警“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動時，我起初還認為這是“做秀”，沒有什么“實際意義”，通過實地走訪，我深刻感受到這項決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個行政村、16個社區(qū)、23家企事業(yè)單位，走訪群眾125家(戶)，向居民群眾發(fā)放調(diào)查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大解放和發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟社會實現(xiàn)了歷史性巨變。純樸的蘇北農(nóng)民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數(shù)家珍，盡管農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進村入戶大走訪、問計求策促平安 ”專項活動，既是警務督察部門踐行科學發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進作風、體察民情、促進工作的實際步驟。通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對公安工作的新要求、新期待，了解農(nóng)村社會治安的真實情況和存在的突出問題，推進平安農(nóng)村建設，構建和諧警民關系;進一步服務保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護農(nóng)村治安穩(wěn)定;強化警務督察隊伍建設，為公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構建和諧警民關系三大建設任務的完成作出應有貢獻。
二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學會了如何做好群眾工作
雖然我出生在農(nóng)村，但進入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農(nóng)村，更少接觸農(nóng)民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發(fā)調(diào)查表時,有個小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣 我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調(diào)查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對公安機關還有什么要求和建議 在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務室建設到黨的農(nóng)村政策，從公安機關親民便民舉措到110報警服務態(tài)度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因為宅基地糾紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調(diào)查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動與該派出所聯(lián)系，找來社區(qū)民警，在周圍鄰居的配合下，當場為兩家進行調(diào)解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機關為人民辦實事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務室有時關門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以后再有什么事，就直接聯(lián)系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達理的，之所以有上訪等問題的發(fā)生，可能原因大多在于公安機關或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規(guī)宣傳不到位，工作不細致，執(zhí)法為民的思想沒有牢固樹立所致。
三、大走訪活動進一步密切了警民關系，促進了社會和諧
這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復，不屬于職責范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強和改進的，認真記錄，及時向有關領導匯報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強，普遍希望社區(qū)民警能夠再多一些時間在警務室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調(diào)查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了。”
四、大走訪活動為局領導決策提供了第一手資料，促進了農(nóng)村警務室規(guī)范化運作
我們在走訪過程中聽到最多的一個話題就是農(nóng)村警務室建設。大多數(shù)群眾對警務室持褒揚的態(tài)度。普遍反映社會治安形勢較以前有明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村的盜搶及其他侵財類案件明顯下降，尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發(fā)生，見警率明顯提高，每天能見到公安人員巡邏，群眾的安全感明顯提高，公安機關服務群眾工作更加貼近民生，各項惠民措施更加具體了，但是，也有部分群眾反映警務室運行還存在一些問題和不足：一是民警在警務室的時間太短，辦理戶籍時手續(xù)繁瑣，辦理周期較長，特別是外出務工人員辦理戶口慢，影響工期;二是個別群眾反映一些因糾紛引起的傷害性案件處理拖拉，矛盾化解不及時，影響生產(chǎn)生活;
三是省際結(jié)合部集貿(mào)市場流竄作案時有發(fā)生;四是反映轄區(qū)民警走訪群眾不經(jīng)常，群眾對駐村民警不熟悉等。針對群眾反映出的問題，我們及時向局領導匯報，副縣長兼公安局長孫益龍局長高度重視，針對群眾提出的意見和建議，專門召開局黨委會議，專題研究解決警務室存在問題的辦法和措施，并于2011年12月6日，召開全縣公開選拔農(nóng)村中心警務室民警動員大會，在全縣選定27個農(nóng)村中心警務室作為試點，公開選拔駐警務室民警，全面打造人民滿意、信息化、規(guī)范化的農(nóng)村中心警務室，縣局決定：凡被選拔上的駐村警務室民警第一年擔任所長助理，第二年解決副股級，并根據(jù)工作表現(xiàn)逐步適時解決正股級和副科級待遇。這一政策將全縣最優(yōu)秀的民警選拔到警務室，并建立了警務室民警受理群眾報警、投訴，調(diào)解糾紛等工作機制，要求警務室民警以黑板報、宣傳欄等形式有針對性地開展防盜、防火、防騙宣傳，通過警方提示提高轄區(qū)居民的自我防范意識等，使全縣農(nóng)村警務室建設和規(guī)范運行又上了個新臺階。
農(nóng)村工作者走訪群眾體會
開展“一推行四公開”以來，在鎮(zhèn)上的統(tǒng)一安排下，我村成立了群眾工作站，作為群眾工作站的一員，我經(jīng)常與工作站其他成員一起走訪我村群眾。通過進村入戶走訪調(diào)查，主要有以下幾點收獲和體會。
一、具有很強的現(xiàn)實指導意義
通過走訪，我們可以把黨的農(nóng)村各項方針政策和各種惠農(nóng)舉措宣傳到戶、到人，讓農(nóng)民群眾進一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，并有效排查化解各類矛盾糾紛，切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定，最大化地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務需求，同時也增強了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權的意識和能力。
二、走訪磨練意志，密切群干關系，促進社會和諧
走訪過程中不僅要知道被走訪對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層干部的認知情況，每個村民對政策、對干部的認知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓群眾信任我們，要時刻站在他們的立場上，設身處地的為他們想，讓他們愿意和我們溝通?？偨Y(jié)之后我們改變了工作方式，從群眾最關心最現(xiàn)實最直接的問題入手，和他們親切交流，時不時的拉拉家常，那種對立現(xiàn)象的小插曲再也沒出現(xiàn)過。
看到我們是真心辦事，有幾個群眾還主動找到我們問了一些關于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問題，留下了電話號碼，說有事好聯(lián)系。這讓我們深深的體會到真心對待群眾，公平公正的為他們解決問題，與群眾及時溝通，群眾是特別通情達理的，之前存在的問題可能在于工作做的不細致，溝通方式不恰當。
走訪拉近了與人民群眾之間的距離，真切的聽到了群眾的呼聲。與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動，只要心里裝著群眾，辦法總是比困難多的多。
三、農(nóng)民最關心亟待解決的問題
農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了，雖然累但卻快樂著，吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農(nóng)民最關心亟待解決的問題主要有以下幾點：1、村民最關心的是當?shù)氐慕煌▎栴}，大多數(shù)群眾希望水泥路能修到家門口。2、普遍反映要加大農(nóng)田水利設施的建設力度， 降低灌溉費用。在我們組所走訪的農(nóng)家中，很少有30歲以下的年輕人在家務農(nóng)，導致請不到人做事，請到人做事也工價太高。年輕人大多在黃石周邊地務工。若干年后，年老的沒有勞動能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會逐年減少，耕地質(zhì)量也日趨下降。3、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學技術，只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗。
通過本次活動真正讓干部受到鍛煉，群眾得實惠，幫農(nóng)民增收，促農(nóng)村發(fā)展。對農(nóng)村基礎設施建設等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難，我們將積極搞好服務，為聯(lián)系村辦實事，促進我村社會和諧發(fā)展。我們堅信通過大家的齊心協(xié)力，搶抓機遇，奮力拼搏，廣大人民群眾定能過上好日子，共享改革發(fā)展的成果。
干部大走訪心得體會
"貼心解難"大走訪，是XX區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過詳細論證、精心部署，于今年4月開始的一項旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動活動。按照"六零"、"四化"要求，全區(qū)千余名干部要走訪8.2萬個住戶、300余家企業(yè)及27所學校。本人通過走訪、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。
基本情況：
活動開展以來，全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱贊;但近年來，我市經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展及重點項目的積極推進，使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多，亟待化解;所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認為流于形式;有些干部的走訪還在流于形式，還沒有貼心去走。
思考：
一，走訪要目的明確，要著眼于"民生、發(fā)展"問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應該民生、發(fā)展問題為主.區(qū)政協(xié)領導在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時了解到該社區(qū)204戶居民的一個40多年的心結(jié)。由于歷史原因,該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領導據(jù)此與市自來水公司聯(lián)系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝"銹水"發(fā)愁了，無不稱好.一個投資15億元的商業(yè)綜合開發(fā)項目，由于與所在地一個破產(chǎn)工廠的職工始終不能達成協(xié)議，從2007年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年"大走訪"開始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結(jié)，使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始，項目開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。
二，走訪要建立機制,要著眼于"便捷、長期"聯(lián)系。要想保持同人民。 的密切聯(lián)系、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級布置集中走訪時就走訪，不布置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來，把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來，把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結(jié)合起來。要搞好常態(tài)化"大走訪"活動，關鍵是要做到"三貴三忌"：即一貴真情實意，切忌虛情假意。要切實以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實，切忌形式主義。開展"大走訪"活動應當突出實踐特色，避免形式主義。要按照"問政于民、問需于民、問計于民"的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進社區(qū)村寨，走進千家萬戶，切實從人民群眾反映最強烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實際行動取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開展"大走訪"活動不是權宜之計，而是根本要求。
三，走訪要強化意識,要著眼于"服務、形象"提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機，切實轉(zhuǎn)變機關服務理念，促進基層組織的自身建設。將被動"坐堂"辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?quot;上門"辦事，由"干與不干一個樣"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;干與不干不一樣"，增強服務能力，提高服務質(zhì)量，轉(zhuǎn)變干部作風。同時，要處理好8小時內(nèi)外和大走訪的關系，8小時之內(nèi)的正常上班期間，接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機構是"群眾之家";8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴肅走訪紀律，做到"三多"(即尊重群眾，多傾聽;俯下身子，多交心;掌握情況，多記錄)，"三不"(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。
尤為重要的是，走訪干部深入群眾，要學會說"群眾話"，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時，要主動思考"怎么訪"、"怎么講"，力求通過得體的話語，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關系。
相關文章
1.學習心得體會范文
2.學習心得體會
3.工作心得體會
4.心得體會范文