做淘寶心得_淘寶賣家工作體會(huì)

　　一個(gè)好的淘寶賣家都要不斷的學(xué)習(xí)，才能在淘寶上做出成績(jī)。作為一名淘寶賣家，工作上也是有經(jīng)驗(yàn)可以分享的。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的做淘寶心得體會(huì)，歡迎欣賞。

　　做淘寶心得篇一

　　一個(gè)好的淘寶賣家都要不斷的學(xué)習(xí)，才能在淘寶上做出成績(jī)一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)，不懂得學(xué)習(xí)的人不管是在淘寶上，還是在別的地方都不可能有所成績(jī)的.

　　有這個(gè)迷茫的朋友大部分是因?yàn)橹皼]接觸過淘寶或者剛剛接觸的朋友，且電腦操作也不是很熟練。迷茫的原因是擔(dān)心自己不會(huì)操作淘寶.生意做不起來.其實(shí)大家這個(gè)顧慮是多余的 淘寶操作并不是你想象那么復(fù)雜，只要你用心學(xué)習(xí)上3天，最多3天，你就可以完全可以掌握淘寶店的各種功能操作。

　　一定要用心去研究哦，淘寶所有的功能操作都有引導(dǎo)性，都有詳細(xì)說明，不明白的地方可以搜索一下或者問開過店的網(wǎng)友或者旺旺聯(lián)系我也可以，問題都可以找到答案。開網(wǎng)店生意好不好決定因素想做一個(gè)好賣家那么就從一個(gè)好買家做起 并不是你會(huì)不會(huì)操作，而是你是否會(huì)營(yíng)銷，會(huì)把你的產(chǎn)品成功銷售出去。所以在此告訴有很強(qiáng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)或者說是很會(huì)做生意的朋友千萬不要在操作上有顧慮，不論你是什么學(xué)歷，無論你的年齡是多大，電腦基本操作都可以學(xué)會(huì)，相信我不是在安慰你，而是確確實(shí)實(shí)，如果你此時(shí)有這方面顧慮，完全可以拋開。在淘寶店做大生意的很少是學(xué)電腦出身的。

　　網(wǎng)店開起來后，不知道要賣什么產(chǎn)品，不知道什么產(chǎn)品好賣賺錢，不知道兼職還是全職，不知道代銷還是自己拿貨，很迷茫。其實(shí)我覺得如果你是要決定全職做淘寶店的話，最起碼要解決貨源的問題。如果這個(gè)問題都還沒解決，你就不能專職做淘寶店。你只能兼職或者娛樂性的做淘寶感受一下生活。其實(shí)我并不建議大家一開始就以專職來做，要是現(xiàn)在做了全職的朋友就要加快努力了哦 .淘寶真的不是每個(gè)人都能做起來，

　　不是每個(gè)人都能適應(yīng)淘寶生活。所以我建議剛開始大家可以找準(zhǔn)一個(gè)上家做下去，同時(shí)代理虛擬產(chǎn)品(話費(fèi)充值和QQ業(yè)務(wù)充值)賺信譽(yù)，兼職做上1個(gè)月左右，然后在理智的思考總結(jié)一下是否適合做淘寶再?zèng)Q定去拿貨專職做淘寶。如果一開始拿貨，你存在壓貨的可能性非常大，少則幾百元，多則幾千元.上萬元。目前本店代理虛擬，有時(shí)間可以了解一下.

　　其實(shí)剛開始接觸淘寶，做代理虛擬是最適合的，即可增強(qiáng)自己的經(jīng)驗(yàn)，也可以增加店鋪的信譽(yù).還是零風(fēng)險(xiǎn)或者說極小的危險(xiǎn)，不存在壓貨的問題。如果是自己拿貨，一定要好的貨源，一定要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這個(gè)不能迷糊過關(guān)，不行我們就一件都不進(jìn)。不是說你堅(jiān)持就可以的 比喻說一個(gè)星期一個(gè)月兩個(gè)月都賣不出去你還會(huì)在堅(jiān)持?很多產(chǎn)品都可以賺錢，這句絕對(duì)不是套話，的確如此，關(guān)鍵是你是否會(huì)營(yíng)銷。

　　相信大家做淘寶前都是滿懷信心，好好干一翻大事業(yè)的心情。夢(mèng)想留著我們以后還可以繼續(xù)，可以利用工作之余下功夫?qū)W習(xí)淘寶營(yíng)銷的各種知識(shí)，爭(zhēng)取下次再次創(chuàng)業(yè)一定成功。失敗一次其實(shí)很正常，失敗也沒什么大不了，從中我們還學(xué)很多東西，為下次創(chuàng)業(yè)奠定了好的基礎(chǔ)。淘寶的大門永遠(yuǎn)為你敞開。

　　不同時(shí)期會(huì)碰到不同的問題，遇到挫折后肯定會(huì)迷茫，有迷茫很正常，關(guān)鍵我們要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，很多人都看過我的貼子，來過我的店鋪，在這里首先感謝所有支持過我的朋友!在我迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的期間突然和朋友聊天到說做淘寶看他3鉆賣家很佩服他給我講了很多淘寶開店的經(jīng)歷 他告訴我馬云說：假如你今天還停留在游戲網(wǎng)吧里面.假如你還在笑話別人做電子商務(wù)是忽悠那我相信五年以后你還會(huì)更加后悔.如果您錯(cuò)過了網(wǎng)資 不僅僅是錯(cuò)過了一次機(jī)會(huì) 而是錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代 機(jī)會(huì)總給有準(zhǔn)備有膽識(shí)的人.21世紀(jì)是個(gè)飛速發(fā)展的年頭 面對(duì)這一切你準(zhǔn)備好了嗎?

　　其中還有位朋友賣的是鞋子，他告訴我先從虛擬網(wǎng)店做起 從中可以學(xué)到很多東西，而且投資不大 操作簡(jiǎn)單，并避免了進(jìn)貨發(fā)貨拍照等麻煩 當(dāng)天就找個(gè)賣家買了下來，仰慕了淘寶很多年，終于有了自己的網(wǎng)店，功夫不負(fù)有心人，自己很快就4鉆了，很多淘寶上認(rèn)識(shí)的朋友都來向我請(qǐng)教問題，在幫助他們的同時(shí)自己也進(jìn)步，開店第一天我激動(dòng)，第二天我茫然，到現(xiàn)在的4鉆 雖然很不容易，但堅(jiān)持加努力，肯定成功的!直到現(xiàn)在我同小雨還是每天學(xué)習(xí)新方法，誰都知道信譽(yù)高了店鋪生意才好，可你知不知道那也是從新手走過來的 要付出的辛苦比別人多多少? 有多少問題是一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的?

　　從新手走過來，深深的知道了一個(gè)新手最需要、最欠缺的是什么。在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路上，希望能有一個(gè)人，能為你指路，那么你的事業(yè)發(fā)展，可能要輕松的多。在下家的心中是個(gè)耐心的老師 總是在新顧客與老顧客之間，不停的忙碌著，指導(dǎo)著。為了顧客，我們能付出的，肯定會(huì)盡量付出。這些都只是開始，以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是無法衡量的!做大事者不可只看眼前的利益!

　　如何推廣，這是一個(gè)仁者見仁，智者見智的問題，不是三言兩語能說清楚的，你可以根據(jù)自身的條件，選擇適合自己的推廣方式，但是一定要堅(jiān)持，要知道，沒有努力，是不可能成功的，很多賣家都是在這一點(diǎn)上沒有堅(jiān)持下去而導(dǎo)致最終的失敗，目前淘寶上可用的推廣方式很多，比喻 論壇 幫派 旺旺、QQ、社區(qū)、百度，騰訊.等等...

　　我們希望那些對(duì)淘寶望而卻步，徘徊遲疑的朋友們，勇敢的邁出第一步，才會(huì)有更高的收獲~!

　　關(guān)于虛擬這些軟件的特點(diǎn)就不多說，隨便搜索一下就可以看得到!想深入了解的朋友，可以隨時(shí)向我提問!

　　在這里只是想跟需要代理軟件或者想開網(wǎng)店的朋友們分享一下經(jīng)驗(yàn)和心得，希望對(duì)你有所幫助!

　　對(duì)于要開網(wǎng)店的朋友，還是建議你先做虛擬的吧，相對(duì)實(shí)體店來說，信譽(yù)提升會(huì)快點(diǎn)，沒有信譽(yù)，開實(shí)體店你會(huì)越開越?jīng)]信心，幾年前我就想在淘寶上開個(gè)店賣玉器，但始終因?yàn)樾抛u(yù)低的問題，沒有成功!后來才代理了充值軟件平臺(tái)。一直到現(xiàn)在，算選擇到正確的道路，但不一定適合所有人，投資還需考慮謹(jǐn)慎!網(wǎng)上一般看信譽(yù)來買東西，沒有信譽(yù)好東西都賣不出去，就算有再好的服務(wù)和產(chǎn)品，這就是網(wǎng)絡(luò)交易。

　　賣軟件代理也是一樣，賣的是誠(chéng)信，賣的是責(zé)任和道德! 現(xiàn)在百度里的廣告太多了，大部分都是復(fù)制、粘貼的方法，看也看不完，如果真有耐心和責(zé)任，就不會(huì)有那么多下級(jí)代理商在抱怨了，所以還是請(qǐng)新手朋友們留意點(diǎn)。而且并不是賣出很多軟件的人才是最好的，他們反而更沒時(shí)間回答你們的問題，等你代理軟件后就不怎么理你了，這種情況有網(wǎng)友經(jīng)常跟我提起，雖然他們并不是我的下家，但我感覺我能幫助別人乃是我的榮幸和緣分，何樂而不為,他們也讓我學(xué)習(xí)了對(duì)人負(fù)責(zé)和耐心的指導(dǎo)是做人不可缺少的美德和樂趣!

　　確實(shí)做好是很賺錢的，但做什么東西都有競(jìng)爭(zhēng)，心態(tài)需要放平和些，心急吃不了豆腐!如果真的那么好賺，大家還去打工干嗎?所以做什么都要用心去做的，用心服務(wù)，用心付出，雖然會(huì)很累，但自己付出回來的收獲你會(huì)感到很快樂，所以更值得堅(jiān)持......

　　虛擬店鋪充值方面的利潤(rùn)比較低，主要求個(gè)量，好好做市場(chǎng)空間和范圍挺大的!但發(fā)展下級(jí)代理的利潤(rùn)空間和前景都是比較好!但新店鋪信譽(yù)低和了解不夠全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人為，業(yè)在人創(chuàng)出，如果你不是弱者，成功總會(huì)在風(fēng)雨后!開網(wǎng)店并不是適合每個(gè)人，投資還需謹(jǐn)慎!做什么生意都會(huì)是有盈有虧，這才是硬道理!

　　自己做好充分準(zhǔn)備就行，朋友!新店鋪信譽(yù)低和了解不夠全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人為，業(yè)在人創(chuàng)出，如果你不是弱者，成功總會(huì)在風(fēng)雨后!小本投資可以嘗試下，我做虛擬充值方面的，當(dāng)時(shí)開始也是因?yàn)橘Y金不足才從這方面開始，既然道理自己決定了，就認(rèn)真把它做到更好吧!

　　開店不懂朋友的地方可以問我，也希望有榮幸的話我能成為你的朋友，成為合作伙伴，一起交流，一起討論，一起學(xué)習(xí)，共同創(chuàng)業(yè)!

　　做淘寶心得篇二

　　大家都是從新手做起來的，也知道萬事開頭難。剛開網(wǎng)店生意是不好的，幾乎是沒有什么流量。沒什么人來問的。其實(shí)這只是開店必經(jīng)的一個(gè)過程。誰一開店生意就會(huì)好起來呢?又有誰不是從新手賣家做起來的呢?那些讓我們羨慕的皇冠賣家，他們不也是從新手做起的，也是一步一步過來的。其中的辛酸勞累只有他們才能體會(huì)的。只要你肯做，慢慢的生意就會(huì)好起來的，要相信自己，心態(tài)很重要.只要堅(jiān)持不懈，會(huì)變好的.還有就是服務(wù)要好，商品質(zhì)量一定要好哦.多做做廣告，可以在google，百度等好點(diǎn)的搜索引擎中收錄店鋪提高人氣的，也可以多參加些淘寶里的優(yōu)惠活動(dòng).當(dāng)然淘寶里的活動(dòng)大部分都是需要花錢.但是你想想,錢花了.人氣流量上來了--值了.這也是成功了一小步.做生意,是急不來的，要相信好的質(zhì)量加上好的服務(wù)、價(jià)格實(shí)惠!一定會(huì)得到大家的支持的!

　　其實(shí)現(xiàn)在很多淘寶店鋪都是零利潤(rùn)在經(jīng)營(yíng)，但是他們的淘寶店鋪沒有生意，該怎么辦?其實(shí)問題很簡(jiǎn)單你解決兩個(gè)方法的主要問題，流量和價(jià)格。既然你價(jià)格沒有問題，那就在于你店鋪的流量，別人根本就不知道你的店鋪?zhàn)屘詫氋I家怎么買你的東西呢?

　　竟然知道問題的根源在哪就要像辦法去解決,去找對(duì)策.對(duì)于淘寶店鋪來說.沒有生意的最好解決方案，就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題.下面就把問題和相應(yīng)問題的解決方案分享一下，希望能擺脫沒有生意的窘境。

　　1、很多人就奇怪了,為什么別人能寫出好貼.自己就不行了呢

　　解決方案：針對(duì)第一個(gè)問題，我覺得，首先最重要的就是擺正心態(tài).樹立自信.要知道,別人能做到的,自己也能做到.做好一件事情，光有一時(shí)積極的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要持之以恒的決心與信心。如果你已經(jīng)知道你的文字不精彩，進(jìn)不了精華貼，你可以寫發(fā)生在你身上的故事啊，小事啊什么的。你也可以寫寫你開網(wǎng)店的一些經(jīng)歷啊,或者什么經(jīng)驗(yàn).只要你敢于去寫,相信會(huì)有一天你也會(huì)像他們一樣的.精華帖,誰都可以寫的.主要是看你愿不愿意去寫.有沒有用心去寫.

　　2、很多人開店前期都是很勤勞的小蜂蜜，也常常去社區(qū)看貼回貼，但是堅(jiān)持不了一段時(shí)間就會(huì)氣餒，覺得效果不大，或者沒有效果，最后只會(huì)在論壇里抱怨。

　　解決方案：竟然做了,就要堅(jiān)持.抱怨,是最不能做的!雖然一開始沒什么效果,但是慢慢的,你會(huì)發(fā)現(xiàn),會(huì)有很多人關(guān)注你的.任何事情不可能一朝一夕就會(huì)有建樹的。你看一下自己，不也用也十幾二十年的時(shí)間才長(zhǎng)這么大嗎所以你在淘寶里花的時(shí)間和精力還太少了，根本和成功還不成正比。你要像媽媽養(yǎng)育你一樣：耐心，愛心，責(zé)任心。

　　3、剛開始很努力的上新貨，做圖處理，積極的配合別人的一些方法，最后因?yàn)橛X得沒生意，沒意思，沒時(shí)間，沒效果就隨便，自生自滅了。

　　解決方案：這是最不可取的一種方式，用生活里的比喻叫做沒責(zé)任心。店鋪，就是你親手打出來的一個(gè)孩子，你要每天花一些時(shí)間陪陪他，帶他到其它社區(qū)里看看，給他漂亮的圖片，多打扮打扮，陪他長(zhǎng)大，看著小店成長(zhǎng)，那種滿足感你不想體會(huì)嗎不要幾天沒生意就氣餒了，就放棄了，這個(gè)世界上幸運(yùn)的人不多，多數(shù)人的成功是靠自身努力和堅(jiān)持得來的。我相信，我們都是好苗子，我們都有好適合生長(zhǎng)陽光、水、和土地。要知道半途而廢,永遠(yuǎn)都不會(huì)成功的.

　　4、看別人又是升心又是沖鉆，我的貨也很豐富，服務(wù)態(tài)度也很好。為什么生意還是不好呢?

　　解決方案：第四點(diǎn)其實(shí)不用多說的。生活里有人開寶馬有人開奔馳，而我坐公交車，我不是天生坐公交車的命，我也不是要坐一輩子的公交車。我現(xiàn)在坐公交車上班，通過努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，抓住每一個(gè)可以表現(xiàn)和提高的機(jī)會(huì)，就是為了將來能開賓利和勞斯來斯?？墒牵晒Σ皇且灰贡?，財(cái)富的積累是一個(gè)很辛苦很漫長(zhǎng)過程，你有看到坐大奔的人，當(dāng)年跑業(yè)務(wù)的辛苦嗎?你有看到開寶馬的人當(dāng)初沒錢吃飯差點(diǎn)做壞事時(shí)的絕望嘛生意不是不好，是因?yàn)檫€不到時(shí)候。你回過頭來看看，你的貨是針對(duì)哪些消費(fèi)群體的，你是不是把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)全部寫出來了呢，你有沒有多逛逛超級(jí)賣家的鋪?zhàn)?，看看同行是怎么擺貨，怎么描述的......等等的問題，一個(gè)人不論是對(duì)待生活的方式還是開店，都要清楚的自我反省，只有通過不斷的自我反省，才能不斷的進(jìn)步,我說的對(duì)嗎?悲觀,只會(huì)磨滅自己的信心.樂觀.才能有前進(jìn)的動(dòng)力!

　　5、為什么付出那么多,回報(bào)不成正比呢?

　　解決方案：第五種賣家我是很理解，并且也同情的。你已經(jīng)把淘寶當(dāng)成一種職業(yè)了，但是對(duì)于新手，我還是不建議全職。因?yàn)樘詫毑槐葘?shí)體店，產(chǎn)生效果，我大體上從網(wǎng)上了解也要一年半載，你如果沒做好這個(gè)決心的話，并且沒有很認(rèn)真的提高自己，那么還是不要全職，失落感太強(qiáng)了，會(huì)影響你的經(jīng)營(yíng)店的積極性。這個(gè)世界上沒有一條規(guī)定說付出和回報(bào)一定能成正比的啊。

　　這些只是我個(gè)人的一些觀點(diǎn)和意見.我也是從新手做起的,也明白其中的一些滋味.但是我現(xiàn)在走過來了.因?yàn)槲覜]有放棄.更沒有悲觀.我希望有些失落賣家和失望的賣家都擺正樂觀積極的心態(tài)。樹立自信.要知道實(shí)體店面做生意，有贏利的，有虧本的，淘寶開店也是做生意，生意有虧有賠很正常。你當(dāng)淘寶是一種經(jīng)歷，當(dāng)那么多人了解淘寶共事淘寶的時(shí)候，你的人生也有一段這樣經(jīng)驗(yàn)!只有經(jīng)歷過,你才懂得成功并不是那么容易就能得到的..成功,是不能被駕馭的.淘寶,也不能。

　　做淘寶心得篇三

　　第一、開店選擇網(wǎng)店貨源很重要!

　　網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實(shí)物(衣物，包，手機(jī)，手表等等)，二是賣虛擬物品(賣點(diǎn)卡，充值QQ增值業(yè)務(wù)等等)。先說說賣實(shí)物吧，做實(shí)物必須要有1000-2000的開店資金進(jìn)貨源，之后為貨物拍照，然后還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng)，再傳到店鋪里，如果有客戶賣，需要包裝，叫快遞發(fā)貨，這樣一來就要花費(fèi)很多時(shí)間和精力，但是效果不一定還會(huì)很好哦。如果賣不出去，就需要壓貨在家，有資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二做虛擬商品。首先進(jìn)貨，預(yù)話一部花費(fèi)，上傳商品圖片，只要上傳商品數(shù)據(jù)包，幾百個(gè)商品。十幾分鐘就可以發(fā)布完成。別人付款充值。軟件自動(dòng)發(fā)貨，不需要你打包跟叫快遞。省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。它所需要的就是一臺(tái)電腦和一個(gè)軟件!這樣，成本小，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低.重要的一點(diǎn)是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽(yù)和人氣的不二之選，對(duì)于網(wǎng)上開店，信譽(yù)是很重要的，這不同于實(shí)體店。信譽(yù)好您的生意相對(duì)來說就會(huì)好一點(diǎn)。后來我認(rèn)為做虛擬很合適向我這樣剛剛開始的新手賣家，最終我就考慮做虛擬充值了。

　　好貨源是順利開店的第一步呢!

　　第二，找個(gè)好的師傅很重要!

　　新人最怕的就是代理沒人教他們。開店，裝修很簡(jiǎn)單，怎么經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店就是關(guān)鍵了。找到好的賣家，會(huì)很熱情的教你很多東西，幫你解決你在開店過程中遇到的疑難問題。呵呵，努力找個(gè)好的上家，讓他帶著你開店。不要讓“杯具”在你的身上重現(xiàn)。

　　第三，認(rèn)真+努力+堅(jiān)持+自信=成功

　　很多人都看我做的不錯(cuò)，很多同行都會(huì)加我的旺旺，一上來就說，你是怎么做的。我也只是笑笑，告訴他們。認(rèn)真，努力，堅(jiān)持，自信。這是非常重要的。

　　其實(shí)創(chuàng)業(yè)需要的不多，1 努力學(xué)習(xí)! 2 方法策略!

　　但方法策略才是最重要的，沒有方法恐怕每天24小時(shí)努力都找不到努力的方向!

　　沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的方法!!

　　很多人都不懂做淘寶，但是我們做淘寶總要有一個(gè)小小的計(jì)劃。一步步的實(shí)行它。方法有很多。為了目標(biāo)探索很多方法。為了上天，別人飛機(jī)都能制造出來。難道還不能把網(wǎng)店做好!

　　網(wǎng)店慢慢有信用了，但是開店賺錢，不光是為了信用，還是能獲利。代理軟件，就是賺錢的唯一方法。怎么賣出商品呢?現(xiàn)在新人代理考慮都是考慮這個(gè)問題，也是很多新人無法跨躍的問題。當(dāng)時(shí)也是剛開淘寶，但是為什么現(xiàn)在做下來呢，又是怎么做的呢。信念是很重要的，我想做好，我就要學(xué)習(xí)，首先，我借鑒很多同行的網(wǎng)店，讓為好地方，我就吸引取驗(yàn)，比如裝修這一塊，開始裝修都是亂七八糟的。我要盡量去把網(wǎng)店裝成別人的我喜歡的樣子?，F(xiàn)在大家看到我的網(wǎng)店，都是花了很長(zhǎng)心血慢慢不斷的修改的。但是我還是很不滿意。到時(shí)候我又想要來一個(gè)整體的改變。現(xiàn)在的風(fēng)格是紅色。希望大家有機(jī)會(huì)能看看我新裝修的網(wǎng)店。

　　我們要精益求精，不要怕煩。做好這些你很重要的。也對(duì)下面的推廣很有作用。做好這些需要時(shí)間的，不要因?yàn)檫@些時(shí)間沒有代理軟件，就灰心了。通過信用升級(jí)跟網(wǎng)店裝修，會(huì)讓你從純新手到一個(gè)模仿中成長(zhǎng)的。你這段時(shí)間你其實(shí)在不停的提搞自己的能力。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持下來，慢慢提高自己，模仿別人，就是成功的第一步。新人，不要怕。這就是一個(gè)通向成功的過程。只要做到這一點(diǎn)。你就超越了很多新人，你在認(rèn)識(shí)上提升了自己。

　　讓堅(jiān)持，自信，努力，學(xué)習(xí)。一貫穿你所有的行動(dòng)中去。努力堅(jiān)持就有可能成功。 好服務(wù)、有好評(píng)價(jià)、用心服務(wù)很重要的!

　　瞎子過河。很合適我們新手做淘寶的現(xiàn)狀。首先大家要有瞎子過河的勇氣了。如果你一定要通過這河去對(duì)岸，那你就一定要摸著過河了。找個(gè)木棍探河底多深，或是投石問路，都是我們方法。新人就是要摸索著各種推廣方法。現(xiàn)在我們有很多方法，新人都可以學(xué)習(xí)去試試效過。效果可行，就學(xué)習(xí)一下怎么做的更好。改進(jìn)一下推廣方法。行不通的推廣方法。我們就不用。瞎子過河，實(shí)在不行，那就找個(gè)聾子幫忙，大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，思想交流，互幫互助，一起探索。

　　面對(duì)越來越多的新手賣家，自然而然的就對(duì)賣家本身增加了壓力，增加了煩惱，增加了更多的沒有訂單的日子，面對(duì)此情此景，我們應(yīng)該責(zé)怎么做?下面我就把自己已經(jīng)掌握的，當(dāng)然不是很全面的一些認(rèn)知分享給大家一下哦，希望有什么不足之處多給予批評(píng)和指導(dǎo)哦，在此謝過嘍!

　　第一點(diǎn)，我們一定要把握好寶貝的最佳上架時(shí)間 。最好把寶貝的上架時(shí)間調(diào)整為七天，千萬不要調(diào)整為十四天，因?yàn)檫@樣我們的寶貝就多一次排到前面的機(jī)會(huì)，搜索量就會(huì)增加，進(jìn)而成交量也會(huì)比例增加哦!上架寶貝一定要分批進(jìn)行，最好我們能保證天天都有寶貝上架，而且還要把其上架時(shí)間給調(diào)整到最多人充值的時(shí)間段，這樣我們的寶貝在下個(gè)星期就會(huì)排在最前面哦，如果我們的信譽(yù)不高，就最好不要選擇在雙休日上架太多寶貝，因?yàn)楹芏嗉媛氋u家多會(huì)選擇這兩天上架自己的寶貝，勢(shì)必競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)加大!對(duì)于我們這些搞虛擬充值的賣家來說，月前月底也是能給我們帶來巨大交易量的關(guān)鍵時(shí)間段，一定要特別注意哦!

　　第二點(diǎn)，具備一個(gè)良好的心態(tài)，面對(duì)開店前期，沒有訂單，我們不要自暴自棄。估計(jì)所有的新手賣家都會(huì)經(jīng)歷過開店前期沒有訂單，完全靠親友們的幫助，來賺取那一點(diǎn)點(diǎn)的信譽(yù)的.面對(duì)這一點(diǎn)，我們要想辦法，來慢慢化解這一難題。我感覺前期也無非就是信譽(yù)問題。既然是信譽(yù)重要，那我們就要抓重點(diǎn)，即使我們少賠錢也要做到，就是說要堅(jiān)持虧本賺取信譽(yù)哦!很多朋友都是在保本營(yíng)業(yè)，慢慢賺取信譽(yù)。豈不知這樣對(duì)自己很不利，應(yīng)為做這個(gè)的實(shí)在是太多了，同樣的商品你的價(jià)格高，那買家肯定不會(huì)來買你的寶貝，特別是虛擬類的產(chǎn)品，有可能就差一分錢，你就錯(cuò)過了一次賺取信譽(yù)的機(jī)會(huì)，殊不知這還不單單是一次哦，可想而知!現(xiàn)在買家也很聰明，貨比三家，你說你還有優(yōu)勢(shì)嗎?答案是肯定的!

　　第三點(diǎn)，我們一定要 眾觀全局，對(duì)自己店鋪要有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，要主次分明，更要注重其中的細(xì)節(jié)問題!我們的寶貝標(biāo)題直接決定著我們寶貝被搜索到幾率的大小，不應(yīng)該忽視，如果是虛擬充值，我們?cè)谧约簩氊悩?biāo)題里加入閃電充值，自動(dòng)充值，一分鐘到賬等會(huì)更好哦!我們的寶貝圖片也要盡量做到與總不同哦，圖片的質(zhì)量直接影響到買家的購(gòu)買欲，提高成交量!當(dāng)然最為重要的還是我們的服務(wù)，好的服務(wù)會(huì)讓更多的買家再次光臨，真正成為你的忠實(shí)客戶，長(zhǎng)久客戶，豈不美哉!!!因?yàn)閷W(xué)識(shí)的原因，就先分享這么多哦，我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)分享出最好的帖子，在這里敬請(qǐng)所有來訪親友給予更多的關(guān)注和支持哦，在此謝過嘍!!!我還在努力，每天都在進(jìn)步，雖然我也是新手

　　賣家，但是我很有信心一定能做好的!!!加油，親友們，我們都會(huì)好起來的哦!!!現(xiàn)在也以把重點(diǎn)放在了點(diǎn)五代軟件的推廣方面，真心希望正想自己做網(wǎng)店的親們，都能和我們聯(lián)系，我會(huì)盡自己最大努力，來滿足每一位來訪親友，讓我們成為最好的合作伙伴吧，期待你們的加入哦!!!也希望更多的親友能直接進(jìn)入我的店鋪參觀和指導(dǎo)哦，最好能真正合作哦，謝謝了!!

　　2011年，做淘寶的聽到最多的就是如何提高客戶體驗(yàn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。確實(shí)，客戶體驗(yàn)提高了，轉(zhuǎn)化率也提高了，店鋪運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問題都能夠得到有效的解決，這時(shí)候你也敢做推廣，談營(yíng)銷了。如何提高客戶體驗(yàn)營(yíng)銷呢?說實(shí)話，看了很多篇文章后，我仍然是一頭霧水，也沒有得到合適的建議，經(jīng)過自己的苦思冥想，終于總結(jié)六條，供大家參考交流，希望能夠給你我?guī)韼椭?/p>

　　客戶體驗(yàn)營(yíng)銷——六脈神劍，就是幫你解決客戶的信任問題，信任解決了一切就好辦了，所以，個(gè)人認(rèn)為客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷，就是強(qiáng)化客戶的信任，你準(zhǔn)備好了嗎?

　　1、店鋪感覺：電商平臺(tái)喜歡的就是秒殺感覺，你的店鋪設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)嗎?和很多賣家交流發(fā)現(xiàn)，大家都在為了店鋪形象苦惱，什么品牌感不夠強(qiáng)，什么點(diǎn)擊率不夠高，什么關(guān)聯(lián)銷售不夠好，什么......等等。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，店鋪需要一種感覺，這種感覺就是溫馨，能夠讓買家感覺舒服就好了。

　　實(shí)現(xiàn)這種感覺需要幾個(gè)注意實(shí)現(xiàn)：

　?、俚赇侊L(fēng)格選擇，色彩搭配，不要太壓抑，也不能太空曠。這點(diǎn)，我想很多美工都容易做到，關(guān)鍵是做好后要測(cè)試下，一旦測(cè)試完成，就不要經(jīng)常調(diào)整了，否則會(huì)陷入永無寧日的調(diào)整改動(dòng)，累人還要傷己。

　?、谒阉鲗?dǎo)航也很重要，即時(shí)性瀏覽的買家需要短時(shí)間能夠搜索找到自己的需求產(chǎn)品，在這點(diǎn)上不能吝嗇導(dǎo)航的設(shè)置，要?jiǎng)澐趾侠淼奈恢米鳛橘I家易尋找的瀏覽窗口。

　　③寶貝描述要體現(xiàn)賣點(diǎn)，簡(jiǎn)單說，就是這個(gè)產(chǎn)品用來干什么的，是解決什么問題的，所以賣點(diǎn)一定要抓準(zhǔn)顧客的心理需求，用圖片和文字展現(xiàn)。賣點(diǎn)要簡(jiǎn)單直白、顧客一下子就能看到，一看就懂，針對(duì)性強(qiáng)。賣點(diǎn)不要轉(zhuǎn)彎抹角，不要凌磨兩可，不要讓顧客看不明白、拿不準(zhǔn)、猜不透。 產(chǎn)品賣點(diǎn)要做好，既要了解產(chǎn)品本身，更要把握準(zhǔn)顧客的情感需求。優(yōu)秀的產(chǎn)品文案，一般都會(huì)結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)和情感訴求。如在顯示的主要位置，訴求產(chǎn)品的賣點(diǎn)，然后把產(chǎn)品的情感文化定位貫穿整個(gè)文案。

　?、墚a(chǎn)品的真實(shí)性要強(qiáng)，現(xiàn)在很多品牌都非常注重美觀，往往忽略了買家對(duì)產(chǎn)品的基本要求，客戶希望能夠了解到產(chǎn)品的真實(shí)性，這點(diǎn)也很重要呀。

　?、菥W(wǎng)頁的瀏覽速度，這個(gè)不多說了，買家短時(shí)間打不開網(wǎng)頁，體驗(yàn)感覺自然就不好了，也會(huì)跳失的。

　　2、客服服務(wù)：這個(gè)老生常談的問題，在這點(diǎn)很多賣家做的都不錯(cuò)，都能夠嚴(yán)格要求客服的銷售服務(wù)，并十分重視寶貝評(píng)價(jià)，店鋪得分等，我就根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)淺談兩點(diǎn)。

　?、賹I(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，其客服除了提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧以外，還需要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)等等，所以，一般品牌的客服團(tuán)隊(duì)都培養(yǎng)專業(yè)的該領(lǐng)域講師，不斷的內(nèi)部學(xué)習(xí)充電。

　?、谥?、差評(píng)的學(xué)習(xí)，總結(jié)分析自己店鋪的中、差評(píng)，總結(jié)分析同行、跨行的中、差評(píng)，定期內(nèi)部探討、分類、分析、建議、處理這些中、差評(píng)，想想當(dāng)這些解決了，你還怕神馬?

　　3、包裹水平：細(xì)微處見真情，一個(gè)包裹決定了你的評(píng)價(jià)，所以，一個(gè)包裹的水平也有高低之分的。上次見了個(gè)賣家，他們說曾經(jīng)往包裹里噴香水，由此其重要性可見一斑。做一個(gè)包裹有幾點(diǎn)需要注意：

　?、侔馁|(zhì)量，包裹的質(zhì)量需要認(rèn)真定做下，千萬不要發(fā)到客戶手里已經(jīng)不成樣子了，包裹既要堅(jiān)實(shí)些，又要有合適的填充物，保持身經(jīng)百戰(zhàn)而微笑。

　?、诎男蜗?，記住包裹的形象就是品牌的形象，也是傳播服務(wù)的形象，一個(gè)包裹上你可以做很多的文章，能夠宣傳你的品牌、你的團(tuán)隊(duì)以及你的服務(wù)。

　　③包裹的作用，要學(xué)會(huì)用好包裹，減輕買家對(duì)快遞服務(wù)的誤解。有個(gè)賣家曾經(jīng)在包裹上贊美了快遞和買家的尊貴，結(jié)果因?yàn)榭爝f原因的中差評(píng)急速下降。

　　4、產(chǎn)品體驗(yàn)：一個(gè)好的品牌一定要有好的產(chǎn)品口碑，產(chǎn)品體驗(yàn)也是十分需要重視的。那么如何來快速的提高自己的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)?以化妝品為例，下面幾點(diǎn)，我們探討下。

　?、傩蜗笄逦玫漠a(chǎn)品需要特定的形象，不管是美還是丑，都需要統(tǒng)一的、清晰的產(chǎn)品形象，用精致的、貼心的外盒去包裝，選擇合適甁器等等，讓產(chǎn)品看起來思路清晰。

　　②附加值強(qiáng)，產(chǎn)品的附加值能夠提升產(chǎn)品本身，也能夠提高產(chǎn)品的形象，電商人會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多賣家早已不惜血本，在產(chǎn)品銷售的同時(shí)，配送了很多禮物，如：產(chǎn)品、中樣、小樣、試用裝、手冊(cè)、雜志、信件、飾品、包郵卡等等。這里需要提醒的是，我們不僅要送客戶需要的，更要送有自己特色的。

　　③產(chǎn)品顏色，一個(gè)有著通透、鮮亮色彩的產(chǎn)品，其視覺會(huì)更強(qiáng)。產(chǎn)品內(nèi)容物的顏色，有時(shí)候也決定了產(chǎn)品的銷售。

　　④產(chǎn)品香味，有人說，每個(gè)人都是有味道的，那種獨(dú)特的味道充滿魅力，能夠讓其他人產(chǎn)生好感;你的產(chǎn)品也需要好的味道，才能是買家產(chǎn)生好感，進(jìn)而信賴，提高用戶的黏性。

　?、莓a(chǎn)品感覺，買家購(gòu)買商品不僅買的是需求，更是感覺;一個(gè)好的商品就要能給用戶提供使用的感覺，此項(xiàng)完成的好，就能增加用戶的好評(píng)，提高用戶反復(fù)購(gòu)買的幾率。

　　5、互動(dòng)體驗(yàn)：很多賣家都在談，建立用戶檔案，反復(fù)引導(dǎo)用戶，提高客戶的記憶等等，其實(shí)這點(diǎn)大家做的很好?；?dòng)體驗(yàn)就是做SNS營(yíng)銷，方式有N多種，目的其實(shí)就是用適合的售后服務(wù)，來提高用戶的忠誠(chéng)度，促進(jìn)二次或者N次銷售。有三點(diǎn)需要大家注意：

　?、龠x擇適合自己的方式，持之以恒的打造自己品牌的社區(qū);很多賣家都陷入了誤區(qū)，看到別人做微博，就跟著做微博;看到別人做幫派，就跟著做幫派;看到別人做掌柜說，就跟著做掌柜說;看到......其結(jié)果可想而知，投入了大量的人力、物力、時(shí)間等，一個(gè)也沒有做好，一個(gè)也沒有取得明顯的效果。

　?、谶x擇適合自己的用戶，不管多少，用自己的服務(wù)方式，由少到多，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)忠實(shí)的回頭客。

　?、圻x擇合適的話題，不然用戶進(jìn)來了，你干嘛呢?呵呵呵。

　　6、運(yùn)營(yíng)推廣：推廣不僅要考慮廣度，提高流量，更要注重深度，加強(qiáng)記憶。其實(shí)這些，我們電商人，可以互相學(xué)習(xí)，更需要像傳統(tǒng)渠道學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)有很多例子，值得我們研究了。

　?、偻茝V一定要注意連貫性，不然會(huì)浪費(fèi)很多費(fèi)用，效果也不會(huì)太理想;每次推廣都要提前詳細(xì)的策劃、準(zhǔn)備、以防變化，讓自己的活動(dòng)能夠廣而告之，并能持續(xù)帶來流量，提升人氣排名，累積銷量，再提升人氣，累積銷量，呵呵;找到推廣的共振點(diǎn)，你會(huì)更加輕松自如的。

　　②推廣一定要注意深度，一個(gè)人有了深度就會(huì)讓人感覺有內(nèi)涵，一個(gè)推廣策劃也是如此，有深度，有文化的推廣策劃，會(huì)拔高品牌的形象，加深買家的記憶點(diǎn)，你說呢?

　　③尋找自己合適的機(jī)會(huì)，引領(lǐng)賣家的潮流，不管是品牌定位、推廣方式，還是活動(dòng)資源的推陳出新，其實(shí)都有很多賣家走在前面，不斷承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)同行，領(lǐng)導(dǎo)淘寶!明白這一點(diǎn)，你需要做一個(gè)更合格的班長(zhǎng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，起到帶頭作用，當(dāng)然，你也會(huì)收獲更多。

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