護(hù)士長經(jīng)驗交流演說稿
護(hù)士長經(jīng)驗交流演說稿
護(hù)士雖然很平凡很辛苦,但恰恰是這平凡與辛苦才鑄就了患者生命的希望。今天學(xué)習(xí)啦小編向你推薦護(hù)士長經(jīng)驗交流演說稿,希望對你有所幫助。
護(hù)士長經(jīng)驗交流演說稿 篇【1】
我叫---,女,現(xiàn)年 --- 歲,大專學(xué)歷,護(hù)師職稱,在----------醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作10年來,工作認(rèn)真踏實、以身作則,自覺將紀(jì)律、義務(wù)、天職融合在一起,時時刻刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)履行護(hù)士的職責(zé)。特別是擔(dān)任護(hù)士長職務(wù)以后,更是非常注重抓質(zhì)量,對容易出事的人和事重點抓,重點管,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),杜絕差錯發(fā)生,做到了用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心,為我院護(hù)理人員樹立了良好的形象。
一: 責(zé)任與愛心贏得病友一片贊許:
自從20xx年從事臨床護(hù)理工作以來,就把自己的青春和命運(yùn)交給了護(hù)理事業(yè),當(dāng)一名白衣天使,用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁„„成為了我事業(yè)的航向!„„.年,醫(yī)院成立了重癥病房,由于我工作突出,被提升為護(hù)士長,這里成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室,所接觸的都是急危重病人,無家屬陪護(hù),病人的病情觀察、治療、生活、護(hù)理,所有一切都有護(hù)士來完成。最難的就是病人的基礎(chǔ)護(hù)理,因為接觸的大多數(shù)病人來自農(nóng)村,衛(wèi)生習(xí)慣差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo),每收入一個病人,我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護(hù)理„„20xx年4月份,科室收治了一位腦出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田間農(nóng)忙時發(fā)病,全身土垢。入科后,我立即為病人接來溫水,開始一遍一遍為病人清洗,直至清洗干凈。事后同事問我;他有傳染病,你都不怕?說實話,當(dāng)時我沒想那么多,只知道他是我的病人,抓緊為他清洗干凈,為手術(shù)爭取最佳時機(jī)。由于手術(shù)及時,護(hù)理科學(xué)到位,病人恢復(fù)很好,對我們充滿感激。還有一位昏迷病人,極度消瘦,與家屬溝通時了解到其家庭經(jīng)濟(jì)條件差,無力購買營養(yǎng)品,我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚,病人營養(yǎng)改善后,恢復(fù)很快,治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和贊許。
二:優(yōu)化管理 創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來,使我深深體會到,護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊的核心,管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊的發(fā)展及方向?,F(xiàn)實和發(fā)展要求護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊伍。
在衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程期間,作為縣醫(yī)院一名護(hù)士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大?;顒娱_展初期,首先帶領(lǐng)全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。在科內(nèi)舉行了我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會,不僅提高了護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識,也提高護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施的積極性,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
沒有規(guī)矩不能成方圓。根據(jù)科室工作的特點,建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。每月定時發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認(rèn)識自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量??剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬原則,大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
三:勤奮好學(xué),不斷進(jìn)取
我知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是具備良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng),在20xx年我院組織的技術(shù)大比武中,榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內(nèi)涵建設(shè)充分利用業(yè)務(wù)時間深入學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué),通過不懈努力,提高綜合素質(zhì)。
從事護(hù)理工作十幾年來,我多次被醫(yī)院授予先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)士,這些榮譽(yù),既是對我以往工作的肯定,也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福。我無悔,我選擇了護(hù)士這個平凡而又崇高的職業(yè),我無怨,因為我心中的那個誓言永恒:用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心。
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護(hù)士長經(jīng)驗交流演說稿 篇【2】
護(hù)士長的影響力一般由權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力是組織賦予個人職務(wù)的權(quán)力、地位;非權(quán)力性影響力具有自然性。護(hù)士長作為護(hù)理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的,還要依靠非權(quán)力因素。非權(quán)力性影響力的特點在于:它對別人所產(chǎn)生的心理和行為的影響是自然的,是建立在使之信服和敬慕的基礎(chǔ)上,它使人在心理上感到一種壓力,通過潛移默化的自然過程變?yōu)樗说膬?nèi)驅(qū)力,并在行為上表現(xiàn)為自愿主動。
一、護(hù)士長的非權(quán)力影響力
(一)良好的職業(yè)道德和人格魅力
良好的職業(yè)道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作風(fēng)等,它反映在護(hù)士長的一言一行之中,優(yōu)秀的品格會讓人肅然起敬,而且會吸引人,促使人去模仿;反之,如果一名管理者品格有問題,那么其影響力就會蕩然無存。因此,作為護(hù)士長要服人必先律己,只有以身作則,公正無私,才能在護(hù)士中樹立威信。
護(hù)士長應(yīng)具備較高的思想修養(yǎng)和道德水平,擁有奉獻(xiàn)精神;護(hù)士長必須有患者第一、以患者為中心的服務(wù)理念,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求;護(hù)士長要心中有目標(biāo),胸中有全局,對己從嚴(yán)要求,處處做護(hù)士的表率,這樣辦事說話才有說服力,才能帶動和指揮全科工作,使全科護(hù)理隊伍形成一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體;護(hù)士長作為護(hù)士的代言人,要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士,對自己的下屬要以誠相待,做護(hù)士的知心人。護(hù)士長在工作中千萬不要因為用詞不當(dāng)而傷害護(hù)士們的自尊心,而應(yīng)該與她們同甘苦、共患難,親如姐妹。
(二)豐富的才能和淵博的知識
(三)良好的自制能力和人際關(guān)系
護(hù)士長還應(yīng)是高情商的人,具有良好的自制能力和人際關(guān)系。高情商的護(hù)士長能充分調(diào)動病房護(hù)士的積極性,使病房護(hù)理工作忙而不亂、有條不紊。
護(hù)士長要善于控制、把握好自己的情緒,護(hù)士長不僅是病房的管理者,也是護(hù)理工作中的領(lǐng)頭雁,還應(yīng)該是護(hù)士們的貼心人。護(hù)士長在平時的管理工作中要有較高的心理素質(zhì)、穩(wěn)定的情緒,富有人格魅力。
護(hù)士長在平時工作中要多去換位思考,多從他人的角度去考慮、感受某些問題。這樣護(hù)士才會把你當(dāng)作貼心人,有話愿意對你講,有事才能同心協(xié)力去完成,工作才會積極主動。
護(hù)士長在注重提高護(hù)士整體素質(zhì)的同時,要善于用管理學(xué)中的激勵機(jī)制鼓舞士氣,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,提高工作效率,并且嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)。要做到常督促、勤落實,及時總結(jié),及時兌現(xiàn)獎懲辦法。這樣,護(hù)士長的管理工作就會達(dá)到事半功倍的效果。
護(hù)士長不僅是病房內(nèi)護(hù)理管理人員,還是協(xié)調(diào)好各方面人際關(guān)系的紐帶和橋梁,如與醫(yī)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室等的關(guān)系處理。護(hù)士長在與這些關(guān)系的接觸中,要嚴(yán)格把握好自己的情緒,深入地理解和體諒他人心情,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,這樣才能使工作處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
(四)出色的管理藝術(shù)和高超的護(hù)理技術(shù)
一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長,要善于用簡練的語言表達(dá)自己的意圖,要善于做思想工作,抓住護(hù)士的心理,即使批評對方也能使其接受,達(dá)到預(yù)期的效果,要善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想。要善于明察秋毫、辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,能及時發(fā)現(xiàn)問題,作出正確的決策,應(yīng)付自如,工作效率高等等。
護(hù)理管理者應(yīng)具備良好的知識運(yùn)用能力,能夠及時地掌握國內(nèi)外前瞻性的護(hù)理信息,實現(xiàn)科學(xué)管理,同時還要有創(chuàng)造性思維能力。護(hù)士長還要發(fā)揮專業(yè)特長,積極參與危重病人的搶救及病例討論,不斷樹立管理者在護(hù)理人員心目中的威信。
護(hù)士長應(yīng)精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;護(hù)士長應(yīng)練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范,取得護(hù)士對護(hù)士長的佩服。
護(hù)士長要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),積極開展護(hù)理科學(xué)研究。
二、護(hù)士長非權(quán)利影響力的培養(yǎng)
(一)培養(yǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人的處世原則
護(hù)士長要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差,讓護(hù)士參與病房管理,以增強(qiáng)他們的主體意識和責(zé)任感。護(hù)士長的作風(fēng)民主、寬宏待人、剛?cè)徇m度,能使下屬產(chǎn)生安全感;對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷,粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。護(hù)士長要做到對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。護(hù)士長對刺耳的話冷靜聽,奉承的話應(yīng)警惕聽,反對的話應(yīng)分析聽,批評的話應(yīng)虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
只有這樣,在工作中大家才不必?fù)?dān)心穿小鞋、抓辮子,保持心情舒暢,才有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。此外,還可開展角色互換的討論,讓大家換位思考,讓護(hù)士們知道假如我是護(hù)士長我該怎樣做,希望護(hù)士怎樣;假如我是護(hù)士,將會怎樣做,希望護(hù)士長怎樣,從而達(dá)到相互理解。
(二)培養(yǎng)公正和公開的管理作風(fēng)
作為護(hù)士長一定要公正,切不可戴有色眼鏡,厚此薄彼,否則容易引起護(hù)士與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士長之間的矛盾,影響護(hù)理工作質(zhì)量。護(hù)士長盡可能地讓護(hù)士知道你對工作的想法和打算,不要讓大家蒙在鼓里;要讓護(hù)士參與討論與他們切身利益有關(guān)的計劃和決策,增加透明度,以調(diào)動大家的積極性;要充分運(yùn)用激勵機(jī)制,但前提是必須公正和公開。在護(hù)士長有限的權(quán)力范圍內(nèi),可利用工資、獎金、推薦晉升、派出進(jìn)修(學(xué)習(xí))、評選先進(jìn)等激勵機(jī)制,鼓勵每位護(hù)士實現(xiàn)自己的理想,提高自己的事業(yè)心和責(zé)任感;同時要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)思想和事跡,進(jìn)行宣傳和表彰,以激發(fā)護(hù)士的工作熱情。
(三) 創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的工作環(huán)境
(四)強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)管理能力
護(hù)理管理具有獨立性、綜合性、科學(xué)性和藝術(shù)性,可分為護(hù)理行政管理、護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理教育管理三部分。實踐證明,單憑經(jīng)驗管理是不能適應(yīng)護(hù)理管理發(fā)展的。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的主要途徑,護(hù)士長應(yīng)以學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識及護(hù)理專業(yè)知識為重點,可采取請進(jìn)來、走出去相結(jié)合的方式,即邀請具有豐富管理經(jīng)驗的護(hù)理專家、護(hù)士長講學(xué),進(jìn)行現(xiàn)身說法,解決護(hù)士長在實際工作中碰到的問題;同時還要出去參觀學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議、進(jìn)修等。對新任和年輕護(hù)士長可采取定期或不定期、長期或短期、自學(xué)或脫產(chǎn)等多種形式進(jìn)行分層次培訓(xùn)。尤其是對新任護(hù)士長,應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),上崗后應(yīng)繼續(xù)參加護(hù)士長系統(tǒng)的管理學(xué)習(xí)和教育。
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護(hù)士長經(jīng)驗交流演說稿 篇【3】
在佳美工作的一年多時間里,總結(jié)自身經(jīng)驗,我將與大家分享如何從一名護(hù)士轉(zhuǎn)換角色變成護(hù)士長。希望能給在座的護(hù)士們一些啟發(fā),讓我們一同進(jìn)步,早日實現(xiàn)自己心中的目標(biāo)!
第一,認(rèn)真的學(xué)習(xí)這里的學(xué)習(xí)包括口腔基礎(chǔ)知識,臨床基本操作技能,與人溝通,人際關(guān)系等方面的學(xué)習(xí),在我剛參加工作時,因為是做前臺導(dǎo)診咨詢工作,所以口腔基礎(chǔ)知識的全面性很重要,我就自己到書店買一些口腔專業(yè)的書籍來看,同時也注意觀察和傾聽門診醫(yī)生.護(hù)士長.帶教老師是怎樣與患者溝通的,這樣不段提高自己與患者溝通的能力,使自己在工作中很快的能獨擋一面,也能出色的完成護(hù)士長交給我的工作,所以護(hù)士長就很愿意讓你協(xié)助她工作,而你也會從中學(xué)到很多好的工作經(jīng)驗,為以后做護(hù)士長打下良好的基礎(chǔ),基本操作技能我也是再學(xué)前臺的同時慢慢掌握的,我覺得在工作當(dāng)中,始終保持“我不是做的最好的,我要學(xué)習(xí),我要提高自己”這樣一個心態(tài)去工作,就沒有能難倒自己的事情,你也就很快能實現(xiàn)自己心中的理想。第二,主動負(fù)責(zé)的工作
我們是護(hù)士,護(hù)理工作是需要大家用心去做的,我的經(jīng)驗就是記住門診每位同事的工作特點,例如;當(dāng)你給某位醫(yī)生配臺工作時,就要熟悉他的操作手法,盡量按照他的工作方法配合他,這樣你們工作時就很默契,就能順利的完成工作,彼此就會增加信任感,那你自己就會從工作中體會到成就感,從而心情就會好,你也就會很熱情的投入到工作中去,對待患者也是如此,例如記住每一位來門診就診患者名字,熟悉他的基本狀況,記住患者復(fù)診的時間等等,當(dāng)患者來門診復(fù)診時,你會親切的喊出他名字,與他聊聊他感興趣的話題,這樣不但減少患者與你的距離,也會增加患者對佳美的印象,這樣我們會互贏的,大家說對不對?!我覺得負(fù)責(zé)的工作還包括各位在門診日常工作中的一些表現(xiàn) (此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于,比如認(rèn)真的執(zhí)行消毒
流程,避免交叉感染是很重要的,當(dāng)你在工作中認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真執(zhí)行總部每一項規(guī)章制度,參與門診的一些管理工作,有好的意見和建議反饋給門診主任和護(hù)士長,這樣你就會脫穎而出,那你的升職機(jī)會就會高于其他人,大家認(rèn)同嗎?
第三,高度的責(zé)任心
我之所以把責(zé)任心放在最后,是因為我覺得他是最重要的,無論我們做哪一項工作,他都是最重要的,例如我在工作時,從來不計較哪些工作是我應(yīng)該做的,哪些是我不應(yīng)該做的,只要我有時間,我就會投入到工作中去,不斤斤計較,主動協(xié)助其他同事的工作,與同事認(rèn)真交接每一項工作,把門診當(dāng)成自己家一樣愛護(hù),把病人當(dāng)成自己的親人一樣對待,做什么事情首先考慮門診的利益,把自己當(dāng)成門診的主人,我想如果你真的是這樣想的這樣做的,沒有人會看不到的,不讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還會是誰呢!其實有很多護(hù)士都是很優(yōu)秀的,只是她們總把自己的工作片面化了,例如:有的護(hù)士就說我是配臺護(hù)士,配臺配好了就可以了,也有的說我就給這位醫(yī)生配臺,其他的事與我無關(guān)等等,我覺得這樣工作是不對的,現(xiàn)在我們有些門診護(hù)士是不夠用的,需要護(hù)士全面發(fā)展,應(yīng)該說,哪里需要我我就能到哪里工作,
這樣才是一個全面優(yōu)秀的護(hù)士,再加上你還有很強(qiáng)的責(zé)任心,積極參與門診管理,我想總部把一個門診交給你管理也是很放心的。希望在座的各位護(hù)士們努力工作,早日實現(xiàn)你們心中的理想!
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