銀行最美員工演講稿
銀行最美員工演講稿
作為銀行的一名員工，我們要以以一懷豪情為筆、以滿(mǎn)腔熱血為墨、以一顆丹心為硯，以人間大愛(ài)為紙，來(lái)共同書(shū)寫(xiě)一篇身為銀行員工我最美的盛世華章。下面由學(xué)習(xí)啦小編向你推薦銀行最美員工演講稿，希望你滿(mǎn)意優(yōu)秀員工演講稿范文。
銀行最美員工演講稿篇【1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，親愛(ài)的同事們，大家好!
我是來(lái)自準(zhǔn)旗支行的選手，我叫***，很高興能夠參加這次演講比賽，我演講的題目是微笑點(diǎn)亮服務(wù)!
微笑，是一股清新的風(fēng)，驅(qū)散夏日里無(wú)奈的煩躁;微笑，是一縷和煦的陽(yáng)光，為在寒冷中煎熬的人們帶來(lái)力量和勇氣;微笑，是新春原野上的芳草，袒露著鮮活和蓬勃;微笑，是金秋時(shí)節(jié)熟透了的谷果，展示著芳香和甘甜。微笑，是灑向人間的愛(ài)意，，向世界吐露芬芳的真誠(chéng)。你的笑靨雖不能傾國(guó)傾城，但只要是發(fā)自肺腑，平常而又自然，也足以使人感到無(wú)限的愜意和溫馨。長(zhǎng)得不美，笑得也不好看，這無(wú)關(guān)緊要，要緊的是，你是否真心誠(chéng)意的展靨一笑，送給每一位來(lái)到你柜臺(tái)前熟悉的抑或是陌生的客戶(hù)。微笑服務(wù)，這不僅是我們農(nóng)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該是深入到我們內(nèi)心的一種習(xí)慣，因?yàn)?，在這個(gè)服務(wù)差異化和同質(zhì)化并存的社會(huì)，發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑是為客戶(hù)提供各種不同的服務(wù)并使客戶(hù)真心接受你的服務(wù)的前提，這也是有效保留客戶(hù)并增加客戶(hù)的最佳途徑。
身為一名農(nóng)行柜員，我們應(yīng)該深知自己身上的責(zé)任，柜員是展示農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象的窗口，是維系客戶(hù)關(guān)系的平臺(tái)，試想如果我們的客戶(hù)每天來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)的都是柜員冷冰冰的面孔，那么誰(shuí)還想來(lái)農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)呢，我們的窗口勢(shì)必會(huì)蒙上一層陰影，客戶(hù)關(guān)系也難以維系，所以微笑服務(wù)是我們農(nóng)行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)，這也是我，作為一名普通的柜員所應(yīng)身體力行的。
從兩年前，大學(xué)畢業(yè)來(lái)到農(nóng)行，我就被分配到了這個(gè)最平凡也最不平凡的崗位，我熱愛(ài)這份工作，更熱愛(ài)這個(gè)崗位，因?yàn)樗嬖V了我誰(shuí)是最可愛(ài)的人，它教會(huì)了我該如何幫助別人，它給予了我每天接觸許許多多不同客戶(hù)的機(jī)會(huì)，它更讓我明白了一個(gè)人，什么都可以吝嗇，但千萬(wàn)不可吝嗇你的微笑。記得有一次，那是我剛到對(duì)公柜臺(tái)不久，一位樣子兇巴巴的顧客，氣呼呼的走向我的柜臺(tái)，我起身雙手放在衣襟前，一邊送給他一個(gè)超級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的微笑一邊說(shuō)：“您好先生，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”他從上衣口袋里掏出一張支票，沒(méi)好氣的丟進(jìn)取款槽里，說(shuō)“給我取出來(lái)”，我并沒(méi)有太在意他對(duì)于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度，我又笑著說(shuō)：“先生，請(qǐng)您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪，很生氣的說(shuō)：“用什么身份證啊，我以前取從來(lái)不用身份證，怎么輪到你就這么麻煩，你快點(diǎn)給我取，我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定，我就又說(shuō)：“不好意思，這是我們的規(guī)定，現(xiàn)金支票必須本人持身份證支取!請(qǐng)您出示一下身份證好么”，他不由分說(shuō)的發(fā)起火來(lái)，我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊，所以我仍保持著微笑對(duì)他說(shuō)，“先生您稍安勿躁，我們這也是為了您的資金安全著想不是么，如果有人持著這張支票來(lái)冒領(lǐng)您的錢(qián)，我們?cè)撊绾畏婪杜c鑒別呢，如果我現(xiàn)在隨便就給您支取了，那不僅是我對(duì)自己工作的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任，您把錢(qián)存在銀行，我們就有義務(wù)保證它的安全不是么?”他看了一眼，掉頭就走了。我其實(shí)當(dāng)時(shí)很生氣，也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋?zhuān)麉s理都沒(méi)有理我。過(guò)了一會(huì)，那個(gè)人又來(lái)了，這次他沒(méi)有上次那么兇巴巴的了，把身份證和支票一起遞給了我，并且說(shuō)，小姑娘，剛剛很抱歉，因?yàn)槲易约盒那榈脑蛩晕艺f(shuō)沒(méi)關(guān)系的，并且很快辦理好業(yè)務(wù)，把錢(qián)和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑，并說(shuō)了聲謝謝就走了。再后來(lái)，我會(huì)經(jīng)常看見(jiàn)他在我的柜臺(tái)前等候，客戶(hù)多的時(shí)候，他也不會(huì)像其他人一樣催我快點(diǎn)給他辦，他說(shuō)我的微笑告訴他，我很認(rèn)真負(fù)責(zé)，他從我的微笑中看出了真誠(chéng)，他放心將錢(qián)存在這，慢慢的他成了我窗口的老客戶(hù)。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務(wù)，換來(lái)的是客戶(hù)越來(lái)越多的笑容，他們?cè)絹?lái)越禮貌，越來(lái)越和藹，會(huì)親切的叫我小李，所以微笑服務(wù)，不僅能夠拉近與客戶(hù)的距離，消除芥蒂，讓客戶(hù)滿(mǎn)意更能讓我們的服務(wù)得到認(rèn)可!
其實(shí)，微笑就好像是一筆價(jià)值連城的財(cái)富，但又不同于祖?zhèn)鬟z產(chǎn)，不會(huì)花一點(diǎn)少一點(diǎn);微笑，是一座情感溝通的虹橋，跨越時(shí)空障礙，使天塹變?yōu)樘雇?，但又不同于語(yǔ)言和別的風(fēng)俗，無(wú)論男女老幼，任何民族任何膚色任何文化層次，都能心領(lǐng)神會(huì)，在此達(dá)成一致的認(rèn)同。所以，讓我們用微笑感動(dòng)客戶(hù)，用微笑服務(wù)客戶(hù)，用微笑維系客戶(hù);在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下，做為我們今天的農(nóng)行人，只有真正把“微笑”作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
最后，讓我們用微笑點(diǎn)亮服務(wù)，我相信，我們農(nóng)行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。
銀行最美員工演講稿篇【2】
尊敬的XX：
“愛(ài)我農(nóng)行追求卓越“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，相信在座的各位每天晨會(huì)時(shí)都會(huì)以這樣的一句話作為結(jié)尾。但是這不僅僅是作為一句口號(hào)，更應(yīng)是對(duì)自己開(kāi)啟新的一天工作的激勵(lì)。但是說(shuō)的容易，做起來(lái)難。很多人每天也許僅僅就是喊喊口號(hào)，流于形式，根本沒(méi)有把這句話融入到日常工作中，每天監(jiān)督自己，激勵(lì)自己前進(jìn)。
今天，我們迎來(lái)了“五四“運(yùn)動(dòng)九十五周年紀(jì)念日。五四運(yùn)動(dòng)是愛(ài)國(guó)主義精神的源泉，是民主與科學(xué)的精神運(yùn)動(dòng)，是勇于探索、敢于創(chuàng)新、解放思想、實(shí)行變革。在新時(shí)代的環(huán)境下，我們不僅僅需要繼承五四精神，而更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大。因?yàn)椋?ldquo;五四運(yùn)動(dòng)“絕不僅僅是一個(gè)歷史事件，它是一種精神，表現(xiàn)出青年人對(duì)我們國(guó)家民族的愛(ài)，是種愛(ài)國(guó)精神。
而我們作為農(nóng)行的新青年員工，我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)弘揚(yáng)五四精神呢?馬克思說(shuō)：青春的光輝，理想的鑰匙，生命的意義，乃至人類(lèi)的生存、發(fā)展……全包含兩個(gè)字當(dāng)中那就是奮斗。因此我們就要做出實(shí)際行動(dòng)。我國(guó)目前還處于社會(huì)主初級(jí)階段，為了整個(gè)民族的強(qiáng)盛，我們必須奮起直追。雖然現(xiàn)在我們工作在平凡的崗位上，但只要我們認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，貢獻(xiàn)出屬于自己的青春，這也就是對(duì)五四精神最好的弘揚(yáng)。
作為“農(nóng)行人“我們要時(shí)刻把農(nóng)行的服務(wù)理念牢記心頭：客戶(hù)至上，始終如一。客戶(hù)至上表達(dá)的是服務(wù)需以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷進(jìn)行產(chǎn)品和創(chuàng)新，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)的全方位目標(biāo)追求，它向客戶(hù)傳達(dá)了我們農(nóng)行的核心服務(wù)理念，并對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生影響，使之建立良好的信任感，與客戶(hù)形成穩(wěn)定信任、相互依存的紐帶。而始終如一表達(dá)的是：服務(wù)應(yīng)文明待客，真誠(chéng)友善，服務(wù)熱情始終如一，優(yōu)質(zhì)高效，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量始終如一，親近客戶(hù)，助力客戶(hù)，和諧共贏始終如一。尤其是我們新青年員工，更應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行各項(xiàng)服務(wù)要求，樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的服務(wù)氛圍，因?yàn)橹挥邢蝾櫩吞峁┳钪艿降慕鹑诜?wù)，顧客的事業(yè)有了發(fā)展，那我們銀行的事業(yè)肯定也有更好的發(fā)展機(jī)遇。
作為“農(nóng)行人“，我們工作中的細(xì)微差錯(cuò)，可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩;也有可能給農(nóng)行帶來(lái)金錢(qián)與聲譽(yù)損失。因此不論我們從事何種崗位，日常工作中必須牢記安全就是效益，違規(guī)就算是風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)端正自己的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。敬業(yè)，貴在“敬“字。工作之中不僅僅需要努力勤奮，而是培養(yǎng)一種基于摯愛(ài)基礎(chǔ)上的對(duì)工作對(duì)事業(yè)全身心忘我投入的精神境界，其本質(zhì)就是奉獻(xiàn)的精神。因此我們年輕人要在工作中，認(rèn)真踏實(shí)、恪盡職守，在平凡的崗位上培育敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)自己的青春。
作為“農(nóng)行人“，我們要樹(shù)立主人翁責(zé)任感，真正的做到把農(nóng)行這個(gè)大家庭看成自己的家，把自己的職業(yè)當(dāng)成自己畢生追求的事業(yè)。尤其我們青年員工更應(yīng)注重自身學(xué)習(xí)，力求干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行，努力成為各個(gè)崗位的行里高手。時(shí)刻把農(nóng)行放在自己的心中，這樣才能真正做到愛(ài)我農(nóng)行，追求卓越。
銘記五四，把握今日，只有這樣，我們的青春才會(huì)精彩!
謝謝大家!
銀行最美員工演講稿篇【3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，親愛(ài)的同事們：
大家好!
我叫李血，是來(lái)自石泉支行的選手。很榮幸能夠參加這次農(nóng)行人自己的聚會(huì)，我演講的題目是：我是農(nóng)行人!
20XX年4月19日，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)改變我一生的重要時(shí)刻。通過(guò)努力，我有幸成為了一名光榮的農(nóng)行人。從此“大行德廣、伴您成長(zhǎng)”不僅僅是一句耳熟能詳?shù)牡膹V告詞了，他將是我為之奮斗、為之拼搏的最終理想，我的青春!我的人生!都和農(nóng)行緊緊地聯(lián)結(jié)在了一起。再有幾天，又是4月19日了，時(shí)隔一年，那令人心馳神往的一幕幕如烙印般，清晰呈現(xiàn)在我腦海里。
理想從此開(kāi)始，奮斗的人生開(kāi)始綻放。
回想自己最初站在柜員崗邊，不管是向同事學(xué)習(xí)操作流程，還是抄記各種業(yè)務(wù)的交易代碼，或是向同事請(qǐng)教中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法，以及辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等，這些情景都?xì)v歷在目?；叵肫鹞覍W(xué)著同事的樣子，用文明服務(wù)禮儀接待顧客，用柜面業(yè)務(wù)知識(shí)耐心解答客戶(hù)的提問(wèn)……隨著第一張借記卡、第一筆定期存款、第一個(gè)網(wǎng)上銀行、第一個(gè)對(duì)公賬戶(hù)的辦理，我知道這正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、同事的幫助才使我由最初的心懷忐忑，到現(xiàn)在的自信面對(duì)。
20XX年，支行根據(jù)上級(jí)行“三農(nóng)金融”服務(wù)工作的總體部署，以惠農(nóng)卡為載體，積極開(kāi)展“惠農(nóng)卡下鄉(xiāng)入村”活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)辦理惠農(nóng)卡的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策優(yōu)惠。利用在兩河鎮(zhèn)童關(guān)村當(dāng)過(guò)三年村官，熟悉鎮(zhèn)村情況的優(yōu)勢(shì)。我迅速聯(lián)系到當(dāng)?shù)劓?zhèn)村干部，冒著烈日，帶著宣傳資料，走村入戶(hù)耐心講解用卡的常識(shí)，及五大費(fèi)用優(yōu)惠政策，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶(hù)提供咨詢(xún)，為他們講解惠農(nóng)卡的功能和使用方法。短短三天時(shí)間我在兩河鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)辦理惠農(nóng)卡600張，支付通電話三部。
從向群眾介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家認(rèn)識(shí)惠農(nóng)卡，到實(shí)地開(kāi)卡，再到卡片激活，每一步都讓我學(xué)到很多。在開(kāi)卡過(guò)程中，我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的錄入，以及申請(qǐng)表資料的整理，每一步都走了很多彎路，但同時(shí)也學(xué)到了很多，這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到完成每一項(xiàng)工作必須要有清晰的頭腦，明確每一步工作對(duì)下一步工作的影響，做事要有順序性，切忌雜亂無(wú)章，避免造成工作的重復(fù)性，徒勞浪費(fèi)時(shí)間。
今年初，為使我行的文明服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階，強(qiáng)化“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的理念，我行開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，從深入開(kāi)展文明標(biāo)準(zhǔn)的效果上看，煥然一新的營(yíng)業(yè)大廳、文明標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、員工全新的精神面貌和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，令人耳目一新。天道酬勤，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力換來(lái)的是出類(lèi)拔萃的成績(jī)，在石泉金融界，我們的營(yíng)業(yè)部無(wú)論是從綜合業(yè)務(wù)開(kāi)展、還是從精神文明創(chuàng)建，都是獨(dú)占鰲頭。
我從不認(rèn)為柜員是白領(lǐng)，在我心中，它是一面“為人民服務(wù)”的旗幟;我從不認(rèn)為大堂經(jīng)理是一道光環(huán)，在我心中，它是一座用真情真義澆筑的豐碑。但是，旗幟會(huì)有褪色的一刻，豐碑也有倒塌的一天，居安當(dāng)思危，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的時(shí)代，“物競(jìng)天擇，強(qiáng)者生存”依然是永恒的真理，幸而，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不僅僅是挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇，只要我們農(nóng)行人始終心系農(nóng)行而無(wú)私奉獻(xiàn)，始終情寄農(nóng)行而無(wú)怨無(wú)悔，就一定會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造出獨(dú)屬于我們農(nóng)行人的輝煌。
最后，我堅(jiān)信，在農(nóng)行革新的道路上，我們?cè)谧龅母魑唬瑢?huì)一如既往地嚴(yán)格要求自己，以一懷豪情為筆、以滿(mǎn)腔熱血為墨、以一顆丹心為硯，以人間大愛(ài)為紙，來(lái)共同書(shū)寫(xiě)一篇“愛(ài)我農(nóng)行、服務(wù)三農(nóng)、強(qiáng)我農(nóng)行、振興中國(guó)”的盛世華章。
我的演講完畢，謝謝大家!
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