摘錄：們對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，認真的查找思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題，制定客觀的整改目標(biāo)和切實可行的整改措施，投入到平時送貨工作中去，強化我們的工作意識，堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風(fēng)霜雨雪一個樣”的六個一樣。

　　爭先創(chuàng)優(yōu)演講稿(一)

　　我演講的題目是“創(chuàng)先爭優(yōu)，從我們做起?！?伴隨著xx事業(yè)日新月異的飛速發(fā)展，當(dāng)前，全國上下也掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們xx人深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。通過個人的學(xué)習(xí)，使我深刻的認識到，創(chuàng)先爭優(yōu)不是僅僅停留在“創(chuàng)”與“爭”這二字上，作為一名煙草的基層員工，我們需要的是以“四要”作風(fēng)為基礎(chǔ)，立足自身的崗位，通過扎實的本職工作來展現(xiàn)出平凡的“先進”和“優(yōu)秀”?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的就是一種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，爭創(chuàng)的就是一種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng)，以此開創(chuàng)一個營銷服務(wù)的新局面。

　　為了能更好的為客戶服務(wù)，首先我們要抓好自身能力建設(shè)，全面學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強政治理論、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，我們要以作風(fēng)優(yōu)、政治強和業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)來要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，成為本職工作的行家里手。其次是爭創(chuàng)佳績!我們要具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，在本職工作上作出顯著成績，起先鋒模范作用，努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的送貨員。第三，我們要堅持以“讓客戶百分百滿意才是我們永恒的追求”的服務(wù)理念為中心。自覺增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，自覺維護客戶的正當(dāng)權(quán)益，建立信譽好，形象好，口碑佳的基層工作關(guān)系。

　　我們對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，認真的查找思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題，制定客觀的整改目標(biāo)和切實可行的整改措施，投入到平時送貨工作中去，強化我們的工作意識，堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風(fēng)霜雨雪一個樣”的六個一樣。自覺接受客戶的監(jiān)督，取信于客戶，不能因為客觀因素而影響我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。 雷鋒同志曾經(jīng)說過：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?所以，我堅信，我們來安配送部的每一位同志都能真正的做到“服務(wù)為民，廉潔高效”。

　　爭先創(chuàng)優(yōu)演講稿(二)

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好。借這個機會，就這次全國基層黨組織深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動的現(xiàn)實意義和我鎮(zhèn)如何圍繞中心重點開展談一下自己的初淺看法，不對之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們批評指正。

　　(一)國際形勢錯綜復(fù)雜的需要。進入二十一世紀，特別是頭十年，可以說全球的亮點均集中在中國。主要表現(xiàn)在一是我國的外匯儲備量全球第一，經(jīng)濟總量和綜合國力顯著提高;二是實現(xiàn)了載人航天，高、精、尖科學(xué)技術(shù)取得了長足進步;三是我國相繼成功舉辦了奧運會和世博會，國際影響力和國際地位顯著增強。這些成就的取得，充分說明了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的走中國特色的社會主義道路是完全正確的，但同時也給以美國為代表的西方反華勢力增加了防范中國崛起的戒心。因為，他們從骨子里不愿看到一個“紅色政權(quán)”領(lǐng)導(dǎo)的國家，強硬地屹立在世界的東方，他們對中國的日益強大感到恐懼。這次俄羅斯舉辦衛(wèi)國戰(zhàn)爭勝利65周年紅場閱兵式，中國作為二戰(zhàn)五大戰(zhàn)勝國之一，并且以犧牲三千萬人的代價，有力地抱住了日本軍隊的一條腿，保證了前蘇聯(lián)的遠東防線。但閱兵式上卻唯獨不見中國軍人的英姿。還有，即將上演的好萊塢大片“赤色黎明”，劇中中國軍隊竟然跑上美國街頭，說是中國以拯救美國經(jīng)濟為目的，入侵美國?該片也許票房不錯，但大肆宣揚中國威脅論，無形中敗壞了中國人的友善形象，不知**是否會同意國內(nèi)上演?以上典型示例，印證了兩句老話：1個是意識形態(tài)不同(及不屬一個陣營);2是帝國主義防范和亡我之心不死”。因此，在這個風(fēng)云變幻的國際環(huán)境里，我們唯有做好自己國內(nèi)的事情，把黨的執(zhí)政基礎(chǔ)打牢，堅持以三個代表和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終做到貼近于民、服務(wù)于民，發(fā)展于民，改革成果讓人民共享，才能鞏固黨的基層組織，維護好良好的干群關(guān)系，才能“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”。

　　(二)國內(nèi)形勢發(fā)展的需要。改革開放32年來，我們的國家在經(jīng)濟領(lǐng)域取得了卓有成效的成就，但一些地區(qū)和基層部門，為了本地區(qū)和本部門的經(jīng)濟發(fā)展和利益，未能妥善處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系，他們對待群眾反映的熱點、難點等切身利益問題，麻木不仁，處理方法簡單，作風(fēng)漂浮，工作粗暴，已在一定程度上嚴重傷害了人民對政府的感情，以至于造成干群關(guān)系緊張，人民對政府的滿意度不高的局面。前蘇聯(lián)的解體，罪魁禍?zhǔn)撞粌H是前臺的戈爾巴喬夫，葉利欽，而是蘇共基層組織長期渙散腐化、缺乏戰(zhàn)斗力、逐漸背離群眾、喪失執(zhí)政之基所致。針對這個情況，黨中央審時度勢，決定在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)束后繼續(xù)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，就是要把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動向深度和廣度發(fā)展。爭先創(chuàng)優(yōu)活動并不是什么新鮮事物，而是基層黨建的一項經(jīng)常性工作，是鞏固和拓展全黨實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的重要舉措，是學(xué)習(xí)實踐活動的延展和深入。基層黨組織要把服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的出發(fā)點和落腳點，切實兌現(xiàn)向群眾的承諾，不斷提高基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以積極的姿態(tài)和飽滿的工作熱情，向建黨__周年和黨的“”勝利召開獻禮。