工作態(tài)度的主題演講稿
認(rèn)真對(duì)待自己的學(xué)習(xí)認(rèn)真對(duì)待自己的工作，這就是態(tài)度，也可以說(shuō)是一份責(zé)任。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了工作態(tài)度的主題演講稿，歡迎大家閱讀。
工作態(tài)度的主題演講稿篇1
兩年前，我來(lái)到了銷售部，面對(duì)這個(gè)與專業(yè)毫不相關(guān)，以前從未接觸過(guò)的行業(yè)，我第一次對(duì)自己的選擇產(chǎn)生了懷疑?
剛開(kāi)始，我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開(kāi)票，整理報(bào)表，接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶。令我沒(méi)有想到的是銷售工作千變?nèi)f化，暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此，在剛開(kāi)始的工作中，我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個(gè)從山西來(lái)的客戶咨詢充電架和礦燈的型號(hào)和具體的使用方法，辦公室又剛好一個(gè)人也沒(méi)有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對(duì)客戶的詢問(wèn)，我的回答驢唇不對(duì)馬嘴，笑料百出，最后，這個(gè)客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)我，但是，我覺(jué)得自己愧對(duì)于工作，更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后，我認(rèn)真審視了自己：我沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，沒(méi)有足夠的重視。在之后的工作中，我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通，虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門(mén)的人員請(qǐng)教。
換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的工作，反而覺(jué)得工作充實(shí)而又意義，自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解，而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異，會(huì)選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話我沒(méi)有看明白)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)又在哪里?在與客戶溝通的過(guò)程中，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn)：河南及周邊地區(qū)大部分客戶會(huì)選擇在周末來(lái)提貨，為保證供貨及時(shí)，我放棄了自己的休息時(shí)間，盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶，為此，我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào)：“豫光第一忙”。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。”即使簡(jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作，也有專業(yè)的地方，那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡(jiǎn)單的工作，做的比別人出色。
越是微不足道的工作，其實(shí)也越能成功，因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì)忽略它的重要性，卻無(wú)法否認(rèn)它的存在價(jià)值，因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
朋友們， 如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作，千萬(wàn)不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒(méi)有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平，擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采，攜手共創(chuàng)百年豫光，輝煌豫光。
工作態(tài)度的主題演講稿篇2
大家好，很高興今天能有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里和大家進(jìn)行溝通，我們大家都知道相同的硬幣都有正反兩面，而我們的人生也有正反兩面:光明，幸福，愉快，希望等等這是代表著正面，黑暗，詛咒，絕望，憂郁等等這些代表著反面。如果讓您選擇，您會(huì)選擇正面還是反面呢?
就一個(gè)人來(lái)說(shuō)，他的一生不可能一直都是積極的，也可能有時(shí)是消極的。反之亦然。其實(shí)，在我們每一個(gè)人的心靈深處，每時(shí)每刻都在進(jìn)行著一場(chǎng)殊死的黑白大搏斗，這就是消極心態(tài)與積極心態(tài)之間的搏斗。在日常的生活中，我們每個(gè)人身上都佩戴著一幅隱形的護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著積極的心態(tài)，另一面刻著消極的心態(tài)，這塊隱形護(hù)身符并且具有兩種十分驚人的力量：一方面它既能吸引財(cái)富、成功、快樂(lè)和健康，另一方面又能排斥這些東西，奪走你生活中的一切。當(dāng)我們用積極的心態(tài)去支配自己的人生時(shí)，就能夠樂(lè)觀向上地正確處理人生中所遇到的各種困難，矛盾和問(wèn)題。當(dāng)我們用消極的心態(tài)去支配自己的人生時(shí)，就不敢也不會(huì)去積極的去解決人生所面對(duì)的各種問(wèn)題、矛盾和困難，結(jié)果，你就會(huì)覺(jué)得萬(wàn)事不順。“放開(kāi)眼”與“皺眉頭”就是對(duì)人生兩面的選擇，你選擇正面，就能樂(lè)觀自信，勇敢地應(yīng)對(duì)一切，而你選擇反面，就只能緊鎖眉頭，郁郁寡歡，最終成為人生的失敗者。
其實(shí)，人與人之間只存在有很小的差別，但這種很小的差別卻往往造成了人與人之間巨大的差異!因此，我們做任何事情，成敗的關(guān)鍵不在于客觀因素，而在于我們做事的態(tài)度。客觀困難的確存在，關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄，這便是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。魯迅先生說(shuō)過(guò)：“真的猛士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血”，只要我們?cè)诠ぷ骱蜕钪心芤苑e極的態(tài)度面對(duì)困難，不為困難所嚇倒，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，使自己成為一名生活和工作中能干的勇士!
在實(shí)際的生活當(dāng)中，我們常常會(huì)聽(tīng)到這樣的抱怨：“工作很累，錢(qián)掙的很少”，“做同樣的工作，為什么他掙的錢(qián)比我多呢?”，“領(lǐng)導(dǎo)為什么只重視他，委以他重任呢?”誠(chéng)然，這樣的情況實(shí)際中確實(shí)存在。帶著情緒工作，肯定不會(huì)有出色的表現(xiàn)。大家試著想想，如果在你的左手邊站著一個(gè)態(tài)度積極向上、凡事都抱著必勝信心的員工，右手邊站著一個(gè)灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出什么樣的選擇呢?工作是需要熱情和行動(dòng)的，工作是需要努力和勤奮的，工作是需要有一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神，工作中的樂(lè)趣更是需要我們大家用心去體會(huì)的。把工作當(dāng)作是一種享受，它是我們能力的釋放，是學(xué)習(xí)的樂(lè)園，只有通過(guò)工作，才能夠不斷地充實(shí)自我，不斷地完善自我。我們還年輕，現(xiàn)在最需要的是知識(shí)積累，而且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力與勤奮，將會(huì)對(duì)我們的工作會(huì)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，才會(huì)體會(huì)到工作中的無(wú)窮魅力。就拿我自己來(lái)說(shuō)吧，從事財(cái)政工作的這幾年來(lái)，也正是由于心中報(bào)有踏踏實(shí)實(shí)的工作精神和積極向上的工作態(tài)度，才使我在普通的工作崗位上做出了些小小的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。同時(shí)在我的心目中，也有一種觀念在逐漸地根深地固，那就是“態(tài)度決定一切”。
人生在世，只有區(qū)區(qū)數(shù)十年，選擇反面，您的一生將碌碌無(wú)為，以失敗而告終;而選擇正面，您的一生將燦爛無(wú)比，精彩絕倫。
工作態(tài)度的主題演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?ldquo;用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了!謝謝!
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