優(yōu)秀售票員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
優(yōu)秀售票員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
愛(ài)崗敬業(yè)是企業(yè)選擇和培養(yǎng)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)。只有把愛(ài)崗敬業(yè)作為自己的人生價(jià)值的定盤(pán)星,才能用一腔火熱的責(zé)任感、崇高的使命感、堅(jiān)定的信念投身于圖書(shū)館工作這項(xiàng)事業(yè)之中。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的優(yōu)秀售票員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,歡迎閱讀。
篇1:優(yōu)秀售票員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我為大家演講的題目是《弘揚(yáng)職業(yè)道德,爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
9月16號(hào),我穿上了南岳門(mén)票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開(kāi)了新的一頁(yè)。南岳人的風(fēng)采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開(kāi)始延伸,這是一種職業(yè),是一種精神,更是一種榮譽(yù)。
康德說(shuō)過(guò):這世界上只有兩種東西能引人深深震動(dòng),一個(gè)是我們頭上燦爛的星空,另一個(gè)是我們心中崇高的道德。顯然,這是對(duì)職業(yè)的要求,對(duì)道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻(xiàn)將與我的理想和生活結(jié)下不解之緣。身為南岳門(mén)票處的一員,我深深地明白,門(mén)票工作看似簡(jiǎn)單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開(kāi)始,我暗暗的對(duì)自己說(shuō),無(wú)論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對(duì)。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護(hù)人。
都說(shuō)要弘揚(yáng)職業(yè)道德,很多人就會(huì)問(wèn),門(mén)票員工的職業(yè)道德是什么?我認(rèn)為很簡(jiǎn)單,也很樸實(shí),就是熱愛(ài)自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺(jué)遵守門(mén)票征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿(mǎn)意在南岳,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問(wèn),用微笑對(duì)待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。我們就這樣,年復(fù)一年,日復(fù)一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候,我們還在崗位上堅(jiān)守著,只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲,對(duì)不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因?yàn)閱挝恍枰?。八月初一,中秋?jié),國(guó)慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽(tīng)就很開(kāi)心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時(shí),我很開(kāi)心,因?yàn)檫@是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優(yōu)秀售票員--李素麗,中國(guó)雜交水稻之父--袁隆平,藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業(yè),平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻(xiàn)的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí),還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心。“您好,請(qǐng)出示您的門(mén)票“,“對(duì)不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請(qǐng)您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話(huà)語(yǔ),讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說(shuō),職業(yè)道德是璀璨的陽(yáng)光,它的光芒普照大地,職業(yè)道德是無(wú)垠的大地,它的胸懷承載山川,職業(yè)道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業(yè)道德是最圣潔的心靈,它讓人問(wèn)心無(wú)愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對(duì)各種各樣的人,會(huì)遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,微笑面對(duì)每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副對(duì)聯(lián)結(jié)束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門(mén)票人好樣的,歲月長(zhǎng)流,把我們錘煉,我們都會(huì)成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,我們有百倍的信心,我們會(huì)做千倍的努力,在平凡的崗位中做不平凡的事!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
篇2:優(yōu)秀售票員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在這個(gè)寒假,我做了一份特別的兼職。我做了客車(chē)的售票員,這可算是一個(gè)苦差事啊!特別對(duì)于我們這些第一次做這個(gè)的人。我們要克服很多的困難,才能做好這份工作的。
首先我們要克服的就是整天在車(chē)上對(duì)身體所造成的不適,因?yàn)橐惶煸谲?chē)上會(huì)讓身體有些許的不適應(yīng),這種不適應(yīng)就像整天生活在海上所造成的不適一樣。這種不適應(yīng)都需要時(shí)間慢慢地磨合的,我第一天上班的時(shí)候,剛開(kāi)始有一點(diǎn)頭暈。后來(lái)吃了中飯之后,然后就覺(jué)得胃有點(diǎn)不舒服想吐,于是,每次司機(jī)一停車(chē)我就吐了。那天,我真的算是處于水深火熱之中。第二天,我就有一點(diǎn)適應(yīng)了,慢慢地頭沒(méi)那么暈了。午飯的時(shí)候也可以輕微的吃一點(diǎn)點(diǎn)飯了。漸漸地隨著時(shí)間的推移我慢慢地適應(yīng)了。
克服了上面那個(gè)困難之后,還有一個(gè)困難等待著我。這就是我要記住這趟客車(chē)所經(jīng)過(guò)的路線(xiàn)的所有地名。我要知道別人是在哪里上的車(chē),是到哪里去的。還要記錄每個(gè)上車(chē)的客人。剛開(kāi)始的時(shí)候,別人一上車(chē)我就要問(wèn)司機(jī),他是從哪里上的車(chē),然后開(kāi)始記錄。第二天之后,我已經(jīng)可以慢慢地知道一些地名了。第三天我都已經(jīng)知道了所有的地名。可以做一個(gè)合格的售票員了。
不僅這樣,我還要幫一些行李比較多的朋友搬行李。我要幫他們把行李放在車(chē)后的行李箱處,那里是專(zhuān)門(mén)放行李的。有一些人的行李非常的多,我搬起來(lái)非常的困難。不僅這樣他們下車(chē)的時(shí)候我還要幫他們把行李搬下來(lái)。所以我們不僅僅是單純的售票員,有的時(shí)候還兼職做些搬工的。
在車(chē)上我們售票員還要做到眼尖,要眼觀四路耳聽(tīng)八方。只要見(jiàn)到有人攔車(chē)我還要通知司機(jī)停車(chē),讓別人上車(chē)。我們就相當(dāng)于是這客車(chē)的眼睛,還有大腦。司機(jī)就相當(dāng)于是客車(chē)的兩條腿。有一些在半路上車(chē)的人,我們要做到眼疾,在客車(chē)還沒(méi)到之前就通知司機(jī)停車(chē),這樣才可以防止停車(chē)之后隔得上車(chē)的人太遠(yuǎn)。不然等你靠近攔車(chē)的人的時(shí)候在停車(chē)的話(huà),就會(huì)緩沖很大一段路程。別人攔車(chē)的人還要走上很久才能上車(chē)。
做到了以上的幾點(diǎn)之后,我們就可以做一個(gè)合格的售票員了。通過(guò)這次做售票員,我歷經(jīng)了無(wú)數(shù)的困難,克服了無(wú)數(shù)的困難,終于成功的成為了一個(gè)合格的售票員。原來(lái)看起來(lái)簡(jiǎn)單的售票員也有這么多需要注意的。
作者為我們?cè)敿?xì)的描述了做售票員應(yīng)該注意的,通過(guò)作者的介紹我們也認(rèn)識(shí)到了售票員需要注意的細(xì)節(jié)。
篇3:優(yōu)秀售票員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次展示的機(jī)會(huì)!
我是9路車(chē)558號(hào)售票員王力紅,售票工作是一項(xiàng)直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來(lái),在這個(gè)崗位我認(rèn)真的做好售票工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行自身職責(zé),在售票工作中說(shuō)話(huà)文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國(guó)文明城市而團(tuán)結(jié)奮斗,這也對(duì)我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對(duì)早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領(lǐng)導(dǎo)每天在烈日下做站臺(tái)服務(wù),給過(guò)往市民提供幫助,有時(shí)當(dāng)我們收班了還親自為我們洗車(chē),周?chē)€有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩,身邊領(lǐng)導(dǎo)同事都在踏踏實(shí)實(shí)的工作,我應(yīng)該多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),他們會(huì)指點(diǎn)我該做什么不該做什么。
有人說(shuō)售票員是“受氣員”。雖然此種說(shuō)法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關(guān)系。以前,我在以前的車(chē)組售票的時(shí)候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認(rèn)熟了,在女乘客上車(chē)后,就一直提醒她到么么站下車(chē)是1.5元,而這位乘客只買(mǎi)一元的票。當(dāng)她越站乘車(chē)后,我找她補(bǔ)票時(shí),這位女“上帝”容顏大怒,不但不補(bǔ)票,反而將我手中的錢(qián)打落在地,說(shuō)售票員是“要錢(qián)的”并用極其惡毒的語(yǔ)言對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,為了5角錢(qián),她犯得著這樣嗎?有時(shí)候想想售票員工作的確很委屈,我們?cè)诓粩嗟靥岣叻?wù)意識(shí),提高精神面貌,提高自身保護(hù)意識(shí),卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建,我明顯感覺(jué)到市民的素質(zhì)提高了。只要我們對(duì)他們多點(diǎn)微笑,把他們當(dāng)成是我們的家人,耐心的回答他門(mén)的詢(xún)問(wèn),報(bào)站清楚點(diǎn),熱情服務(wù)周到點(diǎn),處理問(wèn)題恰當(dāng)點(diǎn),說(shuō)話(huà)辦事禮貌點(diǎn),開(kāi)關(guān)門(mén)看著點(diǎn),售票主動(dòng)點(diǎn),打掃車(chē)廂干凈點(diǎn),為乘客服務(wù)辛苦點(diǎn)。我們就能創(chuàng)造一個(gè)和諧的乘車(chē)環(huán)境。
今后,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
看了優(yōu)秀售票員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿的人還看了:
3.愛(ài)崗敬業(yè)演講稿營(yíng)業(yè)員3篇