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以質(zhì)量為主題的優(yōu)秀演講稿

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以質(zhì)量為主題的優(yōu)秀演講稿

  今天的質(zhì)量,明天的市場(chǎng);用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量在手中。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了以質(zhì)量為主題的優(yōu)秀演講稿,歡迎大家閱讀。

以質(zhì)量為主題的優(yōu)秀演講稿篇1

  從心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。

  記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

  隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。

  “三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!

  人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!

  作為新時(shí)代的護(hù)士,作為XX醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造XX醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)XX崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

  以質(zhì)量為主題的優(yōu)秀演講稿篇2

  尊敬的XX:

  質(zhì)量是企業(yè)的名片,質(zhì)量水平的高低也是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。我們每一天的生活,都離不開琳瑯滿目的商品,而商品的質(zhì)量,則是我們?nèi)粘I钪袕奈幢坏脑掝}。生活呼喚著質(zhì)量,質(zhì)量鞭策著企業(yè)。市場(chǎng)的獲得與拓展,始終同質(zhì)量的精益求精緊密關(guān)聯(lián),尤其是我們的燃?xì)庑袠I(yè),質(zhì)量和安全更是一對(duì)連體嬰兒,質(zhì)量之所系,是千家萬(wàn)戶的飲食生計(jì),是尋常百姓的性命攸關(guān)。

  燃?xì)夤境闪⒂?0XX年,30年革故鼎新,30年默默堅(jiān)守,為葛洲壩城區(qū)十余萬(wàn)居民創(chuàng)造和延續(xù)著祥和與溫馨。30多年來(lái),公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目日益豐富,規(guī)模逐步擴(kuò)大,客戶不斷增多,服務(wù)質(zhì)量日優(yōu)月異。這一系列巨變,從一個(gè)側(cè)面見證了改革開放三十年來(lái)燃?xì)夤景l(fā)展的不平常歷程,正是堅(jiān)不可摧的“質(zhì)量”意識(shí)和理念促使一代又一代的燃?xì)馊税殡S著公司的發(fā)展壯大而逐漸走向成熟。

  燃?xì)鈴纳a(chǎn)到輸送,再到終端用戶,整個(gè)燃?xì)夤?yīng)系統(tǒng)是非常復(fù)雜而又繁瑣的,每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏漏,都可能會(huì)影響產(chǎn)品和服務(wù)的最終質(zhì)量,甚至導(dǎo)致事故的發(fā)生,后果不堪設(shè)想。在我們這個(gè)特殊的行業(yè),始終將幸福與不幸放在天平的兩端,對(duì)質(zhì)量的不懈追求,將會(huì)帶來(lái)生活的幸福與安康,對(duì)質(zhì)量的一貫堅(jiān)守,就意味著對(duì)生命的敬畏和熱愛,盡管它沉默如水,卻沉重如山。

  由于質(zhì)量與安全戚戚相關(guān),我們?nèi)細(xì)夤镜拿恳幻麖臉I(yè)要員都嚴(yán)格遵守關(guān)于安全的承諾,都懂得“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的道理,立足自己的工作崗位,盡管它很平凡、普通,并不起眼,但我們卻不敢有絲毫的馬虎和松懈。

  在我的身邊有這樣一位同事,他是我們管道運(yùn)行部的副部長(zhǎng)。不管是酷暑還是嚴(yán)寒,為了管道的正常、安全運(yùn)行,他無(wú)時(shí)無(wú)刻不心弦緊繃。即便是清晨,即便是深夜,總會(huì)有人在需要他的地方看到他忙碌的身影。20XX年12月一個(gè)寒冷的冬天,他患了重感冒,晚上剛打完點(diǎn)滴回到家里,手機(jī)就響了,值班師傅告訴他有一處“快裝接頭”漏氣急需處理。他立馬起身穿衣,要往外走。愛人見他拖著虛弱的身子,十分心疼,建議讓別的巡線員去處理,但他不放心,抱病堅(jiān)持趕到了現(xiàn)場(chǎng),與同事并肩作戰(zhàn),修好了設(shè)備,確保了供氣安全,而勞累的工作卻加重了他的病情。即使如此,在接下來(lái)的十幾天里,他仍然邊輸液邊堅(jiān)持上班。他就是這樣的一個(gè)人,一個(gè)普普通通的工作人員,為了燃?xì)獾馁|(zhì)量與安全,他不愿意停留、歇息片刻,加班加點(diǎn)和操勞忙碌早已成為他的家常便飯。為了事業(yè),他幾乎沒有更多的時(shí)間和精力來(lái)照顧家人。女兒十歲生日那天,他仍在為氣站更換卸氣島閥門,一直工作到晚上。等他忙完后回到家里,女兒生日晚會(huì)的愉快氣氛早已收?qǐng)?,剩下的只有父母的抱怨和女兒的委屈。他的家人是否能夠理解他的付出,我們無(wú)從得知,我們只能從那句樸實(shí)的話語(yǔ)去感受他所堅(jiān)守的關(guān)于質(zhì)量和安全的信念:“我從事的是特殊行業(yè),一點(diǎn)小的隱患都可能釀成大禍,必須把它處理好,才能安心回家。”選擇了這個(gè)職業(yè),就是選擇了對(duì)質(zhì)量安全的精心維護(hù),就是選擇了無(wú)怨無(wú)悔。

  作為服務(wù)行業(yè),加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量是永恒的目標(biāo),而燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求則更高、更嚴(yán)。質(zhì)量是聲譽(yù),是市場(chǎng),是效益,是企業(yè)應(yīng)堅(jiān)守的不可動(dòng)搖的根本。我們公司秉承“服務(wù)顧客,重于一切”的服務(wù)理念,將質(zhì)量視為工作成敗的關(guān)鍵所在,而99777客服中心的工作人員無(wú)疑成了這一理念最直接的執(zhí)行者和宣貫者。客服工作是真誠(chéng)對(duì)待生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是真誠(chéng)付出自己的勤勞與心血。真誠(chéng)的微笑,成為我們愛心的表達(dá),成為我們不辭辛苦堅(jiān)守崗位的最大收獲和最高獎(jiǎng)賞。

  小楊是我身邊一位普通的同事。在夏天里的一次天然氣置換工作中,一位女客戶用生硬的語(yǔ)氣,向她宣泄不滿的情緒:“你們換的什么,我現(xiàn)在打不著火了,還怎么做飯呀?”面對(duì)質(zhì)問(wèn),小楊依然微笑著問(wèn)明情況,并安排全國(guó)勞模謝瑞丹再次上門檢查。女客戶家的房子因設(shè)計(jì)上的原因,讓檢修成了一個(gè)不小的難題。小謝只得倒臥在狹窄的地面上,彎曲著身體來(lái)完成所有的檢修工作。時(shí)間一分一秒地過(guò)去,開始還怨聲載道的客戶,也覺得過(guò)意不去了,非要小謝出來(lái)休息,伸展一下身體再修理,可小謝一邊說(shuō)“沒事,給你帶來(lái)麻煩了”,一邊加緊手中的工作,將客戶的灶抓緊修好。女戶主被感動(dòng)了,第二天她一手推著孩子,一手提著西瓜來(lái)到服務(wù)臺(tái)前,說(shuō):“謝謝你們,給你們降降溫。”說(shuō)著還從嬰兒推車?yán)锬贸鍪孪葴?zhǔn)備的西瓜刀與紙巾……一個(gè)真誠(chéng)的微笑,一份友善的表達(dá),猶如盛夏的清涼,給人帶來(lái)了不盡的快樂,帶來(lái)了無(wú)限的溫馨。

  20XX年初南方的特大冰雪自然災(zāi)害,我想大家應(yīng)該記憶猶新。在那種極度惡劣的天氣中,為了保證春節(jié)期間的城區(qū)供氣,我們的運(yùn)氣車一趟一趟地往返于加氣點(diǎn)。除夕夜里,當(dāng)大家都沉浸在節(jié)日的喜悅中時(shí),我們的運(yùn)氣車卻還在緊張地忙碌。突然,有一輛運(yùn)氣車出現(xiàn)了異常,中途拋錨,壞在了路上,前不挨村,后不著店,路上也沒有什么行人和車輛,三九嚴(yán)寒,寒風(fēng)瑟瑟,又是夜間,怎么辦?司機(jī)邢義敏當(dāng)即下車,拿起工具鉆入車底,躺在冰冷的水泥路上進(jìn)行檢修。由于長(zhǎng)時(shí)間躺在地上,舉著雙手維修,等他修好了車,從車底下鉆出來(lái)時(shí),他的雙腳因麻木而站立不穩(wěn),雙手因凍僵而幾次不能將工具放于盒內(nèi)。同伴將他的雙手放進(jìn)自己的大衣中捂了好一會(huì)兒,才慢慢恢復(fù)知覺。為了趕時(shí)間,他們沒有顧得上喝一口隨身攜帶的熱茶,暖一下凍得打顫的嘴唇,就立刻啟程,將我們的運(yùn)汽車準(zhǔn)時(shí)開達(dá)目的地。

  屋漏偏逢連夜雨,大年初一,雨雪席卷全城,厚厚的積雪凍壞了燃?xì)夤艿溃菂^(qū)供氣被迫中斷。我們的同事立即從祥和的春節(jié)氛圍中自發(fā)回到工作崗位,投入到緊張的管道搶修工作當(dāng)中。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,凍裂的管道得到及時(shí)更換,居民用氣也得到了恢復(fù)和保障。雪災(zāi)的侵?jǐn)_絲毫沒有影響燃?xì)獾恼9?yīng),這些既是我們維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的珍貴記憶,也體現(xiàn)了我們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

  正所謂:贈(zèng)人玫瑰,手有余香。我們用艱辛和汗水,用耐心、細(xì)心和誠(chéng)心,換來(lái)了千家萬(wàn)戶的放心、順心以及燃?xì)庑袠I(yè)的振興,換來(lái)了燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。質(zhì)量是企業(yè)的立身之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命之源,為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,為了用戶的幸福和安康,我們將一如既往地關(guān)注質(zhì)量,關(guān)愛生命,從我做起,從現(xiàn)在做起,讓優(yōu)質(zhì)的施工和優(yōu)良的服務(wù)托起燃?xì)夤久篮玫拿魈?

  謝謝大家!

  以質(zhì)量為主題的優(yōu)秀演講稿篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!

  我叫***,來(lái)自于***人民醫(yī)院,今天,我演講的題目是:醫(yī)療安全三步曲!

  在我醫(yī)學(xué)院讀書的時(shí)候,老師曾說(shuō),你選擇了醫(yī)院這一行,就選擇了奉獻(xiàn)。假如我當(dāng)時(shí)還不太明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次進(jìn)病房起,聽診器一拿,白大褂一穿,我才明白在這特殊崗位的背后有多少人在無(wú)私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的醫(yī)護(hù)工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;聽診、問(wèn)診關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié);交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命的航舵。我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng);在親人的期待和焦怨聲中,把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人……目的是迎來(lái)患者的微笑,為了患者的安全。

  然而近年來(lái),在醫(yī)療行業(yè)糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)。每一次事故的發(fā)生,造成醫(yī)患關(guān)系緊張,引發(fā)醫(yī)療投訴,甚至醫(yī)鬧,無(wú)論對(duì)患者家庭、對(duì)醫(yī)療單位都是重重的創(chuàng)傷。每起事故糾紛,冷靜的分析后我們發(fā)現(xiàn),主要?dú)w結(jié)醫(yī)院管理缺陷、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通欠缺,醫(yī)療技術(shù)不成熟,責(zé)任心不到位等。如何有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,提高醫(yī)療安全?

  由于我們長(zhǎng)期從事臨床工作的關(guān)系,認(rèn)真細(xì)仔的職業(yè)態(tài)度,讓我們深深高覺到:“生命相托、健康所系”的責(zé)任重大,這是患者和醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的寫照,也體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)每一個(gè)崗位的神圣天職。我們的工作關(guān)系到患者的安危,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。保障醫(yī)療安全的核心在于每個(gè)醫(yī)務(wù)人員是否能做到安全三步曲,做到了我們的患者就會(huì)安全,社會(huì)就會(huì)和諧。

  其一是服務(wù):

  半個(gè)多世紀(jì)的時(shí)空跨度是巨大的,白求恩的精神魅力、人格魅力是不變的,是不朽的,更是時(shí)尚的!生命雖然不能重生,但高貴的靈魂可以復(fù)活、崇高精神可以永恒!但作為醫(yī)療主體的醫(yī)務(wù)人員,怎樣提高服務(wù)能力,提高病人滿意度。

  其實(shí)服務(wù)就是溝通,溝通就是尊重,我們多給患者溝通,保持謙虛平和的態(tài)度,一切摩擦將會(huì)降低到零。我身邊有這樣個(gè)例子,因?yàn)槠綍r(shí)注重服務(wù),做了一些極其平凡的事情,而得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),讓大家感動(dòng):有一位內(nèi)科孫大夫,常年工作在臨床一線,根本不知道什么是假日,什么是休息?年復(fù)一年,日復(fù)一日,一晃就是26年。如今已是四十多歲的人了,10年前就發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤,想著吃點(diǎn)藥就會(huì)慢慢會(huì)消失,結(jié)果肌瘤一年比一年大。婦科醫(yī)生3年前就勸她手術(shù)切除掉,可她總是說(shuō)班上人手少,工作忙,一拖就是10年,直到今年初超聲檢查發(fā)現(xiàn)肌瘤已明顯增大并速度加快、數(shù)目由單發(fā)增加為7~8個(gè)。好在這次下定決心休息幾天一做了之。

  20XX年5月25日,下決心做了子宮切除。實(shí)際上病道不是什么大病,一周就可以拆線出院。而在這一周內(nèi)發(fā)生了許多感人的故事,讓我印象很深。我粗略的統(tǒng)計(jì)了一下,住院一周大約有近百人來(lái)看望孫大夫,這里面有一些親戚、朋友、同事外,特別是還有正在住院的病人、有遠(yuǎn)道專程而來(lái)的病人、坐著輪椅來(lái)的病人……。

  20XX年5月26日,手術(shù)后的第一天,她接到一個(gè)電話,是一個(gè)經(jīng)常找她看病的老病人,今年75歲,打電話是想讓孫大夫給他看病,孫大夫告訴他這兩天我不在醫(yī)院,我給你打電話安排好住院,當(dāng)這位老先生辦理完住院手續(xù)后得知孫大夫住院手術(shù)了,這時(shí)他馬上再次打電話,老人哽咽著哭出聲來(lái):“孫大夫,你住院我不知道,你病了我心里很難受……”。此時(shí)孫大夫也哭了。

  20XX年5月27日,手術(shù)后的第二天,一個(gè)曾經(jīng)她成功搶救兩次奪回生命的一位住院老人,兒女們知道孫大夫手術(shù)后已經(jīng)先后多次看望了孫大夫,這一天他的大女兒又親自將老人用輪椅推到孫大夫的病房,因腦出血喪失語(yǔ)言功能的老人見到孫大夫后不斷點(diǎn)頭、艱難的豎起大拇指以表達(dá)內(nèi)心的感激,這一刻又讓她深深感到來(lái)自病人的尊重!她再一次落下了淚,頓時(shí)在場(chǎng)的人也感動(dòng)得落淚啦……。

  正在住院的病人來(lái)啦,正在找她看病的病人也來(lái)啦,以前曾經(jīng)看過(guò)病的人也來(lái)啦,只要知道的都要來(lái)看一看孫大夫,短短的一周時(shí)間,很多病人反復(fù)重復(fù)最多的一句話:孫大夫你對(duì)我們太好了,今天你有病,我們知道了怎么會(huì)不來(lái)?過(guò)去你無(wú)論什么時(shí)間,只要我們找到你,你沒有二話給我們看好病,你是我們最感激的醫(yī)生。

  一位曾經(jīng)因?yàn)榉磸?fù)頭暈,先后去過(guò)包括省級(jí)醫(yī)院在內(nèi)的十幾家醫(yī)院,掛了無(wú)數(shù)個(gè)專家號(hào),最多診斷的就是美尼耳氏癥。耗費(fèi)了幾萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi),始終沒有解決問(wèn)題,但找到孫大夫后,最后確診為:高血壓病。僅僅吃了二天降壓藥,癥狀就消失了,從此按照高血壓病治療再也沒有復(fù)發(fā)過(guò)。當(dāng)他得知孫大夫手術(shù)后,專程從百里之外的葉縣趕到病房看望孫大夫。

  其二是技術(shù):

  技術(shù)是安全的基礎(chǔ),需要依靠嫻熟的本領(lǐng),選擇成熟的技術(shù)。我們選擇了這個(gè)職業(yè),意識(shí)到就是一個(gè)終身的學(xué)習(xí)職業(yè),醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)生的生命元素。高超的醫(yī)療技術(shù),讓病人能得到最合適的治療,是每一位優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員所必須的,就如乘飛機(jī)要保證安全到達(dá)目的地一樣重要。

  作為一名醫(yī)護(hù)人員就必須多讀書,才會(huì)有廣闊的思路。多看新發(fā)表的文獻(xiàn),了解別人的最新研究成果。很多疾病都需要搶時(shí)間,而醫(yī)技水平高的醫(yī)生就能在短時(shí)間內(nèi)作出準(zhǔn)確判斷,從而為病人贏得寶貴的治療機(jī)會(huì)。比如,一些急性心臟疾病往往需要在1~2分鐘就做出反應(yīng),錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)間段,可能就很難取得令人滿意的效果。還有些顱內(nèi)出血或內(nèi)臟出血的病癥,也同樣需要醫(yī)生在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確判斷做出診療反應(yīng)。所以只有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、嫻熟的技術(shù),才能保障醫(yī)療的安全。

  其三責(zé)任心:

  責(zé)任心是醫(yī)務(wù)人員的良心,是職業(yè)道德。我認(rèn)為對(duì)職業(yè)本身的熱愛是做好醫(yī)療安全的基礎(chǔ)。做為醫(yī)生面對(duì)的是生命,責(zé)任非常重大,除了職業(yè)本身的要求,還得對(duì)它熱愛,只有這樣,才能成為一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員。有了責(zé)任心才會(huì)用心落實(shí)規(guī)章制度,執(zhí)行合理、科學(xué)的流程,降低并發(fā)癥;才能提高醫(yī)務(wù)人員的自控能力。才能真正嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。作為醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程,也是長(zhǎng)期以來(lái)積累的預(yù)防醫(yī)療事故的有效措施。只有嚴(yán)格執(zhí)行,才能保證醫(yī)療過(guò)程中的安全。比如一個(gè)病人需要掛水,從發(fā)藥、配藥、取藥到注射,四個(gè)過(guò)程中都要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行核對(duì)檢查,看藥與藥之間是否會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。如果不按規(guī)程操作,就可能出現(xiàn)問(wèn)題。細(xì)分每一起糾紛,我們總是在環(huán)節(jié)執(zhí)行中出現(xiàn)了故障,核心問(wèn)題就是責(zé)任心不到位。

  是呀,我們的工作繁瑣又平凡,每天從病人來(lái)時(shí)的愁容滿臉,走時(shí)的眉開笑意中,我找到了自己的價(jià)值,我看到了醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值,我們?cè)谒龅拿考∈?,都必須?jiān)持安全三步曲,每一步都要踏踏實(shí)實(shí),有我們用心的努力,才能換取病人的安全,這就是我們的不懈追求,我們深深體會(huì)到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我們無(wú)怨無(wú)悔!

  謝謝大家!


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