護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿(2)
6、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,特別是對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控管理,如手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室等,做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋,專人負(fù)責(zé),層層把關(guān),查找隱患,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程,做到標(biāo)識(shí)明確,分類包裝。保證了醫(yī)療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1、落實(shí)好首問(wèn)、首迎負(fù)責(zé)制,把“五一聲、六一句、六主動(dòng)”運(yùn)用到實(shí)際工作中去。護(hù)士長(zhǎng)接待率達(dá)到98%,病房護(hù)士陪檢陪送率達(dá)到99%,
2、關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),做好過(guò)程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,每周召開(kāi)公休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取患者的建議及需求,及時(shí)優(yōu)化流程,讓患者滿意,體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。
在全院護(hù)理人員的共同努力下,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,無(wú)護(hù)理過(guò)失及投訴,無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥95%。
三、重視護(hù)理學(xué)習(xí)工作
抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)20人次,護(hù)士進(jìn)修5人次。
四、深入醫(yī)院文化,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
1、組織護(hù)理禮儀隊(duì)分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“祝福祖國(guó)”等大型活動(dòng)的文藝匯演,展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采,取得了良好的社會(huì)影響,
2、慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“感動(dòng)病人,從我做起”演講、知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的慶祝活動(dòng)。
3、舉辦了護(hù)士長(zhǎng)多媒體課件比賽,促進(jìn)了信息系統(tǒng)的普及,提高了護(hù)士長(zhǎng)的工作效率。
當(dāng)然,這些工作都是我應(yīng)該做的,這也得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的培養(yǎng)和厚愛(ài)。目前的工作還存在著很多不足,如果我能繼續(xù)當(dāng)選這個(gè)職位,我將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自身能力和管理水平的提高:
一、做好分管院長(zhǎng)的助手。及時(shí)了解院長(zhǎng)的工作思路,明確目標(biāo),擬訂計(jì)劃,抓好落實(shí)。
二、做好護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護(hù)理安全。重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門(mén),如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理骨干,思想波動(dòng)人員,責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重?fù)尵?、護(hù)患溝通、臨床發(fā)藥、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時(shí)間,如交接班、早晚班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。
2、落實(shí)好連續(xù)性服務(wù)過(guò)程,使服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部將以“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的管理目標(biāo),定期檢查評(píng)估,做到“寫(xiě)我說(shuō)的,做我寫(xiě)的,記錄做的,改進(jìn)不足”,降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在高、中、低年資的護(hù)士中按照不同學(xué)歷、不同職稱分別培訓(xùn)不同的內(nèi)容,切實(shí)做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么,學(xué)有所用,用有所長(zhǎng),以提高臨床護(hù)理的整體水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng):(1)經(jīng)常各項(xiàng)開(kāi)展活動(dòng),如演講比賽、禮儀表演、護(hù)理記錄范文展示等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)積極鼓勵(lì)護(hù)理人員注重科研工作,撰寫(xiě)論文等。(4)引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向,強(qiáng)化道德修養(yǎng),維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
四、創(chuàng)新理念,拓展延伸服務(wù):護(hù)理模式將從單純的疾病護(hù)理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護(hù)理、健康指導(dǎo),直至康復(fù)出院和患者家中,提升護(hù)理品位,拉近護(hù)患距離,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
綜上所述,我有能力和信心努力做到以一流的質(zhì)量請(qǐng)患者放心,一流的服務(wù)使患者稱心,一流的環(huán)境讓患者舒心。為實(shí)現(xiàn)人文享受型精品婦幼保健院打造婦幼特色,繼續(xù)為婦幼護(hù)理品牌增光添彩。
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:下午好!
出于對(duì)個(gè)人理想的追求,對(duì)醫(yī)院改革的積極參與,我再次來(lái)到了競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),心中充滿自信,同時(shí)也倍感壓力。感謝院領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我叫XXX,今年43歲,本科文憑,副主任護(hù)師,XX市護(hù)理學(xué)會(huì)理事。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是護(hù)理部主任,我的優(yōu)勢(shì)有3點(diǎn):
1、工作經(jīng)歷:我85年參加工作, 93年起歷任外1、腦外、門(mén)診急診中心護(hù)士長(zhǎng),3次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,多次外出學(xué)習(xí),積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),熟悉各科的情況,勝任所有臨床護(hù)理工作,管理技巧穩(wěn)定成熟。如果說(shuō)閱歷是財(cái)富,那么17年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷為我做管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、工作能力:我精力充沛、思維敏捷、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決矛盾。我人際關(guān)系好,親和力強(qiáng),方便溝通協(xié)調(diào),我有突出組織能力和應(yīng)急能力,敢于處理問(wèn)題,駕馭全局。
3、工作業(yè)績(jī):多年來(lái)我的工作一直很出色,06年再次到急診后,在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)急診護(hù)理工作進(jìn)行了重新的整合,改建了搶救室、擴(kuò)建了輸液室,組建了急診病區(qū),制定了120護(hù)士的工作流程,完成了三級(jí)醫(yī)院急診護(hù)理工作的基本構(gòu)架,在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中獲得了評(píng)審專家的一致好評(píng),多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),十佳服務(wù)標(biāo)兵等。有9篇論文在省級(jí)以上刊物上發(fā)表并獲獎(jiǎng)。有一項(xiàng)科研成果獲得市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),為第一完成人。我充滿活力的熱情和富于成熟的干練,就是值得您信賴的標(biāo)志吧!此次競(jìng)爭(zhēng)如能得到領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的認(rèn)可,我的工作思路是:安全第一,質(zhì)量為本,服務(wù)至上。通過(guò)實(shí)行層級(jí)管理,合理使用??谱o(hù)士,著力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),探索實(shí)施先進(jìn)的APN排班模式,增加護(hù)理安全系數(shù),保證人力資源利用最大化,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升,打造人民醫(yī)院護(hù)理品牌。
1、首先在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下,以“三甲醫(yī)院”的評(píng)審細(xì)則為切入點(diǎn),圍繞醫(yī)院的中心工作,全力配合領(lǐng)導(dǎo)部署。對(duì)內(nèi)了解各科情況,對(duì)外掌握專業(yè)動(dòng)態(tài),確定明確目標(biāo);制定周密計(jì)劃;保持清晰思路,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)工作。
2、建立與我院功能相匹配的管理網(wǎng)絡(luò),健全與我院發(fā)展相適應(yīng)的護(hù)理工作制度,在執(zhí)行力上很下功夫,尤其是對(duì)核心制度的貫徹,確保制度的有效落實(shí),徹底改變制度與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),護(hù)士有章難循的工作狀況。
3、根據(jù)09年《江蘇省醫(yī)院護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修改完善我院護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化技術(shù)規(guī)范與工作流程,逐步建立與完善臨床科室清晰系統(tǒng)的工作指引。實(shí)行層級(jí)管理,將質(zhì)量管理責(zé)任從醫(yī)院向科室下移,加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)和??谱o(hù)士?jī)芍魂?duì)伍的管理,發(fā)揮??谱o(hù)士的作用,用??谱o(hù)理知識(shí)解決臨床問(wèn)題,用規(guī)范的專業(yè)行為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),同時(shí)建立質(zhì)量反饋?zhàn)匪葜贫?,重點(diǎn)解決疑難、危重、意外事件的處理及改進(jìn)。保持常態(tài)管理,杜絕臨時(shí)突擊,促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
4、創(chuàng)新患者安全的環(huán)節(jié)和預(yù)警管理,把保障患者安全的措施落實(shí)到實(shí)處,強(qiáng)化護(hù)士的職業(yè)規(guī)范,提護(hù)士高法律意識(shí),以法服務(wù)病人,以法保護(hù)護(hù)士。高度重視(手術(shù)、急救)等高危醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員的監(jiān)管,減少管理盲點(diǎn),消滅安全隱患,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、建立與崗位相適應(yīng)的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化、充實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容。護(hù)士長(zhǎng)側(cè)重于管理,專科護(hù)士側(cè)重于專業(yè),輪班及新護(hù)士側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)和核心能力的內(nèi)化,通過(guò)有目的、多渠道、多層次的培訓(xùn),規(guī)范護(hù)士職業(yè)行為,提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
6、在我院探索實(shí)行先進(jìn)的APN排班模式,其最大優(yōu)點(diǎn)是減少交接班次數(shù),節(jié)約了人力資源,體現(xiàn)無(wú)縫隙護(hù)理。通過(guò)各班職責(zé)的重組與細(xì)化,均衡了人力與工作的配置,保障了夜班的工作質(zhì)量,提高了病人的安全系數(shù),使我院現(xiàn)有的人力資源得到最合理的分配,投入到最適宜的崗位,發(fā)揮出最大的效益。
7、加強(qiáng)與鼓樓醫(yī)院的對(duì)接,學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)的管理方法,提高護(hù)理技術(shù)水平和科研水平。
參加此次競(jìng)爭(zhēng)我經(jīng)過(guò)深思熟慮,也做了充分準(zhǔn)備,我渴望成功,愿意為醫(yī)院的發(fā)展作出最大的努力,不論結(jié)局如何,我保證服從組織決定,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,坦然面對(duì),安心工作。女人四十,知性、豁達(dá)、從容、淡定。“舉世譽(yù)之而不加勸,舉世非之而不加沮。”把你珍貴的一票投給我吧,給我舞臺(tái),還你精彩,感謝您的信任與支持,謝謝!!!
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