感謝改革，也感謝競(jìng)爭(zhēng)，使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上。更感謝在場(chǎng)的各位給了我參與這次競(jìng)職演說(shuō)的勇氣和力量。下面小編帶來(lái)競(jìng)聘副處長(zhǎng)演講稿。

　　競(jìng)聘副處長(zhǎng)演講稿篇一

　　尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)，上午(下午)好!

　　能夠參加這次競(jìng)聘演講，我心里非常地高興和激動(dòng)。首先，感謝組織給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!我為能參加今天的競(jìng)聘感到榮幸和自豪。

　　我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：一、我的個(gè)人情況;二、我的任職優(yōu)勢(shì);三、我的工作設(shè)想。

　　一、我的個(gè)人情況

　　我叫***，今年**歲，中共黨員，漢族，本科學(xué)歷。1990年師范畢業(yè)后分配到**子弟學(xué)校任教，1999年調(diào)**處工作至今。1994年和1996年，先后取得**大學(xué)中文自學(xué)考試?？坪捅究飘厴I(yè)。調(diào)入**處工作以來(lái)，三次獲集團(tuán)公司先進(jìn)工作者稱號(hào)，四次獲集團(tuán)公司工會(huì)積極分子稱號(hào)，連續(xù)七年獲集團(tuán)公司出色報(bào)道員榮譽(yù)稱號(hào)，在2000年全國(guó)法律知識(shí)大賽中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，獲**市綜治委嘉獎(jiǎng)一次，兩次獲**區(qū)綜治工作先進(jìn)個(gè)人等。愛(ài)好廣泛，博學(xué)多能，有文章和書(shū)法入選全國(guó)性作品集。身體素質(zhì)好，在集團(tuán)公司籃球、排球、羽毛球、田徑等比賽中都取得過(guò)優(yōu)異名次。

　　二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

　　在**處工作的八年間，作為**處領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，我一直兼任辦公室的工作。同時(shí)承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，先后擔(dān)任過(guò)保衛(wèi)部副部長(zhǎng)、綜治辦副主任、主任和處長(zhǎng)助理等職?？梢哉f(shuō)始終跟隨在**處領(lǐng)導(dǎo)的左右，戰(zhàn)斗在**綜治和治安保衛(wèi)工作基層第一線，對(duì)**工作相當(dāng)熟悉和了解。實(shí)際上，在**處副處長(zhǎng)的職位空缺期間，作為處長(zhǎng)助理，副處長(zhǎng)的大部分工作職責(zé)基本上是我履行的。

　　思想方面。多年來(lái)，我堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，努力提高自己分析和解決問(wèn)題的能力。堅(jiān)持業(yè)務(wù)、法律和其他各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力拓寬知識(shí)面，工作上有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。

　　工作方面。在**處工作期間，我緊緊圍繞**工作這個(gè)大局，服從命令，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)同志，光明磊落。在擔(dān)任部門(mén)負(fù)責(zé)人時(shí)，帶領(lǐng)部門(mén)同志，做了不少扎實(shí)有效的工作，確保了企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定。在破獲***重大盜竊案和***監(jiān)守自盜案中發(fā)揮了重要作用;在“非典”時(shí)期，我率保衛(wèi)部同志，頂烈日冒酷暑，把關(guān)盤(pán)查;經(jīng)常到各分廠進(jìn)行綜治檢查，排查治安隱患;經(jīng)常參與調(diào)處職工內(nèi)部矛盾和居民鄰里糾紛等。

　　作為辦公室主任，我得到領(lǐng)導(dǎo)的教誨和指導(dǎo)，同時(shí)與員工們打成一片，掌握了一定的工作方法，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。八年來(lái)，我撰寫(xiě)了大量的**材料、文稿，參與了**處各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和大小事項(xiàng)的處理，增進(jìn)了我對(duì)**工作的實(shí)質(zhì)性了解，提高了我把握**工作整體觀和大局觀的能力。同時(shí)對(duì)本處的每位員工的基本情況、工作特點(diǎn)和思想狀況等，我也都非常的了解。

　　作風(fēng)和廉政方面。我嚴(yán)以律己己，遵紀(jì)守法，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，廉潔奉公，顧全大局。在上個(gè)月的支委換屆選舉中，我獲得了與會(huì)黨員的一致信任，以的滿票數(shù)當(dāng)選為**處新一屆支委，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了**處黨員干部對(duì)我個(gè)人工作的認(rèn)可。

　　三、我的工作設(shè)想

　　如果得到組織信任和同志們支持，當(dāng)選為**處副處長(zhǎng)，我將與集團(tuán)公司和**處黨政領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，按照總體工作部署，結(jié)合**處的實(shí)際情況開(kāi)展好以下工作：

　　第一、擺正位置，當(dāng)好配角。尊重和維護(hù)處領(lǐng)導(dǎo)的核心地位和威信，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣。

　　第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。努力加強(qiáng)政治理論、法律、管理、業(yè)務(wù)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論修養(yǎng)。

　　第三、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。堅(jiān)決貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨政指示和文件精神，緊密配合領(lǐng)導(dǎo)，圍繞目前公司主要任務(wù)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，有針對(duì)性的開(kāi)展**工作。

　　第四、盡力輔佐，解決問(wèn)題。經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，并提出可行性建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。大力開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)排查、調(diào)處、化解企業(yè)內(nèi)部各類矛盾糾紛和治安隱患，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

　　第五、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍。密切協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的管理激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、向上的**工作氛圍。

　　“今年花兒艷，明年花更紅”，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，加上自己的能力和努力，我相信：我一定能夠勝任**處副處長(zhǎng)這個(gè)職位!

　　謝謝大家!

　　競(jìng)聘副處長(zhǎng)演講稿篇二

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

　　大家好!

　　我行這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，對(duì)多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人采取公開(kāi)競(jìng)聘的方式招聘，為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，我非常擁護(hù)，并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是運(yùn)營(yíng)部副處長(zhǎng)職位，下面，我就個(gè)人基本情況和對(duì)運(yùn)營(yíng)部副處長(zhǎng)的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　第一，我個(gè)人的基本情況介紹：

　　我叫?今年**歲，黨員，大專文化程度，經(jīng)濟(jì)師。19xx年畢業(yè)于xx學(xué)院xx專業(yè)。19xx年參加工作，19xx年進(jìn)入我行工作?，F(xiàn)任資金營(yíng)運(yùn)部調(diào)撥結(jié)算處主任科員。

　　第二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

　　今天之所以敢走到講臺(tái)上，競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)部副處長(zhǎng)這一職位，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì)，有能力，有信心，有決心勝任這個(gè)職位。我的優(yōu)勢(shì)主要有：

　　一、具有豐富的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。

　　我19xx年參加工作。19xx年8月參軍入伍。幾年的部隊(duì)生涯，鍛煉了我，培養(yǎng)了我堅(jiān)強(qiáng)不屈、勇與進(jìn)取的性格。在部隊(duì)期間，我刻苦學(xué)習(xí)，多次受到部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與嘉獎(jiǎng)。并在1994年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨的隊(duì)伍。19xx年7月——19xx年5月。在xx軍區(qū)技術(shù)偵察局訓(xùn)練大隊(duì)任教員，期間因教學(xué)工作成績(jī)突出，榮立三等功。19xx年5月——19xx年6月。在x軍xx所cc工作。19xx年6月正式進(jìn)入xx工作。期間，由于我肯吃苦，肯鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行知識(shí)，在參加社會(huì)考試時(shí)，獲得了經(jīng)濟(jì)師資格證書(shū)。20xx年6月——20xx年4月。借調(diào)到xx部幫助工作。主要經(jīng)手辦理我行申請(qǐng)加入xx組織，及系統(tǒng)上線，系統(tǒng)推廣等工作。因工作成績(jī)顯著，被評(píng)為當(dāng)年出色行員。20cc年6月——20xx年4月。任xx調(diào)撥結(jié)算處主任科員。主要工作還是從事外匯資金調(diào)撥和頭寸管理工作，并開(kāi)始涉獵一些交易后臺(tái)的結(jié)算工作。20xx年4月資金營(yíng)運(yùn)部成立至今。任資金營(yíng)運(yùn)部調(diào)撥結(jié)算處主任科員。幾年來(lái)，我積累了一些頭寸管理、資金調(diào)撥、后臺(tái)結(jié)算的經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決資金管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　2、本人思想進(jìn)步，政治素質(zhì)過(guò)硬。

　　我是軍人出身。具有良好的政治素質(zhì)。在銀行工作期間，我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，思想進(jìn)步，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)國(guó)家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線、方針和政策，增強(qiáng)了金融工作者的使命感和責(zé)任感，牢固樹(shù)立了金融工作者的形象，自覺(jué)履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力使自己在政治上持高度一致。

　　3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。

　　我知道，做好銀行的各項(xiàng)工作，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具有扎實(shí)的理論知識(shí)，這樣做起工作來(lái)才能左右逢源，游刃有余。多年來(lái)，多個(gè)崗位的從業(yè)經(jīng)歷，使我具備了多個(gè)崗位應(yīng)具備的理論知識(shí)與實(shí)踐能力。如，在現(xiàn)行的資金管理、外匯交易后臺(tái)的規(guī)章制度及管理框架的制定中，本人都積極的參與并提出了很多建設(shè)性意見(jiàn)，現(xiàn)在本人正在執(zhí)筆對(duì)管理框架的相關(guān)修改及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行分析探討。在2002年，本人還參與了需求和系統(tǒng)測(cè)試工作。03年，我主筆撰寫(xiě)了SWIFT發(fā)報(bào)接口的需求，系統(tǒng)上線后，受到業(yè)務(wù)人員的一致好評(píng)。另外，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，本人還多參加了日本資金業(yè)務(wù)培訓(xùn)、香港債券業(yè)務(wù)培訓(xùn)等培訓(xùn)課程。這些都為我做好下一步的工作奠定了良好的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

　　4、具有一絲不茍的敬業(yè)精神和一顆忠誠(chéng)的心。從剛開(kāi)始踏上銀行崗位的那一天起，我就深深的愛(ài)上了銀行事業(yè)。我知道，我一生就與銀行事業(yè)結(jié)下了不解之緣。自從工作以來(lái)，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和一絲不茍的敬業(yè)精神，多次受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在我從事的各個(gè)崗位的工作中，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。

　　5、具有獨(dú)立處理問(wèn)題的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的分析綜合能力。

　　工作中，我能夠按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和所學(xué)專業(yè)知識(shí)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、歸納、綜合，能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　6、我年輕、具有決心和信心當(dāng)好運(yùn)營(yíng)部副處長(zhǎng)。

　　年輕、精力旺盛是干好工作的前提。而信心和決心是干好事業(yè)的保證。工作以來(lái)，由于我工作努力，曾取得了不少榮譽(yù)，但成績(jī)只代表以前的付出和努力，并不代表以后，我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當(dāng)好運(yùn)營(yíng)部副處長(zhǎng)。

　　第三、工作設(shè)想：

　　如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上運(yùn)營(yíng)部副處長(zhǎng)的工作崗位，我將不負(fù)重托，不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我的工作設(shè)想如下：

　　首先、加強(qiáng)內(nèi)部人員業(yè)務(wù)交流、提高員工整體素質(zhì)。

　　俗話說(shuō)的好，“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。一個(gè)人再有能力如果沒(méi)有其他人幫助也干不成大事。特別是隨著現(xiàn)在社會(huì)各行各業(yè)分工的進(jìn)一步明確，知識(shí)的日益更新。一個(gè)人闖天下的時(shí)代早以成歷史。現(xiàn)在需要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。針對(duì)我室人員工作經(jīng)驗(yàn)不均一，業(yè)務(wù)能力不協(xié)調(diào)這一現(xiàn)實(shí)，我將積極營(yíng)造一個(gè)健康、和諧的交流平臺(tái)。讓大家在相互交流中增長(zhǎng)知識(shí)，提高工作效率。使我們的團(tuán)隊(duì)形成一種凝聚力、向心力。

　　其次，積極協(xié)助處長(zhǎng)健全各種管理制度和操作規(guī)程。

　　我將不斷尋找工作的新思路、新方法。建立完善的內(nèi)部管理流程，使其具體化和量化，具備可操作性。及時(shí)設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。

　　再次，加強(qiáng)科室隊(duì)伍建設(shè)。

　　我將讓資金運(yùn)營(yíng)部的成員業(yè)務(wù)相對(duì)全面，對(duì)資金運(yùn)營(yíng)部的業(yè)務(wù)每個(gè)人都要做到心中有數(shù)，每個(gè)人雖有具體分工，但是都能受理任何業(yè)務(wù)。另外，還要讓員工對(duì)外匯交易品種及其風(fēng)險(xiǎn)有基本的了解，培養(yǎng)他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。

　　最后、加強(qiáng)與行內(nèi)管理部門(mén)的溝通。

　　隨著我行業(yè)務(wù)品種的日益增多，部門(mén)設(shè)置也越來(lái)越多。我將加強(qiáng)與行內(nèi)管理部門(mén)的協(xié)作與溝通力度，使我們?cè)诠ぷ髟谙嗷f(xié)調(diào)中，共同發(fā)展、共同進(jìn)步。

　　第四、崗位承諾

　　如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上運(yùn)營(yíng)部副處長(zhǎng)這一崗位，我將做到：

　　1，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說(shuō)真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。當(dāng)好配角，擺正位置。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

　　2、努力使自己做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律。工作中我將以身作則，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事團(tuán)結(jié)，辦事講效率，用人不疑。用真情和愛(ài)心去善待我的每一位員工，使他們的人格得到充分的尊重，讓有能力的人有一個(gè)施展才華的空間。讓他們?cè)趯捤傻沫h(huán)境中健康發(fā)展。另外，我還將積極協(xié)助處長(zhǎng)用制度和崗位職責(zé)去管理下屬，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每進(jìn)一步，小結(jié)一次。

　　以上觀點(diǎn)是我在銀行多個(gè)崗位工作以來(lái)總結(jié)的一些想法。也許你會(huì)說(shuō)：你的想法倒挺好，可實(shí)現(xiàn)得了嗎?說(shuō)實(shí)話，我只是一個(gè)平凡的人，不是神，我就是渾身是鐵也打不了幾個(gè)釘，要是光靠我自己，甭說(shuō)是三年就是三十年也實(shí)現(xiàn)不了?？晒耪Z(yǔ)說(shuō)得好：人心齊，泰山移，如果在座的各位都膘著膀子和我一起干，我敢肯定，不久的將來(lái)，夢(mèng)想一定會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!!

　　我的演講完了，謝謝大家!

　　競(jìng)聘副處長(zhǎng)演講稿篇三

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　人們都說(shuō)，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹?？晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何繼紅，一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美，我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。

　　擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里，因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。

　　我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等。

　　在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí)，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別出色的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍跇I(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。

　　如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

　　1。努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。

　　2。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。

　　3。溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。

　　4。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。

　　5。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。

　　公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?，F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!

　　謝謝!

　　競(jìng)聘副處長(zhǎng)演講稿篇四

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　您們好!

　　本人xx，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)治理一部副班長(zhǎng)，并任新一屆團(tuán)支部委員。今天，我很興奮能夠參與這次競(jìng)爭(zhēng)。感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!在20*年度，本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任，提升我為經(jīng)營(yíng)治理部副班長(zhǎng)，使我在工作中得到了鍛煉和積累了治理經(jīng)驗(yàn)。在這一年里，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并能夠克服工作上碰到的困難。

　　在這一次的競(jìng)聘，我所競(jìng)聘的職位是：經(jīng)營(yíng)治理部副班長(zhǎng)。我競(jìng)聘這一職位的上風(fēng)有如下幾點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)：有良好的思想品德修養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。果斷服從領(lǐng)導(dǎo)，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

　　第二點(diǎn)：我比較年輕，現(xiàn)年25歲，精神抖擻，有較高的辦事效率。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物。我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在參加專升本函授學(xué)習(xí)。

　　第三點(diǎn)：為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)，積極參加公司活動(dòng)，包括口岸***之聲、免稅金秋歡樂(lè)夜和即將到來(lái)的元旦晚會(huì)。不知是否能成為一名合格的演員，但是我非常努力往表演。當(dāng)然感謝公司給予我參與表演的機(jī)會(huì)。

　　第四點(diǎn)：能夠嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)相待。我以為，大家能夠?yàn)楣餐墓ぷ髂繕?biāo)走到一起，本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作我都留意待人處事以誠(chéng)相待，我深有感慨的是我是如此待人，大家更是如此待我?！　‘?dāng)然，在肯定上風(fēng)的同時(shí)，還存在著很多不足之處，工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)治理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。不過(guò)我有信心，憑著我的年輕和魄力，在今后工作中我會(huì)克服不足，把工作做得更好。

　　因此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

　　第一方面： 努力進(jìn)步綜合治理水平

　　作為班長(zhǎng)，必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作治理能力。文章中心能夠做到以身作則、身先士卒，用自己的實(shí)際行動(dòng)往感染、影響班組成員。而竊冬我將保證在處理棘手的投訴時(shí)，能冷靜、果斷地解決題目，并及時(shí)做出正確的判定，不能解決的要及時(shí)報(bào)告主任;平時(shí)留意靈活把握治理理論知識(shí)，同時(shí)留意學(xué)以致用，與實(shí)際相結(jié)合。

　　第二方面：做好日常治理工作：

　　抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律，大膽治理，在懲罰方面能夠做到以理服人，并能保證不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。再者，做好新進(jìn)職員工的崗前培訓(xùn)和消防培訓(xùn)，特別是崗前培訓(xùn)，已經(jīng)交給我們班長(zhǎng)來(lái)做，這樣又鍛煉了我們的能力，使整個(gè)培訓(xùn)更加有針對(duì)性。

　　第三方面：做好安全防范工作

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展最大的效益。

　　競(jìng)聘副處長(zhǎng)演講稿篇五

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：

　　大家早上好!首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫XXX，今年35歲，中共黨員，xx，畢業(yè)于xx大學(xué)自考班xx專業(yè)，今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服主管競(jìng)聘稿。

　　為什么我要參加主管競(jìng)聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人，我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛(ài)。從2xxx年畢業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)在xx有線廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛(ài)著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國(guó)家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。

　　我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從1998年到2007年這10年里，我一直在營(yíng)業(yè)廳一線工作，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從2007年3月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊主管競(jìng)聘演講稿工作可以說(shuō)也是輕車(chē)熟路。因此，我的第一個(gè)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶服務(wù)部的全盤(pán)工作流程我都非常的熟悉?？梢詰?yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，處理好客戶的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。

　　假如本次主管競(jìng)聘書(shū)我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級(jí)主管一職，我將力爭(zhēng)把客戶服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門(mén)。具體，我將從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，樹(shù)立公司良好形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹(shù)立公司的良好形象。

　　2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。

　　3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門(mén)別類的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我主管競(jìng)聘報(bào)告成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事?tīng)?zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為四川廣電事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

　　作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為一名競(jìng)聘主管演講稿，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!