關(guān)于誠(chéng)信演講稿：誠(chéng)信才是硬道理

　　二十多年來(lái)，我始終堅(jiān)持把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為我服務(wù)的宗旨，前不久我接待了一位非常特殊而具有個(gè)性的顧客，老人家七、八十歲的樣子，一進(jìn)門坐在我旁邊的凳子上，擺手示意歇歇再說(shuō)，老人家從包里顫顫悠悠拿出了一個(gè)用手絹包著的老式鬧鐘，我心里在想：老人家呀!這東西早該進(jìn)博物館了。老人雙手把表遞給了我對(duì)我說(shuō)：姑娘你給我修修這塊表把，其實(shí)這是一塊很陳舊的老表，已經(jīng)沒(méi)有修理價(jià)值了，我對(duì)老人說(shuō)：放棄吧!不要修了。老人非常懇切地對(duì)我說(shuō)：我是看了電視慕名來(lái)找你的，這是老伴在世的時(shí)候給家里添置的唯一的一個(gè)大件，我想讓它再走起來(lái)，心理好有個(gè)想頭?？粗先四菓┣蟮哪抗?，我答應(yīng)了，同時(shí)我也給自己捧回了難題。我找遍了所有的同行，根本沒(méi)有配件，我只好自己動(dòng)手補(bǔ)齒、修眼。當(dāng)這塊表起死回生的那一刻，我撥通了老人家的電話，告訴了她這個(gè)喜訊，電話的那邊立刻響起了老人孩子般的笑聲。我順著老人提供的地址，讓愛(ài)人騎車帶著我，把表送到了老人手里，老人拉著我對(duì)我說(shuō)：姑娘多少個(gè)表店都不給我修呀，你是我最后的希望，我謝謝你了?？粗先四菨M意的笑容，我欣慰了。

　　如今，在利益的驅(qū)使下，違背職業(yè)道德的經(jīng)營(yíng)者屢見(jiàn)不鮮，但是漫天要價(jià)，欺詐顧客的現(xiàn)象，在我這里是不會(huì)發(fā)生的，一位顧客來(lái)修表說(shuō):條斷了，我打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)是大綱輪螺釘松了，擰一下好了我不收錢，。還有顧客說(shuō)：要換電池，我總要取出舊電池測(cè)量一下，發(fā)現(xiàn)是接觸不當(dāng)刮一刮好了，我仍不收，顧客驚訝了。二十多年來(lái)，我就是以這種誠(chéng)信來(lái)對(duì)待每一位顧客的。雖然我的經(jīng)濟(jì)效益，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我的社會(huì)效益，但是我收獲了誠(chéng)信所賦予的回報(bào)。

　　前不久，我收了一位從黑龍江來(lái)得徒弟，她是從百度網(wǎng)上查到了我的消息。徒弟來(lái)后，好多顧客直言地對(duì)她說(shuō)：你不但要學(xué)師傅的技術(shù)，而且要學(xué)師傅的品德那就是——誠(chéng)信，短短的話語(yǔ)肯定了我這二十多年來(lái)為誠(chéng)信所付出的辛勞。徒弟臨走時(shí)，給我道出了實(shí)情：她說(shuō)：姐呀!你是我拜的第三個(gè)師傅，前兩個(gè)我最長(zhǎng)的跟他們只學(xué)了十天他們糊弄人，我后悔認(rèn)識(shí)你太晚了，我回去后一定要在我們綏化打造出第二個(gè)xx修表店。我感動(dòng)了。我以誠(chéng)信收獲了何止方圓幾十里顧客的信任，我以誠(chéng)信贏得了各界領(lǐng)導(dǎo)授予的榮譽(yù)。隨著表店知名度的提高，我意識(shí)到應(yīng)當(dāng)將自己苦心經(jīng)營(yíng)的修表店加以保護(hù)，今年六月，在××工商所領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我將修表店這個(gè)字號(hào)，正式向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，目前已經(jīng)受理。是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成就了我今天的事業(yè)。在這里我還要特別地感謝，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士對(duì)我的關(guān)心和支持，每逢佳節(jié)的時(shí)候，我可以收到所里領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn)，每到年檢的時(shí)候，我可以足不出戶，所里的領(lǐng)導(dǎo)就為我辦好了手續(xù)，，并為我減免費(fèi)用從中我深深地感到了，一種社會(huì)的關(guān)愛(ài)和誠(chéng)信的服務(wù)，是大家的鼓勵(lì)和幫助，堅(jiān)定了我走向今天的步伐，望未來(lái)，我會(huì)伴隨著誠(chéng)信走好每一天。