《參與感》讀后感：小米營銷的秘密
《參與感》讀后感：小米營銷的秘密
《參與感》，小米口碑營銷內(nèi)部手冊，作者，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強。
2016年8月份拿到這本書，封面是一頭會飛的豬，橙黃色，簡單而耀眼。直到最近我才看完這本書，有一種寵幸太晚的感覺。
首先，這本書給我的第一個感受就是質(zhì)感很好，當(dāng)然，我這里說的是正版書。不說假話，這是我看到的從裝訂到紙張再到排版設(shè)計都是高水準(zhǔn)的圖書。紙質(zhì)光滑帶感，一摸就知道沒作假。段落沒有采用書籍慣用的首行縮進兩個字符的格式，取而代之的是微信公眾號常用的兩端對齊且加大了段前段后距的格式。顏色也不花哨，黑色或者黑色加粗。嗯，作為一個讀者，覺得閱讀體驗很好，清晰且有設(shè)計感。
其次，這本書真的很簡潔有料。簡潔，是指翻看這本書的時候你不會覺得畫蛇添足，沒有湊字?jǐn)?shù)，沒有不必要的廣告或者圖片。有料，是指雖然簡單但是該有的都有，而且某些地方還會讓你覺得眼前一亮。比如，我就特別喜歡這本書每個章節(jié)的插圖，和文章的主旨很搭，而且能夠感覺到每一幅插圖都是花了心思去設(shè)計的，帶著誠意。后來了解到作者是設(shè)計出身才恍然大悟，作為一個設(shè)計者當(dāng)然會讓自己的作品帶上該有的設(shè)計感。
以上這兩點雖不是大多數(shù)讀者關(guān)注的點，但我在看書的過程當(dāng)中確實被這本書文字以外的東西吸引到了，試想一下，如果一本書能將形式美做到讓讀者驚嘆，對內(nèi)容的品質(zhì)要求又會低到哪里去呢?突然想起了書中講到小米手機包裝盒的例子。小米手機包裝盒的成本價是平均價的三倍多，高檔純木漿牛皮紙制作，且經(jīng)過大量的試驗，30多次的結(jié)構(gòu)修改才呈現(xiàn)出最后簡約而令人驚艷的樣子。據(jù)說小米手機包裝盒能夠承重兩個成年男子的重量，書中有圖為證?？吹竭@里，我一點也不驚訝，我曾經(jīng)也是一位小米手機的用戶，雖然不敢說手機本身有多好，但包裝盒確實很有質(zhì)感，作為小小收納盒也是很不錯的呢。
第三，來說說這本書的內(nèi)容。本書的精髓是參與感三三法則。所謂參與感三三法則是指三個戰(zhàn)略和三個戰(zhàn)術(shù)。三個戰(zhàn)略是說，做爆品，做粉絲，做自媒體。三個戰(zhàn)術(shù)是說，開放參與節(jié)點，設(shè)計互動方式，擴散口碑事件。簡單的理解就是選擇唯一的產(chǎn)品，通過多種傳播方式讓粉絲加入進來，再簡單一點就是參與感。我們的戰(zhàn)略是讓粉絲有參與感，我們的戰(zhàn)術(shù)是采取行動讓粉絲參與。
參與感說起來是一個簡單好理解的詞，不過在看這本書之前，我并未對這個概念引起重視。在培訓(xùn)他人的過程中，總是自己說的多，很少想過要調(diào)動培訓(xùn)者的參與感。平時的大會小會，也是主持人滔滔不絕，與會者很木訥的聽完并離開。如何才能讓員工在工作中更有參與感呢?這個問題我開始思考了。
小米是把參與感發(fā)揮到極致的案例。他們將用戶的參與感引入到產(chǎn)品的研發(fā)中來。小米的工程師不僅僅是在辦公室里埋頭寫代碼，還需要通過論壇和用戶交流溝通，了解用戶需求。用戶也可以將自己的需求在特定的時間里表達(dá)出來，“橙色星期五”由此而來。在這個過程中，小米開發(fā)了參與節(jié)點，而且每周固定更新，形成了互動方式。為了擴散口碑，小米為最早參與測試的100個用戶拍了微電影，是參與感的放大器。
他們將參與感引入到品牌營銷中來。比如小米路由器，做成玩具，讓粉絲自己去組裝和體驗，通過參與來感知品質(zhì)。比如盒子兄弟，兩個胖子站在小米包裝盒上的畫面讓大家爭相模仿，不知不覺，小米的品牌在粉絲的參與中逐漸打開了知名度。比如“爆米花”活動，這是一場純粹的粉絲聚會，小米帶給發(fā)燒友們的不再僅僅是一部手機，而是如明星般具有生命力。
他們將參與感引入到新媒體運營中來。比如微博運營，書中舉了一個例子。小米發(fā)起過一個有趣好玩的活動——我是手機控，用戶可以通過活動界面選擇自己用過的手機品牌，曬出自己的手機編年體?；顒酉到y(tǒng)會自動的算出用戶的機齡、換機頻率、購機支出、稱號等。就是這樣的一個參與感極強的活動，讓小米沒有花一分錢就讓上百萬用戶參與其中。
書中通過多種方式向我們闡述了參與感的重要性，參與感的打開方式，以及參與感的效果。有的人看完這本書可能會覺得三個字啰啰嗦嗦一本書。其實不然，如果沒有小米方方面面對參與感的執(zhí)行，如果沒有作者無私奉獻(xiàn)的分享，恐怕沒有多少人會對“參與感”有多大的執(zhí)行力度。所謂大道至簡，本書的道理并不難，但是否真心領(lǐng)悟，認(rèn)真去做就又是一回事了。
如何將參與感運用到自己的工作?如何在生活中用到參與感?如何在親情、友情和愛情中讓參與感發(fā)揮作用?看完這本書，這些應(yīng)該是我們需要思考的問題。我一直認(rèn)為，看書的意義不僅僅在于吸收知識，更在于引發(fā)思考。請相信我，《參與感》這本書，或多或少會給你思考，讓你受用。
【本文作者：HAOMIN。(微信公眾號： 先讀后感)】
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