有一個案例父母們可以用“溝通三文治”的方法代入演練一下。假設(shè)你突然接到孩子老師打電話來說，你家的孩子在學(xué)校里面出現(xiàn)了一些狀況，比如特別不聽話，比如和同學(xué)打架了，還不肯認錯……然后要請你去一趟學(xué)校?？傊@是一件使你聽了后特別生氣的事情，那么這個時候?qū)＜医ㄗh你使用溝通三文治來處理和面對。

　　首先說談情，所謂談情，談的不是感情，而是情緒，是父母和孩子各自的情緒狀態(tài)。做為父母，應(yīng)該先穩(wěn)定自己的情緒，然后再設(shè)想孩子可能會有什么的情緒，比如生氣或沮喪等。那么，等見到孩子時，就可以跟孩子這樣對話：孩子，我看你今天好像有點生氣啊，有沒有什么想要跟爸爸(媽媽)說的?如果你看到孩子還處在一種特別生氣的狀態(tài)，那就可以這樣說：寶貝，我看你現(xiàn)在還特別的生氣，那我就先不說什么了，你回房間休息一下吧，我們等會兒再聊。

　　聽到父母的這樣一番話，孩子就會有一種被理解的感覺。每個人遇到事情時，都會有一種想向能理解自己的人傾訴的欲望。這時候，爸爸(媽媽)也可以趁機說：今天我接到老師的電話，聽老師說了一些你在學(xué)校的情況，雖然我覺得你的做法不對，但依我對你的了解，覺得老師說的不一定全部是事實，可能老師只看到了某一方面。尤其是看到你這么生氣，我想你一定是因為覺得受了委屈或者有什么難言之隱，所以，你能不能和我講一下，看我能不能幫到你一些忙?

　　這時候孩子的情緒一定已經(jīng)慢慢平靜下來，然后愿意開口講是什么讓他生氣或哭泣。

　　那么，可能也有人會說，要是我的孩子還是不講呢?其實這也不必擔憂，因為至少你的孩子已經(jīng)感受到他自己是被理解、被接受的。這一份來自父母的理解和接受，對于孩子而言是十分重要的，即便他沒有及時把自己的情緒講出來，他也一樣會感受到父母對他的那一份愛。而這一份愛，會滋養(yǎng)孩子的成長，讓他愿意去想辦法解決自己的問題。這時，你可以跟他這樣講：如果你想自己消化一下情緒，不想說話也沒問題，反正不管你的選擇如何，爸爸媽媽時刻都站在這里支持你;不管你有任何問題、不論什么時候，都可以向我們請教或求助。

　　講完你的情緒之后，為了讓孩子更愿意敞開心懷，你就要開始說愛，比如你可以這樣說：孩子，我聽老師說，你在學(xué)校里和同學(xué)打架了，心里特別的擔心，擔心你身體受傷，擔心你的內(nèi)心受到巨大的委屈，甚至擔心你是不是遇到了很難很難解決的事情。今天下午，我一直在心神不寧地等你回來，現(xiàn)在看到你了，我的這一顆心才終于落下來一點點。孩子，你可不可以給爸爸(媽媽)看看你的身體?讓我看看你有沒有受傷?

　　父母表達的這份關(guān)愛，讓孩子感受到的不僅僅只是愛的溫暖，更重要的其實是能讓他感受到父母對他的接納和包容，讓他感覺到自己犯的不是一種不可原諒的錯誤，讓他更加有勇氣講出是什么讓他生氣或落淚，并且愿意跟父母一起去尋找解決的方案。

　　也許談情說愛這兩步父母們會覺得很簡單，也很容易操作。但是，專家在這里提醒大家：一定要控制好自己的情緒，和孩子說話時語氣一定要平靜溫和，千萬不要因為生氣而大聲斥責，因為這樣做，你的孩子向你傾訴的欲望會瞬間消失。

　　第三步：說理。很多父母都會跟孩子說理，會跟孩子說，你要怎么樣、怎么樣……請記住，有種說理的方式叫“教練式說理”。什么是教練式說理?就是去向孩子提問，通過提問來幫助孩子尋找(思考)解決問題的方案。記住，父母在和孩子溝通的過程當中，一定要明確一點，自己的身份是父母，而不是法官，因此，在和孩子的溝通時，不需要什么都去評判孩子的對與錯，而是幫助孩子找到解決問題的方向，以及以后該如何去面對類似的問題。

　　在說理的過程當中，父母可以對孩子提什么樣的問呢?大家可以試試這樣，比如：假如你是老師的話，你會怎樣看待今天的自己?假如你是你的同學(xué)，你會怎么樣看待今天的自己?假如你是和你發(fā)生爭吵或爭斗的那個人，你又會用一種什么樣的眼光看待今天的自己?當一個孩子能夠從多個角度、看到不同的人，對他的看法時，就會感受到這件事情對自己會產(chǎn)生什么樣的影響，從而引發(fā)他的反思。

　　當一個孩子開始有反思之后，父母就可以引導(dǎo)孩子進行下一步的思考：采用這種解決問題的方式有效嗎?它是使你和別人的關(guān)系更好，還是更壞了呢?他會對你的今后造成什么樣的影響?父母還可以利用提問，幫孩子把結(jié)果放大，比如你可以這樣問：當你和同學(xué)產(chǎn)生這樣的爭斗后，其他的同學(xué)會怎樣看你，會不會覺得你是一個暴力的人?或者會不會認為你是一個沒法控制好自己情緒的人?如果他們對你產(chǎn)生這樣一種看法后，會不會疏遠你，還會不會想和你做好朋友?

　　父母做完這些事情之后，還要去了解孩子做這件事情背后的、那一份正面的動機。大人的每一個行為的背后，都有一份正面的動機，孩子也同樣如此。也許，他是想要受到同學(xué)的尊重;也許，他是想要在同學(xué)當中顯示他自己的力量;也許，他是想要讓自己的人際關(guān)系更好一點。那么這個時候，父母可以和孩子這樣說：孩子啊，我知道你想在同學(xué)中表現(xiàn)得不一樣(我知道你想要讓自己和同學(xué)的關(guān)系更好一點，我知道你想得到同學(xué)的更多尊重)，你的心情我能理解，并且也挺欣賞，但是，現(xiàn)在這樣做，你覺得自己的目的達到了嗎?如果重新來過，你覺得有沒有別的更好的方式可以達到目的呢?

　　接下來，父母就要和孩子共同探討解決問題的方案?？赡苡行┤藭f：天哪，跟孩子溝通和解決問題的過程，咋這么麻煩呢?!父母們可千萬不要小看這個過程，因為這個的溝通的過程，其實就是在培養(yǎng)孩子獨立解決問題的能力。

　　解決好和孩子溝通的問題后，父母就要想辦法做更多的事情去幫助孩子成為更好的TA。首先，第一個要做的事情就是，幫助我們的孩子學(xué)習(xí)更好的解決問題的方法，也包括我們自己在培養(yǎng)孩子的過程當中要學(xué)習(xí)并嘗試新的方法。

　　第二在溝通之外要做的事情就是創(chuàng)造機會。創(chuàng)造自己學(xué)習(xí)的機會，創(chuàng)造跟孩子相處的機會，創(chuàng)造自己改變的機會，盡量抓住能夠使自己成長，能夠幫助孩子成長的學(xué)習(xí)機會;另一方面要創(chuàng)造讓孩子成長的機會，創(chuàng)造能夠讓孩子體驗的機會。體驗永遠大于說教的，對于孩子來講更是如此。如果你的孩子，能盡量多一些體驗，你一定會驚訝地發(fā)現(xiàn)，他成長的速度快得你無法比擬。

　　最后，父母要盡量創(chuàng)造環(huán)境，不僅僅是給孩子創(chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境，創(chuàng)造好的物質(zhì)條件，其實更加重要的是，要創(chuàng)造一個適合孩子成長的軟性環(huán)境。這個軟性環(huán)境，包含他平時接觸什么樣的人，看到什么樣的事情，內(nèi)心會有什么的洗禮，以及使他樹立各種觀念的環(huán)境。

　　成長一定是每一個人的必經(jīng)之路，成長的過程必然有歡笑有煩惱，不管面對的是什么，父母都無法逃避。既然如此，何不如放松心態(tài)、冷靜面對所有的困擾和挫折?!

　　最后，祝所有父母都能和青春期孩子重塑良好的親子關(guān)系!

　　作者|愛麗婭

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