《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字7篇
讀后感的表達(dá)方式靈活多樣，基本屬于議論范疇，但寫(xiě)法不同于一般議論文，因?yàn)樗仨毷窃谧x后的基礎(chǔ)上發(fā)感想。下面小編給大家?guī)?lái)《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字，希望大家喜歡!
《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字篇1
這個(gè)月讀的一本書(shū)是《關(guān)鍵對(duì)話》，是由一位寶弟大力推薦的，讀完后感覺(jué)對(duì)工作和生活都相當(dāng)實(shí)用。在很多人看來(lái)，對(duì)話無(wú)非就是動(dòng)動(dòng)嘴皮子的事情。
但關(guān)鍵對(duì)話，可是一點(diǎn)兒都不簡(jiǎn)單。什么是關(guān)鍵對(duì)話?比如：你認(rèn)為自己已經(jīng)早該被提拔了，去找上司談一談關(guān)于升遷的問(wèn)題，但在談話發(fā)現(xiàn)他認(rèn)為你并沒(méi)有準(zhǔn)備好;或者，你在召開(kāi)會(huì)議時(shí)，有下屬針?shù)h相對(duì)，當(dāng)場(chǎng)指出你的問(wèn)題所在;再者，與愛(ài)人關(guān)于老人贍養(yǎng)和兒女教育問(wèn)題產(chǎn)生意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)等，這些都是關(guān)鍵對(duì)話。之所以這么說(shuō)，是指因?yàn)樗梢杂绊懩愕墓ぷ骱蜕钯|(zhì)量。如果你不會(huì)正確應(yīng)對(duì)關(guān)鍵對(duì)話，將可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
比如：面對(duì)團(tuán)隊(duì)中消極怠工的同事，你選擇憤怒指責(zé)，雙方互不相讓，大吵一場(chǎng)，結(jié)果反而讓合作被迫中斷等等。想一想，這種類似情景是否曾發(fā)生在我們身上?在我們的工作和生活中，總會(huì)有這樣一些時(shí)刻，不管出于什么原因，我們會(huì)變得很糟糕，會(huì)情緒激烈，沖著對(duì)方大喊大叫甚至有些歇斯底里，說(shuō)出一些事后會(huì)讓我們后悔的話。
那么，這種關(guān)鍵對(duì)話問(wèn)題如何解決呢?書(shū)中提出掌握兩大原則即可圓滿地解決。
一、做到從“心”開(kāi)始。明確自己的對(duì)話目的。即我希望通過(guò)對(duì)話達(dá)到什么目標(biāo)。關(guān)鍵對(duì)話會(huì)往往會(huì)讓人產(chǎn)生激烈的情緒。事實(shí)證明，在激烈情緒的影響下，人們往往會(huì)走向兩個(gè)極端?！安辉诔聊斜l(fā)，就在沉默中滅亡”，即沉默不語(yǔ)或是憤怒爆發(fā)。全然忘記了本來(lái)對(duì)話的目的是要和對(duì)方一起解決問(wèn)題，找到一條雙方都能接受的共贏道路。如果，偏離了預(yù)定目標(biāo)，怎么能獲得令人滿意的結(jié)果呢?所以，必須在對(duì)話過(guò)程中牢記自己的目的，時(shí)刻提醒自己不要偏離這個(gè)大方向，這樣就能保證我們?cè)陉P(guān)鍵對(duì)話中獲得一半的成功。
當(dāng)你意識(shí)到對(duì)話失控時(shí)(開(kāi)始陷入沉默和有暴力傾向(想跟別人吵架時(shí)))，停止對(duì)話，冷靜思考動(dòng)機(jī)，問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：
(1)“我現(xiàn)在的行為顯示出我的動(dòng)機(jī)是什么?”
(2)“我希望這次對(duì)話為自己、為對(duì)方、為我們之間的'關(guān)系實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)?”
(3)最后，問(wèn)自己“要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我該怎么做?”
二、在對(duì)話過(guò)程中始終注意維護(hù)安全感，即讓對(duì)方毫無(wú)心理壓力地和你展開(kāi)溝通。消除對(duì)方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解釋，一個(gè)積極的目光交流，甚至是你的舉手投足中流露出的信號(hào)或是一個(gè)表情。在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話的前30秒內(nèi)，你必須確保對(duì)方知道兩個(gè)事情：
(1)你關(guān)心他們的利益和他們的目標(biāo);
(2)你尊重他們
尊重感就像空氣，當(dāng)它存在時(shí)，沒(méi)人會(huì)想到它，但是當(dāng)你把它拿走，人們腦袋里面想得就只有尊重。當(dāng)談話陷入僵局時(shí)，問(wèn)“我是否故意忽略自己在這個(gè)問(wèn)題中的責(zé)任?”我是否積極了解對(duì)方看法?我是否努力避免不必要的不合?”等等。
看完本書(shū)反思了許多，回想起自己以前一些失敗對(duì)話，要不沉默不語(yǔ)，要不沖冠一怒，結(jié)果讓自己陷入被動(dòng)或?qū)擂尉置?，給溝通帶來(lái)障礙，白白喪失了一些機(jī)會(huì)。自己也明白這樣做不好，情商低，但一直不知道如何來(lái)具體調(diào)整，而本書(shū)給指出了一些具體的原則和方法，通過(guò)在一些對(duì)話中加以應(yīng)用，感覺(jué)很有幫助。希望我的分享給大家?guī)?lái)一些提示，讓我們能夠有效掌握關(guān)鍵對(duì)話，通過(guò)每一次成功的關(guān)鍵對(duì)話來(lái)強(qiáng)化我們的組織，鞏固我們的家庭，改善人際關(guān)系。
《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字篇2
《關(guān)鍵對(duì)話》是一本指導(dǎo)你溝通技巧的書(shū)籍。書(shū)中所羅列的一些難以回答和交流的話題也是人們常常在工作和生活中碰到的難題。比如你敢去指出自己老板一些不對(duì)的做法，并能夠有效又不傷和氣不損害到自己?jiǎn)?比如你要鄰居遵守社會(huì)公德，別人卻依然我行我素，如何去說(shuō)服又不傷感情?比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解?……總之，本書(shū)就是分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法和訓(xùn)練你去提高自己的課程，還包含了一些自我測(cè)驗(yàn)的題目，可以讓你在學(xué)習(xí)得過(guò)程中更好地認(rèn)識(shí)自己。
雖然作者是以美國(guó)的社會(huì)環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實(shí)可能并不適用于中國(guó)的情況，但是從人性和心理的角度來(lái)說(shuō)，這些探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，同時(shí)也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運(yùn)用和對(duì)比之中讓讀者來(lái)親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實(shí)踐中有意識(shí)地去不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話與溝通技巧，對(duì)事業(yè)和生活都會(huì)有意想不到的幫助和改善。
書(shū)中有一個(gè)例子，就是說(shuō)有意領(lǐng)導(dǎo)在公司準(zhǔn)備搬遷決策的時(shí)候，自己打小算盤(pán)，決定讓公司新的地址里自己家很近，而且不容許他人的反對(duì)意見(jiàn)，在座的同事們因?yàn)槠錂?quán)威而沒(méi)有敢吭聲，但是心底卻有時(shí)十二分的不愿意，最后有一位挺然而出，用恰當(dāng)?shù)姆椒ê筒豢翰槐暗睦碛烧f(shuō)服了領(lǐng)導(dǎo)的不正確之處，獲得了事態(tài)的良好發(fā)展。我想這當(dāng)然是一個(gè)很好的案例，但也許在中國(guó)的文化中并不一定適用，因?yàn)槿藗円廊粫?huì)擔(dān)心在今后的工作中被穿小鞋遭到報(bào)復(fù)的危險(xiǎn)，而這些方法也許只能在一個(gè)自由、平等的公正環(huán)境下才能夠順利實(shí)施，否則即使有技巧、但有了專制和不公就很難去實(shí)施。
無(wú)論如何讀一下本書(shū)對(duì)生活是有益的。即使能夠從中學(xué)到一部分的提高，也是十分有用的，不管是對(duì)工作還是生活，我們盡量要把一些潛在的危機(jī)通過(guò)對(duì)話和溝通來(lái)平和化解，朝理想的方向發(fā)展，讓生活更加美好。
《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字篇3
讀完《關(guān)鍵對(duì)話》這本書(shū)使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會(huì)遇到關(guān)鍵對(duì)話，而如何應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵對(duì)話就是一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì)我如何從一個(gè)對(duì)話敵手成長(zhǎng)為一名對(duì)話高手。很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對(duì)方，要么感到無(wú)法與對(duì)方溝通而選擇沉默，結(jié)果都忘記了我們溝通的真
氛圍，很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開(kāi)始，明確對(duì)話的目的，始終記住對(duì)話的目的所在，開(kāi)動(dòng)腦筋尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話的健康方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀察對(duì)話注意觀察對(duì)話氛圍，保持安全氣氛，防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。
我們?cè)诠ぷ骱蜕钌铣３?huì)因?yàn)闆](méi)有注意到對(duì)話氛圍，把普通對(duì)話變成關(guān)鍵對(duì)話，而自己又沒(méi)有意識(shí)到關(guān)鍵對(duì)話的重要性，最終的結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方沉默或者暴力應(yīng)對(duì)的場(chǎng)面。
最后，如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)，暫停對(duì)話，或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼?，利用?duì)比法消除對(duì)方的誤會(huì)，提出共同目的。
《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字篇4
看完《非暴力溝通》之后，緊接著就來(lái)看了《關(guān)鍵對(duì)話》。初讀一點(diǎn)之后，感覺(jué)兩者聚焦的點(diǎn)略有區(qū)別，前者是在一個(gè)更廣義的范疇上解決問(wèn)題，后者更加聚焦于特定的一種對(duì)話;然而再仔細(xì)想想，會(huì)出現(xiàn)暴力情況的場(chǎng)景其實(shí)正是這種關(guān)鍵對(duì)話的場(chǎng)景，此時(shí)往往我們的大腦不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行為。感覺(jué)有一點(diǎn)點(diǎn)遞進(jìn)的意思，更多的應(yīng)該還是互相印證。
第一章主要是在揭示什么是關(guān)鍵對(duì)話，它們往往有三個(gè)特點(diǎn)：1。雙方觀點(diǎn)背道而馳;2。對(duì)話具有較大風(fēng)險(xiǎn);3。雙方情緒激烈。主要在闡述其重要性，為什么我們會(huì)應(yīng)對(duì)不好這種情況，以及爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)后我們能獲得什么。
第二章告訴我們需要擺脫“傻瓜式選擇”(即要么倒出良藥苦口的實(shí)時(shí)激怒對(duì)方，要么為了保全面子違心地接受錯(cuò)誤的決定)的困擾～營(yíng)造安全氛圍，讓雙方向共享觀點(diǎn)庫(kù)中添加信息，加強(qiáng)溝通真實(shí)想法，讓意識(shí)更統(tǒng)一，行動(dòng)更有力。
第三章，正確認(rèn)識(shí)自我，從“心”開(kāi)始，這章的重點(diǎn)在于關(guān)注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行為的時(shí)候停下來(lái)，問(wèn)問(wèn)自己真正的目的是什么，并拒絕“傻瓜式選擇”。
雖然書(shū)中多次表明確實(shí)有“傻瓜式選擇”之外的選擇，并且這種方法可以習(xí)得，但總還是會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心自己是不是能學(xué)會(huì)，總有點(diǎn)覺(jué)得這是一種很難學(xué)會(huì)的技巧～嗯，非常期待后面的內(nèi)容!
第四章主要闡述了“安全”在對(duì)話中的重要性，只有在安全的環(huán)境下我們才能暢所欲言;而營(yíng)造安全的氛圍首先就是需要覺(jué)察，需要注意觀察，觀察別人的狀態(tài)、覺(jué)察自己的狀態(tài)，用以確認(rèn)現(xiàn)在的氛圍是安全的、可以正常交流的。觀察也正是非暴力溝通的第一個(gè)要素，我們必須首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后再去思考如何解決問(wèn)題～
第五章教我們?nèi)绾螤I(yíng)造安全的對(duì)話氛圍，在覺(jué)察到對(duì)話出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)暫停對(duì)話。
第一，需要判斷哪種安全因素出現(xiàn)了危機(jī)，首先是共同目的，當(dāng)別人相信你的目的是為了他好時(shí)就會(huì)有很大的安全感，反之就會(huì)用暴力或沉默來(lái)抵觸～然后是互相尊重，我們需要站在別人的角度看問(wèn)題才能真正尊重別人找到共同目的。
《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字篇5
遇到關(guān)鍵對(duì)話的時(shí)候，人們往往會(huì)出現(xiàn)兩種行為，作者稱它們?yōu)樯倒鲜竭x擇，既當(dāng)面反對(duì)和沉默逃避。
那么應(yīng)該如何解決關(guān)鍵對(duì)話呢?對(duì)話高手首先是關(guān)注內(nèi)心，這是他們的第一個(gè)原則，要想解決雙方的問(wèn)題，只能先從自己開(kāi)始，你要詢問(wèn)自己的目的是什么，我不想出現(xiàn)的結(jié)果是什么(例如，我不想我們雙方爭(zhēng)吵偏離問(wèn)題而導(dǎo)致我們關(guān)系破裂，我的目的是想聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，然后尋求能夠找到雙方都滿意的解決方案)。
通過(guò)審視內(nèi)心的真正目的，這時(shí)候的你就開(kāi)始懂得理性思考問(wèn)題了，即使對(duì)方表現(xiàn)得很暴躁或者沉默逃避，這時(shí)候你也可以冷靜地思考如何把對(duì)話拉回正軌。
那么，我們先要營(yíng)造安全氛圍，對(duì)方出現(xiàn)傻瓜式選擇主要原因是他們覺(jué)得這次對(duì)話感到不安全。那么如何營(yíng)造安全氛圍呢?首先你要暫停對(duì)話，思考自己的目的，然后尊重對(duì)方(即使對(duì)方說(shuō)了很多與你相異的觀點(diǎn))這時(shí)候，就要分三步走的方式來(lái)營(yíng)造安全氛圍。第一步，道歉。
第二步，對(duì)比說(shuō)明。何為對(duì)比說(shuō)明，由兩部分組成，包括否定部分和肯定部分，具體到實(shí)際的話就是，我不希望你們認(rèn)為我不重視你們的工作，認(rèn)為我不想向公司老總匯報(bào);相反，我認(rèn)為你們的工作表現(xiàn)非常突出。這一步是很重要的，這一步做得好，可以一下子提高對(duì)話的安全氛圍。
第三步，創(chuàng)建共同目的。這個(gè)又分為四小步，①積極尋找共同目的②識(shí)別策略背后的目的③開(kāi)發(fā)共同目的④和對(duì)方共同構(gòu)思新策略。上述的都是以在關(guān)鍵對(duì)話中自己冷靜理性為前提的，那么如何讓自己擺脫傻瓜式選擇呢?
首先還是要先審視內(nèi)心，問(wèn)自己的目的是什么。
然后你要詢問(wèn)自己是什么情緒導(dǎo)致我做出這種行為?產(chǎn)生這種情緒背后的想法是什么?這種想法的形成有什么依據(jù)?
通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的認(rèn)真詢問(wèn)，你這時(shí)候已經(jīng)不再會(huì)逃避問(wèn)題或者暴跳如雷了。
接下去我們要做的就是，綜合式陳述法。
分享事實(shí)經(jīng)過(guò)。從最少爭(zhēng)議，最有說(shuō)服力的事實(shí)談起。
說(shuō)出你的想法。說(shuō)明你根據(jù)這些事實(shí)得出的結(jié)論。
征詢對(duì)方觀點(diǎn)。鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出他們看到的事實(shí)和產(chǎn)生的想法。
做出試探性表述。承認(rèn)這些結(jié)論只是你的想法，不要假裝是事實(shí)。(這個(gè)至關(guān)重要，我們?nèi)伺c人之間的誤會(huì)很多時(shí)候就是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)生的)
《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字篇6
上周聽(tīng)了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對(duì)話》覺(jué)得特別好，而且很實(shí)用。在工作和生活中都能用得著。
本次課程中有三點(diǎn)讓我感觸很深，對(duì)我來(lái)說(shuō)特別有用。一是，從心開(kāi)始;二是，專注你的目標(biāo);三是，主導(dǎo)我的故事。
首先，從心開(kāi)始是，在你說(shuō)話的時(shí)候首先應(yīng)該將自己的心擺正，從內(nèi)心就是一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，我是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)吵架的;我是對(duì)事來(lái)說(shuō)的，不是對(duì)人來(lái)說(shuō)的。這樣你就不會(huì)說(shuō)出一些傷人或是帶有攻擊性的語(yǔ)言。話說(shuō)口乃心之門(mén)也，你心里是怎么想的，說(shuō)出的話就是什么樣的。所以要使我們說(shuō)出的話讓其他人舒服，那我們就必須從心開(kāi)始，把自己的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著有色眼睛去看待人或事。
其次，專注于你的目的，不要說(shuō)著說(shuō)著，就不知道偏到哪里去了。就像，你本來(lái)是要解決問(wèn)題來(lái)的，結(jié)果說(shuō)道最后反而是吵起架來(lái)了，原因是你本來(lái)的動(dòng)機(jī)也就是目的是討論問(wèn)題，結(jié)果因?yàn)閷?duì)方說(shuō)話不太好聽(tīng)，你的動(dòng)機(jī)也從解決問(wèn)題轉(zhuǎn)到為自己辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對(duì)方。因此本來(lái)的問(wèn)題不但沒(méi)解決，反而又增加了問(wèn)題。這就是說(shuō)為什么要專注于我們的目的，只有時(shí)刻清晰自己的目的，才不會(huì)說(shuō)出偏離目的的話，也就不會(huì)出現(xiàn)太尷尬的局面。
最后是，主導(dǎo)我的故事，也是強(qiáng)調(diào)心態(tài)的。只不過(guò)是更著重于對(duì)自己看到、聽(tīng)到的信息不加感情色彩的、客觀的去處理這些信息，或是面對(duì)同樣的事情時(shí)，用一種積極的心態(tài)去看待的就自己心態(tài)的調(diào)整。這樣，我們就可以更加客觀的去看待人或事，而不是只根據(jù)表面的現(xiàn)象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問(wèn)題。
從開(kāi)始的第一點(diǎn)，到最后的第三點(diǎn)，不論是從心開(kāi)始，還是專注于你的目的，還是主導(dǎo)我的故事，都離不開(kāi)心態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開(kāi)始是一個(gè)基礎(chǔ)，在關(guān)鍵對(duì)話中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。因?yàn)榧记煽梢詫W(xué)習(xí)，多加訓(xùn)練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒(méi)有放好，那用再好的技巧最終都會(huì)講事情搞砸。
《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感600字篇7
最近讀了《關(guān)鍵對(duì)話》，讀這本書(shū)的原因是因?yàn)樵趦蓚€(gè)不同的場(chǎng)合聽(tīng)到兩個(gè)不同的KOL推薦了這本書(shū)，所以本著提高自己溝通能力的初衷讀了這本書(shū)。
推薦理由：書(shū)籍有一些對(duì)話套路和方法，可以看看學(xué)習(xí)，對(duì)于提高溝通能力可能還是有一定作用的。
閱讀時(shí)間：我是斷斷續(xù)續(xù)讀的，讀了3天時(shí)間，如果連續(xù)認(rèn)真閱讀的話，應(yīng)該半天時(shí)間就夠了。
看完這本書(shū)之后收獲的幾點(diǎn)：
1、和別人要開(kāi)展不好開(kāi)展的'對(duì)話前不要妄自去臆想對(duì)方的行動(dòng)和想法，要從事實(shí)出發(fā)去溝通，并讓自己保持一個(gè)客觀的態(tài)度去和對(duì)方保持溝通;
2、在溝通中要時(shí)刻營(yíng)造一個(gè)安全對(duì)話的氛圍;
3、關(guān)注和明確自己想要達(dá)成的目的，不要被其他不重要的事情困擾自己;
4、對(duì)話后，需要落實(shí)到執(zhí)行層面，不然對(duì)話也僅僅是對(duì)話而已;
還有就是，總覺(jué)得這種溝通能力天賦也很重要，理論和方法固然有用，但是應(yīng)用到實(shí)際的生活和工作中還真的需要一些刻意練習(xí)才行，不然也僅僅是停留在看的層面了;
總的來(lái)說(shuō)，還是有所收獲的。
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