追求卓越讀后感范文1000字5篇
《追求卓越》是全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆。彼得斯所著,翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書。下面是的小編為你們整理的文章,希望你們能夠喜歡
追求卓越讀后感
《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠絕對要比譬如“今天必須說服10個人買我們的產(chǎn)品”這樣的絕對指標來的有用。作為曾經(jīng)在銷售行業(yè)實習(xí)過的我對此非常認同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導(dǎo)購員,為了完成公司安排的每月指標,我們每天要達到9000元的成交額才能交差。當時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當時每天開會舊任店長簡單說明今天要成交的金額外,還會跟我們交流一些銷售經(jīng)驗以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點放在成交額有沒有完成這個問題,即使我們遠遠完成了成交額,他也在不斷提醒我們不能得意太早,因為別人已經(jīng)快要追上來了。時間一久,我們導(dǎo)購員的積極性明顯倒退了很多。面對每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理,關(guān)心我們、鼓勵我們、信任我們,我們導(dǎo)購員的積極性也許不會在最后關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標。
不可否認的,每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中,這種想法更為強烈。我們一再發(fā)現(xiàn),企業(yè)只要讓員工對自己的命運有些許控制權(quán),就能激發(fā)他們強大的動力,死心塌地為公司效力。有個心理學(xué)的實驗足供佐證。在這項實驗中,受試者須解幾道謎題和做校對的工作,但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個人在說西班牙文,有一個人在說亞美尼亞語,還有一臺油印機運作的聲音,以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組,一組只能照吩咐解謎題和做校對;另一組則可以按按鈕把噪音關(guān)掉,這是一種控制的象征。可以控制噪音開關(guān)鈕的受試者,答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍,校對所發(fā)生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“可以控制噪音開關(guān)鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕,光是知道自己有這樣的控制權(quán),就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業(yè)的過程中,我們發(fā)現(xiàn),很多人在解釋自己公司的特質(zhì)時,經(jīng)常用到故事、口號和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西,特別是文化。從企業(yè)的角度來看,這些故事、神話和傳奇都非常重要,因為它們可以傳達公司共同的價值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫,對卓越企業(yè)而言是一種非常重要的特質(zhì),這點在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力量越強,越以市場為導(dǎo)向,公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細的程序與規(guī)則。在這些公司里,員工知道在大多數(shù)情況下應(yīng)該怎么做,因為公司的價值觀非常明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。
追求卓越讀后感
假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中,知識之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會??粗鴥?yōu)秀企業(yè)的做法,其實真理并不復(fù)雜,反而常常簡單的嚇人!
本書談的是一場革命——一場必要的管理學(xué)革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是,快速變化的時代要求我們,以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預(yù)測的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀。
“全球管理大師”湯姆?彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉,而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機?;诋斀袢蚪?jīng)濟的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀,彼得斯運用大量生動的事實和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經(jīng)驗,為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略,幫助他們在激烈競爭中找到自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,決勝于商機與風(fēng)險并存的企業(yè)叢林。
書中觀點新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當今企業(yè)管理的嚴重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。
本書作者托馬斯·彼得斯,生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位,目前負責(zé)自己創(chuàng)立的顧問公司(PaloAltoConsultingCenter),對同時任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問,并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼,生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業(yè)大學(xué)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。
追求卓越讀書心得
在《追求卓越》,湯姆彼得斯總結(jié)了自己60多年來成就卓越至關(guān)重要的163個細節(jié),涵蓋了危機、機遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面,這些事情在很多人眼里,只不過是一些不起眼的小事,但彼得斯一再強調(diào),不要小看這些小事情,小事情也很重要,這些小事情成就了卓越,做好小事才能成大業(yè)!
彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上,品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的。”很欣賞這種面對逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對挫折,應(yīng)對困境,要“把損失拋在腦后(忘記自己內(nèi)心的痛苦),立刻重新策馬揚鞭”。
彼得斯還強調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對他人觀點、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石?!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對生活,應(yīng)對生活中的逆境。
關(guān)于遲到,彼得斯說,“遲到的后果也許比想象中的要嚴重”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會場并不表示你很急切,而是表明你很守時。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會上并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議以后大家還是要守時。
《追求卓越》這本書中,還有很多小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的行為更令人愉快,讓自己的生活更充實,學(xué)習(xí)更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!
追求卓越讀書心得范文
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺,在里面,我們很清楚地記得,有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門的主管,此人曾經(jīng)成功地解決勞資糾紛,因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的,他一味翻著《哈佛商業(yè)評論》里討論人際關(guān)系的文章。當我們討論他打算進行的計劃時,他拿出一份清單,上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個委員會。這是一個過分強調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象,容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。 有位主管過去曾執(zhí)掌埃克森亞洲分公司,后來在某個高層管理會議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說,說出公司進步的傳奇故事。
這是公司關(guān)于高瞻遠矚、戰(zhàn)略行動大膽的故事嗎?我們認為不是。它是由一連串務(wù)實行動所串成的故事。在他任職的10年中,幾乎每年都可以解決某個問題。有一年,地區(qū)總部派遣一個特別小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款,另一年則是解決關(guān)閉虧損部門的問題。還有一年是針對經(jīng)銷商進行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信,企業(yè)成功的關(guān)鍵要素不過是正視實際的問題,加以克服,而且立刻采取行動。埃克森在日本的分公司只是幾近完美地執(zhí)行一連串實際的措施,讓每個問題變得容易管理,然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑,在這么短的時間內(nèi),這些計劃自然成為大家的首要目標。這聽起來好像是戰(zhàn)略性的遠見,不過我們認為這是一個比較突出的特征:他們確實在執(zhí)行一連串實際的任務(wù)。 在此有個基本的原則,也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開來,以促進組織的彈性及鼓勵采取行動。
這些以行動為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈,不過這些名詞都有一個共同之處—它們不會出現(xiàn)在正式的組織圖上,也不會出現(xiàn)在企業(yè)的通話錄里,它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。 這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分,也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位,通常是談比較高層次的部門或那些會出現(xiàn)在組織圖上的名詞。不過在我們看來,小團體更重要,它能使組織有效運作。在這方面(以及許多其他層面),卓越企業(yè)看起來極具日式風(fēng)格。在《日本第一》(Japan As Number One)一書里,作者埃茲拉?沃格爾表示,日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),都是以課長以及8~10人的小團體為核心。
公司重要的基本構(gòu)成元素是部門,而不是由某個配有個人秘書、助理的人負責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動,而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運作,這些部門主管一定要相當了解公司的目標,這點是美國企業(yè)所欠缺的。要通過長期經(jīng)驗以及多年和各級人員溝通,才能累積這樣深厚的了解。 以小團體為組織基本單位的做法,在美國也奏效,只不過這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4~10人的團隊負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品,德州儀器則有9 000個小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞,ICI總監(jiān)德克?齊德勒在20世紀70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài),成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團隊。
這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動記錄的大型企業(yè)之一。 小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團隊,沒有人會擔(dān)心這些團隊是否會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以項目為導(dǎo)向的環(huán)境”,這樣的形容的確相當恰當。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于,應(yīng)該發(fā)揮功用的地方就絕對不會失靈。 卓越企業(yè)能夠有效運用團隊,這點和學(xué)術(shù)界在小型團隊研究的結(jié)果相吻合。譬如,卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團隊通常是由5~10人組成。
學(xué)術(shù)界的研究對此有很明確的結(jié)果:在大多數(shù)研究里,最理想的小組規(guī)模約為7個人。其他的研究結(jié)果也支持這個論點。志愿加入、有限定期間,以及自行設(shè)定目標的團隊,通常會有更好的成效。 特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。不過,這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象非常深刻!例如,有個客戶是規(guī)模達好幾十億美元的企業(yè)。
我們對該公司的工作小組進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個,數(shù)目雖多,但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是,在我們走訪三年來,沒有任何一個小組完成任務(wù),也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發(fā)現(xiàn),這些報告通常都超過100頁,需要20~50個主管的批示簽章才能通過。 縱觀全文,讓我們知道在追求卓越不僅需要過人的膽識,細膩的管理藝術(shù),還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作,在信息工作方面,規(guī)劃尤為重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。
追求卓越讀書心得范文
自從在“必讀的N本商業(yè)書”看到,已經(jīng)期待多年了。書中觀點新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當今企業(yè)管理的嚴重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思大膽,語言精煉,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。
《追求卓越》 是管理學(xué)的經(jīng)典。它主要是以探索成功企業(yè)的特質(zhì)為主線來寫企業(yè)管理特質(zhì)的。本書中大量的運用具有悠久歷史的成功企業(yè)來作為實例來詮釋企業(yè)的管理特質(zhì)。通過IBM、惠普、麥當勞、強生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國經(jīng)營最成功的企業(yè)進行研究,總結(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)。
作者托馬斯·彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。在作者眼中,“卓越”的標準是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財務(wù)方面的長期的優(yōu)異業(yè)績外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者認為,盡管每個優(yōu)秀企業(yè)個性不同,但擁有許多共同的品質(zhì)。這些品質(zhì)基本上可以總結(jié)為八大基本屬性,即:崇尚行動,貼近顧客,自主創(chuàng)新,以人助產(chǎn),價值驅(qū)動,不離本行,精兵簡政,寬嚴并濟。這些基本原理的提出,在相當程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。崇尚行動,貼近顧客,自主創(chuàng)新,以人助產(chǎn),價值驅(qū)動,不離本行,精兵簡政,寬嚴并濟這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”.
與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡。”這個時代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調(diào):“我們應(yīng)該貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記?。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論?!贝髱煹恼Z言風(fēng)格潑辣。
《追求卓越》其實不僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng),其實也是一種全人類的生活價值觀。對于我們成長中的大學(xué)生具有很大幫助,所以,我推薦大家有時間可以看一看這本書。
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