2021觀看315晚會(huì)心得體會(huì)5篇
315就要到了，這一天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。每年到了這一天，相信很多小伙伴都會(huì)坐在電視機(jī)前看315晚會(huì)，以下是小編精心收集整理的2021觀看315晚會(huì)心得體會(huì)，肯定會(huì)對(duì)你有所幫助的，來(lái)閱讀一下吧!
2021觀看315晚會(huì)心得體會(huì)1
又是一年315，又有老百姓津津樂(lè)道的315晚會(huì)。然而，業(yè)內(nèi)卻戲稱，315晚會(huì)就是辦給各個(gè)企業(yè)老總和公關(guān)部看的。進(jìn)入3月份，公關(guān)總監(jiān)們就開(kāi)始千方百計(jì)打聽(tīng)今年自己的公司有沒(méi)有“上榜”，315當(dāng)晚，他們緊張地守在電視機(jī)前，如果被點(diǎn)名就立即開(kāi)始危機(jī)公關(guān)，如果沒(méi)被點(diǎn)名就慶幸又平安度過(guò)一年，洗洗睡覺(jué)。只留下第二天老百姓們照例對(duì)晚會(huì)上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。
但是，剩下的364天呢?這些侵害消費(fèi)者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關(guān)注。因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。
我國(guó)的消費(fèi)投訴電話是12315。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅曾透露，調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個(gè)部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)的商品出了問(wèn)題，不知道怎么辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費(fèi)投訴。
而且，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個(gè)問(wèn)題始終沒(méi)有解決，就是熱線太熱，打不進(jìn)去。張茅自己也承認(rèn)，工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時(shí)候也打不通。現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)12315投訴總量的時(shí)候，工商部門(mén)其實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”，因?yàn)橛行┩对V相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有接到。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，去年3月份，工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并正式開(kāi)通。只要關(guān)注微信12315公眾號(hào)，就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就解決了38萬(wàn)件投訴，效率非常高。
不過(guò)，這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級(jí)。比如，同電話一樣，投訴時(shí)消費(fèi)者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，但消費(fèi)者往往很少記得商家的準(zhǔn)確名稱。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒(méi)有證照，在工商的市場(chǎng)主體系統(tǒng)里查不到，無(wú)從投訴。
這些問(wèn)題，把消費(fèi)者攔在了投訴的大門(mén)外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解，工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)，將增加電子地圖功能，消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)后，工商系統(tǒng)將通過(guò)大數(shù)據(jù)，在線處理舉報(bào)。
其次，相關(guān)管理部門(mén)要切實(shí)承擔(dān)起市場(chǎng)監(jiān)督作用，及時(shí)處理投訴信息，依法處理不法商家。
第三，還要盡可能地把消費(fèi)者的投訴變成強(qiáng)有力的威懾。比如，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投訴公示試點(diǎn)，將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí)，可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)商家有多次被投訴的經(jīng)歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個(gè)心眼。同時(shí)，還要發(fā)揮媒體的作用，及時(shí)曝光這些被投訴的企業(yè)和商家，讓全社會(huì)共同監(jiān)督。
總之，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不該只是企業(yè)公關(guān)在315當(dāng)天的一次大考，應(yīng)該成為所有商家時(shí)時(shí)敬畏的一條準(zhǔn)則。
2021觀看315晚會(huì)心得體會(huì)2
在20_年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表_，向全市廣大消費(fèi)者和一直致力于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的部門(mén)、企業(yè)、團(tuán)體和組織致以親切的問(wèn)候。
20_年初，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將“__”確定為20_年的年主題。這個(gè)年主題，就是要營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利;倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源;人與自然和諧相處，保護(hù)消費(fèi)環(huán)境。當(dāng)前，我國(guó)正處在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新階段。營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求和重要組成部分。消費(fèi)環(huán)境的好壞，和諧與否，直接關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。因此，開(kāi)展“消費(fèi)與環(huán)境”這一主題活動(dòng)，意義十分重大。
近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)安全等方面的要求也越來(lái)越高。雖然各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)在治理消費(fèi)環(huán)境方面做了大量工作，并取得了顯著成績(jī)，消費(fèi)環(huán)境正逐步得到改善，但我們必須看到，當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境仍然存在不少問(wèn)題。為此，我呼吁社會(huì)各界都來(lái)關(guān)心、支持為消費(fèi)者營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境的活動(dòng)。首先，全市廣大個(gè)體工商戶和企業(yè)要嚴(yán)格履行法律規(guī)定的義務(wù)，嚴(yán)格自律，向消費(fèi)者提供符合“放心消費(fèi)”要求的商品和服務(wù)，不做有損消費(fèi)者利益的事，確保消費(fèi)者權(quán)益。其次，全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真貫徹市委九屆五次全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的行政監(jiān)管和規(guī)范，在營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時(shí)，全市廣大消費(fèi)者要發(fā)揮主人翁作用，積極參與到營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境活動(dòng)中來(lái)，充分行使自己的權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為的群眾監(jiān)督，主動(dòng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和有關(guān)部門(mén)反映商品和服務(wù)的存在問(wèn)題。
我相信，通過(guò)大家的共同努力，營(yíng)造我市“安全、健康、和諧”的消費(fèi)環(huán)境目標(biāo)一定能夠早日實(shí)現(xiàn)!
2021觀看315晚會(huì)心得體會(huì)3
3月15日，又一次這么認(rèn)真地觀看中央電視臺(tái)315晚會(huì)。每年315都會(huì)看到一些令人氣憤的信息，2020年度也不 例外。
315晚會(huì)，這些無(wú)良商家真無(wú)恥，完全沒(méi)有 誠(chéng)信可言。過(guò)期食品更換包裝，nikon600相機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題，最可恨我們手機(jī)預(yù)裝很多無(wú)法卸載軟件嚴(yán)重傷害消費(fèi)者利益。
食品安全關(guān)系千家萬(wàn)戶，315晚會(huì)曝光了 一些面包廠采納過(guò)期原料：發(fā)霉 生蟲(chóng) 過(guò)期食品流入身邊面包房，記者臥底一家供貨商公司，拍攝到，有的原料過(guò)期兩年之久，有 的甚至爬滿蟲(chóng)子，而這只需撕標(biāo)簽就可改頭換面重新上市。這樣的問(wèn)題食品竟堂而皇之一路綠燈地進(jìn)入面包新語(yǔ) 浮力森林可莎蜜兒等多家烘焙企業(yè)!這人心得黑到什么程度才干干出這事。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰!
明明是藥品，藥品魚(yú)肝油竟變成了 針對(duì)嬰幼兒銷(xiāo)售的一般食品!浙 粵 魯?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者透露，是通過(guò)打擦邊球，套用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)逃避監(jiān)管，違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。良心誠(chéng)信 責(zé)任各種缺，各種哎 唉 哀……誰(shuí)讓那么多人為錢(qián)是圖了 ?
每年315中國(guó)特色，獨(dú)立自主“產(chǎn)權(quán)”?什么時(shí)候能在中國(guó)“徹底消逝”?那么多的食品安全，那么多的產(chǎn)品質(zhì)量，那么多的監(jiān)管權(quán)利部門(mén)，那么多的企業(yè)人員在看，請(qǐng)問(wèn)你們會(huì)有什么感想呢?
人們期待和諧生活，真正感覺(jué)天天315，中央電視臺(tái)的一年一次315晚會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。一個(gè)老實(shí)守信的中國(guó)商人，就是對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)。天天315，天天講誠(chéng)信，今天由我開(kāi)始!
2021觀看315晚會(huì)心得體會(huì)4
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。
從1983年以來(lái)，每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng)，其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)，或進(jìn)行一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件的評(píng)定活動(dòng)，以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí);促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
20_年是第_個(gè)3.15消費(fèi)者權(quán)益日。為貫徹落實(shí)_，更好地發(fā)揮《_》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20_年宣傳主題確定為_(kāi)。其宗旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)_，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂消費(fèi)與發(fā)展，就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，拉動(dòng)生活消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)人都是消費(fèi)者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念3.15消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí)，讓我們從 了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開(kāi)始，學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法，懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
2021觀看315晚會(huì)心得體會(huì)5
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為了與國(guó)際接軌，3月15日也定義成了我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益日。日常消費(fèi)中，由于信息不對(duì)稱，消費(fèi)者掌握的信息過(guò)少，往往容易掉入各種誤區(qū)與陷井，為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利、曝光不法黑心廠商、彰顯媒體的責(zé)任與公信力，315打假晚會(huì)自1991年在我國(guó)應(yīng)運(yùn)而生。_年的積累和沉淀，3月15日儼然已成為一個(gè)特殊的日子，在這一天里商家小心翼翼，民眾滿心期待。
那么，作為普通消費(fèi)者的我們又能做些什么呢?我認(rèn)為，“315”不僅是消費(fèi)者的盛大節(jié)日，更是消費(fèi)者權(quán)益的“提醒日”。我們廣大消費(fèi)者也需要主動(dòng)維權(quán)、積極維權(quán)，捍衛(wèi)自己神圣的權(quán)利。憲法與法律賦予了公民權(quán)利，公民就有責(zé)任維護(hù)好、行使好，“永不放棄”就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。公民的維權(quán)，是捍衛(wèi)公民權(quán)利的尊嚴(yán)，是捍衛(wèi)市場(chǎng)秩序的尊嚴(yán)，同時(shí)，還能夠“倒逼”市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制的改革與創(chuàng)新。具體到“_”的主題上來(lái)說(shuō)，就是要從自身提高意識(shí)、注意風(fēng)險(xiǎn)。在使用、存儲(chǔ)、分享個(gè)人信息時(shí)，及時(shí)鑒別和防范各種可能的危險(xiǎn)源，防止個(gè)人信息被竊取。一旦個(gè)人信息遭泄露，網(wǎng)民也要敢于拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。唯有如此,才能使互聯(lián)網(wǎng)真正成為讓公民放心的安全之網(wǎng)，才能讓每位消費(fèi)者都能放心消費(fèi)，才能讓公眾都享有“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>
總之，消費(fèi)者權(quán)益還需要宣傳與普及，不能只在315這天強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益，要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益的重要性。消費(fèi)者權(quán)益不能單單只靠政府部門(mén)的力量，還需依靠群眾，曝光更多通過(guò)欺詐虛假宣傳從中獲利的企業(yè)，呼吁更多人關(guān)注、提倡、重視消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者們能會(huì)用、懂用、善用自己所擁有的權(quán)利，向不良商家所提供的產(chǎn)品與服務(wù)說(shuō)不。
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